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作為一名基層管理者如何利用情商管理自己和團(tuán)隊(duì)(二)

上一篇我們講的是情商的五要素以及什么是三無(wú)管理者,本文將繼續(xù)探討,三無(wú)管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的管理。
(作為一名基層管理者如何利用情商管理自己和團(tuán)隊(duì)(一))
http://blog.csdn.net/u013970991/article/details/52120005

六、三無(wú)管理者管理五法

作為三無(wú)管理者,我們不能從行政的角度去約束我們的團(tuán)隊(duì),那可以依賴管理五法,說(shuō)白了就是情商管理,以人性化的角度去管理團(tuán)隊(duì)。
下面將詳細(xì)展開深入討論。

1、主動(dòng)協(xié)商
* 首先要加強(qiáng)面對(duì)面的社會(huì)互動(dòng),也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)之間要能夠經(jīng)常組織團(tuán)建、拓展等活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的了解和粘稠度。
* 要能夠賦與團(tuán)隊(duì)成員尊重和成就感,尤其是我們IT行業(yè),程序員的工作成就感非常重要,同時(shí)也能夠看到未來(lái)發(fā)展之路。
* 一些部門的決策主動(dòng)核心人員溝通,制訂切實(shí)可行的方案,這樣能夠增加部門核心人員的存在感和歸宿感。

2、確保凝聚骨干成員
* 人群分類,當(dāng)我們負(fù)責(zé)一個(gè)全新團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,作為團(tuán)隊(duì)管理者首先要明白哪些人員是自己的人,哪些人員可能會(huì)成為自己的人,哪些人員不可能是自己的人。同時(shí)要對(duì)不同人的性格和能力要較為全面的了解后再進(jìn)行決策。
* 我們管理核心人員,不是逼著他們做事,而是促成他們做事,雖然都是做事但是態(tài)度截然不同。
* 要能夠及時(shí)給與團(tuán)隊(duì)中努力的成員激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),并在相對(duì)大的范圍內(nèi)表?yè)P(yáng)事跡。

3、精通記錄
* 作為一名基層管理者要能夠建立團(tuán)隊(duì)日志,團(tuán)隊(duì)中日常事務(wù),事無(wú)大小都能夠記錄下來(lái),逐一確定優(yōu)先級(jí)。

4、善用表?yè)P(yáng)
高質(zhì)量的贊揚(yáng)和肯定是性價(jià)比最高的獎(jiǎng)勵(lì)。
* 小團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理避免形式主義的光榮榜、榮譽(yù)墻。
* 優(yōu)質(zhì)贊美三要素:及時(shí)、具體和擴(kuò)大化。
及時(shí):要能夠及時(shí)給與肯定,表?yè)P(yáng)不宜延期過(guò)長(zhǎng),否則失去效力。
具體:表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能夠針對(duì)這件事,給與詳細(xì)說(shuō)明。
擴(kuò)大化:適當(dāng)可以在部門、公司層面給與宣傳。

5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)


其實(shí)作為三無(wú)管理者,很大程度上自己是無(wú)權(quán)進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用,在每個(gè)月很多時(shí)候都是拿出自己工資的10%左右用于團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不要說(shuō)為什么,三無(wú)管理者心里苦。

七、團(tuán)隊(duì)管理清單診斷

作為團(tuán)隊(duì)管理者,我們可以對(duì)照一下這份清單,看看自己是不是做的夠好。

八、工作任務(wù)分配四必問(wèn)

我們?cè)谧鋈蝿?wù)分配的時(shí)候,除了我們經(jīng)常用的什么敏捷開發(fā),什么集中式開發(fā)等等外,更多還是以人為本,在我們?nèi)蝿?wù)推進(jìn)的過(guò)程中,首先要確定一下四必問(wèn)。
* 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人每天的目標(biāo)都清晰嗎?
* 推行過(guò)程中是否能夠管控?
* 員工“愿意”去做嗎?
* 員工掌握了正確的工作方法嗎?

在接下來(lái)的第三篇中,我將以我團(tuán)隊(duì)中工作的案例為基礎(chǔ)為大家做更詳細(xì)介紹

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