本文來自First Round Review，他們準備的文章既講故事，還同時向創(chuàng)業(yè)者提供可操作的建議，以助力打造優(yōu)秀的公司。
2007 年，Clark Benson 賣了他的第四家公司 eCrush，這時他面臨兩個選擇：是去舒舒服服休一個長假，還是立刻開始創(chuàng)立他的第五家公司“Ranker”呢？ Ranker 是一個整合所有事物排名的網(wǎng)站。在強大的自我壓力下，他最終選擇了后者。
“這是一個巨大的錯誤，”Benson 自己說，“在長達 12 年全身心投入的創(chuàng)業(yè)生活之后，我沒有花足夠的時間讓自己休息一下。我也沒有花足夠的時間來想清楚我需要一個怎樣的團隊，怎樣的資源。我太害怕別人會比我先實現(xiàn)這個想法?！?/p>
如今 Benson 的公司Ranker每月有 1900 萬訪問量，在本次采訪中，Benson 為我們分享了他創(chuàng)業(yè)道路上犯過的五個最大的錯誤，這也是他看到其他創(chuàng)業(yè)者們最常犯的問題，它們往往是致命的。
招聘不適合自己初創(chuàng)企業(yè)的“頂尖”工程師
由于初創(chuàng)公司早期招人特別困難，創(chuàng)業(yè)者總是花很多時間去尋找昂貴的工程師，但這些“頂尖”工程師卻并不一定適合初創(chuàng)企業(yè)的環(huán)境。非技術出身的創(chuàng)始人，對于那些履歷光鮮的工程師更要小心審查。Benson 在開始做 Ranker 的時候不僅自己不是技術出身，而且他在洛杉磯也沒有強大的人際關系網(wǎng)絡。
“我花了很多時間去面試高級工程師，卻都不知道面試時自己在說什么?！彼f，“我基本在憑借有限的外界信息和自己的直覺做招聘，問一些諸如‘我是不是喜歡跟這個人相處，他看起來是否足夠聰明’這樣的問題，卻沒有用正確的方法去測試他們的編程能力?！?/p>
之后他才發(fā)現(xiàn)“特別聰明”不代表能快速高效的執(zhí)行任務和迭代產(chǎn)品?！坝邢薜臅r間迫使我做了很多匆忙的決定，”Benson 說，“在任何時候都不要匆忙地招人進來?！?/p>
“為了實現(xiàn)短期目標招聘一個錯誤的人，將在長期內(nèi)讓你付出雙倍的損失?！?/p>
他為這個教訓付出了慘痛的代價。他招聘了一名昂貴的 CTO，自己則負責產(chǎn)品和運營。“那是一個巨大的錯誤?！盉enson 說。這個 CTO 不僅不適合這個職位，而且他的優(yōu)勢和劣勢導致他在團隊中成了一個完全沒有必要的人。在公司早期很重要的一件事就是不要過早聘用經(jīng)驗特別豐富的人，他們不僅很貴，而且如果他們是一個錯誤，就必然給公司釀成大錯。在早期培養(yǎng)公司管理層的時候最好能通過內(nèi)部培養(yǎng)。
在初創(chuàng)公司早期招聘工程師，Benson 給出了以下幾個建議：如果你沒有很強的技術背景，找?guī)讉€有很強技術背景的人來招人；當你對自己所在的當?shù)丨h(huán)境不熟悉的時候，要加倍小心；需要一個有實際經(jīng)驗的工程師領導人。
花大量時間去思考花俏的產(chǎn)品
“你一定要學會退一步，專注于和用戶行為相關的產(chǎn)品功能的開發(fā)和完善，比如關注你的客戶從哪里來，到哪里去，客戶使用的是產(chǎn)品的哪些功能?！?/p>
雖然 Ranker 的主要功能是讓客戶對不同的主題進行投票，Benson 覺得讓客戶同時進行打分也是一個很酷的功能?！斑@個想法我當時覺得很棒，而其他人都不這么認為，但我們最后還是做了這個功能，”他說，“后來我才意識到這與我們投票系統(tǒng)的簡潔性是背道而馳的。”
“在你擁有前幾十萬用戶之前，你添加的每一個產(chǎn)品功能都一定要是絕對必要的?！盉enson 提到，如果你確實決定要添加新的產(chǎn)品功能，那你就要去掉一些其他的功能，否則，你就在為產(chǎn)品引入復雜成本。
作為創(chuàng)始人，你是關注大局的，你不僅看到的是一個產(chǎn)品現(xiàn)有的形態(tài)，你也看到產(chǎn)品未來的形態(tài)，因此你可能很容易將未來形態(tài)與現(xiàn)有形態(tài)相混合。擁有產(chǎn)品愿景其實是一把雙刃劍，為了避免犯錯，你必須時刻清醒地認識到產(chǎn)品和公司當前所處的階段。
在添加任何新的產(chǎn)品功能之前，聽聽 Benson 的幾個建議：
將你的產(chǎn)品核心價值擺在第一位；
在思考產(chǎn)品的長期功能之前，專注于當下。你需要關注那些亟待解決的問題，如果有一個產(chǎn)品功能無法在接下來的 45 天之內(nèi)完成，就認為它不是當前關注的重點。
每個在創(chuàng)造一個新產(chǎn)品的人都喜歡談論這個產(chǎn)品未來發(fā)展的無限可能性，在開會時這樣的討論很可能變成一個長達 90 分鐘的激動對話。這時候你需要把這樣的討論控制在 15 分鐘以內(nèi)，讓大家關注當下的產(chǎn)品功能。
所有的產(chǎn)品開發(fā)時間預算都應該加倍
“在科技創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，我從來沒有看到過一個能準時發(fā)布的產(chǎn)品。”
這種情況產(chǎn)生的原因有很多，并不是任何人的錯。如果你在規(guī)劃時間時認為產(chǎn)品發(fā)布就意味著產(chǎn)品是沒有 bug 的，那就已經(jīng)是大錯特錯。
“我的錯誤不是產(chǎn)品沒有按時上線，而是忘記了產(chǎn)品從來都不可能按時上線的。”Benson 從他的上一個 Startup，eCrush 中學到了這一點“加倍法則”：如果你的產(chǎn)品開發(fā)時間加倍，你的成本也將加倍，讓你有加倍的可能性出現(xiàn)資金短缺。
“這之間有一個比較清晰的線性關系，”Benson 說，“這不是一個恰好加倍的成本，而大概是一個 40% 到 150% 之間的數(shù)字。‘加倍法則’可以幫助你設定時間，避免出現(xiàn)因時間預算失誤而帶來的風險。這是一個簡單的法則，但卻很容易被遺忘?！?/p>
如今，為了不忘記加倍法則，Benson 有兩份時間表，其中一份記錄被設定的產(chǎn)品開發(fā)截止日期，另一份則記錄預計實際需要的產(chǎn)品開發(fā)日期，通過這樣兩份時間表來幫助他進行運營。
不要忙到?jīng)]時間關注市場變化
Ranker 上線的時候正是 Facebook 爆破性發(fā)展的時候，同時伴隨著 iPad 的出現(xiàn)，移動端也對抓新用戶和保留用戶起到越來越重要的作用。這一切新的東西都在發(fā)生，但是 Benson 每一分鐘都在工作。他沒有時間去上 Facebook，沒有時間去用平板電腦感受一下用戶上網(wǎng)的新體驗，沒有時間去玩 App。但他沒有意識到他的網(wǎng)站是依賴于這些市場潮流的。
“早期的時候有好幾次我們都落后于市場，因為我們沒有時間去從客戶的角度思考問題?！睙o論有多忙，你都必須關注你所在領域的技術潮流。
“我錯過了人們體驗互聯(lián)網(wǎng)方式的變化，因為我沒有時間自己去體驗?！蹦惚仨氁s上時代潮流。即使你的公司實在太小，每個人都太忙，你也可以通過身邊的其他人去了解這種時代潮流和趨勢。
別去租用一個你根本不需要的大辦公地
Benson 建議早期創(chuàng)業(yè)者使用共享的現(xiàn)成的辦公地點?！斑@些辦公地點可以同時為好幾個初創(chuàng)團隊提供三到六個月的辦公環(huán)境?！盉enson 說。對于一家初創(chuàng)企業(yè)，你確實需要對公司的成長持樂觀態(tài)度，但也要認清現(xiàn)實，你真的需要一個很大的辦公空間嗎？你真的需要招聘很多人嗎？有很多東西會在你的意料之外，所以你要專注于你可以掌控的事情。Benson 承認他早期對 Ranker 的成長過于樂觀了，然后經(jīng)濟危機就來了?！巴蝗婚g我無法再通過一個想法去融資了，融資變得極為困難，而我卻還在花自己的錢租用這個沒用的大辦公地?！?/p>
[本文編譯自：firstround.com]
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