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“每周四天工作制”試點(diǎn)開(kāi)始！這種“全薪工作”對(duì)身心有何影響？

2022.08.09 黑龍江

連續(xù)三天過(guò)周末，聽(tīng)起來(lái)可能是天方夜譚，但對(duì)于美國(guó)Elephant Ventures的員工來(lái)說(shuō)卻是現(xiàn)實(shí)。這家總部位于紐約市的軟件和數(shù)據(jù)工程公司于年20208月開(kāi)始試運(yùn)行每周四天工作制，以幫助員工在新冠大流行期間保持工作與生活的平衡，調(diào)整心理狀態(tài)。該公司于年20203月實(shí)現(xiàn)完全遠(yuǎn)程辦公，并于年20208月開(kāi)始，永久實(shí)行每周四天工作制。

無(wú)獨(dú)有偶，年202012月，聯(lián)合利華新西蘭公司宣布，在新冠大流行導(dǎo)致工作習(xí)慣發(fā)生變化后，公司將試行每周四天的全薪工作。此前，微軟于2019年在日本試行了為期四天的工作周，并表示每位員工的銷售業(yè)績(jī)與去年同期相比提高了近40%。

21年2011月1日，英國(guó)Atom Bank宣布：為維護(hù)Atom員工的“身心健康”并提高工作效率，Atom決定從21年2011月1日開(kāi)始，對(duì)所有員工采取每周四天工作制且保證員工福利，不會(huì)減薪。Atom Bank是迄今為止采取這一舉措最大的英國(guó)公司。

2022年6月，英國(guó)將試點(diǎn)實(shí)施“每周四天工作制”。該計(jì)劃由非營(yíng)利性4 Day Week Global、Autonomy、a think tank、4 Day Week UK Campaign、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)和波士頓學(xué)院的研究人員合作運(yùn)行。此次試點(diǎn)將持續(xù)6個(gè)月，涉及70家公司的3300名員工，覆蓋金融業(yè)、服務(wù)業(yè)和餐飲業(yè)等多個(gè)行業(yè)。在該試點(diǎn)計(jì)劃中，工人僅需在平時(shí)每周工作的80%時(shí)間上班，并獲得全部員工福利和100%的工資，但需保持100%的生產(chǎn)力。

針對(duì)此項(xiàng)計(jì)劃，倫敦一家啤酒廠的品牌經(jīng)理Sienna O'Rourke表示：“我們最大的目標(biāo)是改善員工的心理健康和福利，新冠大流行已經(jīng)讓我們對(duì)工作以及如何改善員工的生活進(jìn)行了很多思考。我們這樣做是為了改善員工的生活，并成為世界進(jìn)步變革的一部分?！?/section>

Atom首席執(zhí)行官馬克馬倫在一份聲明中表示：“新冠大流行期間的經(jīng)歷，打破了現(xiàn)代工作場(chǎng)所的許多神話，包括必須在辦公室工作。每周工作四天將為我們的員工提供更多追求激情、與家人共度時(shí)光并更好平衡工作與生活的機(jī)會(huì)。不僅僅是Atom，每個(gè)公司都必須這樣做，以便我們真正了解每周四天工作制是否會(huì)起作用。到目前為止，我還沒(méi)有看到每周四天工作制導(dǎo)致的生產(chǎn)力或客戶服務(wù)水平下降。作為20世紀(jì)遺留物的每周五天工作制不再適合這個(gè)時(shí)代，希望更多的公司能夠效仿Atom的做法。”

與此同時(shí)，4 Day Week Global在新聞稿中指出，每周四天工作制得到了政府的全力支持，今年下半年將相繼在西班牙和蘇格蘭試行。4 Day Week Global首席執(zhí)行官Joe O'Connor表示：“工人們已經(jīng)證明他們可以'更高效、更快速地’工作。隨著我們從大流行中走出來(lái)，越來(lái)越多的公司認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的新前沿是生活質(zhì)量，而減少工作時(shí)間、以產(chǎn)出為中心的工作是賦予他們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具?！?/section>

每周四天工作制在英國(guó)的試點(diǎn)，以冰島的研究為依據(jù)

21年207月4日，Autonomy在官網(wǎng)發(fā)布題為“Going Public: Iceland’s Journey to Shorter Working Week”的社會(huì)研究成果（圖1）[1]。此項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，工作時(shí)間的減少并沒(méi)有導(dǎo)致生產(chǎn)力的下降，反而保持或提高了生產(chǎn)力和服務(wù)供應(yīng)，改善了工人的健康和工作與生活的平衡。

關(guān)于縮短工作時(shí)長(zhǎng)的一個(gè)普遍擔(dān)憂在于，其會(huì)導(dǎo)致過(guò)度工作，因?yàn)闉榱吮３窒嗤漠a(chǎn)出，工人最終會(huì)通過(guò)正式或非正式的加班來(lái)彌補(bǔ)他們的“損失時(shí)間”。但是，試驗(yàn)結(jié)果與這種擔(dān)憂相矛盾。兩項(xiàng)試驗(yàn)的中心目標(biāo)是確保在減少工作時(shí)間后提供的服務(wù)保持不變。為了能夠在提供相同水平的服務(wù)的同時(shí)減少工作量，因此必須實(shí)施工作組織的改變。最常見(jiàn)的做法是重新思考任務(wù)的完成方式，如縮短會(huì)議時(shí)間、減少不必要的任務(wù)和輪班安排。

此項(xiàng)研究選擇了雷克雅未克市東部的服務(wù)中心、雷克雅未克兒童保護(hù)服務(wù)中心。選擇兩者是因?yàn)槊總€(gè)工作場(chǎng)所都存在高度壓力，縮短工作時(shí)間旨在減少員工壓力。此外，研究人員選擇了一個(gè)額外的工作場(chǎng)所作為對(duì)照組進(jìn)行比較。試驗(yàn)于2015年3月開(kāi)始，共有66名員工參與。參與者每周工作時(shí)間從40小時(shí)縮短到35或36小時(shí)，對(duì)照組工作時(shí)長(zhǎng)不作調(diào)整。

在接下來(lái)的五年中，為了觀察縮短工作時(shí)間的長(zhǎng)期影響，該試驗(yàn)的規(guī)模擴(kuò)大了近30倍，包含約2500名參與人員（超過(guò)冰島人口的1%），試驗(yàn)場(chǎng)所不僅包括雷克雅未克市市長(zhǎng)辦公室，還包括學(xué)校、城市維護(hù)設(shè)施、各種殘疾人和有特殊需要的人的療養(yǎng)院等等。試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為“了解是否可以成功縮短不規(guī)則輪班模式的工作時(shí)間；縮短工作時(shí)間的長(zhǎng)期影響是否與觀察到的短期影響相似”。

1工作時(shí)間減少的效果如何？

在雷克雅未克兒童保護(hù)服務(wù)中心，在此期間沒(méi)有從事任何緊急工作的員工在試驗(yàn)期間的加班時(shí)間保持不變：工作場(chǎng)所每月減少16小時(shí)（圖2）。對(duì)于應(yīng)對(duì)緊急情況的工作人員，在此期間，每人每月確實(shí)增加了3小時(shí)，但總體減少的小時(shí)數(shù)仍然是每月16小時(shí)（每名工人凈增加13小時(shí)）。鑒于兒童保護(hù)服務(wù)提供全天候服務(wù)，這種小幅上漲是正常的。沒(méi)有減少工時(shí)的對(duì)照組，其加班時(shí)間沒(méi)有變化。

針對(duì)冰島政府研究方面，在Westfjords警察局，沒(méi)有顯著變化；在國(guó)稅局，過(guò)度工作的情況略有增加，但這可以解釋為在此期間員工人數(shù)的減少；在工商局，試驗(yàn)期間加班時(shí)間有所減少，但幅度不大；在移民局，加班率下降，可能是由于審判前一年的案件量增加（圖3）。

2服務(wù)提供和生產(chǎn)力受到了什么樣的影響？

在冰島政府試驗(yàn)前的采訪中，工人們表示，他們相信通過(guò)更加專注于工作流程、縮短會(huì)議時(shí)間和縮短咖啡休息時(shí)間，可以保持類似的服務(wù)水平；一些工人擔(dān)心他們需要更快地工作，但另一些工人則期待縮短周五，并認(rèn)為這是讓他們繼續(xù)前進(jìn)的“胡蘿卜”。

冰島的試驗(yàn)表明，在許多情況下可以通過(guò)減少工作時(shí)間來(lái)提高生產(chǎn)力；盡管提供服務(wù)所需的工作時(shí)間更少，但工作場(chǎng)所保持了原有水平的服務(wù)?？傮w而言，服務(wù)提供和生產(chǎn)力指標(biāo)要么保持在預(yù)期的變化水平內(nèi)，要么在試驗(yàn)期間有所上升。

3員工幸福感和工作與生活的平衡是否改善？

冰島的試驗(yàn)結(jié)果表明，工作時(shí)長(zhǎng)的壓縮，減輕了家庭壓力，因?yàn)楣と擞懈鄷r(shí)間與伴侶共度以及參加家庭活動(dòng)；身心更放松，因?yàn)橛懈鄷r(shí)間可以與家人和朋友共度；增加了個(gè)人可利用時(shí)間，無(wú)論是在個(gè)人愛(ài)好方面，還是僅僅為了休息；在周末有更多時(shí)間做家務(wù)，提高周末生活質(zhì)量；婚姻關(guān)系的男性將會(huì)承擔(dān)更大的家庭責(zé)任，家庭分工更公平；對(duì)“時(shí)間極度匱乏”的單親父母有積極影響；員工身體更健康，有更多時(shí)間鍛煉身體。

冰島的試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，試行每周四天工作制，工人的生產(chǎn)力沒(méi)有下降，同時(shí)，幸福感顯著提升。這一發(fā)現(xiàn)也為英國(guó)試行每周四天工作制提供了依據(jù)。

縮短工作時(shí)長(zhǎng)看起來(lái)美好，但也有失敗案例。2016年Agen嘗試推行“每天工作六小時(shí)”的工作模式，結(jié)果并不令人滿意。Agen首席執(zhí)行官保羅·可科倫表示：“我們的想法是給人們更多的自由，但我們發(fā)現(xiàn)事情開(kāi)始變成'我們得在這段時(shí)間里搞定所有事情’，這讓員工倍感壓力。畢竟，不是每一個(gè)人都能在六小時(shí)內(nèi)完成工作，大部分人對(duì)提前下班非常滿意，但不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作又讓他們壓力倍增。”最后，Agent公司放棄了“六小時(shí)工作制”，采用所有人“兩天短時(shí)工作、三天長(zhǎng)時(shí)工作”的模式。

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