在如今萬眾創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,入餐飲的勇者越來越多,他們的目的當(dāng)然也各不一樣。
有迫不得己的、有賺快錢玩資本的、有打醬油的、有誤打誤撞的,當(dāng)然也有踏踏實實想做成一個品牌的。
總之,一切選擇都沒有對錯,也沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一切都取決于你自己想要什么。
現(xiàn)如今購物中心餐飲已經(jīng)非常火爆,那么一個優(yōu)秀的購物中心餐飲企業(yè)都有哪些成長之路呢?
姑且分為四個階段:
一、起步期:摸索出適合自己的打法
這個階段,老板的主要目的是摸索出一套適合自己的打法??赡艽蟾判枰獌傻饺甑臅r間。
很多老板一開始就認(rèn)為自己找準(zhǔn)了方向知道自己做什么,但是他們從一開始根本就沒做夠足夠的市場調(diào)研,就滿懷自信的自我感覺良好:這個模式?jīng)]人做,這個產(chǎn)品一定沒人想到,這里人流量看起來真的很多,等等......
做餐飲一定要切記再切記:千萬不要低估市場,也千萬不要高估自己。
也許你一開始就想開個燒烤店,小吃店,或者快餐店,但是,是不是你真正自己感興趣的東西,你能否找到適合自己的盈利模式,這個是最關(guān)鍵的。
能不能慢慢打磨產(chǎn)品,先找到自己的第一批客戶,先讓自己練好內(nèi)功穩(wěn)下來。在你的餐飲店還沒開業(yè)之前你需要靜下心來著重思考三點:
1、你有沒有做出一款有人愿意花錢來買的產(chǎn)品。
2、你有沒有找到一種方法可以把這個產(chǎn)品源源不斷地賣出去。
3、你有沒有找到一種別人用了你的產(chǎn)品還免費幫你推廣產(chǎn)品的方法 。
如果你真的己經(jīng)做到了這三點,而且這個時候你還活下來了,很好,恭喜你度過了前期發(fā)展的第一個階段。
即便是再牛B的網(wǎng)紅餐廳,從準(zhǔn)備,布局,到爆發(fā),這期間的持續(xù)時間也不會低于1到2年。(其中前期的資本尤其重要,沒錢沒資源一切白搭,想紅的不止你一個好嘛。)
在這個起步階段,你的目標(biāo)是如何更好的盈利(記住是盈利,營業(yè)額再高不盈利也扯淡),即便是生意最高峰期也能把整個店內(nèi)的成本控制好,你的每一款產(chǎn)品毛利是多少?純利是多少?你的菜單有沒有及時更換?銷量不好的產(chǎn)品敢不敢把它換掉?你的每一個月盈虧平衡點是多少?
生意好的時候有沒有做好客戶調(diào)研,生意差的時候能不能做好各種應(yīng)對的準(zhǔn)備。(特別是心理上的準(zhǔn)備,很多人就是捱不過心理上的恐懼,生意好沒屁事,生意一差心理就受不了那個營業(yè)額的落差,世界上沒有一家店子是每天生意都好的。)
很多小而美的店子其實并不是因為產(chǎn)品不好,位置不好,東西做得不好吃而關(guān)店,更多的是因為無法產(chǎn)生持續(xù)的“客流”。
不管是黃金位置的人流,還是餓了嗎美團(tuán)等平臺的網(wǎng)流,一個味道再好的產(chǎn)品,獲得一批忠實粉絲的追捧,少則3個月,長則最多也就3年,3年以后,你該怎么辦?
餐飲行業(yè)做為與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合最快速的行業(yè)之一,有時候真的就是這么殘酷,淘汰率就是如此之高。這個時候,創(chuàng)始人的人脈、創(chuàng)新能力決定了這個店是否能走得更遠(yuǎn)。
二、發(fā)展期:給自己和團(tuán)隊“畫餅”
你的餐飲店在起步期找到了精準(zhǔn)的方向之后,開始進(jìn)入發(fā)展期。
這個時候你如果活下來了,一般人手上都應(yīng)該會獲得第一桶金,或者有一批自己相對穩(wěn)定的客戶。但是,餐飲是一個“動態(tài)穩(wěn)定”的行業(yè),如果你這個時候開始沾沾自喜了,對不起,等待你將會是一個殘酷的教訓(xùn)。
當(dāng)然,經(jīng)過苦心經(jīng)營的起步三年期,不出意外的話,你應(yīng)該獲得了以下幾樣?xùn)|西:
1、掌握了一批還比較認(rèn)可你們的粉絲。
2、在你選擇的那個行業(yè),你在當(dāng)?shù)貪u漸有了一定的知名度。
3、你對餐飲己經(jīng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,你絕對己經(jīng)不是當(dāng)年那個沖動的你了,你的大部分判斷都會基于理性,你也由當(dāng)初的一個菜鳥變成了一根小油條。
4、你己經(jīng)慢慢開始了解餐飲這個行業(yè),跟你當(dāng)初想的很不一樣。
這個階段,你做為創(chuàng)始人,做為老板,核心要點之—如何謀求更好的發(fā)展。
那么這個時候你應(yīng)該著重考慮以下四點:
1、如何更好的經(jīng)營你本來己經(jīng)擁有的粉絲及維護(hù)老客戶之間的關(guān)系。
2、如何建立起店面穩(wěn)定的盈利體系,產(chǎn)品體系,員工管理體系。(再小的店也要開始有一套行之有效的規(guī)章制度,一定記住管規(guī)則比管人要容易得多)
3、如何建立起店里有效的KPI。如果一批老員工跟了你三年了,不管是股份也好,分紅也好,如何穩(wěn)定加薪也好,你需要有一個清晰的思路,做餐飲最重要的就是人才,再優(yōu)秀的員工也經(jīng)不起你折騰。
4、再一次重新思考、架構(gòu)你的產(chǎn)品體系。在味型、產(chǎn)品類型上是否需要做一些大的調(diào)整,原來做湘菜的是不是可以考慮做點小吃?等等......
進(jìn)入穩(wěn)定期,你真的要開始給自己,以及給自己的團(tuán)隊“畫餅”了,做餐飲,3年是個坎。
三、擴(kuò)張期:考慮適不適合做加盟
這個階段一般也需要二到三年左右的時間。
很多餐飲創(chuàng)業(yè)者在這個階段會面臨很多誘惑,開始做加盟,開始開分店,開始找朋友合伙開新店...這個時候,你需要冷靜下來思考以下四個問題:
1、開好第一家店,絕對不代表你能開好第二家店。餐飲的成功,無法復(fù)制。
2、創(chuàng)始人懂不懂加盟,加盟商如何管理,你的相關(guān)知識儲備夠不夠,以及規(guī)避政策風(fēng)險。
3、你的產(chǎn)品適不適合做加盟,不是所有品類都適合做大加盟賺快錢。比如像你在當(dāng)?shù)剡x擇的一些比較稀缺的品類,在產(chǎn)品價格和供貨量都非常不穩(wěn)定的情況下,就不太適合做加盟,因為你的售價不可能經(jīng)常做調(diào)整,一旦走向加盟,上游產(chǎn)業(yè)鏈&供應(yīng)鏈將是你的血脈。
4、如果不做加盟,你是不是可以考慮利用現(xiàn)在的資源做縱向擴(kuò)展,比如適當(dāng)將你原有的店面慢慢升級擴(kuò)大,開辟外賣專區(qū),增加產(chǎn)品的品類,擴(kuò)大自己的客戶群體,進(jìn)而做更多的嘗試。
四、成熟期:建立成熟的餐飲生態(tài)系統(tǒng)
能夠活到現(xiàn)在的餐飲企業(yè)基本上都己經(jīng)算活得還可以了。但是如果想要成為一個優(yōu)秀的餐飲企業(yè)還需要建立一套自己的餐飲生態(tài)系統(tǒng)。
「三流的企業(yè)拼盈利能力,二流的企業(yè)拼品牌價值,一流的企業(yè)拼生態(tài)系統(tǒng)?!贡热?,一般非常成熟的餐企(員工超過500)基本上往往會有以下幾樣?xùn)|西:
1、一整套公司的統(tǒng)一的VI(如果有分店或者加盟店,也會嚴(yán)格執(zhí)行這套體系)
2、在當(dāng)?shù)厣踔寥珖钠奉惗紩幸幌亍?/p>
3、公司有一套完善的CRM系統(tǒng)、外賣堂食管理系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、坪效&業(yè)績考核系統(tǒng)等。
4、公司建立起了可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊建設(shè)。
5、公司建立起了一整套的危機(jī)公關(guān)策略 (食品安全問題可能一夜之間毀掉你的整個心血)
6、老板己經(jīng)是這個行業(yè)的至少半個專家。
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