陳君:平安人壽寧波分公司黃山營業(yè)部營銷經(jīng)理
全國二級榮譽業(yè)務(wù)員明星會會員
我想每個人應(yīng)該最了解自己的情況,關(guān)于拜訪量的問題,給自己定位非常重要,“沒有好的辦法督促自己”在我看來是一個借口,正如王大姐認識到的,恐怕“很大程度上是自己的問題”。
我想對新人提個醒,那就是針對拜訪量而言,一定是先有量后有質(zhì)的,新人更多需要的是激情、是勤奮,至于經(jīng)驗和技巧如果一進入行業(yè)就要向人討教或者自己摸索,我覺得都算是拔苗助長吧。這里就有個我們每個人的心志問題,是不是真的認準了這個行業(yè),是不是真的相信我們的行業(yè)?當你真正下定決心的時候,激情必然如期而至。所以在我看來,新人加大拜訪量是我們每個伙伴成長的必修課。
保險營銷需要我們長期持續(xù)經(jīng)營的,成效更多是在以后才慢慢顯現(xiàn),讓不斷拜訪成為一種生活的習(xí)慣,我們的成長就會更快,因為在這樣的拜訪中我們能學(xué)到很多。每天給自己定一些硬性的任務(wù)量:今天6個、明天5個等等。我們不是為拜訪而拜訪,要有長遠眼光,定期把收集到的名單好好整合,統(tǒng)籌好我們的資源庫。
以我自己的體會來看,心情和拜訪有很大關(guān)系,心情好的時候拜訪量往往很大,成功率也很高;而心情不好的時候,拜訪的效率和激情似乎都要差點,而且我們很難把自己最好的一面展示給對方,所以我建議不妨在心情好的時候,我們可以更勤奮一些,拜訪量會自然而然的上去。我們每個人都有情緒波動的時候,這很正常,在心情不好的時候,需要積極調(diào)整,做些自己愛好的事情。而在心情好的時候,去展業(yè)拜訪,我們會感到身體特別舒暢,心里也格外充實。
拜訪量的高低與個人的目標定位有很重要的關(guān)系,這種聯(lián)系往往是隱性的,但卻很關(guān)鍵。拜訪量就像一個能引出甘甜泉水的渠道,只是你不知道開墾到什么時候,才會有美妙的清泉噴涌而出。像王大姐這樣就是還沒有找到一個好的開墾渠道的方法。
我相信王大姐身邊一定有拜訪非常積極勤奮的伙伴,建議王大姐不妨約這樣的伙伴共同組成展業(yè)搭檔,這種伙伴間的督促是很有成效的。我們拜訪后要做的功課是細分客戶、跟進客戶,跟進自己。
影響拜訪量增加的還有一個重要障礙,那就是我們羞怯的心理,我當初就是特別害怕拜訪,我那時候膽子也特別小。有一次在最高層六樓剛壯著膽子敲完門,就被人很不客氣地趕了出來,我羞得一溜煙跑到樓下,可是我不甘心,我當時就想要是剛才能得到和記住對方的名字等一些基本信息,我還是有機會的。而現(xiàn)在經(jīng)過這么多年的打拼,我再去任何一幢樓,都可以從容不迫地從最高層拜訪到最低層的每一戶,無論遇到什么,都不會驚慌失措。我現(xiàn)在的自信來于自己成功和驕傲的業(yè)績,而我的成功和業(yè)績也正是靠拜訪積累和收獲的,所以只要克服我們惰性和羞怯,成功將指日可待。
通過大量的拜訪,我們把對工作的熱愛和追求傳達給每一個客戶,讓更多的客戶受到保險的啟蒙和感染。從現(xiàn)在看來,顯然我這樣做是成功的。以前我給客戶發(fā)祝福信息,而現(xiàn)在更多的客戶在給我發(fā)祝福信息,希望我們的新人能從我的個人經(jīng)歷上得到些有益的思考。
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