做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，我們是否經(jīng)常會(huì)感覺客戶很難纏，是否經(jīng)常覺得客戶不靠譜？有眼無珠？很多時(shí)候我們覺得產(chǎn)品得到了客戶的認(rèn)可，但是客戶往往一個(gè)念想我們的希望就破滅了。這些都是我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)員的時(shí)候經(jīng)常遇到的問題，客戶出現(xiàn)了疑惑及變數(shù)，對(duì)于一些主要問題，客戶還不是很確定，這個(gè)時(shí)候我們?cè)趺崔k？就此放棄嗎？抱怨客戶嗎？繼續(xù)跟進(jìn)探尋客戶變卦的真實(shí)原因？
這個(gè)時(shí)候如果我們業(yè)務(wù)員能夠同時(shí)站在雙方的立場(chǎng)去思考，往往我們就可以推斷出客戶到底是什么心態(tài)，就可以有效的跟客戶溝通，從而滿足他們的內(nèi)心真實(shí)需求，最終達(dá)成成交！
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