本文選自中國(guó)工程院院刊《中國(guó)工程科學(xué)》2012年第2期
作者：楊善林，黃志斌，任雪萍
來(lái)源：工程管理中的辯證思維[J].中國(guó)工程科學(xué),2012,14(2):14-24.
編者按
現(xiàn)代工程建設(shè)的規(guī)模日益宏大，結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)日顯集成，故而現(xiàn)代工程管理活動(dòng)也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的范疇，成為一項(xiàng)復(fù)雜的綜合活動(dòng)。工程管理屬于工程和管理交叉生成的新領(lǐng)域，既有技術(shù)的精準(zhǔn)，又有人學(xué)的智慧，如何真正融合生成工程管理的“新質(zhì)”，需要運(yùn)用唯物辯證法的方法論去統(tǒng)領(lǐng)工程管理的全過(guò)程，以矛盾分析的思維方式透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)，厘清工程管理中的主要矛盾與次要矛盾，以及矛盾發(fā)生與解決的循環(huán)邏輯關(guān)系，從而達(dá)至事半功倍的效果。
中國(guó)工程院楊善林院士科研團(tuán)隊(duì)在中國(guó)工程院院刊《中國(guó)工程科學(xué)》撰文指出，鑒于現(xiàn)代工程建設(shè)的鮮明特點(diǎn)，立足于時(shí)代高度，需要從更高的維度對(duì)工程管理活動(dòng)予以關(guān)注與思考，以辯證的思維方式審視現(xiàn)代工程管理活動(dòng)中的問(wèn)題。文章從工程管理理論與工程管理實(shí)踐循環(huán)推進(jìn)、工程管理理念與工程管理方法深度融合、工程管理體系與工程管理細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、工程管理規(guī)范與工程管理創(chuàng)新互相促進(jìn)、工程管理隊(duì)伍與工程管理制度共同提升等5個(gè)方面闡述和分析了工程管理中的辯證思維。
一、前言
工程是一個(gè)有組織、有目的的群體性活動(dòng)，它是人類為了改善自身生存和生活條件，并根據(jù)當(dāng)時(shí)對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)而進(jìn)行的物化勞動(dòng)的過(guò)程。“工程管理是對(duì)工程所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制”。通過(guò)對(duì)工程進(jìn)行科學(xué)的管理，能夠較好地協(xié)調(diào)工程所需的人力、物力和財(cái)力等資源，協(xié)調(diào)工程組織中的各個(gè)部門和各個(gè)單位，直到每個(gè)人的工程活動(dòng)和利益分配，從而能夠更好地達(dá)到預(yù)期的工程目標(biāo)。工程管理是自然屬性與社會(huì)屬性的統(tǒng)一體。自然屬性是工程管理的生產(chǎn)力屬性，即通過(guò)工程管理要處理好人與自然的關(guān)系；社會(huì)屬性是工程管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性，即通過(guò)工程管理要處理好人與人之間的關(guān)系。
現(xiàn)代工程的鮮明特點(diǎn)是以高新技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，打破了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)工程、工業(yè)工程固有的邊界，將各種資源、新興技術(shù)與創(chuàng)意相融合，向技術(shù)密集型、知識(shí)密集型方向發(fā)展。面對(duì)系統(tǒng)性、復(fù)雜性不斷加強(qiáng)的知識(shí)、技術(shù)性造物活動(dòng)，合理、科學(xué)的工程管理能夠使工程實(shí)踐中的科技效應(yīng)以乘數(shù)，甚至以指數(shù)效應(yīng)倍增，并能以戰(zhàn)略統(tǒng)籌的高度整合工程實(shí)踐的多元價(jià)值目標(biāo)。
現(xiàn)代工程管理活動(dòng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的范疇，成為一項(xiàng)復(fù)雜的綜合活動(dòng)，立足于時(shí)代的高度，需要從更高的維度對(duì)工程管理活動(dòng)予以關(guān)注與思考，以辯證的思維方式審視現(xiàn)代工程管理活動(dòng)中的問(wèn)題，從而在工程管理理論與工程管理實(shí)踐的循環(huán)推進(jìn)中，厘清與推動(dòng)工程管理理念與工程管理技術(shù)深度融合，工程管理體系與工程管理細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，工程管理規(guī)范與工程管理創(chuàng)新互相促進(jìn)，工程管理隊(duì)伍與工程管理制度共同提升，只有這樣才能促進(jìn)和形成工程管理活動(dòng)與自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。
二、工程管理理論與工程管理實(shí)踐循環(huán)推進(jìn)
工程世界是一個(gè)人化世界，工程管理理論是以人作為管理主體，以人造活動(dòng)設(shè)施為管理客體，以人造活動(dòng)設(shè)施的計(jì)劃、組織、控制等為管理載體，以提高人造設(shè)施的效果、效率和效益為目標(biāo)而形成的一種新型管理理論。工程管理理論的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)均指向工程管理實(shí)踐，工程管理實(shí)踐是以現(xiàn)有客觀事物為基礎(chǔ)，將工程管理理論作用于工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投資、建設(shè)、使用等部分，在主體作用于客體的過(guò)程中，促成理論由潛在的生產(chǎn)力向現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，達(dá)成人類預(yù)設(shè)的“成物”與“成人”的目標(biāo)。
現(xiàn)代工程管理過(guò)程依循實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)的辯證路徑，工程管理理論與實(shí)踐不斷實(shí)現(xiàn)著交互作用，并在雙向互動(dòng)性重構(gòu)與建構(gòu)中協(xié)同發(fā)展，循環(huán)推進(jìn)，使兩者在新的歷史條件與環(huán)境下達(dá)到新的更高水準(zhǔn)的統(tǒng)一，這也正是唯物辯證法過(guò)程論的真諦所在。故而，有必要對(duì)具體的工程管理經(jīng)驗(yàn)由抽象分析進(jìn)而予以辯證綜合，將其上升到哲學(xué)思維高度，從中提煉出一些普適性與規(guī)律性的東西。
（一）程管理實(shí)踐是工程管理理論的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，工程管理理論是在實(shí)際的工程管理實(shí)踐中生發(fā)和總結(jié)出來(lái)的。
從源頭上講，沒(méi)有工程管理實(shí)踐，就沒(méi)有工程管理理論。原始人類的以構(gòu)木為巢、掘土為穴、削木為棒、磨石為器等作為其必須的生存工程實(shí)踐，在以生存為目的的實(shí)踐中，工程活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)、生命延續(xù)需要“原始綜合”在一起，活動(dòng)本身多少帶有“先驗(yàn)自發(fā)”的因素，這中間有管理因子的存在，但顯然還沒(méi)有形成清晰的理論形態(tài)。隨著人類生產(chǎn)力的積淀和生存技藝的提高，生活的內(nèi)容變得豐富了，生活的水準(zhǔn)也提高了，在物質(zhì)享受的同時(shí)融人了精神元素，大一些的古代工程開(kāi)始出現(xiàn)，這些工程具備了一定的復(fù)雜性，與原始的生存工程活動(dòng)相比，它的正常運(yùn)作呼喚著工程管理理論的誕生。
從管理學(xué)歷史來(lái)看，管理作為一種社會(huì)活動(dòng)的出現(xiàn)也是工廠出現(xiàn)后產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)需要，當(dāng)工廠面臨內(nèi)外各種關(guān)系需要協(xié)調(diào)，各類問(wèn)題需要專門的人員進(jìn)行解決的時(shí)候，即迫使早期的工廠主對(duì)管理的重要性和必要性開(kāi)始有了自覺(jué)的意識(shí)，許多學(xué)者開(kāi)始嘗試將管理作為一門獨(dú)立的知識(shí)領(lǐng)域乃至獨(dú)立的知識(shí)體系來(lái)研究和發(fā)展。
對(duì)此，科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰勒就提出過(guò)“管理實(shí)踐先于理論”的觀點(diǎn)，他非常重視科學(xué)調(diào)查、研究和實(shí)驗(yàn)，他強(qiáng)烈地希望按照客觀事實(shí)改進(jìn)和改革事物。他所倡導(dǎo)的工作定額原理理論、標(biāo)準(zhǔn)化原理理論、差別計(jì)件工資制理論等，無(wú)一不是管理實(shí)踐的產(chǎn)物。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我所知道的所有同科學(xué)管理有關(guān)的人都準(zhǔn)備隨時(shí)拋棄任何方法和理論，而支持能找到的其他的更好的方法和理論。故而，不滿足于理論的現(xiàn)狀，不滿足于已經(jīng)取得的理論成果，不斷地切入實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷地修正原有的理論，創(chuàng)立契合時(shí)代的新理論是歷史的啟迪，也是每一位理論工作者的追求。據(jù)此，工程管理理論首要的任務(wù)是在對(duì)現(xiàn)有的工程管理實(shí)踐作一番完整、全面、系統(tǒng)的分析和考察的基礎(chǔ)上，依據(jù)工程實(shí)踐需要抽象出基本概念、基本原理，找出它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，最終有機(jī)耦合生成具有邏輯完整性的工程管理理論。
（二）在工程管理實(shí)踐中創(chuàng)立的工程管理理論，一經(jīng)形成就具有了方法論的意義
工程管理理論在創(chuàng)立磨礪中融有的實(shí)踐因子，內(nèi)在決定了它對(duì)未來(lái)工程管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)來(lái)看，實(shí)踐需要以正確的認(rèn)識(shí)作為先導(dǎo)，沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐，正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐會(huì)使實(shí)踐順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的效果；錯(cuò)誤的理論指導(dǎo)實(shí)踐時(shí)，就會(huì)對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生消極乃至破壞性的作用，使實(shí)踐失敗。理論作為實(shí)踐的“對(duì)立面”，并不僅僅在于理論的“觀念性”和實(shí)踐的“物質(zhì)性”，更在于理論的“理想性”和實(shí)踐的“現(xiàn)實(shí)性”。人是現(xiàn)實(shí)性的存在，但人又總是不滿足于自己存在的現(xiàn)實(shí)，而總是要求把現(xiàn)實(shí)變成更加理想的現(xiàn)實(shí)。理論正是以其理想性的世界圖景和理想性的目的性要求而超越于實(shí)踐，并促進(jìn)實(shí)踐的自我超越。
理論之所以能夠“反駁”實(shí)踐并促成實(shí)踐的自我超越，是因?yàn)槔碚撟陨砭哂腥靥匦?/strong>：
其一，理論具有“向上的兼容性”，即理論是人類認(rèn)識(shí)史的積淀和結(jié)晶，因而它能夠以“建立在通曉思維的歷史和成就的基礎(chǔ)上的理論思維”去反觀現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)；
其二，理論具有“時(shí)代的容涵性”，即理論是“思想中的時(shí)代”，因而它能夠以對(duì)時(shí)代的普遍性、本質(zhì)性和規(guī)律性的把握去批判地反思實(shí)踐活動(dòng)和規(guī)范地矯正實(shí)踐活動(dòng)；
其三，理論具有“概念的體系性”，即理論是概念的邏輯系統(tǒng)，因而它能夠在概念的相互規(guī)定和相互理解中全面地觀照實(shí)踐活動(dòng)，并引導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我超越。
人類的任何實(shí)踐活動(dòng)，包括現(xiàn)今的工程實(shí)踐活動(dòng)，不同于動(dòng)物的本能活動(dòng)就在于人類在實(shí)施活動(dòng)之前就以理論的模式計(jì)劃著未來(lái)的行為和可能的結(jié)果?，F(xiàn)代工程實(shí)踐活動(dòng)的復(fù)雜性和高科技性決定了其具有更多的選擇性，也具有更高的風(fēng)險(xiǎn)性，稍有不慎即會(huì)帶來(lái)無(wú)以彌補(bǔ)和恢復(fù)的破壞性，這些決定了科學(xué)的工程管理理論的導(dǎo)向、預(yù)測(cè)和促進(jìn)作用在未來(lái)的工程管理實(shí)踐中變得越來(lái)越重要。
今天我們回顧上一世紀(jì)人類的某些工程，依舊感慨良多。由于在早期決策論證階段的理論指導(dǎo)中匱缺了工程建設(shè)多方面價(jià)值元素的考量，而導(dǎo)致這些工程未能達(dá)到預(yù)計(jì)的綜合利用效益，反而帶來(lái)了一系列的生態(tài)和社會(huì)問(wèn)題。由此可見(jiàn)，一項(xiàng)工程建設(shè)在實(shí)施前的理論指導(dǎo)正確與否、完善與否已經(jīng)“先驗(yàn)”地決定了它未來(lái)的命運(yùn)。
（三）工程管理理論與工程管理實(shí)踐在不斷的檢驗(yàn)、總結(jié)中螺旋式地發(fā)展，循環(huán)推進(jìn)
人類對(duì)于事物本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)受到多種條件的制約，不可能一蹴而就，需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的多次反復(fù)才能達(dá)到一個(gè)相對(duì)比較正確的認(rèn)識(shí)。這主要是因?yàn)椋?/p>
其一，在工程建設(shè)過(guò)程中，工程管理者作為主體對(duì)被改造的客體的認(rèn)識(shí)要受到客體本身的發(fā)展過(guò)程及其表現(xiàn)程度的限制。任何工程建設(shè)所面對(duì)的對(duì)象物作為系統(tǒng)都具有多方面、多層次的特性，諸多方面和層次間的交互作用使得事物不斷的變化和發(fā)展，始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這也造成事物本質(zhì)和規(guī)律的暴露表現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程，人們對(duì)其本質(zhì)和規(guī)律的把握相應(yīng)也要有一個(gè)時(shí)間的沉淀，當(dāng)工程建設(shè)對(duì)象物的現(xiàn)象未能最大程度地展現(xiàn)在人們面前的時(shí)候，人們的認(rèn)識(shí)易于被對(duì)象物的假象所遮蔽，以致可能造成對(duì)對(duì)象物本質(zhì)特征錯(cuò)誤或片面的認(rèn)識(shí)。
其二，在工程建設(shè)過(guò)程中，工程管理者作為主體對(duì)被改造的客體的認(rèn)識(shí)還受歷史條件和科技水平的限制。任何時(shí)代的工程建設(shè)都建立在特定的生產(chǎn)力水平和社會(huì)意識(shí)水平的基礎(chǔ)上，人們對(duì)于對(duì)象物的認(rèn)識(shí)能力和改造能力都要受到所處時(shí)代條件的制約，難以一下子透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)，形成對(duì)對(duì)象物較為完整和全面的認(rèn)識(shí)；同時(shí)人們對(duì)對(duì)象物的認(rèn)識(shí)和改造還會(huì)受到政治、文化等意識(shí)形態(tài)等因素的影響，使認(rèn)識(shí)過(guò)程失去其應(yīng)有的客觀性。
其三，在工程建設(shè)過(guò)程中，工程管理者作為主體對(duì)被改造客體的認(rèn)識(shí)狀態(tài)還要受到工程管理者自身因素的限制。這些限制包括人的實(shí)踐范圍、知識(shí)水平、認(rèn)識(shí)能力、實(shí)踐能力、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法以及生理素質(zhì)等，人們只有在工程管理實(shí)踐的推進(jìn)中不斷打破這些限制，其認(rèn)識(shí)方可不斷得到超越，工程管理理論才能不斷發(fā)展和推進(jìn)。
基于上述論述可以看到，工程管理理論與工程管理實(shí)踐的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—實(shí)踐”即告結(jié)束的閉合式關(guān)系，而是“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)”的無(wú)限循環(huán)的關(guān)系，并且這種無(wú)限性不是簡(jiǎn)單的圓圈式的循環(huán)，而是表現(xiàn)為螺旋式的上升過(guò)程。同時(shí)必須看到，在這一循環(huán)上升的過(guò)程中，人在工程實(shí)踐活動(dòng)中以主觀意圖和計(jì)劃改造自然，建立人工自然，無(wú)疑已將主體的價(jià)值因素融人到認(rèn)識(shí)之中，即工程實(shí)踐中往往表現(xiàn)出意圖、計(jì)劃和方案的先行，說(shuō)明工程在具體實(shí)施前已經(jīng)打上了主體的價(jià)值烙印，已經(jīng)體現(xiàn)了真理和價(jià)值的統(tǒng)一。而這種統(tǒng)一的根本意義說(shuō)到底是實(shí)現(xiàn)了我們?cè)诠こ坦芾淼睦碚撆c實(shí)踐循環(huán)上升過(guò)程中所渴盼的主觀與客觀的統(tǒng)一。
總之，每一次新的工程實(shí)踐飛躍都在相當(dāng)程度上引發(fā)著人們對(duì)工程管理的思考，蕩滌著人們的工程管理思維，催生出新的工程管理理論，進(jìn)而促使人們運(yùn)用新的工程管理理論指導(dǎo)工程管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工程管理實(shí)踐與工程管理認(rèn)識(shí)的循環(huán)推進(jìn)。目前我國(guó)正在進(jìn)行著有史以來(lái)最偉大的工程實(shí)踐，所涉獵的工程領(lǐng)域和工程深度都是前所未有的，特別是眾多重大工程的涌現(xiàn)可謂壯懷激烈。面對(duì)著工程實(shí)踐的日新月異、突飛猛進(jìn)，由實(shí)踐而生的工程管理理論也面臨著創(chuàng)新與突破，工程管理工作者應(yīng)當(dāng)立足于現(xiàn)代工程實(shí)踐的大跨越、大發(fā)展不斷進(jìn)行新的理論總結(jié)和理論創(chuàng)新，用以指導(dǎo)工程管理實(shí)踐，從而提升工程管理實(shí)踐的效益和價(jià)值，在工程管理理論與工程管理實(shí)踐的循環(huán)推進(jìn)中持續(xù)收獲我國(guó)工程建設(shè)的碩果。
三、工程管理理念與工程管理技術(shù)深度融合
工程管理理念是工程管理者思維的基本指針，它以有形規(guī)制或以彌漫滲透方式貫穿在工程管理的全過(guò)程，浸潤(rùn)于各級(jí)管理層行為之中，反映和決定著工程管理的規(guī)范、模式和效果。工程管理模式與工程管理方法相比較具有外顯性，它是實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的工程管理理念而實(shí)施的管理方式，一般通過(guò)管理技術(shù)和管理工具進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)。工程管理理念與工程管理模式、工程管理方法、工程管理技術(shù)之間從形上的意義來(lái)看是目的與手段的關(guān)系。
工程管理活動(dòng)通過(guò)有目的、有計(jì)劃地同特定的客觀對(duì)象發(fā)生作用，使人類能夠使用、享用客觀對(duì)象的“效用價(jià)值”。一項(xiàng)工程的發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程及其狀態(tài)根本意義上在于是否具有科學(xué)的工程管理理念和思維方式。在當(dāng)今生態(tài)危機(jī)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌社會(huì)轉(zhuǎn)型形成疊加效應(yīng)的背景下，工程管理理念由單一經(jīng)濟(jì)價(jià)值追求向科學(xué)與人性交融的多重價(jià)值追求已成時(shí)代的必然，即工程管理活動(dòng)必將會(huì)朝著人與自然和諧共處、人與社會(huì)和諧發(fā)展、人與人和諧相生的方向歸依。
首先，工程管理必須滿足人類生存與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展需要的自然價(jià)值效應(yīng)。近代以來(lái)，工程往往被視為是人的本質(zhì)力量對(duì)象化，人類在工程項(xiàng)目實(shí)踐中享受著“征服”的愉悅和快感，同時(shí)把利潤(rùn)增長(zhǎng)作為工程建設(shè)惟一追求的目標(biāo)，刻意追求表達(dá)上如數(shù)學(xué)式的簡(jiǎn)潔和美感，很少考慮人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所不能脫離的自然生態(tài)背景，對(duì)工程活動(dòng)可能產(chǎn)生的生態(tài)效應(yīng)估計(jì)不足，甚至為了局部利益有意地規(guī)避和忽略可能產(chǎn)生的生態(tài)代價(jià)，以致造成一一些工程實(shí)踐已經(jīng)或潛隱著嚴(yán)重的生態(tài)危機(jī)和自然風(fēng)險(xiǎn)。新的工程管理理念應(yīng)當(dāng)是合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一，是人與自然的協(xié)同共進(jìn)。
其次，工程管理理念必須滿足工程建設(shè)所必需的利潤(rùn)價(jià)值效應(yīng)。除了一些特殊的社會(huì)公益性工程之外，工程管理作為一種經(jīng)濟(jì)組織行為，其本性之一是“逐利”，它不能逾越其經(jīng)濟(jì)目的，應(yīng)該而且必須要有盈利，因?yàn)槔麧?rùn)是經(jīng)濟(jì)組織存在與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是經(jīng)濟(jì)組織行為的基本動(dòng)因，一定量利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)有助于其未來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)功能的承擔(dān)。工程管理如果不能實(shí)現(xiàn)與投資相對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)，不僅工程自身將失去動(dòng)力、難以為繼，而且其社會(huì)功能將受到窒礙，與其社會(huì)功能相鏈接的大眾利益和福祉也將成為奢談。
再次，工程管理理念必須滿足維護(hù)社會(huì)有機(jī)體和諧運(yùn)行發(fā)展的社會(huì)價(jià)值效應(yīng)。任何工程建設(shè)都不是孤立的，它存在于錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中，尊重、協(xié)調(diào)處理好各種利益與關(guān)系，既是工程建設(shè)自身存在與發(fā)展的需要，也是工程建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在應(yīng)當(dāng)具有的道德需要和道德責(zé)任。一個(gè)有道德責(zé)任感的工程管理組織，在決策和實(shí)施過(guò)程中，必須考慮公眾的利益與情感，顧及社會(huì)的影響和反映，承擔(dān)必要的道德義務(wù)，從而將可能發(fā)生的利益沖突消弭在萌芽狀態(tài)。
工程管理理念不僅包含著管理活動(dòng)追求的目的原則，同時(shí)它還蘊(yùn)含著實(shí)現(xiàn)管理理念的管理模式、方法和技術(shù)原則，即以怎樣的模式、方法和技術(shù)去達(dá)到我們的目的，它們之間應(yīng)當(dāng)是一種深度融合與螺旋推進(jìn)的關(guān)系。即理念與目的規(guī)制模式、方法與技術(shù)，模式、方法與技術(shù)體現(xiàn)理念與目的。在歷史的長(zhǎng)河中，一定的管理理念孕育出相應(yīng)的管理模式、方法和技術(shù)以及具體的管理工具，而在管理模式、方法和技術(shù)的運(yùn)用實(shí)踐中又會(huì)進(jìn)一步刺激升騰出適應(yīng)新的時(shí)代需要的管理理念，如此循環(huán)往復(fù)，螺旋發(fā)展，不斷滿足人類的物質(zhì)與精神需要，提升人類的管理境界與管理水平。
19世紀(jì)末，一些實(shí)業(yè)家和工程師順應(yīng)管理實(shí)踐的呼喚，吸取歐洲已有的經(jīng)驗(yàn)管理思想中的科學(xué)管理因素，創(chuàng)立了科學(xué)管理理論。這一時(shí)期企業(yè)管理理念的人性假設(shè)是“經(jīng)濟(jì)人”，追求的是人機(jī)和諧，人附著于機(jī)器，以機(jī)器裁量人的活動(dòng)。在人、財(cái)、物的組織和技術(shù)配置過(guò)程中追求管理的精確化和指揮的統(tǒng)一化，他們把生產(chǎn)組織的紀(jì)律性、穩(wěn)定性和可靠性放在管理的突出地位，造就了那一時(shí)期最為典型的管理模式和方法是以“時(shí)間動(dòng)作研究'和甘特表為代表的“胡蘿卜加大棒”式的“重獎(jiǎng)重罰”，以此促使人的行為與組織目標(biāo)保持一致。
毋庸置疑，科學(xué)管理開(kāi)創(chuàng)了工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展，管理發(fā)展卓有成效的新時(shí)代。然而“科學(xué)管理”盡管能夠以其非凡的技術(shù)控制力量牢牢地掌握物的邊界，但是它卻缺乏有效把握物質(zhì)生產(chǎn)以外的世界一尤其是人的精神世界和價(jià)值追求的力量，其管理理念主要體現(xiàn)在通過(guò)人與物的關(guān)系協(xié)調(diào)，降低成本，獲得最大利潤(rùn)，故而其理論深處潛藏著不容忽視的危機(jī)因素。
行為科學(xué)管理理論是對(duì)科學(xué)管理理論的辯證否定，它確立了“社會(huì)人”的人性假設(shè)。這一時(shí)期管理者們通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)”等管理技術(shù)實(shí)踐，確立了勞動(dòng)者不僅有經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)方面的需要，而且還有社會(huì)及心理方面的需要。同時(shí)認(rèn)識(shí)到在正式組織中還存在著“非正式組織”，它同正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率的提高有很大的影響。
基于這些認(rèn)識(shí)，行為科學(xué)管理理論采用的具體管理模式和方法也開(kāi)始朝著人性化的路徑發(fā)展，開(kāi)始關(guān)注“物”之外的人的精神與心理，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)管理的方法應(yīng)當(dāng)：
①更加關(guān)心人而不是關(guān)心生產(chǎn)；
②告誡人們削弱管理機(jī)構(gòu)的僵化程度以便更好地滿足人們的需要；
③減少對(duì)工資和效率的強(qiáng)調(diào)而更多地關(guān)心人際關(guān)系和激勵(lì)因素；
④更多地關(guān)心情感的非邏輯而不是效率的邏輯。
但此時(shí)的管理過(guò)程，人仍然是被作為實(shí)現(xiàn)提高利潤(rùn)效率這一管理目的的重要手段而加以重視和開(kāi)發(fā)，故而依舊具有濃厚的“物化'傾向。
事物的發(fā)展總是對(duì)立統(tǒng)一的，當(dāng)科學(xué)管理的“嚴(yán)酷”管理模式和方法幾乎使人之本性“失真”的時(shí)候，也便開(kāi)始了對(duì)人性返真的突圍，從行為科學(xué)管理理論以同樣實(shí)證的方式將管理模式和方法拉回到對(duì)人以及人與人關(guān)系的關(guān)注開(kāi)始，經(jīng)過(guò)眾多學(xué)者的孜孜探索，逐漸發(fā)展至今日的人性化管理。它摒棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，將“人”回歸到了其本真層面一有血有肉、有情緒情感、有思維、有思想的生物有機(jī)體與社會(huì)存在物，而不單純是勞作的機(jī)器、贏利的工具。
可以說(shuō)，人性化管理已經(jīng)脫離了狹隘的時(shí)空疆域，擺脫了管理自古以來(lái)“現(xiàn)實(shí)關(guān)懷”的有限追求，賦予了對(duì)人類“終極關(guān)懷”的哲學(xué)意義。藉此，管理方法也隨之發(fā)生了非常明顯的變化，出現(xiàn)了一個(gè)明顯的梯度進(jìn)化趨勢(shì)，從強(qiáng)調(diào)管理必須責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合的“抽屜式管理”，發(fā)展到強(qiáng)調(diào)從人的心理方面來(lái)鼓勵(lì)員工從事工作前就克服缺點(diǎn)的“完美式管理”，再到實(shí)行一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰以激發(fā)人的創(chuàng)造性的“一分鐘管理”；從強(qiáng)調(diào)注重個(gè)人和整體配合、創(chuàng)造整體和個(gè)體高度和諧性，發(fā)展到讓員工自己管理自己的“和諧式管理”，再到強(qiáng)調(diào)對(duì)員工寬容、理解，增加管理靈活性的“彈性式管理”；從人作為機(jī)器附庸的“流水線管理”，發(fā)展到解放人的體力和腦力的“自動(dòng)化管理”，再到強(qiáng)調(diào)人機(jī)界面友好的智能化信息管理，等等，這些管理模式和方法的變化凸顯了現(xiàn)代管理基本思想已經(jīng)開(kāi)始由視人為“手段”發(fā)展到了視人為目的”的新階段。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是信息科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展，為工程管理提供了強(qiáng)有力的管理技術(shù)和工具，例如Primavera、Project、PLM、ERP等。工程管理技術(shù)與工具具有開(kāi)放性演進(jìn)的旨趣，這種旨趣和意向使工程管理技術(shù)和工具成為負(fù)載工程管理理念、模式和方法的內(nèi)在向度，任何時(shí)代的工程管理理念、模式和方法都深度融合于這些工程管理技術(shù)與管理工具中；而同時(shí)工程管理理念、模式和方法又會(huì)對(duì)工程管理技術(shù)和工具提出新的需求，促進(jìn)工程管理技術(shù)和工具的發(fā)展。工程管理技術(shù)和工具本質(zhì)上表現(xiàn)出了人的自我創(chuàng)造、自我展現(xiàn)的過(guò)程，工程管理技術(shù)和工具在實(shí)踐中達(dá)成它功能的同時(shí)，也深刻影響著人的思維方式，并進(jìn)而影響人的精神和理念，所以任何新的工程管理技術(shù)和工具的出現(xiàn)，都會(huì)進(jìn)--步促進(jìn)工程管理理念、模式和方法的提升。
總之，以工程管理史視野的凝練，工程管理模式、方法與技術(shù)原則內(nèi)在接受著理念與目的性原則的指導(dǎo)、檢驗(yàn)、規(guī)范和約束，即工程管理活動(dòng)是通過(guò)管理模式、方法和技術(shù)來(lái)發(fā)揮管理功能和作用的，管理模式、方法和技術(shù)必須合乎工程管理理念與價(jià)值的內(nèi)在追求。而載負(fù)著一定工程管理理念的管理模式、方法和技術(shù)在具體貫徹實(shí)施中，不僅能在實(shí)踐過(guò)程中得以“去粗存精、去偽存真”，還能在新的更高的平臺(tái)上激活人們內(nèi)心潛存的需要和期待，從而逐漸顯化為新的理念和追求?！皩?shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，這種形式，循環(huán)往復(fù)以至無(wú)窮，而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進(jìn)到了高一級(jí)的程度。”工程管理理念與工程管理模式、工程管理方法和工程管理技術(shù)的發(fā)展軌跡正是如此。
四、工程管理體系與工程管理細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一
工程管理體系是指在工程管理一定的時(shí)空疆域內(nèi)，各種要素和各個(gè)環(huán)節(jié)按照一定結(jié)合方式而成的功能整體，相應(yīng)地，工程管理細(xì)節(jié)則是構(gòu)成工程管理體系的各種要素和各個(gè)環(huán)節(jié)。
工程管理體系與工程管理細(xì)節(jié)之間從空間上看是整體與部分的關(guān)系，從時(shí)間上看是過(guò)程與環(huán)節(jié)的關(guān)系，兩者相互依賴，沒(méi)有部分和環(huán)節(jié)，不會(huì)有整體和過(guò)程；沒(méi)有整體和過(guò)程，也無(wú)所謂部分與環(huán)節(jié)。
工程管理體系作為整體和過(guò)程是工程管理各個(gè)部分和環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，其功能應(yīng)當(dāng)大于各個(gè)部分和環(huán)節(jié)機(jī)械相加之和，整體和過(guò)程具有部分和環(huán)節(jié)所沒(méi)有的新功能，即當(dāng)各部分、諸環(huán)節(jié)以有序、優(yōu)化的結(jié)構(gòu)形成整體和過(guò)程時(shí)，整體和過(guò)程的功能就會(huì)大于各部分、諸環(huán)節(jié)功能之和。而當(dāng)部分和環(huán)節(jié)以無(wú)序、非優(yōu)化的結(jié)構(gòu)形成整體和過(guò)程時(shí)，各部分、諸環(huán)節(jié)原有的性能就得不到發(fā)揮，力量削弱，甚至相互抵消，使整體和過(guò)程功能小于各部分、諸環(huán)節(jié)功能之和。而且，工程管理某部分或某環(huán)節(jié)功能狀態(tài)的低下，會(huì)顯現(xiàn)“木桶效應(yīng)”，成為工程管理體系的“瓶頸”，窒礙工程管理體系的過(guò)程暢通，削弱工程管理體系的整體功能。總之，工程管理各部分、諸環(huán)節(jié)的功能狀態(tài)和結(jié)合方式?jīng)Q定了工程管理體系過(guò)程是否暢通，功能是否優(yōu)異。
具體地說(shuō)，工程管理體系最顯著的特征是整體性和主導(dǎo)性，它規(guī)定著工程建設(shè)的主、客體地位、關(guān)系及各自權(quán)利、義務(wù)的基本界定，它也規(guī)定著自己特定的體系運(yùn)行程序和方式，也有著與之相適應(yīng)的特定的管理手段和方法。
工程管理體系的結(jié)構(gòu)構(gòu)成側(cè)重根本原則的廓清、基本方法的確立，而不是具體技術(shù)與業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的安頓。只有工程管理體系在整體上實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)合理、過(guò)程暢通，各要素、諸環(huán)節(jié)才能各得其所、各安其分，并集成生成“整體功能大于部分之和'的系統(tǒng)效應(yīng)。故而工程管理體系主導(dǎo)、匡正著工程建設(shè)過(guò)程中人們的各種作為，決定著工程建設(shè)過(guò)程中的各類管理細(xì)節(jié)。
以當(dāng)代的管理理論來(lái)界定，能否確立一個(gè)完整的工程管理體系是屬于戰(zhàn)略層面的工程管理考量?，F(xiàn)代大規(guī)模復(fù)雜工程系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)正在出現(xiàn)由簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)向復(fù)雜結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、靜態(tài)結(jié)構(gòu)向動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)、顯性結(jié)構(gòu)向隱性結(jié)構(gòu)等新的變化態(tài)勢(shì)，這些都將對(duì)工程管理提出時(shí)代性的挑戰(zhàn)。
基于此，一個(gè)完善的工程管理體系的確立要具有高度的戰(zhàn)略意識(shí)，通俗地說(shuō)，要有寬闊的胸襟和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，以感性與理性交融的視野，沖破傳統(tǒng)的束縛，抓住工程建設(shè)中不斷變化和產(chǎn)生的深層問(wèn)題、主要問(wèn)題。圍繞工程的決策管理、研發(fā)管理、計(jì)劃管理、設(shè)計(jì)管理、施工管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品管理、生態(tài)-環(huán)境管理等各部分的內(nèi)容，厘清工程建設(shè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求及潛在市場(chǎng)需求，現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)資源及潛在生產(chǎn)資源，現(xiàn)實(shí)自身優(yōu)勢(shì)及潛在自身優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)實(shí)核心問(wèn)題及潛在核心問(wèn)題等；同時(shí)還須觀照到這些問(wèn)題之間的相互影響，相互依存，相互關(guān)聯(lián)，因?yàn)楦鞑糠帧⒅T環(huán)節(jié)的變化都會(huì)作用影響到其他部分或環(huán)節(jié)，甚至可能改變整個(gè)體系的質(zhì)態(tài)，必須高屋建瓴地將各部分、諸環(huán)節(jié)統(tǒng)攝為一個(gè)整體，才能形成一個(gè)完整規(guī)范且具有自組織生成能力的工程管理體系。
一個(gè)“活”著的工程管理體系不是封閉的、孤立存在的，而是存在于不斷變化的市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境之中的，它必須系統(tǒng)思考自身所處的環(huán)境狀態(tài)，包括政策環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等，并需要隨著內(nèi)外環(huán)境的變化做到及時(shí)調(diào)整。
進(jìn)一步地講，保持工程管理體系業(yè)已形成的良好質(zhì)態(tài)并在過(guò)程中促成“質(zhì)”的去粗存精、螺旋遞進(jìn)，除了整體始終保持與外環(huán)境的能量互流以減少熵增外，它還在相當(dāng)程度上依賴體系內(nèi)各部分、諸環(huán)節(jié)的自身“活”性與它們之間的合理非線性作用。
傳統(tǒng)的工程管理體系也被稱作是“阿波羅式”的工程管理體系，這種管理的有效性依賴于未來(lái)可以被預(yù)知，這種性格的工程管理體系“痛恨”變化，甚至在心理層面上會(huì)有意忽略已經(jīng)發(fā)生的變化，或者把應(yīng)對(duì)變化的方式與策略也進(jìn)行“格式化”的安排。這種高度程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系造成各部分、諸環(huán)節(jié)的不斷孤立和僵化，即使外在環(huán)境有強(qiáng)大的能量刺激，也不會(huì)產(chǎn)生自組織行為和進(jìn)化，以致組織在遭遇危機(jī)的時(shí)候各部分、諸環(huán)節(jié)也只是埋頭恪守自己的一畝三分地，不敢也不愿越雷池一步，組織也因此在危機(jī)來(lái)臨時(shí)喪失了“自組織”能力而丟失可能的一線生機(jī)。
各部分、諸環(huán)節(jié)“活”性的生成，僅僅依賴自身的規(guī)定和建構(gòu)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)椤疤囟ㄉ鷳B(tài)中的任何價(jià)值因子，即使最卓越的因子，對(duì)其他異質(zhì)生態(tài)來(lái)說(shuō)，都不可能具有先驗(yàn)的和絕對(duì)的合理性，只有當(dāng)這些因子成為新的生態(tài)中的有機(jī)構(gòu)成，并確證了自己在異質(zhì)生態(tài)中的存在現(xiàn)實(shí)性后，才能在與該生態(tài)的其他因子的健康互動(dòng)中獲得價(jià)值合理性?！彼愿鞑糠?、諸環(huán)節(jié)“活”性的生成需要在各部分、諸環(huán)節(jié)之間建立起某種較為穩(wěn)固的非線性相互作用的模式，各個(gè)組成部分或環(huán)節(jié)之間形成廣泛而密切的聯(lián)系，并通過(guò)不同方式的耦合，形成多重互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這種非線性作用之于工程管理體系能在種種聯(lián)系的綜合中全新提升體系的整體性能，實(shí)現(xiàn)整體功能最大化的效應(yīng)；對(duì)于各部分、諸環(huán)節(jié)則能在體系獲得全新升級(jí)改造意義的基礎(chǔ)上，同時(shí)被賦予某種合成新質(zhì)而呈現(xiàn)“活”的生存與發(fā)展態(tài)勢(shì)。
整體與部分、過(guò)程與環(huán)節(jié)的理論辯證在工程管理實(shí)踐中表現(xiàn)為既要建立完善的工程管理體系，彰顯清晰的管理思路與理念，同時(shí)又要有嚴(yán)格的細(xì)節(jié)管理，以細(xì)節(jié)管理激活各部分、諸環(huán)節(jié)的“活”性，從而達(dá)至以細(xì)節(jié)管理的“小善”博取體系管理的“大美”。
實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)管理的前提是需要對(duì)“細(xì)節(jié)”概念予以再詮釋、再解讀，并依據(jù)自身事物的時(shí)空特質(zhì)作出再選擇。百度百科詞庫(kù)里對(duì)細(xì)節(jié)的詮釋表現(xiàn)出了二重性，一是“無(wú)關(guān)緊要的小事”，中國(guó)歷史上對(duì)人的稟養(yǎng)要求就有“為人有大志，不修細(xì)節(jié)”的說(shuō)法，以此路徑，細(xì)節(jié)大致是可以忽略的，這種詮釋在中國(guó)歷史的宏觀意境中，體現(xiàn)了人性追求的大氣與不羈，具有歷史的厚重；二是“以細(xì)微之處見(jiàn)端倪”，以此路徑，顯現(xiàn)了細(xì)節(jié)的唯美性，故而是不可忽略的，這種詮釋顯現(xiàn)了人在作微觀具體處理中的精致，具有當(dāng)下的慎重和規(guī)整。顯然，工程管理環(huán)境與時(shí)空特質(zhì)決定了它的細(xì)節(jié)意義場(chǎng)應(yīng)該是后者，所以才有了管理學(xué)界“細(xì)節(jié)決定成敗”的理論。在今天的工程管理中，人們對(duì)“細(xì)節(jié)”意義場(chǎng)的理解不同，其獲得的內(nèi)在感悟也表現(xiàn)出了對(duì)立性。當(dāng)一個(gè)人能洞窺細(xì)節(jié)或細(xì)節(jié)行為的美與善時(shí)，他對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注就會(huì)表現(xiàn)出樂(lè)趣和愜意，就會(huì)追求“把細(xì)節(jié)做到極致就是完美”的工作意境，并進(jìn)一步使之內(nèi)化為行為自覺(jué)；相反，如果無(wú)法發(fā)現(xiàn)、體味細(xì)節(jié)的“美感”，他就可能視細(xì)節(jié)行為為一-種苦與累，一種外在的強(qiáng)制，在這種意義場(chǎng)中，他會(huì)表現(xiàn)出缺乏工作熱情和主觀能動(dòng)性，永遠(yuǎn)只僵硬機(jī)械地做著必須的工作。
現(xiàn)代工程的范圍越來(lái)越擴(kuò)展，它已超出了傳統(tǒng)的單純的農(nóng)業(yè)活動(dòng)或工業(yè)活動(dòng)的范圍，變成了大規(guī)模創(chuàng)造人工物的涉及科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)、文化、信息、審美、倫理、管理、自然等多元異質(zhì)因素、多個(gè)不同層次組成的復(fù)雜系統(tǒng)。這種多維目標(biāo)的達(dá)成，只有通過(guò)細(xì)節(jié)管理才能實(shí)現(xiàn)。
從哲學(xué)與價(jià)值意義上審視工程建設(shè)的細(xì)節(jié)管理，它其實(shí)內(nèi)含有一個(gè)具體與抽象的邏輯演進(jìn)過(guò)程，即科學(xué)的工程建設(shè)細(xì)節(jié)管理一般需要經(jīng)歷“感性具體—抽象分析一理性具體”三個(gè)階段。
“感性具體”階段，它是對(duì)工程建設(shè)細(xì)節(jié)管理的表象認(rèn)知階段，表現(xiàn)出對(duì)工程建設(shè)中種種細(xì)節(jié)的具象行為的關(guān)注，是細(xì)節(jié)管理的開(kāi)端；
“抽象分析”階段，表現(xiàn)出對(duì)工程建設(shè)細(xì)節(jié)管理的分析與綜合，是在工程建設(shè)具體的感性行為中開(kāi)始有了形而上的思考，是由外在行為向內(nèi)在本質(zhì)的邁進(jìn)中介；
經(jīng)過(guò)“抽象分析”必然地上升到更高的“理性具體”階段，此時(shí)人們對(duì)于工程建設(shè)細(xì)節(jié)管理完成了表象和內(nèi)部關(guān)系的結(jié)合，上升到了整體性、過(guò)程性的本質(zhì)層面的認(rèn)識(shí)和把握。
至此，可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)管理不僅是一種行為，能帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)物質(zhì)結(jié)果，它更是一種態(tài)度，能成就工程建設(shè)管理組織的精神與性格，促成工程管理體系由文字語(yǔ)言見(jiàn)諸于行動(dòng)，海爾、豐田、通用電氣等許多成功的企業(yè)大多有這樣的經(jīng)歷和努力。
總之，工程建設(shè)的細(xì)節(jié)管理的魅力可謂“四兩撥千斤”，一個(gè)細(xì)小的行為“物理量'能夠產(chǎn)生龐大的“心理量”“系統(tǒng)量”，并最終使工程管理體系由“開(kāi)花”轉(zhuǎn)為“結(jié)果”。
五、工程管理規(guī)范與工程管理創(chuàng)新互相促進(jìn)
工程管理規(guī)范是工程管理中為實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和目標(biāo)而制定的各種管理?xiàng)l例、章程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等的總稱。它是用文字形式規(guī)定了工程管理活動(dòng)的內(nèi)容、程序和方法，是工程管理人員的行為準(zhǔn)則。確立科學(xué)的工程管理規(guī)范在現(xiàn)代工程規(guī)模不斷擴(kuò)大，工程價(jià)值目標(biāo)日趨多元的形勢(shì)下，對(duì)于保證工程建設(shè)活動(dòng)的正?？沙掷m(xù)進(jìn)行，對(duì)于提高工程管理水平有著重要的作用。
首先，科學(xué)的工程管理規(guī)范是工程建設(shè)達(dá)成既定價(jià)值目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。現(xiàn)代工程較之以往任何時(shí)代，其價(jià)值目標(biāo)設(shè)定表現(xiàn)出的多元性更加明顯。如何保證多元價(jià)值目標(biāo)在復(fù)雜性不斷提高的工程建設(shè)中均以彰顯，輕重有致，緩急得體，它需要所有建設(shè)者的行為自覺(jué)受制于體現(xiàn)一定工程管理理念與價(jià)值的科學(xué)管理規(guī)范，在此基礎(chǔ)上形成工程建設(shè)“合力'，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的多元價(jià)值目標(biāo)。
其次，科學(xué)的工程管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)工程組織管理有效性的根本保障。現(xiàn)代工程日趨大型化、復(fù)雜化，可以說(shuō)現(xiàn)代工程是一個(gè)具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)和功能的系統(tǒng)整體，以及包含諸多環(huán)節(jié)的過(guò)程復(fù)合體。其中的眾多部分和諸多環(huán)節(jié)有著各自的質(zhì)態(tài)特性、功能定位、運(yùn)動(dòng)軌跡和變化周期。管理者如何對(duì)這些部分和環(huán)節(jié)按照特定的目的進(jìn)行整合，權(quán)衡和處理它們之間復(fù)雜的非線性作用關(guān)系，就需要工程組織管理的介人，通過(guò)制定一系列的工程管理規(guī)范來(lái)確定每個(gè)部分和環(huán)節(jié)的安排，滲透作用于每一個(gè)建設(shè)者的行為，以使各個(gè)部分和環(huán)節(jié)按照特定的目標(biāo)合理展現(xiàn)、有效整合、協(xié)同運(yùn)動(dòng)。
再次，科學(xué)的工程管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，保障現(xiàn)代化工程建設(shè)安全運(yùn)行的基本需要。現(xiàn)代工程建設(shè)較之以往，更多地采用了先進(jìn)的、大型的技術(shù)裝備，更多地運(yùn)用機(jī)器體系和信息系統(tǒng)從事生產(chǎn)活動(dòng)，具有高效、高速的特點(diǎn)，但同時(shí)也潛隱著更大的隱患因子，故而必須按照機(jī)器化和信息化工程建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律制定出相應(yīng)的工程管理規(guī)范，使生產(chǎn)得以安全、順利、高效地進(jìn)行。
毋庸置疑，科學(xué)合理的工程管理規(guī)范對(duì)于工程建設(shè)具有至關(guān)重要的意義，關(guān)鍵在于如何始終保證工程管理規(guī)范的科學(xué)性與合理性。工程管理規(guī)范不是一成不變的，隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步、管理水平的提高，工程管理規(guī)范也需要因時(shí)、因地、因人而不斷地提升和完善。
這一過(guò)程中的一個(gè)重要問(wèn)題就是要正確處理“定”與“變”、“破”與“立”的關(guān)系，任何管理規(guī)范都應(yīng)當(dāng)具有相對(duì)穩(wěn)定性，在一定的時(shí)間段內(nèi)保持其連續(xù)性，不能朝令夕改，否則會(huì)造成員工的手足無(wú)措，無(wú)所適從。但以哲學(xué)的觀點(diǎn)觀照，“相對(duì)”畢竟是第二性的，是被第一性決定的，故而工程管理規(guī)范的穩(wěn)定是以不穩(wěn)定的“破”為先兆、先存的，這個(gè)“破”到“立”的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是工程管理規(guī)范不斷創(chuàng)新的過(guò)程。
創(chuàng)新是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的主要思維和實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)代管理學(xué)大師加里·哈默認(rèn)為“我們的管理模式發(fā)展緩慢，但21世紀(jì)商業(yè)面臨的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了劇烈的變化。新的世紀(jì)雖然剛開(kāi)始，但對(duì)現(xiàn)代管理提出了新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)大大有別于我們先輩們?cè)?jīng)面臨過(guò)的挑戰(zhàn)”。所以必須要進(jìn)行管理創(chuàng)新，“管理創(chuàng)新是從根本上改變管理工作的方式，是一種顯著地改變面向顧客的組織形式并最終推進(jìn)組織目標(biāo)的手段。簡(jiǎn)而言之，管理創(chuàng)新將改變管理者做事的方式，并增進(jìn)組織的績(jī)效?！?/p>
以工程的內(nèi)涵而言，它的本質(zhì)應(yīng)該就是變化、是辯證法，是體現(xiàn)人類智慧成果的世界變化的典型代表。故而，工程管理在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)就是創(chuàng)新管理，只有不斷創(chuàng)新才能使得工程管理活動(dòng)更加和諧、有序、高效，工程管理創(chuàng)新包括工程管理的理念、組織、制度、方法技術(shù)、工具等諸多方面的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新最終將落腳于工程管理規(guī)范的創(chuàng)新，體現(xiàn)于工程管理規(guī)范由“破”到“立”的動(dòng)態(tài)過(guò)程中。
首先，工程管理規(guī)范的創(chuàng)新要體現(xiàn)生態(tài)社會(huì)的時(shí)代特質(zhì)，“破”傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代工程管理單一的經(jīng)濟(jì)效益觀，立”統(tǒng)籌兼顧的“經(jīng)濟(jì)-社會(huì)-生態(tài)”三維工程管理效益觀。現(xiàn)代工程建設(shè)在發(fā)展過(guò)程中必須遵循經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)統(tǒng)籌兼顧的效益邏輯，它是對(duì)工業(yè)文明時(shí)代單純追求經(jīng)濟(jì)效益的辯證否定。為此，工程管理規(guī)范必須體現(xiàn)出天道原則和人道原則。天道原則要求工程管理與建設(shè)必須有利于維護(hù)天然自然演化的正常秩序；有利于促進(jìn)天然自然的良性循環(huán)；有利于保護(hù)天然系統(tǒng)的穩(wěn)定化。人道原則要求工程管理與建設(shè)必須合乎人道主義精神和社會(huì)倫理規(guī)范，既著眼于人類自身的整體利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，又尊重一切生命，克服狹隘的人類中心主義，將人道主義關(guān)懷從工程內(nèi)部擴(kuò)展到工程外部，從當(dāng)代人擴(kuò)展到未來(lái)人，從人類社會(huì)擴(kuò)展到生態(tài)圈有機(jī)體。
其次，工程管理規(guī)范的創(chuàng)新要體現(xiàn)人的需要結(jié)構(gòu)的變化，“破”視人為手段的物化管理，“立”視人為資源和目的的人性化管理，從而擺脫當(dāng)下的多種“囚徒困境”，增效現(xiàn)代工程的“管理力”。需要是人的個(gè)性傾向性，它是人的各種能動(dòng)性的源泉和動(dòng)力。人的需要具有無(wú)限性，原有需要滿足了，又產(chǎn)生新需要，這個(gè)序列無(wú)止境。一般說(shuō)來(lái)，被管理者總是希望約束越少越好，個(gè)人自由度越大越好，物質(zhì)激勵(lì)越多越好。而從工程建設(shè)角度則不盡然，為避免人員把事情做壞、做差，總是希望約束多一些。如何平衡這里的“收”與“放”的矛盾，它需要管理者具有對(duì)立基礎(chǔ)上求統(tǒng)一的創(chuàng)新智慧，建立一個(gè)以人性為基礎(chǔ)、能平衡組織和員工雙方利益點(diǎn)的工程管理規(guī)范體系。只有這樣才能最大限度地實(shí)現(xiàn)工程管理人性的價(jià)值追求，使人們?cè)诠こ探ㄔO(shè)的發(fā)展過(guò)程中尋找到個(gè)體生活的意義和樂(lè)趣，提高他們實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
再次，工程管理規(guī)范的創(chuàng)新要體現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“資產(chǎn)”構(gòu)成的變化，“破”以有形資產(chǎn)管理方法統(tǒng)攝一切管理的簡(jiǎn)單性管理思維，“立”從有形資產(chǎn)的管理發(fā)展到以知識(shí)為核心的無(wú)形資產(chǎn)的管理的過(guò)程性思維。從工程方法史的視角來(lái)看，現(xiàn)代工程發(fā)展已經(jīng)進(jìn)人到智力化、知識(shí)化時(shí)代，在資源配置上以智力資源、無(wú)形資產(chǎn)為第一要素，在生產(chǎn)和消費(fèi)上以知識(shí)型產(chǎn)品為主，因此“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”的價(jià)值不斷加大，超過(guò)了房屋、機(jī)器、礦產(chǎn)等“有形財(cái)產(chǎn)”的價(jià)值，“無(wú)形資產(chǎn)”在很大程度上決定著主體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)弱。
科技的飛速進(jìn)步使知識(shí)逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的首要資源，如果說(shuō)以往工程建設(shè)是大量的物質(zhì)資源與少量的知識(shí)結(jié)合而產(chǎn)生的人工事物，那么現(xiàn)代工程越來(lái)越多的是凝結(jié)大量科技與知識(shí)的人工事物。工程建設(shè)知識(shí)密集度的大大增加，使當(dāng)代工程建設(shè)活動(dòng)越來(lái)越顯著地表現(xiàn)出知識(shí)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)，它迫切需要?jiǎng)?chuàng)新一種新的工程管理模式一知識(shí)經(jīng)營(yíng)工程管理模式。從一般管理學(xué)意義上講，這種模式的主體對(duì)象是知識(shí)和潛力，它是創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識(shí)和智力的一種管理模式。工程管理者通過(guò)知識(shí)經(jīng)營(yíng)可以把人力資源的不同方面和信息技術(shù)、市場(chǎng)分析乃至工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，共同為工程的發(fā)展服務(wù)，從而產(chǎn)生整體大于局部之和的現(xiàn)代工程經(jīng)營(yíng)效果。
最后，工程管理規(guī)范的創(chuàng)新要體現(xiàn)全球化視野，“破”醉于國(guó)內(nèi)工程管理邊界的狹隘工程管理范式，“立”適應(yīng)日趨激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的工程管理范式。當(dāng)代交通、通信等新興技術(shù)的迅速發(fā)展促成了全球經(jīng)濟(jì)一體化，工程建設(shè)的世界市場(chǎng)也已經(jīng)開(kāi)始生成，它迫使工程管理者不得不把對(duì)自己的工程管理放置在國(guó)際大環(huán)境之中，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際條件和激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在靈活、迅速的反應(yīng)中尋求自身生存的機(jī)遇。它要求工程管理者們要熟悉國(guó)外的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史，熟悉國(guó)際規(guī)范和國(guó)際慣例；能夠通過(guò)換位思考促進(jìn)國(guó)際理解，并以不同的身份代表各自的利益探討解決這些問(wèn)題；能夠以俯視全球的高度、目及未來(lái)的曠遠(yuǎn)，以全球的意識(shí)和語(yǔ)義來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。只有這樣才能在工程管理邊界從清晰走向模糊的全球化時(shí)代取得并穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)自己的“生態(tài)位”。
總之，科學(xué)合理的工程管理規(guī)范可以保證現(xiàn)代工程建設(shè)活動(dòng)的正?？沙掷m(xù)進(jìn)行，促進(jìn)現(xiàn)代工程管理水平的提高。但任何工程管理規(guī)范都沒(méi)有恒常的合理性與科學(xué)性，工程管理工作者必須適應(yīng)現(xiàn)代工程建設(shè)的主體需要、客體對(duì)象、技術(shù)裝備、規(guī)模狀況、價(jià)值目標(biāo)、資本構(gòu)成、環(huán)境條件的變化對(duì)其加以提升和完善，使之獲得創(chuàng)新與發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)工程管理規(guī)范與工程管理創(chuàng)新的相互促進(jìn)，展開(kāi)其具體性與普遍性、歷史性與現(xiàn)實(shí)性相統(tǒng)一的辯證運(yùn)動(dòng)。
六、工程管理隊(duì)伍與工程管理制度共同提升
工程管理是橫跨自然科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)的交叉性綜合學(xué)科，這一學(xué)科特質(zhì)決定了工程管理人員應(yīng)當(dāng)既具有工程專業(yè)知識(shí)，熟悉工程業(yè)務(wù)，又要具有管理能力，能夠很好地協(xié)調(diào)上下左右的各種關(guān)系。對(duì)此，我們必須充分認(rèn)識(shí)人才成長(zhǎng)規(guī)律，在培養(yǎng)工程管理人才的過(guò)程中著力于以先進(jìn)、科學(xué)的工程管理思想來(lái)熏染他們的綜合理性思維方式，持續(xù)提升工程管理隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
綜合理性是科技理性和價(jià)值理性的和諧統(tǒng)一，是兩種理性力量的平衡和溝通。科技理性一般追求重經(jīng)驗(yàn)、重實(shí)證、重分析的精神，具有講究方法、注重操作、務(wù)求可行的傾向，是以合規(guī)律性作為其標(biāo)桿和尺度的；而人文理性一般重理想信念、重倫理道德、重人的需要，具有對(duì)人生價(jià)值領(lǐng)悟、對(duì)人類終極意義的追尋趨向，是以合目的性作為其標(biāo)桿和尺度的。這兩種理性在本質(zhì)上并不矛盾，它們共同指向于人及其生存的內(nèi)外環(huán)境，故在本質(zhì)上具有同一性，并進(jìn)一步融合生成綜合理性。眾所周知，工程技術(shù)活動(dòng)中既有科學(xué)性技術(shù)性因素，也有功利性因素，還有社會(huì)價(jià)值性因素，它與科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、政治、自然資源、環(huán)境等密切相關(guān)，這就要求工程管理人員必須打破專業(yè)界限，拓寬專業(yè)領(lǐng)域，注重學(xué)科交叉，立足綜合理性的培養(yǎng)，只有這樣才能消除科技知識(shí)和人文知識(shí)的二元對(duì)立，滿足時(shí)代對(duì)復(fù)合型創(chuàng)新人才的需求。
如何提升工程管理人員的綜合素質(zhì)，除了需要不斷提高我國(guó)高校工程管理教育的水準(zhǔn)外，確立和不斷完善工程管理制度是關(guān)鍵。人類的一切活動(dòng)都與制度有關(guān)，可謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何一項(xiàng)制度的產(chǎn)生，都是社會(huì)成員相互博弈的結(jié)果，社會(huì)成員的博弈可能存在無(wú)數(shù)的均衡，一項(xiàng)制度的確立是其多種可能出現(xiàn)的均衡中成為現(xiàn)實(shí)的那一個(gè)結(jié)果。當(dāng)它成為現(xiàn)實(shí)結(jié)果的時(shí)候，便開(kāi)始了對(duì)其成員的規(guī)約和激勵(lì)作用?，F(xiàn)代工程建設(shè)的規(guī)模日益宏大，結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)日顯集成，如果缺失工程管理制度的規(guī)范和潤(rùn)滑，整個(gè)工程建設(shè)就很難統(tǒng)攝為一個(gè)整體?？茖W(xué)合理的工程管理制度可以及時(shí)地處理和協(xié)調(diào)工程建設(shè)過(guò)程中各個(gè)部分、各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系，將工程建設(shè)整合成高效有序、節(jié)奏明晰的人類實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，科學(xué)合理的工程管理制度也是將個(gè)體能動(dòng)作用凝聚成“合力”的必須。工程建設(shè)是眾多工程建設(shè)者合力作用的結(jié)果，其能動(dòng)作用的發(fā)揮表現(xiàn)為具有不確定性的“矢量”，如果沒(méi)有工程管理制度的規(guī)整，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)體之間的合理分工與合作，個(gè)體的能動(dòng)力量就會(huì)出現(xiàn)因無(wú)序、無(wú)向而發(fā)生相互抵消，甚至相互沖突背離的結(jié)果。
同時(shí)還應(yīng)看到，工程管理隊(duì)伍和工程管理制度是一個(gè)交互作用、共同提升的過(guò)程。工程管理制度能夠規(guī)整和提升工程管理隊(duì)伍的素質(zhì)，而人員素質(zhì)的提高又能進(jìn)一步洞悉制度的“品質(zhì)”，促成制度的與時(shí)俱進(jìn)。制度的確立首先必須得到大多數(shù)建設(shè)者的理解和認(rèn)同，大多數(shù)建設(shè)者的認(rèn)同又能進(jìn)一步使制度得到自我強(qiáng)化，使這些工程管理制度逐漸由外在的強(qiáng)制轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的自覺(jué)。在這一過(guò)程中，制度本身的“良”與“善”會(huì)得到進(jìn)一步的考量和廓清，促使制度安排以宜時(shí)、宜地、宜人的原則不斷變化、發(fā)展，并最終形成工程管理制度不斷演化與完善的合理路徑。這樣的實(shí)踐與理論的邏輯升騰軌跡，是實(shí)現(xiàn)工程管理人員素質(zhì)不斷提高和工程管理制度不斷完善的一條雙贏道路。具體地說(shuō)，從當(dāng)代工程的特點(diǎn)出發(fā)，我們可以在四個(gè)方面形成努力。
首先，以嚴(yán)格的道德評(píng)價(jià)制度建設(shè)助揚(yáng)工程管理隊(duì)伍形成積極、崇高的價(jià)值取向，而積極、崇高的價(jià)值取向又能進(jìn)一步助推工程管理隊(duì)伍道德評(píng)價(jià)制度的“與時(shí)俱進(jìn)”，形成交互作為、螺旋前進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。工程活動(dòng)是對(duì)人類未來(lái)的一種謀劃，是對(duì)人類生存狀況的一種重建。而且現(xiàn)代工程在量上的迅速擴(kuò)張，使得工程管理人員使命感和責(zé)任感大增，稍有不慎，即會(huì)對(duì)人類生存帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
基于此，現(xiàn)代工程管理必須建立起一整套完整的制度化的綜合價(jià)值評(píng)價(jià)體系，使工程管理人員能夠自覺(jué)地在“自然—社會(huì)—人文”的關(guān)聯(lián)互動(dòng)中觀照到現(xiàn)代工程的地位和價(jià)值，避免工程建設(shè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的過(guò)程中可能帶來(lái)的其他向度的道德行為的不確定性，這種道德行為的不確定性既可以指作為工程建設(shè)本身行為的不確定性，也可以指工程建設(shè)過(guò)程中的社會(huì)措施所引起的可能道德后果的不確定性。當(dāng)然這種不確定性隨著時(shí)空的變化其道德性質(zhì)本身也具有不確定性，故而只有當(dāng)工程管理隊(duì)伍已然形成積極、崇高的價(jià)值取向時(shí)，他們才能對(duì)當(dāng)下工程建設(shè)的道德評(píng)價(jià)制度，依據(jù)已經(jīng)發(fā)生變化的形勢(shì)作能動(dòng)的調(diào)整，只有這樣才能在不確定性日益凸顯的動(dòng)態(tài)過(guò)程中能夠始終避免道德風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)道德責(zé)任。
其次，以必要的激勵(lì)制度促成工程管理隊(duì)伍具有博、專結(jié)合的認(rèn)知特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，良好的認(rèn)知狀況和知識(shí)結(jié)構(gòu)又能使工程管理隊(duì)伍制度激勵(lì)的外在性內(nèi)化為人格因素構(gòu)成，提升制度的有效性和工程管理隊(duì)伍踐行制度的自覺(jué)性。21世紀(jì)的工程往往是多學(xué)科集成的復(fù)雜工程，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以直面工程建設(shè)的各種問(wèn)題，作為工程管理人員要具有工程管理的話語(yǔ)權(quán)，就要能夠緊貼時(shí)代的變化，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。美國(guó)的蓋洛普調(diào)查顯示：知識(shí)的“保質(zhì)期”是10年，而“保鮮期”只有5年。
基于此，工程建設(shè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)建立起促成工程管理人員“保質(zhì)”“保鮮”知識(shí)的制度規(guī)范，避免他們由于知識(shí)和技能逐漸過(guò)時(shí)而帶來(lái)的工程風(fēng)險(xiǎn)，造就一只學(xué)習(xí)型工程管理人員隊(duì)伍。在這一過(guò)程中切忌將激勵(lì)制度固化甚至僵化，制度作為規(guī)范應(yīng)該是“活”的，其.“活”的推動(dòng)力源于時(shí)代的變化和發(fā)展，必須根據(jù)這種變化和發(fā)展主動(dòng)調(diào)整激勵(lì)制度，只有這樣才能形成良性的相互作用機(jī)制，才能使工程管理人員在知識(shí)爆炸和市場(chǎng)環(huán)境的激變中捕捉機(jī)會(huì)、成就事業(yè)。
再次，以人性化的工程管理制度推動(dòng)工程管理隊(duì)伍形成良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)組織能力，良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)組織能力能夠敦促工程管理制度設(shè)計(jì)更趨靈活性和凝聚力。面對(duì)著一個(gè)高度全球化的世界，工程建設(shè)每時(shí)每刻都關(guān)乎著與自身員工、與他人、群體和社會(huì)的聯(lián)系中，工程管理人員必須有能力溝通各種關(guān)系，避免和處理工程活動(dòng)中的可能沖突。為此，必須建立起規(guī)范的危機(jī)、沖突應(yīng)對(duì)條例，當(dāng)工程建設(shè)遇有問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)、從容面對(duì)。團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、合作奮斗的過(guò)程。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員不是為了個(gè)人的業(yè)績(jī)而努力，他們?cè)诠ぷ髦械拿恳淮胃冻龆际菑恼麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的集體利益和共同目標(biāo)出發(fā)的。
為此，工程管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)建立起激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的制度規(guī)范，促使團(tuán)隊(duì)成員可以相互分享信息和資源、積極合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、形成最大的合力。而當(dāng)工程管理隊(duì)伍在制度的作用下具有顯性的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)時(shí)，表明他們的心理過(guò)程和個(gè)性特征趨于良性健康發(fā)展，此時(shí)他們的積極性、主動(dòng)性就會(huì)被放大，不僅能夠嚴(yán)格恪守制度的要求，而且能夠在實(shí)踐中完善工程管理制度，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐對(duì)理論的檢驗(yàn)和校正。
最后，以有形制度與無(wú)形氛圍相結(jié)合的工程管理制度模式助推、熏染工程管理人員形成厚實(shí)的人文底蘊(yùn)與科技素養(yǎng)。厚實(shí)的人文底蘊(yùn)與科技素養(yǎng)有利于工程管理人員在管理活動(dòng)中形成獨(dú)立的人格魅力，有利于工程管理人員對(duì)科學(xué)道德的遵循，也有利于他們社會(huì)責(zé)任感與使命感的形成，這樣才能始終保持人與人之間、人與社會(huì)之間、人與自然之間的和諧相處。但是，人文知識(shí)并不等于人文素養(yǎng)，科技知識(shí)也并不等于科技素養(yǎng)，人文與科技素養(yǎng)所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)是人生的意義與價(jià)值、人與社會(huì)及自然之間的本質(zhì)聯(lián)系、人類的安全、發(fā)展與命運(yùn)等。事實(shí)上，任何現(xiàn)實(shí)的工程管理活動(dòng)無(wú)不受到相應(yīng)的價(jià)值倫理、道德文化等諸多人文因素的影響，人文與科技素養(yǎng)的差異，一定程度上決定著工程管理的特點(diǎn)。
因此，充分重視人文與科技素養(yǎng)在管理活動(dòng)中的作用，是工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)綜合目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。但人文底蘊(yùn)和科技素養(yǎng)的形成并非一朝一夕之事，有形的制度可以在顯性意義上促使工程管理人員有意識(shí)的多閱讀、多學(xué)習(xí)，期待以量變積累發(fā)生質(zhì)變；而積極的組織文化與科技氛圍則更能夠影響工程管理人員的人文底蘊(yùn)和科技素養(yǎng)，使他們的各種內(nèi)在因素在不知不覺(jué)中就已經(jīng)被改造、被熏染。具有厚實(shí)人文底蘊(yùn)和科技素養(yǎng)的工程管理隊(duì)伍在工程建設(shè)的實(shí)踐中會(huì)自覺(jué)地以合理、科學(xué)的管理理念調(diào)整工程管理制度，并不斷強(qiáng)化夯實(shí)組織的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)兩者之間的相得益彰與循環(huán)推進(jìn)。
總之，當(dāng)代社會(huì)日益加速的科技進(jìn)步和工程建設(shè)多元價(jià)值目標(biāo)的不確定性加大，迫切需要大量?jī)?yōu)秀的德才兼?zhèn)涞墓こ坦芾砣瞬诺挠楷F(xiàn)。這種需要的實(shí)現(xiàn)只有借助于科學(xué)合理的制度作為推手，才能在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就出一支理念崇高、行動(dòng)果敢、智商與情商并舉的新型工程管理隊(duì)伍；而高素質(zhì)的工程管理隊(duì)伍能夠在更高的平臺(tái)上、更寬闊的視野中審視并修正現(xiàn)有的工程管理制度，使工程管理制度永遠(yuǎn)以“在途中”的理性思辨的姿態(tài)保證它的科學(xué)性與合理性。
七、結(jié)語(yǔ)
工程管理屬于工程和管理交叉生成的新領(lǐng)域，既有技術(shù)的精準(zhǔn)，又有人學(xué)的智慧，如何真正融合生成工程管理的“新質(zhì)”，它需要運(yùn)用唯物辯證法的方法論去統(tǒng)領(lǐng)工程管理的全過(guò)程，以矛盾分析的思維方式透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)，厘清工程管理中的主要矛盾與次要矛盾，以及矛盾發(fā)生與解決的循環(huán)邏輯關(guān)系，從而達(dá)至事半功倍的效果。
現(xiàn)代工程建設(shè)具有了以往任何時(shí)代都不具有的特質(zhì)，它的理念、戰(zhàn)略、組織、制度、方法等都發(fā)生了巨大變化，因此，更需要站在辯證思維的高度對(duì)認(rèn)識(shí)工程的本質(zhì)、工程管理的規(guī)律，工程發(fā)展的態(tài)勢(shì)進(jìn)行再審視，如果工程管理人員的思維僵于靜止與孤立，不將哲學(xué)的思辨引進(jìn)到管理過(guò)程當(dāng)中去，其管理思想就會(huì)固于一個(gè)模式，其管理方法就會(huì)陷于物化，就很可能出現(xiàn)在工程失敗時(shí)不知道為何失敗而重蹈覆轍，在工程成功時(shí)不知道為何成功而未能延續(xù)成功之道?？傊诠こ坦芾砝碚撗芯亢蛯?shí)踐過(guò)程中，增加一些具有辯證思維的學(xué)習(xí)與思考，將有助于我們?cè)谖磥?lái)確立正確的工程管理的發(fā)展觀、系統(tǒng)觀、價(jià)值觀、和諧觀和創(chuàng)新觀，并將有利于促進(jìn)工程管理理論的進(jìn)一步發(fā)展和工程管理水平的進(jìn)一步提高。
注：本文內(nèi)容呈現(xiàn)略有調(diào)整，若需可查看原文。
作者介紹
楊善林，管理科學(xué)與信息系統(tǒng)工程專家，中國(guó)工程院院士。
他長(zhǎng)期堅(jiān)持凝練學(xué)科方向，匯聚學(xué)科隊(duì)伍，構(gòu)筑學(xué)科基地，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。堅(jiān)持人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。主持了有關(guān)復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程管理的研究工作，構(gòu)建了面向需求和知識(shí)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)決策理論體系，并運(yùn)用于轎車整車開(kāi)發(fā)工程管理中；主持了制造工程管理中優(yōu)化理論與方法的研究工作，提出了制造工程一體化管理與協(xié)同優(yōu)化方法，并運(yùn)用于工程管理實(shí)踐中；研究了智能決策理論與方法以及決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論，取得了重要的基礎(chǔ)理論成果，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了相關(guān)理論。
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