摘要:以洛陽LYC軸承有限公司物資供應(yīng)部為例論述了在企業(yè)文化建設(shè)實踐中,以人為本,文化先行,具有自己特色的供應(yīng)精神、供應(yīng)作風(fēng)等企業(yè)文化核心理念體系。用理論指導(dǎo)實踐,將核心文化理念應(yīng)用到實際工作中,以促進(jìn)企業(yè)健康良好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;理念;理論;以人為本;實踐
企業(yè)文化建設(shè)的核心層是企業(yè)文化理念系統(tǒng),一些優(yōu)秀的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的文化理念,使這些文化理念指導(dǎo)企業(yè)的實際工作,變成行為指南,把理念落實到行動中。洛陽LYC公司物資供應(yīng)部在實踐中以文化理念先行的宗旨,創(chuàng)立獨特的核心文化理念體系,采取從職工中來,到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實踐相結(jié)合,以理念指導(dǎo)實踐,把文化理念貫穿到實際工作當(dāng)中,通過規(guī)范制度、指導(dǎo)言行,使物資采購各項管理工作取得了顯著的效果。
1 以人為本,文化先行
面對當(dāng)今競爭異常激烈的軸承行業(yè),為趕超對手,領(lǐng)跑行業(yè),該公司物資供應(yīng)部首先想到的是公司核心價值體系的確立,企業(yè)文化正是其核心價值體系的載體,為此,從構(gòu)建文化核心理念體系入手,發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開展了企業(yè)文化理念征集活動,讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中。每個人都結(jié)合自己的工作體會,提出自己所認(rèn)為的文化理念。對所征集的100余條理念經(jīng)過初選,復(fù)選,然后進(jìn)行濃縮,提煉出24條內(nèi)容豐富,符合實際,通俗易記的企業(yè)文化核心理念,并逐條進(jìn)行了釋義,形成了符合本部門特色的企業(yè)文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應(yīng)精神;“條件反射對待生產(chǎn),以小保大促進(jìn)全局”的供應(yīng)作風(fēng);“對內(nèi)服務(wù)生產(chǎn),對外挖掘利潤”的價值理念; “管得嚴(yán),理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財理念; “寧聽罵聲,不聽哭聲”的安全理念等。建設(shè)企業(yè)文化的實踐活動,充分體現(xiàn)“以人為本,文化先行”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進(jìn)了職工的心中,為企業(yè)文化實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。
2 以人為本,文化入心
為營造企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門將其制作成桌牌或標(biāo)牌,并安放、懸掛在工作現(xiàn)場和樓道。使員工們隨處可見,隨時可記,時時都得到提醒。該部門還精心編制了《企業(yè)文化設(shè)計》指導(dǎo)書,按照“文化導(dǎo)入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統(tǒng)”等部分系統(tǒng)設(shè)計,人手一份,使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握該部的文化理念;還通過宣傳欄和簡訊等形式對其理念進(jìn)行大力宣傳,并組織員工學(xué)習(xí)討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業(yè)精神和服務(wù)理念等。在此基礎(chǔ)上,該部不失時機將其文化理念導(dǎo)入經(jīng)營實踐中,以理念指導(dǎo)工作,以制度規(guī)范行為,用理論更好地去指導(dǎo)實踐。在企業(yè)報《洛陽軸承》上舉辦的“物資供應(yīng)杯”企業(yè)文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對文化理念的感悟,工作中的體會,服務(wù)生產(chǎn)的感觸,與客戶打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對企業(yè)文化的認(rèn)識,加深對本部價值理念的理解。企業(yè)文化的入心一直是企業(yè)文化理論與實踐的難題,物質(zhì)供應(yīng)部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來系統(tǒng)地使企業(yè)文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。[論\文\網(wǎng) LunWenNet\Com]
3 以人為本,狠抓落實
“管得嚴(yán),理才順”的管理理念是物資供應(yīng)部最早、最直接得到落實的文化理念。根據(jù)此理念,相繼制定了《廢舊物資管理辦法》、《物資供應(yīng)系統(tǒng)考核試行辦法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《物資供應(yīng)部責(zé)任追究制度》等一系列制度。而且制度實施總是要求先從領(lǐng)導(dǎo)做起,部領(lǐng)導(dǎo)以身作則,只有率先垂范執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù),沒有凌駕于制度之上的特權(quán)。同樣,該部對員工中違犯規(guī)定的處罰、好人好事的獎勵兌現(xiàn)、交辦的工作也要求當(dāng)天應(yīng)有結(jié)果,職工們把這稱做“日不落工作原則”。通過建章立制,以制度為企業(yè)文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業(yè)文化實踐的隨意性。
根據(jù)“省下的就是賺下的”這一理財觀念,物資供應(yīng)部創(chuàng)新了采購模式,分設(shè)了業(yè)務(wù)管理小組、合同管理小組、監(jiān)督管理小組和綜合管理小組4個既相對獨立運作、又逐級負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)制衡組織。采購訂貨各小組都有“殺價”的權(quán)利,對外銷售各小組都有“抬價”的義務(wù)。引入招標(biāo)競價機制后,銅灰也從過去的4 278多元一噸賣到了24 000多元一噸,僅此一項每月就可為公司增加10多萬元的收入。2005年,共組織了十多次較大規(guī)模的對外招標(biāo)銷售, 銷售回款2 553 萬元, 回款率達(dá)100% ,競價招標(biāo)銷售為公司增值800萬元,增值幅度達(dá)45. 7%。
“只有生產(chǎn)順心、供應(yīng)才能安心”是物資供應(yīng)部的服務(wù)理念,也是該部存在的價值體現(xiàn)。根據(jù)這個理念牢固樹立責(zé)任意識,不斷增強服務(wù)意識,真正做到“想一線所想,急一線所急”。為了保證生產(chǎn),該部員工深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解和掌握生產(chǎn)第一手資料,形成了快速反應(yīng)的工作作風(fēng)。曾于10個小時內(nèi)鐵路公司組織調(diào)劑鼓風(fēng)機軸承10 套; 2小時內(nèi)解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關(guān)配件; 3天內(nèi)完成重大型重點設(shè)備大型立車歐陸590直流調(diào)速裝置修理改造項目??每年都召開生產(chǎn)單位座談會,發(fā)放客戶意見調(diào)查表,征求意見,以改正不足,保證生產(chǎn)需求。
“警鐘長鳴、喪鐘不響”是其廉政理念。市場經(jīng)濟(jì)的趨利性使企業(yè)物資采購部門成了反腐倡廉的焦點部門。物資供應(yīng)部擔(dān)負(fù)著LYC公司80%的采購任務(wù)。為了給采購人員時刻敲響警鐘,使他們時刻繃緊“廉政弦”,物資供應(yīng)部建立了全方位、立體式的廉政建設(shè)體系,開展經(jīng)常性的廉政警示教育活動。他們組織骨干員工到監(jiān)獄參觀; 與供應(yīng)廠商簽訂了《廉政承諾書》;讓重要崗位人員家屬作出“親情廉政承諾”; 2009年5月,他們又設(shè)立了鏡鑒室。在鏡鑒室里,既有黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的誓詞,也有領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政承諾,同時還有“一失足成千古恨”的案例警示,時刻提醒干部員工清正廉潔、勤勉工作。
在這些文化核心理念的指導(dǎo)下,一年時間內(nèi),物資供應(yīng)部各項管理制度逐步規(guī)范,管理體系逐步健全,人們按照嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范的管理體系開展工作,有條不紊,有序進(jìn)行。在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展到一定程度時,他們又按照企業(yè)文化地位、功效、傳承、推進(jìn)、案例、認(rèn)知、實踐等7部分編印了廣大職工直接參與的《企業(yè)文化白皮書》,使廣大職工更加信奉和依賴企業(yè)文化,圍繞著文化理念去工作、去實踐。
物資供應(yīng)部在建立企業(yè)文化理念與實踐的過程中,始終堅持“以人為本”,視企業(yè)職工為建設(shè)企業(yè)文化理念與實踐的主體,從而增強了企業(yè)文化與職工的親和力,使企業(yè)文化能迅速地內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的動力。同時,積極尋求企業(yè)文化的有效載體,緊緊圍繞經(jīng)營實踐,使理念與制度、組織、教育、主題活動、職工、經(jīng)營活動等達(dá)到幾乎完美的結(jié)合,使文化理念由簡單的標(biāo)語和口號變成指導(dǎo)工作和行動的準(zhǔn)則,從而提高了企業(yè)的管理水平,還提高了職工隊伍的綜合素質(zhì),增強了凝聚力,有力推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了各項管理工作的提升。
4 結(jié)束語
理論源自于實踐,沒有實踐的根基,只能筑起空中樓閣。理論又指導(dǎo)實踐,對實踐有著各個層面的影響作用。理論與實踐互相依托,密不可分,相依相輔。在實際工作中,只有運用好這兩個工具,才能對工作起到促進(jìn)作用。洛陽LYC軸承有限公司物資供應(yīng)部正是將理論與實踐相結(jié)合,構(gòu)建了獨特的企業(yè)文化核心理念體系,并用于指導(dǎo)實際工作,使企業(yè)文化理念由“無形”到“有形”,實現(xiàn)了文化理念“虛”與“實”的轉(zhuǎn)化,使其具有可操作性和執(zhí)行性,最終達(dá)到職工的價值取向同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展及遠(yuǎn)景價值結(jié)合起來,靠廣大職工的自覺行為實現(xiàn)“不管而自理”和“取向一致”,使企業(yè)文化真正發(fā)揮其巨大的效力,促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。 [論文網(wǎng)]
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