作為一位管理者，了解自身需求、企業(yè)需求和用戶需求是非常重要的。然而，僅僅滿足這些需求是不夠的。我們還需要進(jìn)行系統(tǒng)化的思考，以了解我們可以為他人提供什么價(jià)值，以及在企業(yè)中扮演什么樣的角色。只有清晰的自我定位，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)、發(fā)展、市場(chǎng)空間和發(fā)展模式做出貢獻(xiàn)，并在企業(yè)中進(jìn)行改革，從而降低成本并提高效率。
首先，我們需要了解自己能夠?yàn)樗颂峁┦裁礃拥膬r(jià)值。這不僅包括我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還包括我們的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者，我們的職責(zé)是幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)他們的潛力，并幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒?。我們需要了解團(tuán)隊(duì)成員的需求，并提供他們需要的資源和支持。
其次，我們需要了解自己在企業(yè)中的角色。這意味著了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展模式，并確定我們可以為企業(yè)提供什么價(jià)值。我們需要知道我們?cè)谄髽I(yè)中的定位，以及我們的職責(zé)和責(zé)任。這有助于我們?cè)谄髽I(yè)中做出正確的決策，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我們需要了解企業(yè)的市場(chǎng)空間和發(fā)展模式。這意味著了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求和未來(lái)趨勢(shì)。只有這樣，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的建議，并在企業(yè)中進(jìn)行改革，以提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、管理者的訴求
首先談?wù)劰芾碚咚麄兿敕??！?/span>天下天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”，管理者常規(guī)需求是追求更高的薪資和福利待遇，因?yàn)檫@些可以讓他們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈邮孢m和自由。第二層需求的是追求更廣闊的未來(lái)晉升通道，因?yàn)檫@可以讓他們?cè)诼殬I(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。除此之外，管理者還希望被他人認(rèn)可，受下屬尊敬，并獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。這可以讓他們更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和愿景。他們也希望能夠更自由地支配時(shí)間和精力，以便能夠更好地平衡工作和生活。有些管理者甚至想改變世界，創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
所以 吸引優(yōu)秀的管理者是招聘一群獅子和狼，這就不能拿草去養(yǎng)獅子和狼，也不能給一個(gè)籠子把獅子和狼給裝進(jìn)去，要給出市場(chǎng)空間，才能讓其開(kāi)疆?dāng)U土。
二、團(tuán)隊(duì)所需的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色是組織中不可或缺的，群體成員對(duì)其是有期待的。期待領(lǐng)導(dǎo)者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利，同時(shí)提高成員的幸福感。然而，這一切并非易如反掌，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力才能承擔(dān)這樣的重任。
群體成員希望新領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、鼓舞下屬、處理各派系復(fù)雜的人際關(guān)系，能夠?qū)ζ浞?。希望這樣的領(lǐng)導(dǎo)者具備出色的人際交往和溝通能力，能夠與不同性格、不同背景的人（比如客戶、分銷(xiāo)商、政府、資本等）進(jìn)行有效的溝通和合作。同時(shí)，希望領(lǐng)導(dǎo)者還具備高效的決策能力和執(zhí)行力，以便在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下做出明智的決策和及時(shí)的執(zhí)行。
群體成員更希望能打勝仗的領(lǐng)導(dǎo)。打勝仗需要領(lǐng)導(dǎo)者具備好的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)略眼光，能夠看清行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略。
提升成員的幸福感，團(tuán)隊(duì)成員更需要領(lǐng)導(dǎo)者讀懂和滿足每個(gè)成員的獨(dú)特需求，還需要綜合平衡。需要深入了解每個(gè)成員的個(gè)性、興趣愛(ài)好、職業(yè)規(guī)劃等，為每個(gè)成員提供有針對(duì)性的幫助和支持。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要在團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益之間做出平衡，讓每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中感到自己的價(jià)值和存在感。
三、組織提供指導(dǎo)和環(huán)境
關(guān)于新入職的管理人員，最大困難就是融入和變革，如何讓管理人員充分發(fā)揮其作用。就需要組織給管理人員充分的安全感、信任和相關(guān)指導(dǎo)。
為了讓新管理人員感到安全。組織應(yīng)該提供明確的指導(dǎo)方針和承諾，讓新管理人員了解如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的矛盾和沖突。這些方針和承諾應(yīng)該包括如下幾點(diǎn)：
1）團(tuán)隊(duì)及相關(guān)做事風(fēng)格介紹，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解，以及如何解決問(wèn)題和爭(zhēng)議。
2）鼓勵(lì)新管理人員接受來(lái)自其他團(tuán)隊(duì)成員的反饋，并根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和做事方式。
3）當(dāng)他們遇到問(wèn)題時(shí)，他們可以尋求組織的幫助，并且組織會(huì)在不架空領(lǐng)導(dǎo)者的前提下及時(shí)介入。
此外，組織應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境，讓新管理人員可以有自己的獨(dú)立思考和決策空間。要讓新管理人員需要有信心，相信組織的支持不會(huì)對(duì)他們的自由和獨(dú)立思考產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣的環(huán)境可以幫助新管理人員更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的文化和工作方式，并發(fā)揮自己的最大潛力。
綜上所述，解決新管理人員不安全感的關(guān)鍵在于組織提供明確的指導(dǎo)方針，并創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境，讓新管理人員可以自由思考和決策，并在需要時(shí)得到組織的支持和幫助。這些措施可以幫助管理者更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)角色，并為組織的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
四、變革哪些問(wèn)題
傳統(tǒng)的管理方式，如流水線管理、強(qiáng)調(diào)權(quán)威、嚴(yán)格的層層匯報(bào)等已經(jīng)過(guò)時(shí)，在知識(shí)管理時(shí)代需要采用不同的管理方式，同時(shí)要不斷去深入業(yè)務(wù)、深入基層去學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)研和企業(yè)流程化的梳理，加強(qiáng)短期的規(guī)劃。比如國(guó)共內(nèi)戰(zhàn)中，國(guó)民黨長(zhǎng)期換將，采取層層匯報(bào)的管控方式，無(wú)法戰(zhàn)勝那些具有愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀的紅軍。
生活中只有不斷觀察和實(shí)踐，才能意識(shí)到知與行之間的巨大差距。知而不行容易陷入瓶頸，覺(jué)得自己沒(méi)做到，別人也不可能做到，甚至認(rèn)為別人夸大其詞。行而不知?jiǎng)t是長(zhǎng)期操作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法提煉出流程、規(guī)則，看不到未來(lái)的周期、變化、發(fā)展。就如同很多人覺(jué)得金錢(qián)激勵(lì)是有效的行為，實(shí)際金錢(qián)激勵(lì)有時(shí)候并不比高效的團(tuán)隊(duì)、透明化的、信任感強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍好的環(huán)境。又比如失敗是成功之母，但是很多時(shí)候我們要明白過(guò)于頻繁的失敗并不可取會(huì)影響一個(gè)人成長(zhǎng)信心、自尊心，生活中很少有失敗很多次還能重新站起來(lái)。
4.1 注重細(xì)節(jié)
在工作中，經(jīng)常會(huì)有一些細(xì)節(jié)被忽略或被認(rèn)為不重要。然而，正是這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，決定了我們?cè)诠ぷ髦械某蓴 ６嘁话凰径商嵝盐覀?，只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能獲得突出的成就。
在現(xiàn)代企業(yè)中，工作的細(xì)節(jié)非常重要。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須按照規(guī)定的步驟和流程，認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作。無(wú)論是在制造、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)還是其他領(lǐng)域，只有細(xì)節(jié)得到重視，才能讓我們做出高質(zhì)量的工作。每一個(gè)細(xì)節(jié)都能影響到整個(gè)流程，最終決定成功與否。
細(xì)節(jié)不僅存在于工作流程中，也存在于我們與同事、客戶等人交往中。與人交往時(shí)，細(xì)節(jié)決定了我們能否建立良好的關(guān)系。注意細(xì)節(jié)可以讓我們更好地理解別人的需求和想法，更好地為他們服務(wù)。我們需要細(xì)心聆聽(tīng)，關(guān)注對(duì)方的細(xì)節(jié)，并對(duì)他們的需求和反饋?zhàn)龀龇e極回應(yīng)。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些細(xì)節(jié)本身就是一個(gè)個(gè)小的成功，這些成功積累起來(lái)，就能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。對(duì)于那些希望取得突出成就的人來(lái)說(shuō)，多一盎司定律提醒我們，任何細(xì)節(jié)都不可忽視，不要認(rèn)為自己所做的工作微不足道。只有我們?cè)诠ぷ髦腥σ愿?，不斷追求卓越，才能取得成功?/span>
在問(wèn)題管理中，細(xì)節(jié)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。問(wèn)題可能因?yàn)榧?xì)節(jié)被忽視而發(fā)生，也可能因?yàn)榧?xì)節(jié)得到了妥善的處理而及時(shí)解決。在處理問(wèn)題時(shí)，需要細(xì)心觀察和記錄細(xì)節(jié)，分析問(wèn)題的根本原因，制定解決方案，并且確保方案執(zhí)行的每個(gè)細(xì)節(jié)都得到了落實(shí)。在問(wèn)題管理中，小細(xì)節(jié)經(jīng)常決定了解決問(wèn)題的成敗。
在風(fēng)險(xiǎn)管理中，細(xì)節(jié)也是不可或缺的。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要深入了解每個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并考慮如何最大限度地減輕它們的影響。這意味著需要仔細(xì)地分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估它們的概率和影響，制定應(yīng)對(duì)措施，并跟蹤執(zhí)行和結(jié)果。在風(fēng)險(xiǎn)管理中，忽略細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
在文檔管理中，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。正確、詳盡和清晰的文檔可以避免混淆和誤解，確保團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作有效。細(xì)節(jié)包括文檔格式、文件命名規(guī)則、版本控制、文檔審查等等。在文檔管理中，缺乏細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致文檔混亂、無(wú)法識(shí)別、無(wú)法使用。
工作細(xì)節(jié)在問(wèn)題管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理中扮演著至關(guān)重要的角色。要確保項(xiàng)目或組織的成功，必須注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)，并確保每個(gè)細(xì)節(jié)得到妥善處理。
4.2 建立信任
信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，沒(méi)有信任的團(tuán)隊(duì)充滿了猜疑和算計(jì)，他們又會(huì)巧妙的維護(hù)好面上的和諧。所以，這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有一種非常可怕的平衡，就像一個(gè)泡沫，一碰就破。
在帕特里克·蘭西奧尼的《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中，她毫不猶豫的把信任這個(gè)因素?cái)[在了最基礎(chǔ)、最首要的位置，她在書(shū)中提到了信任是合作的基礎(chǔ)
在OST-Open Space Technology開(kāi)放空間技術(shù)里也有描述過(guò)，用OST做引導(dǎo)技術(shù)的時(shí)候，也需要大家圍成圓形或半圓形，而不是方形或面對(duì)面，因?yàn)镺ST認(rèn)為圓形是比較容易促成合作，促成達(dá)成一致意見(jiàn)
在寬松的氛圍下、和諧的氛圍下成長(zhǎng)起來(lái)的人，其信任他人的基礎(chǔ)相對(duì)牢固，這在組織中也會(huì)出現(xiàn)，其對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體的信任度較高。而反之，不易產(chǎn)生信任的人其在組織中就會(huì)營(yíng)造出抵御、防護(hù)、或攻擊等行為，會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)氛圍。
4.3 去掉特殊性
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，有其特殊性和獨(dú)特的挑戰(zhàn)。這種強(qiáng)調(diào)是為了凸顯每個(gè)項(xiàng)目的重要性和獨(dú)特價(jià)值，但有時(shí)候也會(huì)讓我們忽視了一些普遍性的問(wèn)題和管理方法。
卓越的項(xiàng)目管理者需要在認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的特殊性的同時(shí)，也要注重尋找項(xiàng)目中的共性和普遍性。只有這樣，才能真正地理解項(xiàng)目的本質(zhì)和價(jià)值，并將其成功地管理起來(lái)。
在問(wèn)題管理方面，不同的項(xiàng)目可能會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題。但是，無(wú)論是什么問(wèn)題，都有其共性。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，項(xiàng)目管理者需要遵循一些基本的原則，如識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和跟蹤問(wèn)題。這些基本原則是通用的，不受項(xiàng)目特殊性的限制。
同樣，在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)面臨不同的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。但是，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程和原則是相同的。首先是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，然后是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，最后是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和控制。這些流程和原則同樣適用于所有項(xiàng)目，無(wú)論其特殊性如何。
文檔管理也是一個(gè)相對(duì)通用的項(xiàng)目管理領(lǐng)域。無(wú)論是什么項(xiàng)目，都需要有一個(gè)有效的文檔管理系統(tǒng)，用于存儲(chǔ)和管理各種文檔、報(bào)告和其他項(xiàng)目文件。在文檔管理方面，項(xiàng)目管理者可以借鑒一些通用的最佳實(shí)踐，如版本控制、備份和安全性等。
雖然每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，但項(xiàng)目管理的基本原則和流程是相同的。卓越的項(xiàng)目管理者應(yīng)該注重發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的共性和普遍性，從而更好地理解和管理項(xiàng)目。
4.4 減少命令控制
用“官僚制”和“科層制”兩種譯法時(shí)對(duì)韋伯原意所做的討論,首先明確其所關(guān)注的組織型態(tài),即具有專(zhuān)業(yè)化和事本主義、等級(jí)有序、依靠“命令—控制”來(lái)行動(dòng)的組織
在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中，我們通常更注重于在合同簽訂后如何實(shí)施，以及如何按照項(xiàng)目范圍交付高質(zhì)量成果。此外，傳統(tǒng)的管理方法通常更側(cè)重于監(jiān)控和控制，特別是在支持方面。然而，現(xiàn)代項(xiàng)目管理更加注重員工的素質(zhì)和能力。這些素質(zhì)包括洞察力、溝通能力和推動(dòng)能力等，這使得現(xiàn)代項(xiàng)目管理可以從面向確定性的交付轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦虿淮_定性的交付。這種轉(zhuǎn)變使得項(xiàng)目管理更加靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)，能夠更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。此外，現(xiàn)代項(xiàng)目管理也更注重幫助員工解決問(wèn)題，從而提高工作效率和質(zhì)量。這種注重員工素質(zhì)和能力的管理方法，可以提高項(xiàng)目管理的成功率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
要實(shí)現(xiàn)減少對(duì)內(nèi)部控制的依賴，企業(yè)需要更加注重與客戶的合作，與客戶共同發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值并快速響應(yīng)客戶需求。這需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶不斷驗(yàn)證需求、不斷糾偏和迭代。這種方法可以降低企業(yè)的試錯(cuò)成本，提高客戶滿意度，同時(shí)也可以讓企業(yè)更好地支持客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展快速迭代，將長(zhǎng)周期變成短周期，并快速滿足客戶的短期需求。然而，在進(jìn)行敏捷開(kāi)發(fā)之前，必須先了解客戶價(jià)值，以確保敏捷開(kāi)發(fā)的效率和成功率。企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化OKR，弱化KPI，以支持敏捷開(kāi)發(fā)的成功實(shí)施。這樣，企業(yè)就能夠更好地適應(yīng)變化，并實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的共同價(jià)值。
在現(xiàn)代化管理一定要先關(guān)注員工，考慮企業(yè)開(kāi)展給員工帶來(lái)的好處是什么.不要把企業(yè)和人進(jìn)行對(duì)立起來(lái)。
4.5 建立信息透明度
在項(xiàng)目管理中，信息透明度是非常重要的。透明化的信息包括項(xiàng)目的各個(gè)方面，例如項(xiàng)目進(jìn)展、目標(biāo)和上級(jí)期望等。透明的信息能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目的進(jìn)展，提高他們對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)注度和榮譽(yù)感。當(dāng)大家都站在團(tuán)隊(duì)的高度去思考問(wèn)題，可以省去很多不必要的協(xié)調(diào)工作。信息透明度的核心是將信息表達(dá)清晰，將流程梳理清楚，以更高的維度去看待問(wèn)題，換位思考的角度去思考。
信息透明化的目的是消除信息障礙，使組織可以自行組織和開(kāi)展工作。透明化代表著團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)化。只有當(dāng)信息流暢、協(xié)作順暢時(shí)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮出更大的價(jià)值，具有更高的主動(dòng)性。如果做事情時(shí)缺乏信息透明度，處處受到阻礙和猜疑，將很難開(kāi)展工作。
信息透明化也需要注意信息安全的問(wèn)題。在信息透明化的過(guò)程中，需要保證信息的準(zhǔn)確性和可靠性，并確保保護(hù)關(guān)鍵信息的安全。同時(shí)，要遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
在實(shí)踐中，信息透明度可以通過(guò)定期向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、組織定期會(huì)議、制定項(xiàng)目文檔和共享工具等方式實(shí)現(xiàn)。通過(guò)信息透明化，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，提高項(xiàng)目管理的效率和成功率
4.6 建立發(fā)言權(quán)
提高下屬的發(fā)言權(quán)是項(xiàng)目管理中非常重要的一環(huán)，它能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。發(fā)言權(quán)是每個(gè)人都希望表達(dá)自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法，而管理者應(yīng)該為員工提供表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，并且尊重他們的看法。如果管理者屏蔽員工的發(fā)言權(quán)，會(huì)導(dǎo)致員工的不滿和不信任，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
要提高下屬的發(fā)言權(quán)，首先需要建立一個(gè)開(kāi)放的溝通氛圍，讓員工感到自由表達(dá)自己的看法，不會(huì)被批評(píng)或打壓。此外，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出自己的觀點(diǎn)和建議，并且認(rèn)真聽(tīng)取并加以考慮。通過(guò)這樣的方式，員工們感受到自己的聲音被聽(tīng)到，被重視，從而激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和激情，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
同時(shí)，管理者也應(yīng)該提供培訓(xùn)和支持，幫助員工提高自己的能力和技能，讓員工更有信心表達(dá)自己的看法。這樣可以提高員工的自我認(rèn)知和信心，讓他們更愿意為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
提高下屬的發(fā)言權(quán)，建立開(kāi)放的溝通氛圍，鼓勵(lì)員工提出觀點(diǎn)和建議，并且認(rèn)真聽(tīng)取，以及提供培訓(xùn)和支持，這些都是提高下屬發(fā)言權(quán)的有效方法。只有讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法，才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)造力的最大化。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都應(yīng)該被尊重并給予發(fā)言的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊總€(gè)人都是偉大的，不應(yīng)該因?yàn)闄?quán)利和金錢(qián)的差異而被評(píng)判聰明與否。同時(shí)，我們應(yīng)該多聽(tīng)取不同的聲音，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人只是世界知識(shí)的一小部分，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人所擁有的不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這可以讓我們獲得更廣泛的視野和更全面的思考角度。如果一個(gè)人被剝奪了發(fā)言權(quán)，那么這個(gè)人可能會(huì)開(kāi)始自我封閉，并感到不被尊重和重視，這將對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，給予發(fā)言權(quán)和尊重每個(gè)人的聲音和貢獻(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵之一。
4.7建立優(yōu)先級(jí)
“雜事太多，被不停地打斷”這是聽(tīng)到最多的話，然而并不是所有事都是要求今日事今日畢，人的精力有限，一定要去處理優(yōu)先級(jí)高的事情。
優(yōu)先級(jí)是管理者必須具備的一項(xiàng)技能，這個(gè)技能可以幫助管理者有效地解決工作中的雜事和問(wèn)題。如果不具備優(yōu)先級(jí)的概念，管理者就會(huì)感到工作壓力大，時(shí)常被打斷。所以，當(dāng)管理者遇到工作上的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該首先判斷問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)，將其分類(lèi)，然后根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理。
很多時(shí)候，我們遇到的問(wèn)題并不是必須要我們?nèi)ソ鉀Q的，可能是可以委派給其他相關(guān)人員去解決的。在這種情況下，我們可以把自己的精力集中在更重要、更緊急的問(wèn)題上，這樣可以提高工作效率，減少不必要的壓力和焦慮感。
此外，對(duì)于一些比較棘手的問(wèn)題，我們也不應(yīng)該急于求成，而是需要耐心等待問(wèn)題的明朗化。在問(wèn)題明朗之后，我們可以利用矛盾發(fā)展的趨勢(shì)去解決問(wèn)題。例如，在協(xié)調(diào)兩個(gè)同事之間的矛盾時(shí)，我們可以讓第三方介入，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
最后，要記得例行溝通。每日站會(huì)可以成為一個(gè)良好的溝通機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的工作進(jìn)展，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣可以有效減少工作中的雜事，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
要避免被雜事打擾，要有優(yōu)先級(jí)的意識(shí)，并將其貫徹到工作中。要善于判斷問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)，將其分類(lèi)處理，有效解決工作中的雜事和問(wèn)題。同時(shí)，也要耐心等待問(wèn)題明朗，利用矛盾發(fā)展的趨勢(shì)去解決問(wèn)題。例行溝通也是非常重要的，可以幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。
4.8 關(guān)注長(zhǎng)期主義
長(zhǎng)期主義是指注重長(zhǎng)期利益而不是短期利益，尤其在企業(yè)和項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程中，長(zhǎng)期主義精神顯得更加重要。然而，現(xiàn)實(shí)中企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義卻追求短期利益，這種做法對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展會(huì)造成不良影響。要真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義，需要在企業(yè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任。
然而現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)在一個(gè)勁地強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義，考核機(jī)制卻在一個(gè)勁地強(qiáng)調(diào)短期主義，生活中常常為自己制定長(zhǎng)期目標(biāo)，但每天卻受到各種短期的視覺(jué)、味覺(jué)、懶散、荷爾蒙或的誘惑。
只注重眼前的享樂(lè)，而忽略了長(zhǎng)期的收獲。這種短期主義的思維方式不僅會(huì)阻礙我們的個(gè)人成長(zhǎng)，也會(huì)阻礙企業(yè)和項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義，我們需要將長(zhǎng)期目標(biāo)拆解成具體的短期目標(biāo)，然后每天努力追求這些短期目標(biāo)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和成果，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。這種細(xì)水長(zhǎng)流的方式會(huì)更加有效，因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^(guò)每天的努力逐漸適應(yīng)并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，而不是僅僅依靠一時(shí)的沖動(dòng)和激情。有時(shí)候我覺(jué)得這就像是運(yùn)動(dòng)，每天跑1000米，也比第一天跑個(gè)20公里，剩下時(shí)間總是找借口不運(yùn)動(dòng)了要強(qiáng)很多。
此外，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義還需要建立信任。在企業(yè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，建立信任可以增強(qiáng)成員之間的合作和溝通，使得長(zhǎng)期目標(biāo)能夠得到有效實(shí)現(xiàn)。因此，我們需要營(yíng)造一種互信的氛圍，在團(tuán)隊(duì)成員之間建立起良好的溝通和合作機(jī)制，共同實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。
總之，長(zhǎng)期主義是一個(gè)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的思維方式，需要我們將長(zhǎng)期目標(biāo)拆解成具體的短期目標(biāo)，并通過(guò)細(xì)水長(zhǎng)流的方式去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，建立信任也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義的關(guān)鍵因素，可以增強(qiáng)成員之間的合作和溝通，使得長(zhǎng)期目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
4.9 權(quán)衡短期主義
在商業(yè)世界中，企業(yè)往往需要權(quán)衡短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展的考慮，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。如上所述，尤其是對(duì)于上市公司，股市對(duì)當(dāng)期業(yè)績(jī)的看法非常重要，如果當(dāng)期業(yè)績(jī)不佳，企業(yè)的股價(jià)以及各種決策都會(huì)受到影響。然而，企業(yè)也不能只考慮當(dāng)期業(yè)績(jī)，因?yàn)樵S多市場(chǎng)需要時(shí)間來(lái)培育和成熟。
這就要求企業(yè)要找到一種平衡，既要考慮短期利益，也要注重長(zhǎng)期發(fā)展。這需要企業(yè)在制定戰(zhàn)略和決策時(shí)，建立不同的評(píng)價(jià)機(jī)制，區(qū)別對(duì)待開(kāi)拓性的項(xiàng)目和成熟市場(chǎng)的項(xiàng)目。對(duì)于開(kāi)拓性的項(xiàng)目，企業(yè)需要更加注重長(zhǎng)期的效益，而對(duì)于成熟市場(chǎng)的項(xiàng)目，則需要更加注重當(dāng)期業(yè)績(jī)。
此外，企業(yè)也需要認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期主義對(duì)于短期利益的賦能。長(zhǎng)期主義并不僅僅是為了提高認(rèn)知和思維見(jiàn)識(shí)，而是可以為短期的進(jìn)行賦能的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和投入，企業(yè)可以積累更多的資源和經(jīng)驗(yàn)，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在短期和長(zhǎng)期都能夠取得成功。
短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展是一對(duì)矛盾的關(guān)系，在企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策時(shí)，需要找到平衡點(diǎn)。企業(yè)需要建立不同的評(píng)價(jià)機(jī)制，區(qū)別對(duì)待不同的項(xiàng)目，并且認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期主義對(duì)于短期利益的賦能。只有這樣，企業(yè)才能在短期和長(zhǎng)期都能夠取得成功。
4.10 多給下屬鍛煉機(jī)會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這件事，不要控制欲太強(qiáng)，這樣反而無(wú)意于表現(xiàn)出權(quán)威，控制欲太強(qiáng)會(huì)象征著不信任，不敢給下面發(fā)揮空間。
無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)的趨勢(shì)和周期，意味著控制和神經(jīng)緊繃，會(huì)讓人感到壓抑，表現(xiàn)一種無(wú)為，反而更愿意給予下屬發(fā)展、發(fā)揮的空間。另一種情況則是他們礙于性格或技能限制，不能擔(dān)起全部的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，所以不得不分散權(quán)力給下屬。這對(duì)于下屬意味著更多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。下屬可能會(huì)感激和欣賞領(lǐng)導(dǎo)，從而表現(xiàn)出更高的忠誠(chéng)度和敬業(yè)度，推動(dòng)工作目標(biāo)完成
4.11 建立上下同欲機(jī)制
《孫子兵法·謀政》這樣說(shuō)：“上下同欲者勝”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠健康運(yùn)作的基礎(chǔ)是“上下同欲”的氛圍。團(tuán)隊(duì)很多時(shí)候就是當(dāng)大家看到有贏的概率，那么就算是反對(duì)的者也想?yún)⑴c進(jìn)行一起推動(dòng)的項(xiàng)目成功。如果的總是沒(méi)有想贏的想法，那么及時(shí)是信任的人，能力強(qiáng)的人也會(huì)開(kāi)始想著脫離了。
在“上下同欲”的氛圍下，團(tuán)隊(duì)成員將更加投入和積極地參與項(xiàng)目管理，為項(xiàng)目的成功提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在項(xiàng)目管理中，要爭(zhēng)取所有人的支持和認(rèn)同，營(yíng)造“上下同欲”的氛圍，才能取得最終的勝利。
“上下同欲者勝”意味著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都有著共同的目標(biāo)和愿望，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得非常強(qiáng)大，他們會(huì)為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而不斷努力，不斷拼搏。即使遇到了困難和挑戰(zhàn)，他們也會(huì)相互扶持，共同面對(duì)困難，最終達(dá)成目標(biāo)。這樣目標(biāo)和愿望會(huì)提升凝聚力和合作性，團(tuán)隊(duì)的成員往往來(lái)自不同的背景和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，他們的思維方式、工作習(xí)慣和價(jià)值觀也可能存在很大的差異。如何讓這些人能夠和諧地合作，這就需要達(dá)成共同的目標(biāo)。
相反，如果團(tuán)隊(duì)的成員沒(méi)有共同的目標(biāo)和愿望，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得非常脆弱，他們很可能會(huì)陷入互相攻擊、互相排擠的狀態(tài)中。即使其中有些成員擁有非常出色的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們也很可能會(huì)被其他人所排斥和孤立，最終導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗。
因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須要努力打造一個(gè)“上下同欲”的團(tuán)隊(duì)氛圍。這需要從多個(gè)方面進(jìn)行考慮和落實(shí)。首先，項(xiàng)目經(jīng)理需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿望，讓每個(gè)成員都知道自己所從事的工作是為了實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，從而激發(fā)他們的積極性和工作熱情。其次，項(xiàng)目經(jīng)理需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，讓他們能夠相互交流、相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。最后，項(xiàng)目經(jīng)理還需要及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，防止他們演變成更加嚴(yán)重的矛盾和沖突。
在建立“上下同欲”的團(tuán)隊(duì)氛圍的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理也需要充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。他們需要具備清晰的思維和目標(biāo)、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力、以及良好的人際關(guān)系處理能力。只有這樣，才能夠在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的項(xiàng)目環(huán)境中取得成功。
4.12 建立績(jī)效管理
我在前面的文章提到過(guò)，針對(duì)績(jī)效考核出現(xiàn)的問(wèn)題，這里通過(guò)9個(gè)點(diǎn)解決。
1.目標(biāo)設(shè)定。明確員工的目標(biāo)和期望，以便他們能夠更好地了解自己的職責(zé)和角色，確保所有員工都清楚地理解他們的任務(wù)和衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。
2.反饋和評(píng)價(jià)：為員工提供定期和有目的性的反饋，以幫助他們改進(jìn)自己的表現(xiàn)，定期與員工交流，對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供及時(shí)有用的反饋。
3.溝通交流: 溝通和交流是績(jī)效管理的關(guān)鍵。管理者需要與員工保持對(duì)話，解釋任務(wù)要求和績(jī)效期望。
4.支持和培訓(xùn)：提供員工必要的資源和支持，以幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
5.創(chuàng)造動(dòng)力: 激勵(lì)員工的方法有很多，例如設(shè)立激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)，積極提高員工的自尊心。
6.獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)員工達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
7.職業(yè)發(fā)展：提供員工職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。
8.監(jiān)督和管理：監(jiān)督員工的表現(xiàn)，以確保他們遵循公司的政策和標(biāo)準(zhǔn)。
9.公平公正的評(píng)價(jià)：對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行公平公正的評(píng)價(jià)，避免偏見(jiàn)或不公正的評(píng)價(jià)。
因此，管理、評(píng)估、考核應(yīng)該以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為核心，以激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力和善意為目的，幫助員工發(fā)現(xiàn)目前的困難并規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)的核心是人才，因?yàn)槿瞬攀莿?chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的核心。在高速發(fā)展的企業(yè)中，需要有秩序、標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，通過(guò)新技術(shù)解決復(fù)雜問(wèn)題或歷史未層解決的問(wèn)題?？?jī)效考核不應(yīng)該當(dāng)作權(quán)力的棒子，而是應(yīng)該以幫助員工提高能力為目的。好的環(huán)境能吸引優(yōu)秀的人才不斷加入，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。最終，企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅依靠技術(shù)、政策和運(yùn)氣，不進(jìn)行技術(shù)更新、市場(chǎng)政策的征信，市場(chǎng)很快就趨于飽和、內(nèi)卷、同質(zhì)化，這就需要好的績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)人才、秩序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的綜合發(fā)展。
而企業(yè)戰(zhàn)略的定位則需要考慮當(dāng)前和未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以及行業(yè)的發(fā)展需求和周期性。為了滿足這些需求，企業(yè)需要重新定位，從而吸引更多的人才加入，以此來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略思考，制定適合的戰(zhàn)略定位，并且制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，以滿足未來(lái)發(fā)展的需求。
企業(yè)戰(zhàn)略隨著時(shí)代的變化，需要進(jìn)行改革，績(jī)效管理是一種有效的管理方式，它既關(guān)注員工工作表現(xiàn)，也關(guān)注公司戰(zhàn)略。通過(guò)績(jī)效管理，公司可以評(píng)估員工的表現(xiàn)，并對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和改進(jìn)，從而保證公司的績(jī)效目標(biāo)和員工的目標(biāo)相一致。同時(shí)，在績(jī)效考核中體現(xiàn)公司戰(zhàn)略，使員工更好地了解自己在公司戰(zhàn)略中的地位和作用。因此，績(jī)效管理和公司戰(zhàn)略是密切相關(guān)的，是公司整體發(fā)展的重要組成部分。
4.13 建立流程管理
建立流程化對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)樗梢宰岉?xiàng)目管理更加規(guī)范、高效。然而，并不是所有人都有能力去建立流程化，因?yàn)檫@需要一定的系統(tǒng)化思考和全局觀。不同的項(xiàng)目所要求的目標(biāo)、質(zhì)量和投入成本都不同，因此，建立流程化需要靈活性和包容性。
首先，建立流程化需要閉環(huán)思維。任何一個(gè)流程都需要做到閉環(huán)，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)迭代和更新。流程的閉環(huán)可以確保在項(xiàng)目管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順暢地連接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，閉環(huán)思維可以保證在需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等環(huán)節(jié)之間進(jìn)行有效的銜接，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。
其次，建立流程化需要系統(tǒng)化思考。在建立流程化時(shí)，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全局性的思考和規(guī)劃，從宏觀上了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)流等，然后再將這些宏觀思考轉(zhuǎn)化為細(xì)節(jié)的流程設(shè)計(jì)。在這個(gè)過(guò)程中，需要考慮到項(xiàng)目的具體情況和特點(diǎn)，針對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行靈活性的設(shè)計(jì)和調(diào)整，從而使流程更加適合項(xiàng)目的實(shí)際情況。
最后是流程化包容性是非常重要的，因?yàn)椴煌?xiàng)目的需求是不同的，流程不能一刀切，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)更加高效的項(xiàng)目管理。首先，我們需要意識(shí)到不同項(xiàng)目的流程是不同的。有些項(xiàng)目需要應(yīng)對(duì)復(fù)雜的流程，需要更多的審核和驗(yàn)收，而有些項(xiàng)目則需要簡(jiǎn)單流程的管理，可以更加靈活地應(yīng)對(duì)變化。因此，我們需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來(lái)決定采用何種流程，并且要能夠接納各種類(lèi)型的項(xiàng)目。
具備包容性，需要對(duì)流程要有一定的容忍度。因?yàn)榱鞒瘫澈蟮膱?zhí)行是人，人有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò)，需要有試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)整。如果我們一味地強(qiáng)調(diào)流程的規(guī)范性，忽視了人性的因素，那么就容易走向極端和失敗。最后，我們需要實(shí)事求是，不能教條主義。流程并不是教科書(shū)一樣死的，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如果我們對(duì)流程過(guò)于死板，不能適應(yīng)實(shí)際情況的變化，那么就會(huì)限制項(xiàng)目的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)容易走向極端和失敗。
我們要明白一點(diǎn)實(shí)事求是的對(duì)立面是教條主義，教條主義往往是以理論，照本宣科。而事實(shí)求是往往是理論指導(dǎo)實(shí)踐，我們要知道其背后的本質(zhì)什么是什么，解決的痛點(diǎn)是什么，如何去落地，有時(shí)候不是一定按照原來(lái)的流程才能執(zhí)行。比如客戶出現(xiàn)的問(wèn)題非常需要急需解決，然而在短時(shí)間內(nèi)，這就要求你要快速了解的需求是什么、場(chǎng)景是什么、背后的問(wèn)題是什么、背后的人有哪些，哪些問(wèn)題可以短期解決，哪些是長(zhǎng)期可以解決。所以流程化的建立的是否合理，就看你是否在這些突發(fā)情況將問(wèn)題的解決進(jìn)去了。
如何建立流程化，需要清晰的理解產(chǎn)品背后的業(yè)務(wù)架構(gòu)是什么，技術(shù)架構(gòu)是什么，數(shù)據(jù)流是什么的樣的，當(dāng)你有了宏觀的這些架構(gòu)，那么才會(huì)理解需要什么樣的流程，用流程來(lái)解決什么問(wèn)題。這里我從項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、測(cè)試管理幾個(gè)角度來(lái)寫(xiě)關(guān)于流程化。
比如在項(xiàng)目管理上，我們需要圍繞著范圍、進(jìn)度、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)方在啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、收尾各個(gè)環(huán)節(jié)去做項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目培訓(xùn)、項(xiàng)目研發(fā)、項(xiàng)目的測(cè)試、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目的驗(yàn)收。
關(guān)于SaaS項(xiàng)目生命周的管理，要圍繞項(xiàng)目售前、產(chǎn)品策劃、項(xiàng)目計(jì)劃、迭代快發(fā)、集成驗(yàn)證的、產(chǎn)品發(fā)布、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目交接這些過(guò)程和流程。
關(guān)于建立測(cè)試用例需求，我們需要把測(cè)試需求的和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，建立測(cè)試計(jì)劃，建立測(cè)試點(diǎn)列表，建立項(xiàng)目的評(píng)審，進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試以及其他測(cè)試策略進(jìn)行測(cè)試。
在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，測(cè)試過(guò)程是非常重要的一環(huán)。建立一個(gè)良好的測(cè)試過(guò)程可以確保軟件的質(zhì)量、穩(wěn)定性和可靠性，避免因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的損失和后期維護(hù)成本的增加。建立測(cè)試過(guò)程需要考慮多個(gè)方面，包括測(cè)試需求、測(cè)試用例、測(cè)試評(píng)審、冒煙測(cè)試、功能測(cè)試、缺陷測(cè)試、集成測(cè)試等。
測(cè)試需求是測(cè)試過(guò)程的基礎(chǔ)，需要根據(jù)需求分析文檔、產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔等來(lái)制定測(cè)試需求。測(cè)試需求需要明確測(cè)試的目的、范圍、測(cè)試類(lèi)型、測(cè)試人員等內(nèi)容。
測(cè)試用例是針對(duì)不同功能點(diǎn)和場(chǎng)景編寫(xiě)的測(cè)試腳本，用于驗(yàn)證軟件的正確性和穩(wěn)定性. 在測(cè)試評(píng)審過(guò)程中，測(cè)試人員需要與開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)商，明確測(cè)試目標(biāo)和測(cè)試方法，并且確定測(cè)試計(jì)劃.
冒煙測(cè)試是測(cè)試過(guò)程中的一種快速驗(yàn)證方法。它主要用于驗(yàn)證軟件的基本功能和穩(wěn)定性，避免在后續(xù)測(cè)試過(guò)程中浪費(fèi)時(shí)間和資源。冒煙測(cè)試需要覆蓋軟件的核心功能和場(chǎng)景，并且需要保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性
功能測(cè)試是測(cè)試過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一。它主要用于驗(yàn)證軟件的功能是否符合用戶需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是否滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。功能測(cè)試需要覆蓋軟件的所有功能點(diǎn)和場(chǎng)景，并且需要保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
缺陷測(cè)試是測(cè)試過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。它主要用于驗(yàn)證軟件中存在的缺陷和問(wèn)題，并且?guī)椭_(kāi)發(fā)人員定位和解決問(wèn)題。缺陷測(cè)試需要覆蓋軟件的所有功能點(diǎn)和場(chǎng)景，并且需要保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
研發(fā)流程是軟件開(kāi)發(fā)的核心部分，包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)邏輯、前端開(kāi)發(fā)流程、后端開(kāi)發(fā)流程、數(shù)據(jù)庫(kù)研發(fā)流程、單元測(cè)試流程等多個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的流程管理和規(guī)范，以確保最終的軟件產(chǎn)品能夠符合質(zhì)量、安全、穩(wěn)定性等方面的要求。
首先，架構(gòu)設(shè)計(jì)是研發(fā)流程中最重要的一環(huán)。它決定了軟件系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和組織方式，關(guān)系到軟件的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可靠性和安全性等方面。因此，在進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮多個(gè)因素，例如系統(tǒng)功能、性能、安全性、用戶體驗(yàn)等。
其次，接口設(shè)計(jì)是研發(fā)流程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它定義了不同模塊之間的通信方式，關(guān)系到軟件系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和協(xié)作方式。好的接口設(shè)計(jì)能夠提高軟件的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和可測(cè)試性，同時(shí)也能夠提高開(kāi)發(fā)效率和降低開(kāi)發(fā)成本。
業(yè)務(wù)邏輯是研發(fā)流程中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是軟件系統(tǒng)的核心部分，決定了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和流程。在進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)時(shí)，需要將用戶需求和系統(tǒng)功能結(jié)合起來(lái)，同時(shí)考慮到系統(tǒng)的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、性能和安全性等方面。
前端開(kāi)發(fā)流程是研發(fā)流程中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它主要涉及到用戶界面的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。好的前端開(kāi)發(fā)流程能夠提高用戶體驗(yàn)和用戶滿意度，同時(shí)也能夠提高開(kāi)發(fā)效率和降低開(kāi)發(fā)成本。
后端開(kāi)發(fā)流程是研發(fā)流程中的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它主要涉及到服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)，包括業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)操作等。好的后端開(kāi)發(fā)流程能夠提高系統(tǒng)的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和性能。
數(shù)據(jù)庫(kù)研發(fā)流程是研發(fā)流程中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它主要涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)。好的數(shù)據(jù)庫(kù)研發(fā)流程能夠提高系統(tǒng)的可靠性、可擴(kuò)展性和性能，同時(shí)也能夠提高開(kāi)發(fā)效率和降低開(kāi)發(fā)成本。
但是并不是所有研發(fā)流程都是相同的。比如人工智能研發(fā)流程。
人工智能的研發(fā)流程是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。這意味著數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理是這個(gè)流程的基石。這些過(guò)程需要處理各種類(lèi)型和來(lái)源的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性。因此，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)訓(xùn)練等環(huán)節(jié)是人工智能研發(fā)流程中最重要的步驟之一。
其次，模型參數(shù)調(diào)優(yōu)是人工智能研發(fā)流程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。在構(gòu)建人工智能模型時(shí)，通常需要選擇合適的算法，并對(duì)其進(jìn)行參數(shù)調(diào)整以提高準(zhǔn)確性。這個(gè)過(guò)程需要專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)，以確保模型的質(zhì)量和可用性。
最后，人工智能模型的移植和部署也是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因?yàn)樵趯?shí)際應(yīng)用中，人工智能模型需要在不同的硬件和軟件環(huán)境中運(yùn)行。這需要研發(fā)人員對(duì)不同平臺(tái)和系統(tǒng)的了解和掌握，以確保模型在各種環(huán)境中的穩(wěn)定性和性能。
五、總結(jié)
寫(xiě)在文章最后，做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，作為管理者需要再一家企業(yè)里面建立清晰的目標(biāo)和愿景、建立有效的溝通渠道、建立團(tuán)隊(duì)合作和信任、建立持續(xù)的改進(jìn)和學(xué)習(xí)文化、建立變革相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理、建立有效的反饋和評(píng)估。企業(yè)管理和變革是經(jīng)歷各種陣痛，但是變革的也是可以一路向上，當(dāng)我們確保了團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，能夠?qū)Ｗ⒂趯?shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，持續(xù)的改進(jìn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新和探索新，減輕變革所帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。要學(xué)會(huì)不斷在變革和管理之中保持靈活性和適應(yīng)性。
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