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項(xiàng)目管理是什么？

怎么樣才能做好項(xiàng)目管理？

為什么有的人

不是技術(shù)專家，沒(méi)有同類(lèi)業(yè)務(wù)的深入實(shí)踐

怎么看都不覺(jué)得他有什么先天優(yōu)勢(shì)

然而，隨便把一個(gè)多么錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目交給他

他最終都能做出令人滿意的效果？

而另外一些人

是上下公認(rèn)的技術(shù)專家

無(wú)論編程語(yǔ)言還是數(shù)據(jù)庫(kù)

無(wú)論系統(tǒng)架構(gòu)還是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/span>

（oh！這段freestyle好有節(jié)奏感~~）

說(shuō)起來(lái)頭頭是道

以至于總是讓人滿懷期望的把項(xiàng)目交給他

最終的結(jié)果卻往往令人失望

到底是什么拉開(kāi)了我們之間的差距？？？

?

IT項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)出

每一個(gè)項(xiàng)目都是不同的，所以再多再好的經(jīng)驗(yàn)，在另一個(gè)項(xiàng)目中都是無(wú)法重現(xiàn)的。

因此無(wú)論P(yáng)MP還是CMMI，其實(shí)都只能告訴我們一些放之四海皆準(zhǔn)的理論，這些理論背的再熟，在項(xiàng)目實(shí)踐中的作用還是要看個(gè)人發(fā)揮。

但并不是說(shuō)項(xiàng)目管理就無(wú)章可循，有的，不僅有，而且很簡(jiǎn)單，只有四個(gè)字而已：以終為始！

展開(kāi)來(lái)說(shuō)就是：找準(zhǔn)項(xiàng)目目標(biāo)（這個(gè)最重要！）、控制項(xiàng)目范圍，然后圍繞目標(biāo)，找資源、要政策、控制時(shí)間......動(dòng)用一切合理合法的手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！

只有徹底搞清楚這個(gè)問(wèn)題，我們才能知道要做什么工作。

1. 項(xiàng)目管理要解決的問(wèn)題：

2. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的問(wèn)題：

3. 測(cè)試團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的問(wèn)題：

項(xiàng)目測(cè)試工作排期，包括編寫(xiě)測(cè)試用例、及黑盒測(cè)試工作排期。

測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括

然后，項(xiàng)目管理在各個(gè)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的工作是計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)計(jì)劃是為了給一個(gè)有固定需求范圍、人員的項(xiàng)目一個(gè)時(shí)間目標(biāo)。

很多的計(jì)劃是為了保證在人力資源和時(shí)間范圍有限的時(shí)候讓需求范圍盡可能的大，也就是高產(chǎn)出。風(fēng)險(xiǎn)則是為了保證項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)能成功達(dá)到，同時(shí)又能保證產(chǎn)出項(xiàng)目的高質(zhì)量。

IT項(xiàng)目管理的制度目標(biāo)：透明化

那怎么落地？客觀上來(lái)講，這個(gè)目標(biāo)是包含產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試在內(nèi)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，特別是項(xiàng)目管理，在這里顯得很無(wú)力，因?yàn)轫?xiàng)目管理人員既不能幫產(chǎn)品梳理業(yè)務(wù)寫(xiě)PRD;

也不能擼起袖子自己敲代碼、也不能越俎代庖做測(cè)試，當(dāng)然也沒(méi)這個(gè)時(shí)間。那么項(xiàng)目管理人員能怎么去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)呢？或者能怎么發(fā)現(xiàn)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出是否是高質(zhì)量、高產(chǎn)出的呢？

似乎這個(gè)問(wèn)題提到了點(diǎn)子上，接下來(lái)我需要搞清楚：

以下是IT項(xiàng)目研發(fā)所涉及的團(tuán)隊(duì)，和各個(gè)團(tuán)隊(duì)中會(huì)導(dǎo)致不能達(dá)到高質(zhì)量、高產(chǎn)出的一些場(chǎng)景。

1. 研發(fā)人員

2. 測(cè)試人員

透明化程度越高，產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、人力資源安排、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作、延期等風(fēng)險(xiǎn)就能比較快速的展現(xiàn)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)面前，項(xiàng)目經(jīng)理就能盡早并且比較充分的時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)并將風(fēng)險(xiǎn)造成的影響控制到最小。

流程規(guī)范的透明化在于確保產(chǎn)品業(yè)務(wù)方需求接口人、產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試對(duì)流程規(guī)范有一致的理解，這樣的流程需要各團(tuán)隊(duì)配合項(xiàng)目管理所做的工作要盡可能少，性價(jià)比要足夠高。

給予共贏的局面，參與項(xiàng)目的各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)流程規(guī)范有一致的理解并完全接受的。

項(xiàng)目管理過(guò)程的透明化

可以基于下面的模板來(lái)體現(xiàn)，一些常見(jiàn)的項(xiàng)目管理工具Scrum看板都可以做成包含下面屬性的卡片，也能在計(jì)劃時(shí)間的不同階段有相應(yīng)的提示預(yù)警。

一個(gè)版本迭代的周期控制在1-2周左右，建議最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)月。項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)則建議調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃方案。

一個(gè)包含團(tuán)隊(duì)所有項(xiàng)目的Scrum看板，可以充分的展示團(tuán)隊(duì)處于各個(gè)階段的項(xiàng)目，能反映出研發(fā)測(cè)試進(jìn)度健康狀態(tài)。

能反映出研發(fā)中心的現(xiàn)狀和后續(xù)計(jì)劃，能反映出人力資源的使用情況。從而能暴露出項(xiàng)目存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

IT項(xiàng)目管理的過(guò)程目標(biāo)：及早暴露問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)

一個(gè)考過(guò)PMP或者一個(gè)對(duì)項(xiàng)目管理工作有所了解的人都知道項(xiàng)目管理需要做的工作內(nèi)容。但是項(xiàng)目延期始終是各個(gè)領(lǐng)域司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。

更多人對(duì)延期習(xí)以為常，或者覺(jué)得不延期不正常。因?yàn)轫?xiàng)目管理的過(guò)程最難把控。

過(guò)程的把控是為了把過(guò)程中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)造成的影響通過(guò)及早協(xié)調(diào)解決的方式降到最低，而這及早協(xié)調(diào)解決的前提則是及早的暴露問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

所以，項(xiàng)目管理過(guò)程中的目標(biāo)是及早的暴露問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)

項(xiàng)目目標(biāo)怎么定義？客戶？項(xiàng)目任務(wù)書(shū)？合同?

在經(jīng)歷過(guò)深刻的教訓(xùn)之后，終于領(lǐng)會(huì)到：在有的時(shí)候，真正的項(xiàng)目目標(biāo)是由上司來(lái)定的；甚至，這個(gè)隱含的、真正的“項(xiàng)目目標(biāo)”，可能與紙面上通過(guò)合同或是項(xiàng)目任務(wù)書(shū)規(guī)定的，截然相反！

識(shí)別出真正的“項(xiàng)目目標(biāo)”，并且巧妙的把明示的項(xiàng)目目標(biāo)與隱含的項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合在一起，在兩者間尋找到共同點(diǎn)。完成一個(gè)的同時(shí)，也滿足了另一個(gè)——這可能就是3年之后是否還在打雜的區(qū)別！