商業(yè)洞察 丨作者/ 劉 星
這是戰(zhàn)與讀公眾號(hào)的第25篇原創(chuàng)文章
最近我越來越發(fā)現(xiàn),要想做越好管理,一定要有全局思維。
什么是全局思維?
全局思維,是不局限形成當(dāng)前狀態(tài)的直接原因,而是思考問題產(chǎn)生的背景與系統(tǒng)因素,從整個(gè)系統(tǒng)的角度去解決問題。
所謂“全局思維“,也是戰(zhàn)略思維。
遇到問題時(shí),如果只糾結(jié)于問題本身,那么這只是戰(zhàn)術(shù)級(jí)的思考。
戰(zhàn)術(shù)是方法,戰(zhàn)略是方向。
方向不對(duì),努力白費(fèi)。
而全局思維能讓你透過表象,去抓問題的本質(zhì)關(guān)鍵,避免“一葉障目”的干擾。
很多時(shí)候比起拘泥于問題本身,問題背后所反映出來的深刻洞察更加重要。
1
全局思維
在之前管理公司的過程中,當(dāng)公司業(yè)績(jī)不理想時(shí),為了改善局面,扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),我一般的做法是:到處學(xué)習(xí)。
學(xué)怎么溝通,怎么開會(huì),怎么布置任務(wù),怎設(shè)定目標(biāo)等等,各種各樣的管理工具和管理方法。
希望通過提升自身的管理能力,去解決遇到的問題。
這個(gè)做法有錯(cuò)嗎?
沒錯(cuò)!
但是方向是錯(cuò)的。
后來,當(dāng)我慢慢開始從全局的角度去思考時(shí),我才意識(shí)到,這些其實(shí)都只是戰(zhàn)術(shù)級(jí)的優(yōu)化。
那么,從全局的角度如何思考?
全局思維的意思是,考慮問題時(shí)由點(diǎn)及線,由線及面地放大格局去思考。
這是一種從微觀拉伸到宏觀,再?gòu)暮暧^聚焦到微觀的思維過程。
最后我發(fā)現(xiàn),要解決問題,最關(guān)鍵的是要做戰(zhàn)略上的優(yōu)化。
只要公司的利潤(rùn)和資源的分配機(jī)制沒有改變,那么再多的管理技巧也只能起到曇花一現(xiàn)的作用。
戰(zhàn)術(shù)可以管一時(shí),而戰(zhàn)略可以管一直。
激勵(lì)制度是戰(zhàn)略,管理能力是戰(zhàn)術(shù)。
變革激勵(lì)制度在先,提升管理能力在后。
只有在好的激勵(lì)制度的基礎(chǔ)之上,管理能力才能發(fā)揮出最大的價(jià)值。
好的制度會(huì)讓壞人變成好人,壞的制度會(huì)讓好人變成壞人。
好的制度會(huì)讓懶人變得勤快,壞的制度會(huì)讓勤快人變得懶惰。
所有強(qiáng)大都是機(jī)制的先進(jìn),外部的崛起也只是內(nèi)部機(jī)制的延伸。
華為為什么能夠如此的強(qiáng)大?
因?yàn)闄C(jī)制先進(jìn),他有6萬名股東!
只有統(tǒng)一利益,才能統(tǒng)一立場(chǎng)!
很多管理者即想激勵(lì)員工,又不想分配利益。
不給馬兒吃草,還想讓馬兒跑。
最終的結(jié)果肯定是南轅北轍。
革命是在物質(zhì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
大義者,存利也!
2
平臺(tái)思維
傳統(tǒng)的企業(yè)都是雇傭制。
員工為老板干,員工給老板打工;你把產(chǎn)品賣給客戶,你掙客戶的錢。
在某種程度上你與員工是對(duì)立的,你與客戶也是對(duì)立的,這是一種矛盾。
不管你的溝通能力、開會(huì)能力,布置任務(wù)的能力有多強(qiáng),如果你不能解決這個(gè)矛盾,那么你就會(huì)管的很累,企業(yè)難以做大。
因?yàn)檫@些都是戰(zhàn)術(shù)級(jí)的優(yōu)化!
那么該怎么解決?
很多人會(huì)說:“股權(quán)激勵(lì)?!?/strong>
當(dāng)然,“股權(quán)激勵(lì)是一種很好的策略。
但是我們還要做更加深層次的戰(zhàn)略思考。
更深層次的戰(zhàn)略級(jí)的思考就是,要重構(gòu)商業(yè),改變你企業(yè)的基因!
變成什么樣的基因?
變成“平臺(tái)”的基因。
“平臺(tái)思維”是調(diào)和老板與員工,企業(yè)與客戶之間矛盾的最佳戰(zhàn)略,沒有之一。
所謂“平臺(tái)思維”就是,你要將自己的企業(yè)打造成一個(gè)平臺(tái),一個(gè)大的舞臺(tái)。
這個(gè)舞臺(tái)不是你老板一個(gè)人的舞臺(tái),不是老板一個(gè)人獨(dú)舞。
而要把這個(gè)舞臺(tái)讓給你的員工、讓給你的客戶、讓給你的合作伙伴、讓給你的上下游,群雄共舞。
那么平臺(tái)思維該如何運(yùn)用?
紀(jì)德力以前是山東省菏澤市曹縣一個(gè)身無分文的農(nóng)民工。
當(dāng)年紀(jì)德力外出闖蕩時(shí),身上只有68元。
如今的“創(chuàng)客”紀(jì)德力被稱為“農(nóng)民工司令”,每年為6萬農(nóng)民工找工作。
成為了掌管著 400 多家分公司、分支機(jī)構(gòu)的上市公司老板。
那么紀(jì)德力為什么會(huì)有如此的成就?
原因在于他企業(yè)機(jī)制的先進(jìn)!
紀(jì)德力創(chuàng)立的勞聯(lián)集團(tuán)有一項(xiàng)內(nèi)部規(guī)定:在公司工作滿3年,員工必須離開公司自主創(chuàng)業(yè)。
同時(shí),公司為每位創(chuàng)業(yè)者提供5萬元的創(chuàng)業(yè)資金,半年內(nèi)正常發(fā)放工資。
如果創(chuàng)業(yè)失敗,創(chuàng)業(yè)者可再回公司上班。
這項(xiàng)政策讓勞聯(lián)集團(tuán)的規(guī)模迅速擴(kuò)張。
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),就是經(jīng)營(yíng)希望,你不給團(tuán)隊(duì)希望,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失望。
你創(chuàng)建公司的初心很重要。
其實(shí),老板創(chuàng)建公司,就是搭建一個(gè)平臺(tái),幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的同時(shí),順便實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
很多時(shí)候,你的起心動(dòng)念,決定了你是誰。
更多時(shí)候,起點(diǎn)也決定了終點(diǎn)。
目前,勞聯(lián)集團(tuán)旗下共有400余家分支機(jī)構(gòu),分布在國(guó)內(nèi)30 多個(gè)省級(jí)行政區(qū)和美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的各大城市,其中一半是公司內(nèi)部員工開設(shè)的。
在他的扶持下,員工創(chuàng)業(yè)的成功率為74%。
紀(jì)德力目前已經(jīng)培養(yǎng)了20多位千萬富翁。
作為一個(gè)員工,市場(chǎng)很大,要學(xué)會(huì)掙市場(chǎng)的錢,而不是掙老板的錢。
作為一個(gè)老板,要具備平臺(tái)思維,學(xué)會(huì)搭建平臺(tái),幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
3
平臺(tái)思維自古有之
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,秦國(guó)的秦孝公嬴渠梁即位后,決心改革圖強(qiáng),向天下廣發(fā)“求賢令”。
什么是“求賢令”?
就是向天下各國(guó)都發(fā)出文告,宣示自己搜求人才的決心,宣示自己的強(qiáng)國(guó)愿望,誠(chéng)懇邀請(qǐng)列國(guó)士子進(jìn)入秦國(guó)建功立業(yè)。
“求賢令”的核心內(nèi)容是什么?
“賓客群臣,有能出奇計(jì)強(qiáng)秦者,吾且尊官,與之分土!”
尊官分土是什么意思?
就是與強(qiáng)秦功臣分治秦國(guó),使這個(gè)功臣,達(dá)到事實(shí)上擁有土地與民眾的諸侯地位。
“求賢令”一出,各國(guó)人才齊聚秦地。
其中最為突出的就是商鞅。
商鞅自魏國(guó)入秦,提出了廢井田、重農(nóng)桑、獎(jiǎng)軍功、實(shí)行統(tǒng)一度量和建立縣制等一整套變法求新的發(fā)展策略。
經(jīng)過商鞅變法,秦國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不斷加強(qiáng),秦國(guó)逐漸成為戰(zhàn)國(guó)七雄中實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)家,為后來秦王朝統(tǒng)一天下奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這一方式本身,就是一種前所未有的創(chuàng)舉。
所謂“創(chuàng)舉“,不僅僅在于他第一個(gè)開創(chuàng)了這種搜求人才的方式,更為根本的,是其思維方式的突破。
這一重賞政策,在此前近三千年的歷史上,是空前未見的。
到了后世,“分土”于功臣更是一種明確的政治禁忌。
西漢首任皇帝劉邦,在死前曾與功臣們約定,非劉氏不得封王,就是一則絕對(duì)禁止臣下?lián)碛蟹獾氐膹?qiáng)制性盟約。
秦孝公嬴渠梁為了強(qiáng)秦,而敢于裂土封侯的這種創(chuàng)新型思維,顯示出他不同凡響的大政治家的創(chuàng)造性政治才華。
所有的強(qiáng)大都是機(jī)制的先進(jìn),外部的崛起也只是內(nèi)部機(jī)制的延伸。
而個(gè)人的強(qiáng)大也來源于思維的強(qiáng)大,外部的成就也只不過是你內(nèi)在心智的延伸。
4
平臺(tái)思維現(xiàn)實(shí)運(yùn)用
平臺(tái)思維在現(xiàn)實(shí)世界中運(yùn)用最成功的是誰?
是我們偉大的毛主席。
中共革命為什么能夠發(fā)展的如此迅速,取得最后的成功?
因?yàn)閭ゴ蟮拿飨岢鰜硪粋€(gè)口號(hào):“打土豪、分田地?!?/span>
打土豪,分田地的意思是什么?
就是消滅封建地主土地所有制,鏟除封建地租剝削,讓農(nóng)民自己當(dāng)家作主,自己做自己的主人。
毛爺爺?shù)囊馑己芎?jiǎn)單,這個(gè)天下不是我一個(gè)人的,打天下你們不是幫我打,是給你自己打的。
因此農(nóng)民革命的激情就被徹底的激發(fā)了,紛紛揭竿而起。
平臺(tái)思維運(yùn)用的比較好的還有淘寶和微商。
阿里巴巴的快速崛起就是因?yàn)橛刑詫?,淘寶為什么能夠如此成功?/span>
因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)企業(yè),更是一個(gè)平臺(tái)。
所有在淘寶上開網(wǎng)店的人不會(huì)覺得自己在為淘寶干,在為馬云打工。
他們覺得是自己在創(chuàng)業(yè),自己為自己干。
微商行業(yè)以前為什么發(fā)展能夠如此迅速?
因?yàn)樗械奈⑸潭加X得自己在為自己干,所以任勞任怨,不知疲倦。
因此以前很多微商的老板都悶聲發(fā)了大財(cái),包括現(xiàn)在正火的抖音,抖音為什么能火?
抖音并沒有創(chuàng)造什么,它只是搭建了一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)舞臺(tái)。
一個(gè)讓普通人成為網(wǎng)絡(luò)明星的平臺(tái)。
未來每個(gè)人都可以是自媒體、自明星、自品牌。
5
平臺(tái)思維如何去思考?
所以為什么很多老板會(huì)做的很幸苦,做得很累,因?yàn)槠髽I(yè)是你一個(gè)人的。
所有的事情都是你一個(gè)人操心,你不累誰累?
因此,所有老板都要去思考一個(gè)問題:我的公司能不能成為別人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)?
能不能成為員工創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),成為客戶創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),成為陌生人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),甚至成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)?
你如何讓顧客變創(chuàng)客,如何讓員工變創(chuàng)客?
以前跟員工聊的是怎么上班,怎么工作?
現(xiàn)在聊的是怎么創(chuàng)業(yè)。
以前我們跟客戶聊天的時(shí)候都是聊什么?
聊產(chǎn)品,聊產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的好處、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在跟客戶聊的就不單是產(chǎn)品,而是掙錢的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品你可能不感興趣,掙錢你感興趣吧?
所以你要去思考,我能不能把自己的公司改造成別人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)?
能不能讓員工創(chuàng)業(yè),讓客戶創(chuàng)業(yè),讓客戶把他在我這里消費(fèi)的錢掙回去?
我能不能成為同行賣貨的平臺(tái),成為非同行公司賣貨的平臺(tái)?
這個(gè)就是“平臺(tái)思維”。
學(xué)完這個(gè)思維,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這跟我前幾篇文章里面的講的用戶思維、長(zhǎng)尾思維和金融思維整個(gè)打法都不一樣。
平臺(tái)思維是你如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的希望;用戶思維的目的是圈用戶;長(zhǎng)尾思維你是賺錢的點(diǎn);金融思維是保障現(xiàn)金流,打造自己的造血功能。
如果你的企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),能夠同時(shí)兼顧這四種商業(yè)思維,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的企業(yè)做起來就會(huì)非常的輕松。
做任何事情你會(huì)發(fā)現(xiàn),思維不一樣,最終產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值也不一樣。
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