如何開展外貿(mào)工作？
（營銷=產(chǎn)品推廣+業(yè)務(wù)洽談）
作為外貿(mào)銷售人員，首先要熟悉自己的產(chǎn)品，達(dá)到比較專業(yè)的水平，這樣才能很好的與客戶交流，幫助并引導(dǎo)客戶的采購需求。（尤其是外貿(mào)，國外客戶更喜歡和專業(yè)人士交談）
具體來說可以從以下方面學(xué)習(xí)自己公司的產(chǎn)品：
1.產(chǎn)品的基本信息：材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、顏色、規(guī)格、常規(guī)尺寸、包裝、使用期、科技含量、性能等；
2.產(chǎn)品的特色；（較之于同行業(yè)產(chǎn)品）
3.價(jià)格比優(yōu)勢；（外貿(mào)中客戶還是非常看重產(chǎn)品的價(jià)格的）
4.產(chǎn)品的服務(wù)和售后服務(wù) ；
5.公司生產(chǎn)供貨能力；
6.產(chǎn)品或公司的資質(zhì)證書；
7.等等
在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，銷售人員要通過不同的渠道尋找潛在客戶。在無平臺(tái)的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)尋找客戶的方法有：
1.到免費(fèi)的B2B或B2C平臺(tái)注冊(cè)公司信息，上傳產(chǎn)品；
2.利用搜索引擎尋找潛在客戶郵箱；
3.到各國黃頁尋找客戶聯(lián)系方式；
4.在行業(yè)貿(mào)易論壇上發(fā)帖等獲得潛在客戶信息；
5.利用MSN、Skype等即時(shí)通訊工具搜索客戶取得聯(lián)系；
6.購物網(wǎng)站信息獲得客戶資源；
7.展會(huì)信息獲得客戶資源；
8.在行業(yè)網(wǎng)站上上傳公司信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式、生產(chǎn)能力、交易方式、資質(zhì)證書、合作伙伴等，增加公司在客戶面前最大程度的曝光率，進(jìn)而會(huì)得到潛在客戶的郵件；
9.建立公司網(wǎng)站，上傳公司信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式、生產(chǎn)能力、交易方式、資質(zhì)證書、合作伙伴等，然后把公司的網(wǎng)址以鏈接的方式放到搜索引擎上，并不斷優(yōu)化；
10.等等
充分的產(chǎn)品推廣在外貿(mào)銷售中是基礎(chǔ)的且十分重要的工作，公司的產(chǎn)品只有最大限度的“曝光”在潛在客戶面前，才能吸引意向客戶的興趣，從而進(jìn)入業(yè)務(wù)洽談環(huán)節(jié)。
作為銷售人員還要不斷研究和分析競爭對(duì)手的產(chǎn)品和信息，只有最大限度的了解競爭對(duì)手，才能制定有效應(yīng)的策略，走在競爭對(duì)手前面。知己知客戶知對(duì)手，這樣才能的實(shí)現(xiàn)更高的下單率。
業(yè)務(wù)人員除了做好上述基本工作外，還應(yīng)該不斷的擴(kuò)大自己的知識(shí)面，尤其是與自己行業(yè)相關(guān)聯(lián)的其它知識(shí)理論。不斷的總結(jié)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，注重交流和分享對(duì)業(yè)務(wù)人員會(huì)有很大的幫助，尤其是向業(yè)務(wù)優(yōu)秀的人員取經(jīng)。把工作做細(xì)，把基礎(chǔ)工作做到位才能使自己在業(yè)務(wù)方面不斷的提升和進(jìn)步。
當(dāng)然，如果有平臺(tái)像阿里巴巴、中國制造等就更好了。
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