上周的求職版讓職場人對逆商有了一個(gè)大致的認(rèn)識，記者接到不少讀者的電話，希望能在如何提高逆商方面有所收獲。為此，本報(bào)邀請求職易（job.cdqss.com）相關(guān)負(fù)責(zé)人郭建斌先生為大家提出建議。郭建斌先生提到，美國《成功》雜志每年都會報(bào)道當(dāng)年最偉大的東山再起者和創(chuàng)業(yè)者，他們有個(gè)共同特點(diǎn)，那就是在遇到強(qiáng)大的困難和逆境時(shí)始終保持樂觀態(tài)度?！把芯堪l(fā)現(xiàn)，對待逆境的態(tài)度，在許多方面決定了一個(gè)保險(xiǎn)代理人能否成功，樂觀的銷售人員賣出的保險(xiǎn)單要比悲觀的銷售人員多88%———盡管他們的才華差不多?！?/p>
一個(gè)人如果要增進(jìn)自己的逆商指數(shù)，要在以下幾個(gè)方面改變自己：首先，要分析在困境中，多大程度上你能通過自身的努力來影響改變當(dāng)前的局面，讓其變得更好些。其次，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。第三，要分析這種困難在多大程度上影響了你的工作生活的其它方面，并在多大程度上你還能盡可能地控制這些負(fù)面效應(yīng)的影響。第四，要分析出這種困難可能持續(xù)的時(shí)間，要保持對生活的希望，要認(rèn)識到困難總是有一定時(shí)間段的，不會永遠(yuǎn)如此。具體說來，提高逆商需要做到以下要點(diǎn)：
認(rèn)識自己揚(yáng)長避短
了解自己，認(rèn)識自己，這并不是一件容易的事。現(xiàn)實(shí)的自己和理想的自己之間常常會產(chǎn)生沖突。有的人理想中的自己比較完美，希望成為一個(gè)具有非凡成就的人。但現(xiàn)實(shí)中卻難以實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，容易產(chǎn)生對自己不滿意的心理，遇到挫折自暴自棄。
認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)并揚(yáng)長避短。對于自己的優(yōu)點(diǎn)要好好經(jīng)營，形成個(gè)人競爭的資本，找到屬于自己的路。如果站錯了位置，用短處來謀生，就會在卑微和失意中沉淪。對于自己薄弱的地方要正視它，不要害怕，不要逃避，努力完善即可。這樣才能讓自己變得成熟和強(qiáng)大。只要能夠正確看待缺點(diǎn)和不足，主動去提升自己，就會發(fā)現(xiàn)，這些缺點(diǎn)和不足會讓你不斷進(jìn)步。
樹立目標(biāo)堅(jiān)持不懈
每個(gè)人都應(yīng)該有自己的職業(yè)規(guī)劃，找到適合自己的位置，并結(jié)合自己的實(shí)際情況樹立目標(biāo)，有目標(biāo)才會有動力。
目標(biāo)一定要切合實(shí)際，不要選擇與自己實(shí)際能力懸殊過大的志向，或者離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)、沒有實(shí)現(xiàn)的可能性。不可能實(shí)現(xiàn)的理想會打擊人的自信。另外，目標(biāo)不能朝令夕改。經(jīng)常改變志向的人看起來常常躊躇滿志，實(shí)際上并不知道自己想要什么，見異思遷，終究會一事無成。確定好自己的目標(biāo)后，就要朝著它不斷邁進(jìn)，堅(jiān)持不懈，哪怕遇到再多的困難，也要勇敢迎接挑戰(zhàn)。
調(diào)節(jié)情緒自我減壓
在面臨逆境時(shí)，職場人需要尋找適當(dāng)?shù)姆椒▉碚{(diào)節(jié)情緒、自我減壓。遭遇挫折時(shí)，產(chǎn)生負(fù)面情緒是很正常的事，明智的做法是及時(shí)調(diào)節(jié)情緒、告別憂郁，走出陰影。
首先，不要把寶貴的時(shí)間與精力放在對昨天的悔恨上，與其讓這些無可挽回的事實(shí)破壞情緒，還不如坦然接受。只要愿意選擇遺忘，時(shí)間可以沖淡一切，而我們要努力使這個(gè)時(shí)間縮到最短，從容、充實(shí)地生活在今日。其次，用美好的事情充實(shí)生活。如果熱誠地去做一些令人興奮的事情，就不可能同時(shí)被沮喪失落的情緒占據(jù)心靈。因此，在這個(gè)時(shí)候，去做聚會、唱歌、打球等任何能讓你開心的事情，這是跳出負(fù)面情緒的快樂法則。
在這個(gè)充滿競爭的時(shí)代，壓力是威脅職場人身心健康的隱形殺手。適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚋淖內(nèi)俗陨砉逃械亩栊裕^大的壓力則會成為心理負(fù)擔(dān)，使人憂慮、緊張和恐懼。當(dāng)人在生活中遇到過大壓力時(shí)，應(yīng)采取積極的辦法減輕壓力而不是忍受和逃避。自我減壓最有效的辦法是營造積極心態(tài)，相信自己，不必苛求完美，也別管別人怎么看，更不要為還未發(fā)生的事過分擔(dān)心。懷著一顆平常心，盡自己最大努力去做事。
自我激勵增強(qiáng)自信
“失敗往往不是來源于自身能力的欠缺，而是缺少再努力一次的勇氣。有時(shí)候，成功和失敗就只差這一次?！睂W(xué)會在低谷期進(jìn)行自我激勵是逆商培養(yǎng)的重要內(nèi)容。人們大多根據(jù)自我評價(jià)來指導(dǎo)自己的行為，所以要肯定自己做過的努力，相信自己潛在的能力，并且堅(jiān)定信念，不要妄自菲薄。
自我暗示是增強(qiáng)自信的有效途徑。心理暗示是人或環(huán)境以非常自然的方式向個(gè)體發(fā)出的信息，個(gè)體無意中接受這種信息，從而做出相應(yīng)反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象?！巴分箍省本褪切睦戆凳镜牡湫屠?。自我暗示是一種被主觀意愿肯定了的假設(shè)，不一定有根據(jù)，但由于主觀上已經(jīng)肯定了它的存在，心理上便竭力趨于結(jié)果的內(nèi)容。因此，職場人要做正面積極的自我暗示，告訴自己一定可以做到。懂得自我激勵的人，不會在一時(shí)的失敗后懷疑自己，而是堅(jiān)持用積極的心態(tài)面對困難，主動尋求解決問題的方法，最終獲得成功。本報(bào)記者何箏
什么是逆商？
逆商（AQ），來自英文AdversityQuo?鄄tient，全稱“逆境商數(shù)”，一般被譯為“挫折商”或“逆境商”。它是指人們面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
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