這本書的作者羅爾夫·多貝里是一位瑞士的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,也是瑞士機(jī)構(gòu) getAbstract 的創(chuàng)始人之一。
《清醒思考的藝術(shù)》這本書2011年出版之后,多貝里一戰(zhàn)成名,在德國(guó)非小說暢銷榜上排名年度第一。一些高端讀者都大加贊賞,比如德國(guó)著名的羅蘭貝格咨詢公司創(chuàng)始人羅蘭·貝格,推薦大家“務(wù)必要讀”這本書,《黑天鵝》作者塔勒布評(píng)價(jià)多貝里,說他專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)造才能的結(jié)合,是“自文藝復(fù)興以來都很少見的”。
你好,歡迎每天聽本書。今天要說的書是《清醒思考的藝術(shù)》。聽書名就知道,這是一本教人怎么樣清醒思考的書,那怎么能做到清醒思考呢?就要從破除我們常見的一些思維錯(cuò)誤做起。
有一些思維誤區(qū),我們經(jīng)常一不留神就陷進(jìn)去,你比如說:為什么你明明不想做一件事,但看見別人都在做,就忍不住跟著做?為什么說免費(fèi)的東西才是最貴的?為什么我們總愛留著沒用的東西在家里占地方也不愿意賣了換錢?為什么說“零風(fēng)險(xiǎn)”其實(shí)是一種騙局?為什么越精準(zhǔn)的描述越容易誤導(dǎo)你犯錯(cuò)?為什么你嚴(yán)格按照成功學(xué)教材去做,結(jié)果總是不能成功?為什么你天天游泳,卻游不出孫楊寧澤濤的好身材?
這些問題,都是由思維偏誤引起的,這也都是普遍的心理學(xué)現(xiàn)象,跟“智商”及受教育程度沒有太大關(guān)系,有時(shí)候?qū)<覍W(xué)者也犯這種錯(cuò)。這些錯(cuò)誤,大到投資、工作,小到購(gòu)物、社交,都跟我們的生活息息相關(guān),所以說,認(rèn)清這些思維錯(cuò)誤,學(xué)會(huì)小心防范,對(duì)你很重要。
這本書的作者羅爾夫·多貝里是一位德國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,也是瑞士益得書摘(getAbstract)的創(chuàng)始人之一。經(jīng)濟(jì)學(xué)家寫心理學(xué),用現(xiàn)在的話說叫跨界,但正因?yàn)榭缃?,他才能寫得清晰易懂,讓心理學(xué)零基礎(chǔ)的讀者看完也能學(xué)會(huì),而且能結(jié)合他的閱歷,把道理講得又生動(dòng)又有說服力,讓不同行業(yè)的讀者都能受益。所以,《清醒思考的藝術(shù)》這本書2011年出版之后,多貝里一戰(zhàn)成名,在德國(guó)非小說暢銷榜上排名年度第一。一些高端讀者都大加贊賞,比如德國(guó)著名的羅蘭貝格咨詢公司創(chuàng)始人羅蘭·貝格,推薦大家“務(wù)必要讀”這本書,還有我們“每天聽本書”說過一本《黑天鵝》,這本書就是在多貝里的啟發(fā)下寫出來的?!逗谔禊Z》的作者塔勒布評(píng)價(jià)多貝里,說他專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)造才能的結(jié)合,是“自文藝復(fù)興以來都很少見的”。這個(gè)評(píng)價(jià)夠高吧,那我們就趕緊來看看《清醒思考的藝術(shù)》里,到底都講了什么吧。
在這本書里,多貝里列舉了52種思維錯(cuò)誤,我們把這些錯(cuò)誤歸納為5個(gè)大類,分別是:獨(dú)立思考缺失引發(fā)的錯(cuò)誤;情感偏誤;與統(tǒng)計(jì)學(xué),尤其是概率有關(guān)的錯(cuò)誤;結(jié)果導(dǎo)向型偏誤;自我認(rèn)知型偏誤。每一大類的錯(cuò)誤,書里都舉了典型案例、心理學(xué)上的解釋,同時(shí)給出了解決方法,讓你學(xué)會(huì)正視并且克服這些錯(cuò)誤,學(xué)會(huì)清醒思考。
下面就先分別來講講這些錯(cuò)誤,先說第一類:獨(dú)立思考缺失引發(fā)的錯(cuò)誤。我們?cè)谧雠袛嗟臅r(shí)候,并不總是完全遵照我們自己的內(nèi)心,怎么想的就怎么決定,而是經(jīng)常會(huì)受一些其他因素的影響,比如說群體。我們可能都碰到過這樣的情況,明明自己不想這樣,但看見大家都這樣,也就跟著這樣;走在街上,看見別人在抬頭望天,自己也跟著看;看演出的時(shí)候,別人鼓掌,自己也跟著鼓。這種情況就是我們常說的“盲從”。
這種心理現(xiàn)象有多嚴(yán)重?科學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),給接受測(cè)試者發(fā)一條線,作為基準(zhǔn)線,比方說10厘米吧,然后再給他一些9厘米、11厘米的線,讓他跟基準(zhǔn)線比較,說出哪條線長(zhǎng)哪條線短。這么簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),單獨(dú)測(cè)試的時(shí)候誰都能答對(duì)。然后進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié),8個(gè)人一起接受測(cè)試,但前7個(gè)都是演員冒充的,只有最后一個(gè)是真正的測(cè)試對(duì)象,前7個(gè)人都故意說錯(cuò),這時(shí)候真正的接受測(cè)試者會(huì)怎么樣呢?有30%的接受測(cè)試者會(huì)跟著前面的人一起錯(cuò)。
這就是群體對(duì)個(gè)體的壓力,人在這種壓力下,往往會(huì)放棄自己的理性判斷,跟隨大眾,這就叫從眾心理,也就是我們俗話說的,隨大流。
這種心理怎么來的呢?作者回答說,這是我們從祖先那遺傳下來的本能。你想啊,幾萬年前,幾個(gè)原始人走在非洲大草原上,忽然看見前面有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),別的人拔腿就跑,這時(shí)候假如你在場(chǎng),你會(huì)怎么樣?是留在原地觀察到底什么情況,還是馬上跟著一起跑?那一定是后一種,因?yàn)檫@種情況出現(xiàn),你的大腦會(huì)給你釋放一個(gè)預(yù)警信號(hào),說前方可能有危險(xiǎn),而這時(shí)候你根本沒有時(shí)間去辨別,只能本能地去采取最有可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng),也就是做大家都在做的事。慢慢的,這種行為方式就隨著基因一代代傳下來,所以說從眾,這是一種本能。當(dāng)你處在一個(gè)集體里,大家都在說一樣的話、做一樣的事,這就會(huì)對(duì)你造成一種壓力,叫做團(tuán)隊(duì)壓力,讓你也不自覺地跟著一起去說、去做,盲從于群體,這會(huì)對(duì)你的清醒思考形成阻礙。
當(dāng)然這不是說我們幾萬年進(jìn)化出來的求生本能是錯(cuò)的,在一些天災(zāi)人禍或者緊急情況下,來不及思考的時(shí)候,遵從本能是合理的,但在更多的時(shí)候,你有條件做獨(dú)立思考,那當(dāng)你做一個(gè)判斷,最好分清楚,你是在清醒、理性地做這個(gè)判斷,還是僅僅因?yàn)榭匆妱e人都這樣。
另一種盲從,是對(duì)權(quán)威的盲從。比方說,我們聽見“專家”的名頭,就愿意相信他;我們看見穿制服的人,就往往會(huì)服從他們的指令,這就叫權(quán)威偏誤。還有一種衍生的,叫光環(huán)效應(yīng),這更好理解了。你看廣告是不是都請(qǐng)明星代言啊,這就是利用了明星的光環(huán)效應(yīng),其實(shí)你仔細(xì)想想,明星在他代言的這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域,未必懂得很多。比如一個(gè)球星,他代言球鞋那OK,但他代言咖啡機(jī),這有什么道理呢?
針對(duì)權(quán)威偏誤和光環(huán)效應(yīng),作者給出的辦法是要有“挑戰(zhàn)權(quán)威”的意識(shí),就是說,你要分清楚你服從權(quán)威,是因?yàn)樗膶I(yè)水準(zhǔn),還是僅僅因?yàn)樗纳矸荨?/p>
還有一種錯(cuò)誤,可以說是前兩種的混合升級(jí)版,叫做“團(tuán)體迷思”。一個(gè)精英組成的高級(jí)智囊團(tuán)隊(duì),有時(shí)候反而會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,書里舉的例子有1961年美國(guó)入侵古巴的豬灣事件和2001年瑞士航空公司的倒閉事件。這兩個(gè)案例,都是精英團(tuán)隊(duì)做出錯(cuò)誤決策導(dǎo)致失敗,心理學(xué)上把這叫作“團(tuán)體迷思”。就是說當(dāng)你處在一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)里,討論一件事的時(shí)候,如果大家都同意,那很可能你有反對(duì)意見也不敢提了,因?yàn)榇蠹叶际蔷⒙?,這么多精英都認(rèn)為對(duì)的事,那怎么可能錯(cuò)呢?而其實(shí),別人很可能也是這么想的,這就是為什么一幫聰明人在一起,可能反而會(huì)辦蠢事,因?yàn)閬碜匀后w和權(quán)威的雙重壓力,讓人陷入了“團(tuán)體迷思”。
那怎么破解“團(tuán)體迷思”呢?如果你是團(tuán)隊(duì)一員,那就不要害怕提出不同意見,哪怕這個(gè)意見看起來很愚蠢,而如果你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,那你應(yīng)該提倡包容這種不同意見,甚至作者還給了個(gè)更進(jìn)一步的建議:你最好設(shè)置一個(gè)專門的“反對(duì)者”角色,當(dāng)其他所有人意見都一致的時(shí)候,這個(gè)人必須提出反對(duì)意見,不管多勉強(qiáng)多荒唐。
說到這,附送大家一個(gè)書外的例子:以色列情報(bào)部門的“第十人理論”。我們知道以色列的情報(bào)工作那是相當(dāng)厲害,其中一個(gè)原因就在于,他們有一個(gè)高級(jí)別的情報(bào)分析機(jī)構(gòu)叫 Red Team ,由10個(gè)人組成。他們的重要情報(bào)分析會(huì)上,當(dāng)有九個(gè)人得出同樣結(jié)論的時(shí)候,無論這個(gè)結(jié)論看起來多正確,第十人必須提出一個(gè)預(yù)案,就是如果那九個(gè)人都錯(cuò)了,怎么辦。這是1973年第四次中東戰(zhàn)爭(zhēng)血的教訓(xùn),當(dāng)時(shí)所有人都判斷戰(zhàn)爭(zhēng)不會(huì)爆發(fā),沒人提反對(duì)意見,結(jié)果沒做充足準(zhǔn)備,戰(zhàn)爭(zhēng)一打,以色列損失慘重,從那之后他們情報(bào)機(jī)構(gòu)大改革,啟用“第十人理論”,直到今天,再?zèng)]出過這種重大失誤。
以上,從眾心理、權(quán)威偏誤、光環(huán)效應(yīng)、團(tuán)體迷思,這些錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生,都是因?yàn)楠?dú)立思考的缺失,那破解之道呢?當(dāng)然也就在這四個(gè)字:獨(dú)立思考。擺脫群體、權(quán)威這些因素對(duì)你自己判斷的影響。
下面再來看第二大類:“情感偏誤”。人比較容易受到情緒、情感因素的影響,這些情感包括渴望友善、希望被人喜歡、自戀、戀舊或是“外貌黨”。而一些思維錯(cuò)誤,就是這么來的,這種錯(cuò)誤,我們統(tǒng)稱為“情感偏誤”。“互惠偏誤”,就是互惠互利的互惠,應(yīng)該是“情感偏誤”里最典型、應(yīng)用場(chǎng)景也最廣泛的一種。什么意思呢?就是說,我們多數(shù)人的天性都不喜歡“欠人情”,一旦欠了,就有一種虧欠感,那當(dāng)以后這個(gè)人要求你干什么事兒的時(shí)候,你很難拒絕,而這時(shí)候你要付出的,很可能比你當(dāng)初欠的人請(qǐng),代價(jià)要高昂得多。
有的人就會(huì)利用人這種心理,讓你犯錯(cuò)誤。這里舉了一個(gè)例子,說幾十年前美國(guó)有一個(gè)教派,教徒都統(tǒng)一穿粉色長(zhǎng)袍,很容易認(rèn)。他們會(huì)在車站機(jī)場(chǎng)這類地方跟你搭訕,特別真誠(chéng)熱情,送你花或者各種小工藝品,完全免費(fèi)也不要任何回報(bào),但當(dāng)你在另一站下車的時(shí)候,又會(huì)有他們別的教徒過來,找你募捐,很多人都會(huì)中招。這種現(xiàn)象,心理學(xué)上就叫“互惠偏誤”。我接受了你給我的好處,那我心理上就會(huì)默認(rèn),我也有一個(gè)潛在的義務(wù),也給你好處。當(dāng)你索要這種好處,我很難拒絕,這也就是俗稱的“吃人嘴軟,拿人手短”。
前面說的那個(gè)教派,已經(jīng)被取締了,但是類似的行為還有人在用。比如你在超市里可能會(huì)遇到有人請(qǐng)你品嘗免費(fèi)食物吧,這時(shí)候最好謝絕,因?yàn)槟愠粤酥?,人家讓你買,你很可能會(huì)因?yàn)椴缓靡馑级I下來,即使你覺得并不好吃。在超市多花點(diǎn)錢倒不算什么,但我們常常會(huì)因?yàn)檫@種心理讓自己陷入更大的麻煩,把很多時(shí)間、精力、金錢投入到我們根本不想投入的地方,那就得不償失了。這也就解釋了那句話,為什么說“免費(fèi)的才是最貴的”。
情感偏誤里另一個(gè)比較常見的,叫做“稟賦效應(yīng)”,就是“天賦異稟”的稟賦那兩個(gè)字。什么意思呢?大致就是說,當(dāng)你擁有一樣?xùn)|西的時(shí)候,你對(duì)這個(gè)東西的估值,往往會(huì)比它的實(shí)際價(jià)值高。我們有個(gè)成語叫“敝帚自珍”,大概就是這么一種感覺,你看明明是一把破掃帚,但就因?yàn)檫@掃帚是你的,所以你就覺得格外有價(jià)值。這就是在一個(gè)物品的客觀價(jià)值之外,又附加了你的情感價(jià)值,導(dǎo)致你判斷失準(zhǔn)。這是人的一種常見心理,那么它有什么害處呢?往小了說,稟賦效應(yīng)會(huì)造成囤積癖,你看家里的老人是不是愛留著一些舊物件舍不得處理呢?大多數(shù)是沒用又占地兒的;往大了說,稟賦效應(yīng)會(huì)讓你錯(cuò)過重要的機(jī)會(huì),還是通過一個(gè)例子來講。
有個(gè)投資人叫芒格,他是股神巴菲特的哥們。他回憶自己剛?cè)胄械臅r(shí)候,曾經(jīng)有一個(gè)穩(wěn)賺大錢的機(jī)會(huì),但他當(dāng)時(shí)沒有現(xiàn)金,全在股票里,如果賣了股票投資這項(xiàng)生意,能賺更多的錢,但他就堅(jiān)持認(rèn)為自己的股票應(yīng)該能賣更高價(jià),不愿意拋,結(jié)果一拖,錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),少賺了500萬美元。你看這個(gè)就是稟賦效應(yīng),對(duì)自己的東西估價(jià)過高,導(dǎo)致錯(cuò)失機(jī)會(huì)。而稟賦效應(yīng)更嚴(yán)重的一種表現(xiàn)在于,對(duì)你還沒真正擁有,只是將要、打算擁有的東西,也賦予情感價(jià)值,愿意為之付出超過實(shí)際價(jià)值的價(jià)格。最典型的例子是什么?拍賣。為什么參與拍賣的人總會(huì)非理性地叫價(jià),越叫越高,這就是稟賦效應(yīng)的結(jié)果,所以拍賣被叫作“贏家的詛咒”。這也就是為什么巴菲特說他從不參與拍賣的原因。
我們?nèi)祟惓31环Q作“感性動(dòng)物”,我們的行為的確常常受到感性和情緒的影響,但我們同時(shí)擁有理性。在思考決策的時(shí)候,我們必須用理性來檢視自己的感情。
下面再來看第三大類:和統(tǒng)計(jì)學(xué),尤其是概率相關(guān)的錯(cuò)誤。其實(shí)多數(shù)跟統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)的錯(cuò)誤,都是因?yàn)楹鲆暩怕识a(chǎn)生的。舉個(gè)例子,買彩票的時(shí)候,如果有一種,獎(jiǎng)金一千萬,中獎(jiǎng)率一億分之一,還有一種,獎(jiǎng)金一萬,中獎(jiǎng)率萬分之一,你會(huì)選哪種?大多數(shù)的人都會(huì)選前一種,但其實(shí)從概率上說,顯然是第二種更有可能讓你贏錢。第一種,你需要戰(zhàn)勝99999999個(gè)人,而第二種,戰(zhàn)勝9999個(gè)人就夠了,雖然萬里挑一也很難,但總比“億里挑一”容易多了吧?
然而大部分人認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),因?yàn)閷?shí)驗(yàn)表明,概率這個(gè)東西,不是我們的直覺能感受到的。這就會(huì)造成忽視概率偏誤,你看別人開公司賺錢了,也想開一家同樣的公司,卻忘了考察一下,經(jīng)營(yíng)同類項(xiàng)目的公司有幾家是賺錢的;你看見空難的報(bào)道,立刻把機(jī)票退了改坐火車,卻忘了其實(shí)每年的陸上交通事故比飛機(jī)事故多一百倍不止。這就是忽視概率讓你犯的錯(cuò)誤。
還有一個(gè)概念叫基本概率,簡(jiǎn)單說,就是最有可能的情況。這里也有一個(gè)例子,假如有一個(gè)德國(guó)人,他戴眼鏡、愛聽莫扎特,那么從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來看,他更可能是哪種身份呢?1.卡車司機(jī);2.法蘭克福的文學(xué)教授。很多人會(huì)選2吧?錯(cuò)了,正確答案應(yīng)該是1,因?yàn)樵诘聡?guó),卡車司機(jī)比法蘭克福的文學(xué)教授多得多。從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度看,什么戴眼鏡愛聽莫扎特,都是誤導(dǎo)你的信息,真正應(yīng)該考慮的是,“最有可能的情況是什么”。這就是基本概率,了解這個(gè),可能會(huì)讓你看問題更準(zhǔn)確。
還有一個(gè)常見的錯(cuò)誤,叫做“零風(fēng)險(xiǎn)偏誤”。零風(fēng)險(xiǎn),這是我們很多人都向往的,但其實(shí)這是一個(gè)成本管理的問題?;ㄍ瑯拥腻X,把風(fēng)險(xiǎn)從5%下降到2%,和把風(fēng)險(xiǎn)從1%下降到0,哪個(gè)更劃算?很多人都會(huì)選第二種,把風(fēng)險(xiǎn)降到0,這就是“零風(fēng)險(xiǎn)偏誤”。前一種是把風(fēng)險(xiǎn)降低了3個(gè)百分點(diǎn),后一種只降低了1個(gè)百分點(diǎn),但花費(fèi)的成本是同樣的。我們追求零風(fēng)險(xiǎn),往往忽略了成本,也就是說,你為了實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)而付出的成本,可能比承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)的成本要高得多。假如你是美國(guó)總統(tǒng),怎么把恐怖襲擊的風(fēng)險(xiǎn)降到0?唯一真正確保零風(fēng)險(xiǎn)的辦法,就是讓每個(gè)人都處在 FBI 的監(jiān)視下,這樣全美國(guó)就得有一半的人是 FBI 的特工,那這些FBI里要是有人變節(jié)了呢?所以還需要再有一批人監(jiān)視他們,這么搞下去,最終結(jié)果就是,全國(guó)都是警察和特工,恐怖襲擊風(fēng)險(xiǎn)是降到零了,但這日子還有法兒過嗎?
所以這本書告訴我們,追求絕對(duì)的零風(fēng)險(xiǎn)是愚蠢的,這在大多數(shù)時(shí)候是不切實(shí)際的,而且“零風(fēng)險(xiǎn)”還常常成為政客或商家的欺騙口號(hào),讓我們?yōu)榇酥Ц哆^高的代價(jià),或做出錯(cuò)誤的決定。
下面再來看第四大類:結(jié)果導(dǎo)向型偏誤。這一類的錯(cuò)誤比前幾類都不好理解,很難簡(jiǎn)單概括。就是說我們認(rèn)為兩件事存在因果關(guān)系,A導(dǎo)致了B,所以我們就得出一個(gè)理論,A導(dǎo)致B是一個(gè)必然的規(guī)律,所以當(dāng)A再出現(xiàn)的時(shí)候,我們就會(huì)預(yù)判接下來要發(fā)生B了,而事實(shí)上,往往不是這么回事。
我們舉個(gè)例子,假如某人頭疼,用了一個(gè)偏方,第二天頭不疼了,聽說這件事的人就很可能會(huì)認(rèn)為,是偏方治好了某人的頭疼,而以后自己頭疼的時(shí)候,也用這個(gè)偏方,結(jié)果不但無效,還耽誤治療。這個(gè)就是搞錯(cuò)了因果關(guān)系,我們往往只看到結(jié)果,而沒有仔細(xì)考慮我們認(rèn)為的原因,究竟是不是真正的“原因”。
我們往往看重結(jié)果,當(dāng)一件事結(jié)果不好,我們就會(huì)質(zhì)疑當(dāng)時(shí)的決定是否正確,當(dāng)結(jié)果很好的時(shí)候,我們就會(huì)覺得自己當(dāng)初的決策英明無比。其實(shí),結(jié)果并不能作為判定的依據(jù),因?yàn)槟軌蛴绊懡Y(jié)果的因素太多了,有時(shí)候好結(jié)果僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣好。用結(jié)果倒推原因,這是一種普遍的心理想象,在英文里叫 hindsight bias ,這本書里用了一個(gè)非常貼切又好懂的翻譯,叫“事后諸葛亮偏誤”。這種偏誤會(huì)誤導(dǎo)我們,讓我們誤以為自己有很強(qiáng)的預(yù)見性,但其實(shí)呢,事后諸葛亮,事前豬一樣。自以為掌握了因果規(guī)律,以后遇事都用這種方法來決策,那就可能犯大錯(cuò)。
類似的還有一個(gè)叫“游泳選手身材錯(cuò)覺”。就是說我們看那些職業(yè)游泳選手,寧澤濤、孫楊,身材太好了是吧,你覺得他們的身材是每天游泳鍛煉練出來的是吧,但很可能這是把選擇標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果搞反了——這些人之所以成為游泳選手,是因?yàn)樗麄兪紫染蛽碛薪∶赖倪m合游泳的身材,游泳鍛煉只是幫助他們保持和提高了身材。
還有一種結(jié)果導(dǎo)向型的錯(cuò)誤,叫“幸存偏誤”,認(rèn)清這個(gè),對(duì)你做決策或者人生規(guī)劃特別重要。在本書的作者看來,成功就像是一種幸存,概率是非常低的,但這種事的曝光率卻是超高的,所以可能會(huì)對(duì)人造成一種誤導(dǎo)。書里對(duì)幸存偏誤是這么解釋的:日程生活中我們更容易注意到別人的成功而不是失敗,因?yàn)槊襟w只會(huì)把成功者的故事寫出來給你看。這種思維傾向會(huì)讓你系統(tǒng)性地高估成功的希望,對(duì)成功抱有一種幻想,認(rèn)識(shí)不到成功的概率有多低。怎么破解“幸存偏誤”呢?作者給出的辦法也挺奇葩,他說,別光看那些成功者的傳記,抽空去失敗者們的墓地走走吧。
以上就是結(jié)果導(dǎo)向型的認(rèn)知偏誤,如果說導(dǎo)致這類錯(cuò)誤的主要原因是不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)外部環(huán)境,那下面要說的第五類,也是最后一大類的錯(cuò)誤,就是因?yàn)椴荒苷_認(rèn)識(shí)自己,這就是:“自我認(rèn)識(shí)型偏誤”。
正確認(rèn)識(shí)自己,這也是說起來容易做起來難的一件事,所以古希臘有一句名言,就叫“人啊,認(rèn)識(shí)你自己”。而如果不正確認(rèn)識(shí)自己,會(huì)有哪些危害呢?主要有兩種,分別是過度自信偏誤和自利偏誤。這兩個(gè)都不難理解,人往往會(huì)高估自己。這里有一個(gè)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)者隨機(jī)調(diào)查一群法國(guó)男人,問他們是不是高出平均水平的“好情人”,可能是因?yàn)榉▏?guó)人都比較浪漫吧,84%的人回答“是”。而所謂平均水平就是50%,這么看來,至少有34%的人過度自信,高估自己了。這個(gè)思維偏誤更大的后果會(huì)是什么呢?就是我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的時(shí)候,往往過于樂觀自信,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和困難因素考慮不足。這個(gè)也有例子來證明,悉尼歌劇院、空客A400,最終竣工的時(shí)間都比計(jì)劃預(yù)計(jì)得晚了很多,這就是制定計(jì)劃的時(shí)候犯了過度自信的錯(cuò)誤。有意思的是,實(shí)驗(yàn)證明,男人比女人更容易犯過度自信的錯(cuò)誤。
自利偏誤也很常見,是指對(duì)一件事,我們常常會(huì)做出有利于我們的解釋。比如公司業(yè)績(jī)好,公司主管會(huì)認(rèn)為主要是自己領(lǐng)導(dǎo)有方,而公司業(yè)績(jī)差,主管會(huì)認(rèn)為是手下不給力或者各種客觀因素,而不愿意認(rèn)真考慮,自己是否有責(zé)任。
這種思維偏誤肯定會(huì)影響你的正常判斷力。那怎么解決呢?還有人際關(guān)系吧?最好的辦法當(dāng)然是請(qǐng)你身邊直言不諱的朋友,指出你的缺點(diǎn)和不足。如果你沒有這樣的朋友,那就請(qǐng)放下面子,請(qǐng)你的死對(duì)頭喝一杯,讓他談?wù)?。因?yàn)橐粋€(gè)人的敵人,往往比他的朋友更能看清他。
自我認(rèn)知類錯(cuò)誤,還包含一個(gè)有意思的衍生偏誤:“基本特征謬誤”。就是說我們?cè)诜治鲆患碌臅r(shí)候,往往系統(tǒng)性地高估人的影響,低估情境因素。就比如說到二戰(zhàn),我們會(huì)覺得是因?yàn)橄L乩?,說到一戰(zhàn),我們會(huì)覺得是因?yàn)樗_拉熱窩刺殺事件,但真實(shí)情況比這復(fù)雜多了。其實(shí)在復(fù)雜情況當(dāng)中,單個(gè)人的影響力是微乎其微的。一家跨國(guó)公司的表現(xiàn),首席執(zhí)行官的能力沒有多大影響;一個(gè)大國(guó)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,財(cái)政部長(zhǎng)和央行行長(zhǎng)決策的影響也往往不是最重要的。但人們?cè)诜治鍪挛飼r(shí)喜歡夸大人的作用,因?yàn)槲覀兿矚g戲劇性,喜歡把具體的人想象成最重要的,這當(dāng)然也是清醒思考時(shí)需要警惕的一個(gè)地方。
以上就是《清醒思考的藝術(shù)》這本書的內(nèi)容,我們?cè)賮砘仡櫼幌隆?/p>
我們有時(shí)候不能清醒思考,是因?yàn)榇嬖谥恍┏R姷乃季S錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤往往是定式,本書里列舉了52種,我們把這些歸納為五個(gè)大類,分別是:
第一, 獨(dú)立思考缺失引發(fā)的錯(cuò)誤,比如從眾心理、權(quán)威偏誤、光環(huán)效應(yīng)、團(tuán)體迷思,要擺脫這些錯(cuò)誤,需要時(shí)刻注意獨(dú)立思考,培養(yǎng)“挑戰(zhàn)權(quán)威”的意識(shí)。
第二, 情感偏誤。由情緒、情感引發(fā)的非理性的思維錯(cuò)誤,主要包括互惠偏誤、稟賦效應(yīng)等等,所以當(dāng)我們需要理性思考的時(shí)候,請(qǐng)注意把情感因素的影響控制在最低。
第三, 與統(tǒng)計(jì)學(xué),尤其是概率有關(guān)的錯(cuò)誤。比如忽略概率、忽略基本概率、零風(fēng)險(xiǎn)偏誤,由于概率不是我們可以憑直覺認(rèn)知的,所以更要有意識(shí)地多從數(shù)學(xué)的角度考慮問題。
第四, 結(jié)果導(dǎo)向型偏誤。弄混事情的因果,或者把本來不存在因果關(guān)系的兩件事視為因果,導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤,我們舉的例子有“事后諸葛亮偏誤”“游泳選手身材錯(cuò)覺”“幸存偏誤”。
第五, 自我認(rèn)知型偏誤。人總會(huì)習(xí)慣性高估自己,或者出問題的時(shí)候?yàn)樽约赫医杩?,要糾正這種錯(cuò)誤的自我認(rèn)知,你需要一個(gè)能對(duì)你直言相告的朋友或者敵人。
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