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清醒思考的藝術(shù)

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“純粹的理性”這件事,確實(shí)不是每個(gè)人在每件事上都要追求的,但是在某些情況下,不講邏輯和理性卻可能導(dǎo)致巨大的災(zāi)難?!肚逍阉伎嫉乃囆g(shù)》這本書(shū)的好處是,52個(gè)思維謬誤個(gè)個(gè)經(jīng)典,看了能讓人嚇出一身冷汗來(lái)。缺點(diǎn)是,每個(gè)篇幅都太短了,沒(méi)有深入地闡述,如果對(duì)這個(gè)思維謬誤本身的定義和外延都不甚明白的話,很難看到其精彩之處。下面大家就一邊看摘錄下邊思考吧,結(jié)合自己的實(shí)際往深度去思考。

文/ ara SHI

01 幸存偏誤

幸存偏誤是指:由于日常生活中更容易看到成功、看不到失敗,你會(huì)系統(tǒng)性地高估成功的希望。

我們就以道瓊斯指數(shù)為例吧。它由純粹的幸存者組成。因?yàn)槭」竞托」尽簿褪谴蠖鄶?shù)公司——都不會(huì)出現(xiàn)在股票指數(shù)里。股票指數(shù)并不能代表一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì),就像新聞不會(huì)報(bào)道所有音樂(lè)家一樣。你也應(yīng)該懷疑那些暢銷圖書(shū)和成功教練,因?yàn)槭≌呤遣恢鴷?shū)立說(shuō),不去演講他們的失敗的。

幸存偏誤意味著:你系統(tǒng)性地高估了成功概率。解決辦法:盡可能常去逛逛曾經(jīng)大有希望的項(xiàng)目、投資和事業(yè)的墓地。這樣的散步雖然傷感,但對(duì)你是有好處的。

02 游泳選手身材錯(cuò)覺(jué)

他們之所以成為出色的游泳選手,是因?yàn)樗麄儞碛羞@樣的身材。他們的身軀是一種選擇標(biāo)準(zhǔn),而不是他們運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。

一旦我們混淆選擇標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果,我們就會(huì)產(chǎn)生游泳選手身材錯(cuò)覺(jué)。如果沒(méi)有這種錯(cuò)覺(jué),一半的廣告都不會(huì)奏效。

請(qǐng)你從現(xiàn)在起遠(yuǎn)離成功自助圖書(shū),它們百分之百是那些天生具有快樂(lè)傾向的人所著。書(shū)中從頭到尾都是好點(diǎn)子,但讀者不知道,這些點(diǎn)子對(duì)數(shù)十億人都不管用——因?yàn)榈姑沟笆遣粚?xiě)成功自助圖書(shū)的。 結(jié)論:凡有人謳歌某種東西值得追求——強(qiáng)健肌肉、美貌、高收入、長(zhǎng)壽、影響力、快樂(lè),你都要看仔細(xì)。在跨入泳池之前,不妨先照照鏡子。你要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己。

03 過(guò)度自信效應(yīng)

讓我們用3點(diǎn)說(shuō)明來(lái)結(jié)束這一章吧:(1)不存在相反的不夠自信效應(yīng)。(2)過(guò)度自信效應(yīng)在男人身上比在女人身上更明顯——女人較少高估自己。(3)不僅樂(lè)觀者會(huì)受到過(guò)度自信效應(yīng)的影響,就連自稱悲觀的人也會(huì)高估自己——只不過(guò)高估的幅度要少些罷了。 結(jié)論:請(qǐng)對(duì)所有預(yù)測(cè)持懷疑態(tài)度,尤其是當(dāng)這些預(yù)測(cè)是由所謂的專家們作出的。請(qǐng)你在籌劃任何事情時(shí)都從悲觀的角度出發(fā),作最壞的打算。這樣你才會(huì)真正有機(jī)會(huì),更現(xiàn)實(shí)一些地判斷形勢(shì)。

04 從眾心理

從眾心理是僅次于股市泡沫和股市恐慌的惡魔。在時(shí)裝、管理技術(shù)、業(yè)余活動(dòng)、宗教和節(jié)食里都存在從眾心理。從眾心理能讓整個(gè)文化癱瘓——請(qǐng)想想邪教的集體自殺吧。 簡(jiǎn)單的所羅門(mén)·阿希試驗(yàn)第一次是在1950年進(jìn)行的,試驗(yàn)顯示了團(tuán)隊(duì)壓力如何壓倒健康的人類理性。試驗(yàn)時(shí)將不同長(zhǎng)度的線條拿給受試者看,要他說(shuō)出線條比起參照線條是更長(zhǎng)、一樣長(zhǎng)還是更短。如果此人是獨(dú)自坐在房間里,他會(huì)正確估計(jì)所有線條,因?yàn)檫@任務(wù)確實(shí)很簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在有7個(gè)人走進(jìn)房間——全是演員,但受試者被蒙在鼓里。那7個(gè)人相繼說(shuō)出一個(gè)錯(cuò)誤答案,雖然線條明顯長(zhǎng)于參照線條,卻說(shuō)它“更短”?,F(xiàn)在輪到受試者回答了。30%的試驗(yàn)者會(huì)說(shuō)出與前面的人一樣的錯(cuò)誤答案——純粹是受到了團(tuán)隊(duì)壓力的影響。

當(dāng)一家公司聲稱它的產(chǎn)品“銷量最高”時(shí),請(qǐng)你表示懷疑。這是個(gè)荒唐的說(shuō)法。憑什么一種產(chǎn)品“銷量最高”就應(yīng)該更好呢?英國(guó)作家毛姆這樣講道:“就算有5000萬(wàn)人聲稱某件蠢事是對(duì)的,這件蠢事也不會(huì)因此成為聰明之舉。”

5 糾纏于沉沒(méi)成本

為什么會(huì)有這種荒謬行為呢?因?yàn)槿祟愊肱Ρ憩F(xiàn)得堅(jiān)韌,堅(jiān)韌是我們發(fā)出的可信信號(hào)。我們害怕矛盾。如果我們決定中斷一個(gè)項(xiàng)目,我們就在制造矛盾:承認(rèn)從前的想法與今天不同。繼續(xù)執(zhí)行一個(gè)無(wú)意義的項(xiàng)目是在推遲這一疼痛認(rèn)識(shí)。那樣我們就顯得更堅(jiān)韌。

有許多好理由支持你繼續(xù)投資下去,但如果你只是因?yàn)樯岵坏靡呀?jīng)作出的投資而決定繼續(xù)做某件事,這就不是一個(gè)好理由了。理性的決定意味著忽視已經(jīng)投入的成本。你已經(jīng)投資了什么并不重要,唯一重要的是現(xiàn)在的形勢(shì)及你對(duì)未來(lái)的評(píng)估。

06 互惠偏誤

互惠也有可惡的一面:報(bào)復(fù)。緊接著報(bào)復(fù)的是反報(bào)復(fù),然后你就會(huì)陷入一種惡性循環(huán)中。耶穌曾經(jīng)布道,要求將另一面臉也伸給攻擊者,也就是打斷惡性循環(huán),但這是很難做到的,因?yàn)榛セ葸@一理念已經(jīng)在我們腦中頑固地存在了一億多年。 最近,一個(gè)女人向我解釋了她在酒吧里為什么不讓別人請(qǐng)她喝飲料:“因?yàn)槲也幌胍@種跟他上床的潛在義務(wù)。”這樣做很明智。如果下回在超市里有人主動(dòng)跟你搭訕,讓你品嘗葡萄酒、奶酪、火腿或橄欖,你就知道你為什么最好是拒絕他了。

07 確認(rèn)偏誤之一

確認(rèn)偏誤是所有思維錯(cuò)誤之父——它傾向于這樣詮釋新信息,讓它們與我們現(xiàn)有的理論、世界觀和信念相兼容。換句話說(shuō):我們過(guò)濾掉與我們的現(xiàn)有觀點(diǎn)相矛盾(因此被稱作反駁證據(jù),不過(guò)它缺少合適的德語(yǔ)表達(dá))的新信息。這是危險(xiǎn)的。赫胥黎說(shuō)過(guò):“事實(shí)不因?yàn)楸缓鲆暥А!钡覀兦∏∈沁@么做的。投資大師沃倫·巴菲特也知道這一點(diǎn),“人類最擅長(zhǎng)這樣過(guò)濾新信息,使現(xiàn)有解釋仍然成立”。很可能,巴菲特之所以這么成功,就是因?yàn)樗私獯_認(rèn)偏誤的危險(xiǎn),于是強(qiáng)迫自己換位思考。

“特殊情況”這個(gè)詞,更仔細(xì)地傾聽(tīng)是值得的。它的背后經(jīng)常隱藏著很普通的反駁證據(jù)。你最好是像達(dá)爾文那樣去做:他年輕時(shí)就習(xí)慣于系統(tǒng)地克服確認(rèn)偏誤。一旦他的觀察與他的理論相矛盾,他就會(huì)特別認(rèn)真地對(duì)待它們。他始終隨身攜帶著一個(gè)筆記本,強(qiáng)迫自己在30分鐘之內(nèi)記錄下與他的理論相矛盾的觀察。他知道,大腦在30分鐘后會(huì)主動(dòng)“忘記”反駁證據(jù)。他對(duì)他的理論越堅(jiān)定,他就會(huì)越發(fā)積極地尋找矛盾的觀察。

08 確認(rèn)偏誤之二

慈善家和憤世嫉俗者,雙方都將過(guò)濾掉反駁證據(jù)(相反的證據(jù)),得到支撐他們世界觀的大量證明。

柏林克羅伊茲貝格區(qū)的房產(chǎn)還是咖喱烤腸的價(jià)格? 宗教信念和哲學(xué)信念因其含糊性更是確認(rèn)偏誤的杰出溫床,它在這里瘋狂地滋生。信徒們一步步看到神存在的證明。神不直接現(xiàn)身——除了向沙漠里和偏僻山村里的文盲現(xiàn)身,從不出現(xiàn)在法蘭克福或紐約這樣的都市里——這表明確認(rèn)偏誤是多么強(qiáng)大,就連最有力的異議也被過(guò)濾掉了。

該死的是認(rèn)識(shí)不到確認(rèn)偏誤。當(dāng)然,我們不喜歡我們的信念被攻擊得千瘡百孔。但實(shí)際情況不是我們?cè)谖覀兊男拍钋柏Q起了一塊擋箭牌,實(shí)際情況恰似對(duì)方在使用消音器朝我們射擊:子彈落下,而我們聽(tīng)不到槍聲。

我們?cè)鯓硬拍鼙Wo(hù)自己呢?作家亞瑟·奎勒·庫(kù)奇的一句話很有幫助:“干掉你的寵兒?!彼倪@句話是對(duì)那些經(jīng)常舍不得刪除漂亮但多余的句子的作家們講的。他的呼吁不僅適用于優(yōu)柔寡斷的作者,也適用于我們大家。 結(jié)論:請(qǐng)你與確認(rèn)偏誤作斗爭(zhēng)。請(qǐng)你寫(xiě)下你的信條——有關(guān)世界觀、投資、婚姻、健康預(yù)防措施、節(jié)食、成功策略的,然后尋找反駁證據(jù)。干掉自己最心愛(ài)的理論,這是一樁艱苦的工作,但作為聰明人士,你不會(huì)躲避的。

09 權(quán)威偏誤

關(guān)于權(quán)威有兩個(gè)問(wèn)題。首先是令人警醒的跟蹤記錄。這個(gè)星球上有大約100萬(wàn)受過(guò)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,沒(méi)有一位精確預(yù)言了金融危機(jī)發(fā)生的時(shí)間,更別說(shuō)房地產(chǎn)泡沫的破裂、信用違約互換的瓦解直到通貨膨脹引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的順序了。再?zèng)]有哪個(gè)專家群體失靈得比這更驚人了。讓我們?cè)倥e一個(gè)醫(yī)學(xué)界的例子:事實(shí)可以證明,在1900年之前,病人都不怎么去看醫(yī)生,因?yàn)獒t(yī)生只會(huì)使病情惡化(由于當(dāng)時(shí)衛(wèi)生條件不夠,醫(yī)生只會(huì)采用放血和其他不當(dāng)方法)。 其次,經(jīng)??梢宰C明,權(quán)威也會(huì)出錯(cuò)。

專家們希望被人認(rèn)出,為此他們必須用某種信號(hào)顯示他們的身份。醫(yī)生和研究人員是通過(guò)他們的白大褂,銀行行長(zhǎng)則是通過(guò)西服和領(lǐng)帶。領(lǐng)帶沒(méi)有作用,它只是一種信號(hào)。國(guó)王們頭戴王冠,軍隊(duì)中有軍銜標(biāo)志,基督教會(huì)里的權(quán)威信號(hào)更是明顯。其他信號(hào)還有名人訪談的邀請(qǐng)、圖書(shū)和其他出版物等。

不管什么時(shí)候遇到一位專家,我都會(huì)設(shè)法向他挑戰(zhàn)。請(qǐng)你也這么做。你對(duì)權(quán)威的批判性越強(qiáng),你就越自由,就越相信自己有更多的能力。

10 對(duì)比效應(yīng)

我們很難作出絕對(duì)的判斷。 對(duì)比效應(yīng)是常見(jiàn)的思維錯(cuò)誤之一。你會(huì)為你的新車訂購(gòu)真皮車座,因?yàn)槟阌X(jué)得3000歐元相對(duì)于6萬(wàn)歐元的車價(jià)來(lái)說(shuō)只是筆小錢。所有靠銷售裝潢用品生存的部門(mén)都在玩弄這一把戲。

們就像鳥(niǎo)兒聽(tīng)到槍聲一樣會(huì)對(duì)對(duì)比做出反應(yīng)。我們撲翅飛起,很快行動(dòng)起來(lái)。不利的一面是,我們發(fā)覺(jué)不到逐漸發(fā)生的小變化。魔術(shù)師能夠偷走你的表,是因?yàn)樗麑?duì)你身體的另一部位使勁用力,讓你根本注意不到你手腕上的輕微接觸。我們同樣不會(huì)注意我們的錢是如何消失的。它的價(jià)值不斷下跌,但我們發(fā)覺(jué)不到,因?yàn)橥ㄘ浥蛎浭侵饾u發(fā)生的。假如它以無(wú)情的稅收形式讓我們承擔(dān)——原則上是這樣的——我們就會(huì)發(fā)怒。

11 現(xiàn)成偏誤

它們更現(xiàn)成。 現(xiàn)成偏誤是指:我們依據(jù)現(xiàn)成的例子來(lái)想象世界。這當(dāng)然是愚蠢的,因?yàn)橥饨绗F(xiàn)實(shí)中的某種東西不會(huì)因?yàn)槲覀兏菀紫氲蕉霈F(xiàn)得更頻繁。 由于現(xiàn)成偏誤,我們的腦子里總有一張錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)卡。于是我們系統(tǒng)性地高估了因飛機(jī)墜毀、汽車事故或謀殺而遇難的風(fēng)險(xiǎn)。我們低估了因?yàn)樘悄虿』蛭赴┻@樣不太能引起轟動(dòng)的方式死亡的風(fēng)險(xiǎn)。炸彈襲擊要比我們認(rèn)為的少得多,抑郁癥則要常見(jiàn)得多。壯觀、華麗或大聲的一切,我們都高估了它們出現(xiàn)的概率。而無(wú)聲、無(wú)形的一切,我們都低估了它們出現(xiàn)的概率。因?yàn)槲覀兊拇竽X更容易接受壯觀、華麗或大聲的東西。我們的大腦是劇本式思維的,而不是量化思維的。 醫(yī)

應(yīng)對(duì)辦法:請(qǐng)與跟你想法不同的人合作,跟那些與你擁有截然不同經(jīng)驗(yàn)的人合作。因?yàn)槟悛?dú)自戰(zhàn)勝不了現(xiàn)成偏誤。

12 在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化

“在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化”的陷阱是確認(rèn)偏誤的一種變體。使用這個(gè)花招大大有利于一個(gè)對(duì)專業(yè)一竅不通或?qū)κ虑闆](méi)有把握的專業(yè)人員。如果情況繼續(xù)走下坡路,就證明了他的預(yù)言是正確的。如果情況意外地回升了,客戶開(kāi)心,專業(yè)人員則可以將好轉(zhuǎn)歸功于他的能力。不管怎樣——他總是對(duì)的。

結(jié)論:如果有人說(shuō):“在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化”,你腦子里就應(yīng)該敲響警鐘。不過(guò)請(qǐng)小心:確實(shí)有那樣的情形,先是再次下滑然后回升。事業(yè)的轉(zhuǎn)換可能會(huì)耗費(fèi)時(shí)間,會(huì)造成停發(fā)工資。一個(gè)企業(yè)的重組也需要一定的時(shí)間。但所有這些情況,人們很快就能看出措施是否有效。里程碑是明確的,是可以檢測(cè)的。請(qǐng)你望著里程碑,而不是望著天空。

13 故事偏誤

故事偏誤是指:用故事扭曲和簡(jiǎn)化現(xiàn)實(shí),它們排斥不合適編進(jìn)故事的一切。

結(jié)論:從自傳到世界大事——我們將一切炮制成有“意義”的故事。我們這樣做是在扭曲真相——這會(huì)影響我們決定的質(zhì)量。應(yīng)對(duì)方法:請(qǐng)你將這些故事拆解開(kāi)來(lái)。請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己:這些故事想隱藏什么?訓(xùn)練方法:請(qǐng)你設(shè)法用無(wú)關(guān)聯(lián)的眼光看看自己的生平,你會(huì)吃驚的。

14 事后諸葛亮

為我們是事后諸葛亮偏誤(英語(yǔ)叫作“hindsight bias”)的受害者。

事后諸葛亮偏誤絕對(duì)是最頑固的思維錯(cuò)誤之一,可以恰如其分地稱為“我早知道現(xiàn)象”,即事后回顧時(shí)一切都顯得是可以理解的、不可避免的。 事后回顧時(shí),一位靠幸運(yùn)獲得成功的首席執(zhí)行官,對(duì)他的成功概率的估計(jì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客觀估計(jì)。

事后諸葛亮偏誤為什么這么危險(xiǎn)呢?因?yàn)樗屛覀兿嘈抛约菏呛芎玫念A(yù)言家,而事實(shí)卻不是這樣。這會(huì)導(dǎo)致我們傲慢,誤導(dǎo)我們作出錯(cuò)誤的決定。在私事上也是如此。

這建議更多是來(lái)自個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而不是科學(xué):請(qǐng)你記日記。請(qǐng)你寫(xiě)下你的預(yù)測(cè)——有關(guān)政治、事業(yè)、體重、股市等。請(qǐng)你不時(shí)地拿你的記載與實(shí)際情況相比較。你會(huì)驚訝你是個(gè)多么糟糕的預(yù)測(cè)家。另外,請(qǐng)你也同樣讀歷史。不是事后的、成熟的理論,而是那個(gè)時(shí)代的日記、剪報(bào)、備忘錄。這會(huì)讓你更好地感覺(jué)到世界的不可預(yù)見(jiàn)性。

15 司機(jī)的知識(shí)

查理·芒格是全球最優(yōu)秀的投資家之一,普朗克的故事我就是從他那里聽(tīng)來(lái)的。他認(rèn)為知識(shí)有兩種:一種是真知識(shí),來(lái)自那些投入大量時(shí)間和思考以獲得知識(shí)的人們;另一種就是司機(jī)的知識(shí),按芒格故事里的意思,司機(jī)是指那些裝得好像他們知道的人。他們會(huì)模仿別人表演,他們也可能擁有動(dòng)聽(tīng)的聲音或具有說(shuō)服力的形象。但他們傳播的知識(shí)是空洞的,他們高談闊論地?fù)]霍著華麗詞匯。

巴菲特的生活信條是:“請(qǐng)認(rèn)清你的能力范圍,并待在里面。這個(gè)范圍有多大,并不重要。重要的是知道這個(gè)范圍的界線在哪里?!辈槔怼っ⒏裰貜?fù)說(shuō):“你必須找出自己的才能在哪里。我?guī)缀蹩梢韵蚰惚WC,如果你必須在你的能力范圍之外碰運(yùn)氣,你的職業(yè)生涯將會(huì)非常糟糕。

16控制錯(cuò)覺(jué)

控制錯(cuò)覺(jué)是指:相信我們能夠控制或影響某種我們客觀上無(wú)法控制或影響的東西的傾向。這是詹金斯和沃德兩位研究人員在1965年發(fā)現(xiàn)的。試驗(yàn)規(guī)則很簡(jiǎn)單:兩只開(kāi)關(guān)和一盞燈,燈或開(kāi)或關(guān)。詹金斯和沃德可以調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)和燈光互相制約的強(qiáng)度。即使是在燈純屬偶然地開(kāi)、關(guān)的情況下,受試者也堅(jiān)信,按開(kāi)關(guān)能夠在某種程度上影響燈。 一位美國(guó)科學(xué)家將人

央行行長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)也常常使用“安慰按鈕”的伎倆。這些按鈕是不起作用的,日本人20多年前就看出來(lái)了,美國(guó)人是近幾年才看出來(lái)的。但我們聽(tīng)任他們這么做,他們也繼續(xù)這么做著。承認(rèn)世界經(jīng)濟(jì)是個(gè)基本上無(wú)法操縱的系統(tǒng),對(duì)所有參與者都是無(wú)法忍受的。 那么你呢?你控制了你的生活嗎?你實(shí)際控制的很可能比你以為的要少。你別以為自己是那個(gè)淡泊地克制自己的馬爾克·奧萊爾,你更像是那個(gè)戴紅帽子的男人。因此,請(qǐng)你將注意力集中于你真正能影響的少量東西——堅(jiān)定不移地只關(guān)注其中最重要的那些。其他的,聽(tīng)之任之吧。

17 激勵(lì)過(guò)敏傾向

這是激勵(lì)過(guò)敏傾向的例子。它先是說(shuō)明了一個(gè)平庸的事實(shí):人們會(huì)對(duì)激勵(lì)機(jī)制做出反應(yīng)。

請(qǐng)小心激勵(lì)過(guò)敏傾向。如果你對(duì)某個(gè)人或某個(gè)組織的行為感到吃驚,請(qǐng)你想想,那后面隱藏著什么激勵(lì)機(jī)制。我保證,你可以這樣解釋90%的行為。激情、精神疾病、心理障礙或惡意最多占到10%。 投資大師查理·芒格走進(jìn)一家漁具店,突然在一個(gè)支架前停下,拿起一只一閃一閃、引人注目的塑料魚(yú)餌,問(wèn)店主:“請(qǐng)問(wèn),魚(yú)類真的會(huì)喜歡這種東西嗎?”店主笑笑:“查理,這玩意兒我們可不是賣給魚(yú)的?!?/p>

18 回歸均值

極端成績(jī)與不太極端的成績(jī)總是來(lái)回交替。已經(jīng)連續(xù)3年表現(xiàn)優(yōu)異的股票幾乎不可能在接下來(lái)的3年繼續(xù)走強(qiáng)。因此許多運(yùn)動(dòng)員在比賽取得好成績(jī),并因此登上報(bào)刊頭版后心中往往會(huì)產(chǎn)生恐慌的情緒:潛意識(shí)中他們預(yù)感到,下回比賽時(shí)他們可能再也不會(huì)取得這一最高成績(jī)了——這當(dāng)然與頭版毫無(wú)關(guān)系,而是與他們成績(jī)的自然波動(dòng)有關(guān)。

當(dāng)你聽(tīng)到諸如“我病了,去看醫(yī)生 ,現(xiàn)在我好了,因此是那位醫(yī)生幫助了我”或“這一年公司業(yè)績(jī)很糟糕,我們請(qǐng)了個(gè)顧問(wèn)回來(lái),現(xiàn)在業(yè)績(jī)恢復(fù)正常了”的話時(shí),很有可能就是回歸均值在起作用。

19 公地悲劇

私有化是較為簡(jiǎn)單的解決方法,但加強(qiáng)管理也有據(jù)可援。為什么這兩者做起來(lái)這么難呢?為什么我們總是沉湎于公地的想法呢?因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有為解決這一社會(huì)難題作好準(zhǔn)備。原因有二:第一,在整個(gè)人類的發(fā)展史上我們幾乎一直擁有無(wú)限的資源可供支配;第二,一萬(wàn)年來(lái)我們都生活在一個(gè)50人左右的小群體里。彼此間相互認(rèn)識(shí),如果有人只考慮自己的好處,濫用公眾利益,就會(huì)被發(fā)覺(jué),并遭到最嚴(yán)厲的懲罰——失去名譽(yù)。在小范圍內(nèi),道德的制裁至今還有效(雖然沒(méi)有警察在場(chǎng),我也不會(huì)在聚會(huì)中將我朋友們的冰箱洗劫一空),但在一個(gè)匿名社會(huì)里道德就沒(méi)那么管用了

只有上述兩種解決方法:將公地私有化或加強(qiáng)管理。對(duì)于無(wú)法私有化的東西,如臭氧層、海洋、衛(wèi)星運(yùn)行軌道等,必須加強(qiáng)管理。

20 結(jié)果偏誤

結(jié)果偏誤:我們傾向于以結(jié)果判斷決定——而不是當(dāng)時(shí)作決定的過(guò)程。這種思維錯(cuò)誤又名史學(xué)家錯(cuò)誤。一個(gè)經(jīng)典例子就是日本人偷襲珍珠港的事件。這座軍事基地是不是應(yīng)該疏散呢?站在今天的角度看:自然應(yīng)該疏散。因?yàn)橛写罅烤€索說(shuō)明,日本即將對(duì)其進(jìn)行襲擊。不過(guò)這些線索是事后回顧時(shí)才顯得這么清晰。在當(dāng)時(shí)的1941年,存在無(wú)數(shù)自相矛盾的線索。有的說(shuō)明要襲擊,有的說(shuō)明不會(huì)襲擊。要判斷決定(是否疏散)的好壞,必須置身于當(dāng)時(shí)的情境之中,過(guò)濾掉我們事后知道的一切信息(尤其是珍珠港果真遭到了襲擊的事實(shí))。

結(jié)論:請(qǐng)你切勿以結(jié)果判斷決定。結(jié)果差并不一定意味著當(dāng)時(shí)所作的決定不對(duì),反之亦然。你最好仔細(xì)研究一下這樣作決定的原因,而不是吐槽一個(gè)被證明是錯(cuò)誤的決定,或者為一個(gè)也許是純屬偶然地獲得成功的決定感到慶幸。這個(gè)決定是出于理性而作出的嗎?如果是,那你下回最好仍然這樣做,哪怕上回的結(jié)果很糟

21 選擇悖論

美國(guó)心理學(xué)家巴里·施瓦茨在他的《不滿指南》一書(shū)里說(shuō)明了為什么會(huì)這樣。原因有三:第一,選擇范圍太大會(huì)導(dǎo)致無(wú)所適從。為了做試驗(yàn),一家超市擺出了24種果子醬。顧客可以隨意品嘗并打折購(gòu)買這些產(chǎn)品。試驗(yàn)第二天,超市只擺出6種。結(jié)果如何?第二天賣出的果子醬要比第一天多10倍。為什么?因?yàn)槠贩N很多時(shí)顧客無(wú)法作決定,于是就干脆什么也不買。使用不同的產(chǎn)品重復(fù)進(jìn)行這一試驗(yàn),結(jié)果始終一樣。 第二,選擇范圍大會(huì)導(dǎo)致作出更差的決定。第三,選擇范圍大會(huì)導(dǎo)致不滿。你如何能夠保證從200個(gè)選項(xiàng)中作出完美的選擇?答案是:你不能。選擇越多,你在選擇后就越?jīng)]有把握,因而也就越不滿。 怎么辦?請(qǐng)你在端詳面前的選項(xiàng)之前,仔細(xì)考慮你想要什么。請(qǐng)你寫(xiě)下你的標(biāo)準(zhǔn),并務(wù)必遵守它們。你要明白,你永遠(yuǎn)作不出完美的選擇。要想作出在事后看來(lái)無(wú)懈可擊的選擇是非理性的,因?yàn)槭虑榈陌l(fā)展永遠(yuǎn)有無(wú)數(shù)種可能性。你就滿足于一個(gè)適合你的“好答案”吧。是的,在生活伴侶這件事上也是如此。只有最好的才適合你嗎?在存在無(wú)限選擇的年代,情況恰恰相反:適合你的才是最好的。

22 討喜偏誤

什么叫討喜?科學(xué)家列出了一系列因素。我們會(huì)覺(jué)得一個(gè)人討喜,如果他:(1)外表有吸引力;(2)在出身、個(gè)性和興趣上與我們相似;(3)他覺(jué)得我們討人喜歡。這三個(gè)因素是依次排列的。

“復(fù)制”是銷售的標(biāo)準(zhǔn)技巧。銷售者設(shè)法復(fù)制對(duì)方的手勢(shì)、語(yǔ)言和表情。如果買方語(yǔ)速特別慢、聲音特別低、經(jīng)常抓撓額頭,賣方也同樣又慢又低地講話、不時(shí)地抓撓額頭就很有意義。這會(huì)讓買方覺(jué)得他討人喜歡,做成生意的可能性就更大。 所謂的傳銷(通過(guò)朋友銷售)之所

你在判斷一筆生意時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持不受賣方影響。請(qǐng)你不要考慮他,更好的辦法是:請(qǐng)你想象他是個(gè)不討人喜歡的家伙。

23 稟賦效應(yīng)

我們擁有某種東西的事實(shí)顯然賦予了這樣?xùn)|西額外的價(jià)值

讓我們放棄要比讓我們囤積難得多。這不僅解釋了為什么我們會(huì)在房子里堆滿廢物,也說(shuō)明了為什么郵票、手表或藝術(shù)品的愛(ài)好者很少將他們的收藏拿出來(lái)交換或出售。 令人吃驚的是,稟賦效應(yīng)不僅神化了我們已經(jīng)擁有的財(cái)產(chǎn),甚至神化了我們可能會(huì)擁有的財(cái)產(chǎn)。

請(qǐng)不要死抱著某種東西不放,請(qǐng)將你擁有的視作“宇宙”臨時(shí)留給你的某種東西。要知道你擁有的一切隨時(shí)又會(huì)被拿走。

24 奇跡

不可思議的意外事件就是雖然少見(jiàn)但完全可能發(fā)生的事件。它們的發(fā)生沒(méi)什么可吃驚的,如果它們從不發(fā)生,那才令人感到意外。

25 團(tuán)體迷思

心理學(xué)教授歐文·詹尼斯研究過(guò)許多失敗案例。它們都有以下共性:一個(gè)智囊團(tuán)的成員通過(guò)建立錯(cuò)覺(jué)不知不覺(jué)地形成一種“團(tuán)體精神”。這些錯(cuò)覺(jué)之一就是無(wú)限的信任:“假如我們的領(lǐng)袖(在之前的案例里是肯尼迪)和團(tuán)體堅(jiān)信計(jì)劃可行,幸運(yùn)就會(huì)站在我們這一邊?!比缓蟪霈F(xiàn)意見(jiàn)一致的錯(cuò)覺(jué):“如果其他人意見(jiàn)一致,我的異議一定是錯(cuò)誤的。”還有,人們不想做個(gè)有可能破壞統(tǒng)一意見(jiàn)的掃興的家伙。畢竟你會(huì)為自己屬于一個(gè)團(tuán)體而高興,異議則有可能意味著被隔離在團(tuán)體之外。

如果你是一個(gè)智囊團(tuán)的成員,無(wú)論何時(shí),你都要講出你的看法——哪怕這看法不是很中聽(tīng)。你要仔細(xì)考慮沒(méi)有講出的意見(jiàn),必要時(shí)要甘冒被隔離在溫暖團(tuán)體之外的風(fēng)險(xiǎn)。如果你領(lǐng)導(dǎo)著一支團(tuán)隊(duì),請(qǐng)你指定某人唱反調(diào)。他將不是團(tuán)隊(duì)里最受歡迎的人,但也許是最重要的人。

我們是對(duì)一件事的預(yù)期強(qiáng)度做出反應(yīng)(累計(jì)獎(jiǎng)金的多少及電壓的強(qiáng)度),而不是對(duì)它的概率。換個(gè)說(shuō)法:我們?nèi)鄙賹?duì)概率的直覺(jué)理解。 人們把這種思維錯(cuò)誤稱為忽視概率偏誤——這會(huì)導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的決定

26 忽視概率偏誤

我們是對(duì)一件事的預(yù)期強(qiáng)度做出反應(yīng)(累計(jì)獎(jiǎng)金的多少及電壓的強(qiáng)度),而不是對(duì)它的概率。換個(gè)說(shuō)法:我們?nèi)鄙賹?duì)概率的直覺(jué)理解。 人們把這種思維錯(cuò)誤稱為忽視概率偏誤——這會(huì)導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的決定。

結(jié)論:我們很難區(qū)分各種風(fēng)險(xiǎn),除非風(fēng)險(xiǎn)為零。由于我們不能直覺(jué)地理解風(fēng)險(xiǎn),我們必須計(jì)算。在概率公開(kāi)的地方——像彩票——這就很容易。而在普通生活中,風(fēng)險(xiǎn)很難估計(jì),但又是躲也躲不過(guò)的。


舉個(gè)例子:

一個(gè)農(nóng)民喂一只鵝。一開(kāi)始鵝畏畏縮縮,想:”這個(gè)人為什么要喂我?這背后一定有陰謀!”
好幾周過(guò)去了,農(nóng)民天天都過(guò)來(lái)喂食物。鵝的疑心漸漸減弱。
幾個(gè)月后,鵝這樣想:“這個(gè)人很喜歡我!”——這個(gè)信念每天都得到證明,它越來(lái)越堅(jiān)定。
鵝沒(méi)有料到,農(nóng)民在圣誕節(jié)的時(shí)候會(huì)把它從鵝舍取出并殺掉。

這只圣誕鵝就是歸納法思考的犧牲品。

歸納法,指的是由許多個(gè)別事例,從中獲得一個(gè)較具概括性的規(guī)則。這種方法主要是從收集到的既有資料,加以抽絲剝繭地分析,最后得以做出一個(gè)概括性的結(jié)論。演譯法,則和歸納法相反,是從既有的結(jié)果,推論出個(gè)別特殊的情形的一種方式。由較大的范圍,逐步縮小到所需的特定范圍。

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