吞卡不用怕 90秒內(nèi)取回卡
銀行業(yè)內(nèi)人士表示,ATM機一般三種情況下會出現(xiàn)吞卡:第一種是持卡人操作失誤,如超時未取卡、強行插卡等;第二種是ATM機具或系統(tǒng)發(fā)生故障;第三種是根據(jù)發(fā)卡行要求的吞卡處理,如遇到掛失卡、被竊卡、欺詐卡等。只有第一種情況能實現(xiàn)自助取卡。
各個銀行操作略有不同:
目前已經(jīng)有中國銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、招商銀行等都開通了自助取卡功能。
1.交通銀行:
當客戶銀行卡因操作問題不慎吞卡,客戶可在90秒內(nèi)憑密碼直接取回銀行卡。如果超過90秒或真忘記取出銀行卡,該行會將客戶的銀行卡暫時保存在該設備的“暫存區(qū)”,客戶可隨時回到ATM,按照屏幕提示,通過輸入卡號(后4位)和密碼自助取回銀行卡。
2.光大:
客戶在發(fā)現(xiàn)吞卡后,只要在被吞卡ATM上選擇“取回吞卡”功能,輸入卡號或取款憑條上的驗證碼,通過交易密碼驗證后,即可取回被吞卡片。
3.招行:
系統(tǒng)通過短信通知客戶,需在規(guī)定時間內(nèi)到吞卡的ATM上,輸入卡號后4位及正確交易密碼即可取回卡片。
4.工行、中行:
當客戶銀行卡意外被吞沒時,只要按照屏幕上方提示,在90秒內(nèi)輸入正確密碼,即可自助取出銀行卡。
不過根據(jù)媒體報道,銀行的“自助取回功能”在分批升級中,你所在的城市和銀行有沒有開通?下次取現(xiàn)的時候注意觀察一下。
ATM機憑條要打印 但也別亂丟
使用ATM機后,ATM機會提醒大家打印憑條。這張憑條是持卡人操作的憑證和記錄,關鍵時刻可是有妙用的哦!
我就曾在北行的農(nóng)行自助存款時被吞了錢。當時,我第一時間打印了ATM機的憑條,并取出了銀行卡。
當時銀行的工作人員已經(jīng)下班,我就地撥打了農(nóng)行卡上提供的人工熱線。聯(lián)系到銀行工作人員后,我向她提供了ATM機的所在地、ATM機編號和開卡預留手機號,并根據(jù)憑條上的信息,提供了此次操作的流水號、所用的銀行卡號、存款操作時間和身份證號,最后站在“肇事”ATM機前持卡,讓它的攝像頭留下我的靚照。
就這樣,三個工作日后,錢就被打回到了農(nóng)行卡上。
ATM機的憑條記錄著操作卡的很多信息,這些信息都是當你和銀行發(fā)生糾紛后的有力證據(jù),所以大家一定要記得打印憑條哦!
同時還有提醒小伙伴們,打印好的憑條不要隨意亂丟,因為壞銀們可以利用這張憑條盜取你的信息。
因此,大家不僅要養(yǎng)成打印憑條的習慣,更要養(yǎng)成保存憑條的習慣。防范ATM機詐騙的實用三招
1、不要“向指定用戶轉(zhuǎn)錢”
壞銀們會冒充ATM機的管理人員,在ATM機上張貼緊急公告或通告,聲稱接上級銀行通知,柜員機系統(tǒng)需進行程序升級改造,或配合某項活動,用戶必須把資金轉(zhuǎn)移到指定賬戶上,或按一些指示進行操作后才能取錢。
只要持卡人把資金轉(zhuǎn)出或進行了某些操作,就有可能上當受騙,造成資金損失。
防范常識1、不論ATM機上的公告或通知是否蓋有公章,只要要求轉(zhuǎn)賬到指定賬戶,一定是壞銀,無一例外!
2、不要相信ATM故障后的相關操作,ATM一旦發(fā)生故障,銀行會立即將其關閉,停止使用。
3、認清“假吞卡”
犯罪分子會利用ATM機造成“假吞卡”現(xiàn)象。待客戶走后,取走銀行卡,并通過不法手段獲取密碼,實現(xiàn)銀行卡盜刷。防范知識1、正常吞卡,ATM機會自動吐出吞卡憑條,屏幕上也會提示吞卡。
4、即便吞卡也不要立即離開,因為很多ATM機目前都支持自助取卡啦!
5、遇到“封堵吐錢口”
有的犯罪分子會封堵吐錢口,在取款人離開后再把錢取出,這招也是這幾年最流行的一招。
防范知識1、取款錢查看吐錢口是否正常,這一習慣非常重要。
6、一旦出現(xiàn)吐錢口被封堵,現(xiàn)金無法取出的情況,第一時間打印憑條,記錄取款情況,并按報警按鈕聯(lián)系警察或銀行。
這些詐騙招數(shù)對于年輕人來說,或許很難中招。但是對于上了年紀的人來說,卻是屢試不爽。把它轉(zhuǎn)給身邊的長輩,盡一份晚輩的心意吧!
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