以下節(jié)選自我的新書《小紅書運營從入門到精通》
曾幾何時,一個前同事跟我聊天,跟我說,這年頭,在品牌方做推廣好難吶,我感覺自己挺努力的,自己整天要寫還要弄圖片,還要去找賬號,一天折騰下來也沒干多少活,最主要的是我想跟老板說我們找別人合作吧,老板好像還嗤之以鼻,覺得我花了他的錢,意思好像是說我都找你過來干這個崗位了,你還去外面找什么機構,唉,一肚子委屈。
然后我就跟他說,這種現(xiàn)象不是很正常嗎?
你如果是老板,沒有這種想法,那就很奇怪了,畢竟老板也不容易,要想著怎么賺錢,也要想著怎么好好的讓錢花得更有效。
這個問題我相信做品牌的可能經常都會自問:我的流量在哪里找?我怎樣去引入新的流量?畢竟現(xiàn)在天貓、京東這些平臺,引流成本已經到了非常高的地步,所以很多人就想通過新媒體去引流,比如說像小紅書、抖音、快手、B站等等等等。
小紅書,大家常用的手段就是種草,有的可能會注冊一個企業(yè)號,然后入駐小紅書商城,但是有很多品牌,只有一個企業(yè)號,也沒有入駐小紅書商城。
小紅書因為這幾年的發(fā)展,已經逐漸有了一些變化,以前只是從最早的做海外代購的推薦,然后到這兩年的做生活類的一些分享,也就是售賣生活方式,賣一種調性。其實正是因為說賣調性,也阻止了小紅書商業(yè)化的進程,畢竟現(xiàn)在很多消費者就只喜歡看,不喜歡直接在上面下單。比如說我?guī)讉€表妹,都是95和00后,我問問她們,我說你們經常會玩小紅書么,她們說玩啊,什么小紅書,知乎,微博,B站都玩,我說你們會在上面看東西嗎?她們說會看呀,但她們只是在上面看,然后去天貓、淘寶或者京東上面去買。
那么對于品牌方來說,小紅書的意義在哪里?其實它的意義就是在于內容營銷種草,讓別人看了之后,然后再去引流到別的平臺去購買。
但很多品牌在上面發(fā)布內容,基本上做了一段時間,就會發(fā)現(xiàn)品牌方自己種草會面臨幾個問題。
賬號是種草的根本。你如果沒有這么多賬號去鋪筆記,那么種草就會有些困難。一般情況下,一個公司只能注冊幾個甚至十幾個賬號,如果你每天都是發(fā)品牌的那幾款東西的話,很快你就會讓別人覺得很厭惡,所以這一塊可以像我前面所說的,動員公司的人或是合作第三方機構,將產品的內容和日常的相關融入進去,不要純粹只是打廣告。
很多品牌也會選擇與第三方機構合作,通過素人或達人去種草,這種情況往往是需要寄樣品給達人的,有一些品牌會覺得我寄產品給達人,數量少還好解決,一旦成百上千的達人或素人,人人都寄產品,那成本太高,就只能提供圖片給他們,但如果一個筆記三張圖的話,一百個賬號也需要三百張圖,這個圖片也是一個問題,畢竟小紅書如果想拍好一些的圖片,還是非常耗精力的,因為它太吃場景,總不能在一個固定的空間拍那些太相似的圖片吧。對此,有一些品牌的解決方式是這樣的,也是讓公司員工帶回家去拍,或是通過淘寶專門的拍圖機構去拍,這種在淘寶上還是比較多的,有興趣的可以在淘寶上搜索一下看看。
很多品牌自己的賬號其實很難出爆款的,倒不是說內容不夠精彩,因為小紅書有自己的推送規(guī)則,這里面有一些明的,也有一些暗的,并不是說這個世界只要努力就有回報,有時候也是需要一些特別的技巧,就像天貓運營為什么會做刷單一樣,如果不刷單的話根本就沒有人買,這其實跟產品好壞是沒有關系的,它其實就是運用了平臺推薦的規(guī)則,用刷單來達到這個推薦規(guī)則,也就是說把量刷上去,將數據做得好看一些,然后被平臺發(fā)現(xiàn),這樣平臺就會判定你這個是一個有潛力的產品,就會給你流量,其實小紅書也存在類似的規(guī)則。
之前有一個做帽子的品牌,他們負責推廣的人就私下跟我吐槽說:我老板讓我搞了十幾個手機號,然后讓我天天發(fā)那些文章,我發(fā)的都吐了,我其實一點都不想發(fā),覺得沒什么意義,又很機械又沒什么效果,而且每當我想找一些大號或者是機構合作需要用錢的時候,老板就很不開心的樣子。
這一點其實就是很多品牌方老板的思想,一個禁錮,有些東西是省不下來的。就算是通過自己注冊了幾個號或者是品牌的企業(yè)號輪著去發(fā),其實做過一段時間就會發(fā)現(xiàn)這種效果是微乎其微的,為什么?因為企業(yè)很難有這么多的號,即使你的品牌號如果是天天去發(fā)廣告的話也很少有人去看,除非是你的鐵桿粉可能去看,如果你要是知名度不高的話確實很少去看,而且運營生產內容的成本也確實比較高。
這也是以前很多品牌方在跟我討論時經常吐槽的一個問題,說發(fā)筆記不容易,一年到頭累了個半死,可能也才破個300篇,這個量太少了,而且我也沒那么多號,一個號總不能天天去發(fā)同樣的東西吧,讓別人一看就覺得很假。
其實這個是對的,因為小紅書種草,其實重要的在于分享,你既然想要很多人分享就需要用很多的賬號,比如說素人賬號、百粉賬號、千粉賬號、萬粉賬號,甚至是一些明星賬號去幫你一起去做。
只有這樣組合去做,效果才會更好,有一些品牌方一開始就和一些機構說,能不能幫忙找一些萬粉、十萬粉、百萬粉,很多時候機構在面對這種基本上都是會比較尷尬,因為這種雖然說可以去做,但是不利于品牌的長期合作,因為直接上大號的情況下,消費者如果到這個平臺上去看的話,她一搜索你這個品牌,發(fā)現(xiàn)只有幾個明星在推,沒有別的消費者在推,就會覺得這個很奇怪,他就會有一種警惕心理,覺得這個博主是不是收了錢。
消費者其實也都懂,她們也不是傻子,更不喜歡被別人當成傻子看待。
所以素人種草也是非常有必要的,而且素人、千粉、萬粉及以上的這種大號,投放比例也有一個基本的算法,大概比例是10~20:5:1,也就是說如果投100-200個素人粉,對應的千粉要50-100個,萬粉及以上的大概需要10-20個,這種比例是比較合適的,當然,特殊的商品類目特別對待。
還有一個就是一定要注意關鍵詞,因為有一些關鍵詞的熱度非常高,打個比方來說,如果做粉底液,粉底液在小紅書至少有十幾萬篇的筆記,如果想從中一下子跳出來,是非常難的,與其這樣不如做一些長尾的關鍵詞,比如說我就避開“粉底液”這個熱詞,然后鋪10個長尾關鍵詞,舉例比如說
粉底液怎么用?
粉底液和BB霜的區(qū)別在哪里?
粉底液哪種最為服帖?
……
而且品牌方也會算一筆賬,有一些明白的老板也跟我聊過這個問題,他說我請一個人專門運營小紅書,每個月工資至少要給發(fā)幾千塊錢,而且一個人單打獨斗的效果肯定是慢,效果也不見得好,所以品牌方也挺不容易。
但做小紅書不管怎樣,都是需要有一個人對接,這個對接工作其實不復雜,有的時候自己公司的行政就可以去做了,每天半個小時到一個小時去審核一下鏈接就可以了,如果你真的有團隊的話,最好是可以更深入的去做,畢竟現(xiàn)在推廣平臺不只是小紅書,可能還有包括知乎、B站、抖音、快手這些全網平臺。
所以,我一般跟品牌方說,有些東西你自己也要去改變一些,因為有些東西確實是省不下來的,我自己也有深有感觸,就是面對很多品牌方的推廣人員,他們確實經常會為一些費用頭疼,有時候并不是說他們自己能力不行,而是確實沒有賦予他一些資源,那這個事是沒法做的,就像很多大品牌,如果不打廣告不砸錢,全靠口碑的話,那根本就不現(xiàn)實,所謂的口碑全都是建議在有一定品牌知名度的基礎上。這世上只靠口碑的營銷,只不過是一碗毒雞湯罷了。
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