什么是IP社群電商
簡(jiǎn)單的說(shuō):一個(gè)IP 一種社群 一座商城
任何一個(gè)行業(yè)的【關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖】——IP,都可以憑借發(fā)達(dá)的【網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)】,通過(guò)持續(xù)【內(nèi)容輸出】,形成自己獨(dú)特理念—調(diào)性,凝聚粉絲,構(gòu)建【社群】,然后通過(guò)【高頻互動(dòng)】和粉絲建立【強(qiáng)聯(lián)接】后,在社群中,利用線上商城持續(xù)穩(wěn)定的變現(xiàn)。
IP 的原意是知識(shí)產(chǎn)權(quán),我更傾向把它稱為【自主傳播能量】
前段時(shí)間一直有個(gè)感覺(jué),就是品牌未來(lái)可能會(huì)消失,被 IP 替代?,F(xiàn)在已經(jīng)有這個(gè)趨勢(shì)了。比方說(shuō)蒙牛、康師傅、農(nóng)夫山泉已經(jīng)變成一個(gè)平臺(tái)背書,每一款產(chǎn)品都是一個(gè)品牌。當(dāng)然,不是所有產(chǎn)品都能夠成為 IP 。
IP 可能是一個(gè)人,比如說(shuō)劉強(qiáng)東;也可能是一款產(chǎn)品,比如說(shuō)蔡林記熱干面;也可能是一項(xiàng)服務(wù),比如說(shuō)海底撈的服務(wù);也可能是一個(gè)企業(yè),比如說(shuō)江小白。
江小白的陶總說(shuō)過(guò)一句話:“產(chǎn)品出來(lái)了,劇本就出來(lái)了,劇本出來(lái)了,IP 就來(lái)了?!?那么這個(gè)劇本和原來(lái)品牌概念不同。傳統(tǒng)品牌是建立在重復(fù)傳播上的記憶。比如,十年前就有老板說(shuō),品牌就是每年花 2 個(gè)億,讓消費(fèi)者記住一句話。
IP 的劇本
是什么呢?劇本是有自主的傳播能量的。
那么,怎么樣把產(chǎn)品做成一個(gè) IP 呢?方剛老師在群里有一句話,很多老板說(shuō),我的產(chǎn)品很好啊,為什么賣不動(dòng)呢?好產(chǎn)品不行,好產(chǎn)品必須成為 IP 。那么好產(chǎn)品怎么能成為 IP 呢?首先,老板就得是首席產(chǎn)品官,就是產(chǎn)品經(jīng)理。
為什么老板要成為產(chǎn)品經(jīng)理?老板重視什么,資源就匯集哪里。產(chǎn)品成為 IP ,要舍得浪費(fèi)。江小白的陶總說(shuō),品質(zhì)提高百分之二十要敢于花百分之二百的錢。
前幾天我聽巴奴火鍋的杜總講,他做一款產(chǎn)品的時(shí)候做了九個(gè)月,別人都要放棄了,他沒(méi)有放棄,最后做成功了。什么是舍得浪費(fèi)?就是先不計(jì)成本把好產(chǎn)品穩(wěn)定開發(fā)出來(lái),然后再考慮怎么降成本的事。產(chǎn)品成為 IP 了,當(dāng)然也有增值空間,也不怕成本高。
IP 化的產(chǎn)品,還有一個(gè)特點(diǎn)就是不求所有人叫好,但一定有人把它當(dāng)?shù)谝贿x擇。有人當(dāng)?shù)谝贿x擇,有人反感,這很正常。最怕的是第二選擇,第三選擇,這如同談戀愛(ài)時(shí)候的 “備胎” 。
怎么樣檢驗(yàn)一款產(chǎn)品是不是 IP ?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有一個(gè)指數(shù),叫微信指數(shù)。查一查微信指數(shù)就知道了。沒(méi)有自主傳播,當(dāng)然不是 IP 。
人們對(duì)廣告唯恐避之不及,IP 則是自主傳播。IP 就是哪怕不花錢,也有人在互聯(lián)網(wǎng)上替你傳播。
社群運(yùn)營(yíng)
如果在社群搭建上投入1萬(wàn)元的話,那么在社群運(yùn)營(yíng)上至少需要投入9萬(wàn)元。社群搭建僅僅是開始,社群運(yùn)營(yíng)才是打造【IP社群電商】的重中之重。簡(jiǎn)單來(lái)講社群運(yùn)營(yíng)包括3部分:
粉絲獲取
通過(guò)內(nèi)容輸出,及針對(duì)性的線上線下推廣活動(dòng),獲取第一波精準(zhǔn)粉絲。在這一階段,粉絲的質(zhì)量要比粉絲的數(shù)量更重要。
粘度增強(qiáng)
一旦獲得流量,對(duì)于既有的粉絲不進(jìn)行經(jīng)營(yíng),就會(huì)面臨大量“掉粉”的窘境。通過(guò)社群內(nèi)部的互動(dòng),一方面增強(qiáng)粉絲粘度,一方面在互動(dòng)的過(guò)程中,篩選出自己的【天使用戶】,為社群的裂變儲(chǔ)備能量。
社群裂變
“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物?!鄙缛旱倪\(yùn)營(yíng)也是一個(gè)道理,前兩步是從無(wú)到有,從0到1,如何從1到N呢?如何進(jìn)行社群裂變呢?答案是,依靠你的鐵粉——天使用戶。
如何解決粉絲轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題?
也就是說(shuō)原先1000個(gè)粉絲里1個(gè)人買東西,現(xiàn)在提升到10個(gè)人買東西。與【平臺(tái)電商】相比,與平臺(tái)電商簡(jiǎn)單直接的交易屬性相比,基于IP社群電商模式的變現(xiàn)通道是【社群電商】,而社群電商通過(guò)以下3點(diǎn)提升轉(zhuǎn)化率:
首先,社群前置。在建商城之前,先建社群。通過(guò)對(duì)社群屬性的精準(zhǔn)定位,在粉絲獲取的倒流環(huán)節(jié),更加注重粉絲的質(zhì)量而不是數(shù)量;
其次,社交前置。在交易之前,先建立信任。通過(guò)線上活動(dòng)或者線下活動(dòng),與自己的粉絲進(jìn)行高頻互動(dòng),通過(guò)大量互動(dòng)建立信任。
再次,內(nèi)容變現(xiàn)。在變現(xiàn)環(huán)節(jié),注重粉絲的體驗(yàn),通過(guò)內(nèi)容的輸出,來(lái)營(yíng)造讓粉絲感覺(jué)舒適而自然的場(chǎng)景,然后在場(chǎng)景中變現(xiàn)。
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