運營的小事，用心聽運營
雷軍說過一句話我很認(rèn)同：在風(fēng)口上，豬也能飛起來。
隨著抖音和快手的日活量突破7億，短視頻因其更符合移動互聯(lián)網(wǎng)的時長和全民拍短視頻后所衍生出的豐富品類，已經(jīng)成為這個時代最流行的內(nèi)容承載形式。
市面上大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始布局短視頻領(lǐng)域，試圖借助短視頻進(jìn)行企業(yè)營銷
短視頻類產(chǎn)品是一個內(nèi)容運營主導(dǎo)的產(chǎn)品，各個產(chǎn)品之間的本質(zhì)差別并不是產(chǎn)品功能本身，真正的差異還是短視頻內(nèi)容。
而當(dāng)下，風(fēng)口無疑就是短視頻，那該怎么運營好短視頻呢?
定位
你的用戶群體是誰?
你要打造什么樣的人設(shè)?
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你的用戶群體是誰?以小紅書舉例，我當(dāng)時在網(wǎng)上看過一些關(guān)于小紅書用戶畫像的資料，所以將我的目標(biāo)用戶定位和小紅書主要用戶畫像一致，「20多歲的年輕女性」。
20多歲的女生大部分還沒有結(jié)婚，可能剛剛談了一次到2次戀愛，并且這個階段，在沒有找到未來的配偶前，感情一直處于一種動蕩，對過去充滿懷戀，對未來充滿憧憬，對當(dāng)下又是各種著急，迷茫的狀態(tài)。
在有了這些思考后，我挑選內(nèi)容的方向進(jìn)行了一些調(diào)整。內(nèi)容都是從女性視角去敘述一些分手后傷心難過，迷茫等等內(nèi)容。
我要打造什么樣的人設(shè)?簡單來說就是你要給用戶留下什么印象，賬號定位是什么?做短視頻，首先要做的事情就是賬號定位，這個思路是什么樣的呢?這里建議如果是個人號選擇自己擅長的技能或者愛好來定位;如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場需求來定位。
并不斷垂直、聚焦，提高粉絲對你的內(nèi)容的認(rèn)知度。比如羅永浩，他的人設(shè)就是毒舌、脫口秀“達(dá)人”、耿直Boy，所以即使他現(xiàn)在直播帶貨，大家對于他推薦的東西還是很認(rèn)可的。
簡而言之，人設(shè)就是個標(biāo)簽，人設(shè)可以讓別人快速記住你、認(rèn)知你，也就可以快速吸引流量。
賬號發(fā)什么內(nèi)容?
以什么樣的形式呈現(xiàn)?
如何利用內(nèi)容獲取精準(zhǔn)粉絲?
賬號發(fā)什么樣的內(nèi)容?這一點也是根據(jù)你的用戶群體來定的，例如，你是從事高中生教育輔導(dǎo)的，你針對的用戶群體就高中生、學(xué)生家長，這兩類人群需要解決的問題無外乎：歷年高校錄取情況、歷年真題、短時間提升成績等，你就可以圍繞這些話題進(jìn)行內(nèi)容輸出。
以什么樣的形式呈現(xiàn)?如何利用內(nèi)容獲取精準(zhǔn)粉絲?這決定了你想要吸引什么樣的粉絲群體，以及你的變現(xiàn)方式。
除了抖音、快手外還應(yīng)該布局哪些渠道?
各渠道的運營方式有何不同?
各渠道有哪些特性?
除了抖音、快手外還應(yīng)該布局哪些渠道?現(xiàn)在的主要渠道分為:在線視頻、客戶資訊、短視頻和社交平臺渠道。
在線視頻：一個專門的視頻網(wǎng)站，主要靠搜索和推薦獲得，就比如說愛奇藝、搜狐等這些視頻。
客戶資訊：播放量最多的是通過平臺的推薦機(jī)制，就比如說頭條號，企鵝號等等
短視頻：這系列的平臺的粉絲量決定播放量，比如說美拍和秒拍
社交平臺：這系列的渠道傳播性較強(qiáng)，比如我們很熟悉的QQ空間，微博，微信
各渠道的運營方式有何不同?每個內(nèi)容渠道的用戶調(diào)性和內(nèi)容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容，要詳細(xì)研究每個渠道平臺對于內(nèi)容的需求和用戶的喜好，才有可能做好短視頻運營。
對于重點渠道，都需要精細(xì)化運營，專人一對一拜訪和維護(hù)，也是很重要的。對內(nèi)，每個渠道都會有來自用戶的信息反饋，則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的短視頻運營策略和內(nèi)容產(chǎn)品策略。
對于企業(yè)來說，想要借助短視頻運營來布局網(wǎng)絡(luò)營銷，就需要了解每一個渠道的特性，
運營賦能內(nèi)容，將其中的閃光點最大化，這是短視頻運營從1到10必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。解讀反饋并快速調(diào)整腳步，短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者在下半場中才能不被新玩法淘汰。
總之，想要從零開始做短視頻運營并不輕松，建議大家最好還是系統(tǒng)化進(jìn)行學(xué)習(xí)，畢竟前人總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以讓大家少浪費一些精力和時間。
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