企業(yè)通過市場細(xì)分確定目標(biāo)市場以后,必須充分考慮適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?。所謂市場定位,從狹義上講指的就是產(chǎn)品定位,即根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場中所處的位置,確定自己產(chǎn)品在目標(biāo)市場中與眾不同的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產(chǎn)品有所區(qū)別。例如,當(dāng)目標(biāo)市場上顧客所關(guān)心的主要是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格時,本企業(yè)的產(chǎn)品在顧客心目中是高質(zhì)高價、低質(zhì)低價,還是高質(zhì)低價、低質(zhì)高價等,這就是產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位的目的是提高企業(yè)的競爭能力,擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷路。市場定位的關(guān)鍵是找空子,那么你所要尋找的那個空隙必須是消費(fèi)者心目中的空隙。這一市場空隙,只有與消費(fèi)者心中的空隙吻合起來,才有可能獲得營銷的成功,市場定位不是一成不變,要適時而動、因勢而變。
對于一個商業(yè)項目而言,定位很關(guān)鍵,你的企業(yè)是干嘛的,你的企業(yè)與同類競爭者相比,有什么很核心的,別人無法做到的東西。還要看是服務(wù)于本小區(qū)的、是輻射周邊的,還是服務(wù)于全市的。如是服務(wù)于本小區(qū)的,還沒什么問題。如是服務(wù)于全市的,那么差異化經(jīng)營非常重要。當(dāng)然有的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為我學(xué)別人成功的企業(yè)就行了,市場大得很,我們不愁沒有市場,其實(shí)大凡在市場有明顯成功者的時候,說明這個市場已經(jīng)近于飽和,進(jìn)入了發(fā)展期的后期與成熟期,離衰退期不遠(yuǎn)了,能在這個市場成為成功者的企業(yè),都有其明顯的優(yōu)勢與核心競爭力,而一個初創(chuàng)企業(yè),在某些方面可能很不足,比如,創(chuàng)業(yè)者有資金,但卻沒有技術(shù)實(shí)力,有了技術(shù),可能員工缺少經(jīng)驗,有了經(jīng)驗,可能市場已經(jīng)不好進(jìn)入,或者是成本過大沒有進(jìn)入的必要了,要知道現(xiàn)在的很多成熟市場都是資金密集型或是技術(shù)密集型了。
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場競爭的加劇,眾多品牌不斷出現(xiàn),特別是產(chǎn)品間的差異越來越小,同質(zhì)性越來越高,僅僅靠產(chǎn)品定位已不能達(dá)到提高企業(yè)競爭能力的目的。因此,廣義的市場定位,不僅包括狹義的產(chǎn)品定位,同時還包括企業(yè)形象的樹立。一個企業(yè)所樹立的良好形象一旦為社會公眾所接受和認(rèn)同,企業(yè)及其產(chǎn)品也會為社會公眾所信賴。市場定位有如下作用:
(1)市場定位能創(chuàng)造差異。通過向消費(fèi)者傳達(dá)市場定位的信息,使差異性清楚地凸現(xiàn)于消費(fèi)者面前,從而引起消費(fèi)者注意你的品牌,并產(chǎn)生聯(lián)想。
(2)市場定位是制定各種營銷策略的前提和根據(jù)。在營銷活動中,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),必須借助于各項營銷策略的有效運(yùn)用,而營銷策略的制定依據(jù)必須以市場定位為基礎(chǔ),只有以市場定位為基礎(chǔ)制定的營銷策略,各種營銷手段才能發(fā)揮更大作用。
(3)市場定位形成競爭優(yōu)勢。當(dāng)今市場競爭異常激烈,產(chǎn)品趨同,企業(yè)單憑質(zhì)量上乘或價格低廉已很難獲得競爭優(yōu)勢。在這個競爭的時代,關(guān)鍵不是對一件產(chǎn)品做什么,而是要在消費(fèi)者心目中做些什么。今天,成功品牌的競爭優(yōu)勢已主要來源于市場定位。
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