做企業(yè)，日常經(jīng)營，都會遇到各種各樣的成本，如果從專業(yè)角度來看，又可以分為顯性成本和隱性成本。
怎么理解呢？我說下我個人的理解：
1、我們日常遇到的花錢，都是顯性成本，好識別，好計量，好記憶；
2、我們日常工作習慣中的一些不好的習慣，很可能導致隱性成本，不易識別，不好計量，容易忽略；
但當期的隱性成本，早晚一天會以顯性成本的形式體現(xiàn)出來，只是時間早晚而已，幾乎沒有偶然可能發(fā)生；
而所謂的偶然，就是平時的隱性成本，到了某個時點，不會以隱性成本發(fā)生了的意思。
那么，我們今天就來說說我們日常企業(yè)經(jīng)營中的那些隱性成本，也許真的是不說不知道，一說嚇一跳呢。
之所以會嚇一跳，其實就如同身體里暗藏的亞健康問題，久治不愈，甚至平日都沒有察覺，揮之不去，因為已經(jīng)成為了你自己日常的習慣 ，由習慣所導致的了。
1、會議中的隱性成本
我們有多少人敢說自己“會”開會呢？
會議是企業(yè)解決問題、通報情況、共享信息的集體活動，也是一個高成本的經(jīng)營活動。
所謂高成本，是因為參加者的工資成本和會議耗費的時間。
你的企業(yè)有沒有算過一筆賬？就是一年你們開會所有對應的時間以及參加人的工資成本，我們可以先忽略掉機會成本，就算好參加人的工資成本，然后計算下發(fā)現(xiàn)了多少問題、解決了多少問題、解決后哪些還在發(fā)生哪些又是真正解決了？
上面的計算邏輯，你看明白了吧？我們繼續(xù)說：
我們是否會遇到臨時開會的情況，沒有任何提前告知和準備？
我們是否會遇到個別領導遲到，而讓與會者等啊等？
我們是否會遇到“會前無準備，會中無主題，會后無執(zhí)行，與會無必要，時間無控制，發(fā)言無邊際”的幾無現(xiàn)象？之所以定義是“幾無”，是因為只有你想不到，而沒有發(fā)生不到的事情！
這些讓我們心煩甚至意亂的現(xiàn)象級成本，我們浪費了多少？但究其根源，其實就是兩個詞：習慣和章法。
2、采購中的隱性成本
我們經(jīng)營中，經(jīng)常說：公司采購無小事，要學會“貨比三家”。
沒錯，太對了！
但，怎么比？
我們是否會因為采購一筆禮品而花費幾天時間貨比三家？那么是否計算了另外一筆賬呢，什么賬？
你在貨比三家后，禮品或許的確買到了比較便宜的，但你花費的時間成本呢，這筆賬的支出有多少？
那么，我們應該反思什么？
年初采購是否有計劃？有預算？有了預算后，是否應該建立采購機制，機制包括什么？是順著走，還是遇事后逆著走？
時間成本怎么算？采購風險成本怎么算？都是一門需要學習的課程！
一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱性成本”，就變成了另外需要思考的問題。
3、培訓中的隱性成本
我們很多企業(yè)遇到或者發(fā)生事情后，開始注重培訓。
從零到有，但有了培訓機制后，就需要開始投入資源，包括培訓部門，不論全職還是兼職體制，還有培訓的投入，比如資料，比如外部采購培訓機構的課程，還有需要的時間，不論是培訓者的，還是參加者的。
但是否算過另外一筆賬？
企業(yè)發(fā)展有目標，現(xiàn)狀和目標實現(xiàn)的路徑上，需要哪些培訓有的放矢？
員工的規(guī)劃要和公司目標有機結合，那么要實現(xiàn)雙贏，需要哪些培訓？
公司有業(yè)績目標，員工有KPI指標，那么績效設定上的手段，如何培訓員工掌握打漁的方法來保障實現(xiàn)KPI指標？
如果上面三個疑問句，能看明白了，理解了，之后我們應該思考什么？要思考一個問題，我們做的培訓實現(xiàn)了多少這樣的目標，培訓計劃設定的時候，根據(jù)什么來做的計劃？
我們花了企業(yè)的資源，不論是錢還是人，做了一年的培訓，幫助員工和組織提升了多少效能，這個是否計算過？如果沒有提升，雖然浪費了各種資源成本，但還有一個隱性成本也許忽略掉了，就是我們浪費的時間！
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