農(nóng)莊要不要收門票,是個討論已久的話題。
曾經(jīng)一度,很多人認(rèn)為,莊園經(jīng)濟(jì)要摒棄以往的景區(qū)思維,轉(zhuǎn)向依靠產(chǎn)業(yè)支撐和延伸附加服務(wù)盈利。收取門票,是一種短視和無能的做法。
但是近兩年筆者發(fā)現(xiàn),越來越多的休閑莊園,開始嘗試收取門票。當(dāng)然,他們給門票經(jīng)濟(jì)有賦予了新的定義。
門票之爭:要客流還是要品質(zhì)
在莊園門票之爭中,正反雙方的辯詞似乎都無可指責(zé):
反對收門票者認(rèn)為:
1、莊園普遍沒有景區(qū)的獨特壟斷資源,所以大部分莊園不具門票存在的長期價值。
2、只有免門票大量地讓游客進(jìn)來,才能形成更多的消費轉(zhuǎn)化。而收了門票,很可能影響游客的消費欲望和能力。
3、莊園經(jīng)濟(jì)的核心不是觀光,而是休閑體驗。如果過于依賴門票,還會造成莊主對于打造休閑體驗的懈怠。就像一個習(xí)慣了衣來伸手的富二代,家道中落后,很難有獨立謀生能力。
現(xiàn)實中我們也確實看到,很多免費的莊園原本游客比肩接踵,結(jié)果二三十元的門票一收,立刻門可羅雀。
而支持收門票者,理由也義正詞嚴(yán):
1、我辛辛苦苦打造的莊園,憑什么讓游客免費進(jìn)出,特別是很多人進(jìn)來不消費;
2、任意進(jìn)來的游客很多不文明行為,把莊園里面搞得亂七八糟,破壞嚴(yán)重。這些人造成的損失,遠(yuǎn)大于賺他們那點錢。
一正一反之間,似乎都有道理,也都有足夠的案例來給自己作證。但是近兩年,隨著跨界莊主的越來越多,一類新的門票思維開始出現(xiàn),給了我們另一種啟發(fā)。
收你的門票,但不賺你的錢
湖南常德華誠彭山莊園,是一個“一千畝林地,二千畝水面,三千畝濕地”的大型山莊。這個莊園從一開始,就收取門票40元。但是在劉莊主看來,他壓根就沒想賺這40塊錢。
山莊開業(yè)之初,劉莊主印制了大量門票,然后讓工作人員到各個指導(dǎo)單位、合作單位,登門拜訪表示對山莊的支持,然后贈送門票。
然后,山莊又制作了一系列會員卡,和當(dāng)?shù)氐木频辍?、美容院等高端場館進(jìn)行合作,這些機(jī)構(gòu)的高端會員,都可以獲贈山莊的年卡,并可以攜帶家人。
更有意思的是,劉莊主還打起了“黃?!钡闹饕狻?/p>
有門票的地方就有“黃?!?,在華誠山莊門口兜售低價票的黃牛絡(luò)繹不絕,通過關(guān)系免門票帶進(jìn)去的游客也不在少數(shù)。
但是劉莊主當(dāng)面撞見,也都一笑而過,很少阻攔。多次有員工當(dāng)面給他提意見,他都淡淡地說:黃牛也不容易。
其實在劉莊主心里,早有另一個小賬本。無論何種渠道進(jìn)來的游客,到了山莊,總會進(jìn)行餐飲消費吧,總會體驗游樂設(shè)施吧。如果走時再帶上一些土特產(chǎn),甚至成為會員,那帶來的收益就絕對不是簡單的40元門票錢。
也許有人會問:如果干脆不收門票,豈不是能夠帶來更多的客流量?
但邏輯還真不是這么線性發(fā)生。劉莊主說,如果一個人拿了贈票,那么他就會高高興興地來。還會想著門票沒花錢,就可以在游玩項目上多花些錢。
如果一旦大門敞開,還真的未必有這么多顧客前來。更何況,大量贈票帶來的人氣和口碑下,每年銷售門票收入也有數(shù)百萬。
其實,華誠彭山莊園的門票玩法并不是孤例。現(xiàn)在,越來越多的莊主開始玩起“門票心理學(xué)”,并且手法日新月異。
比如都江堰青城灣濕地莊園,這個白莊主躬耕十年打造的莊園,可謂美輪美奐。早期不收門票時,很多隨意進(jìn)出的游客肆意破壞,讓視莊園為寶貝的白莊主心疼不已。
后來,他開始收取十元的門票,然后贈送一杯綠茶,游客可以坐在湖邊品茶賞景,也可以大擺龍門陣。
當(dāng)然,為什么收十元,而不是像很多莊園那般直接定價三十元、四十元?也是經(jīng)過白莊主一番仔細(xì)思考和市場調(diào)研,最后的事實也驗證了他們的判斷。
作者:安安
聯(lián)系客服