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IQ是智商，即智力商數(shù)（Intelligence Quotient），系個人智力測驗成績和同年齡被試成績相比的指數(shù)，是衡量個人智力高低的標準。智商概念是德國心理學家施特恩(1914)首先提出的。EQ，是Emotional Quotient的英文縮寫。漢語意思是：“情緒智慧”或“情緒智商”，簡稱情商。 它代表的是一個人的情緒智力之能力。簡單的說，EQ是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)，與智商（IQ）相關(guān)。 通常，在大型企業(yè)公司的面試上，都會測試情商。AQ（逆境商數(shù)）是我們在面對逆境時的處理能力。明確地描繪出一個人的挫折忍受力。根據(jù)AQ專家保羅·史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰(zhàn)，發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現(xiàn)卓越。