機關(guān)工作要點巧把握
董帆
前幾日，我在微信上看到一篇妙文，說的是機關(guān)干部想做事、會做事、做成事必須具備的五種工作素質(zhì)，感覺很有道理。現(xiàn)結(jié)合本人的工作體會和思考整理加工出來，與大家共同探討，希望對在機關(guān)工作的同志尤其是初入機關(guān)工作的同志有所裨益。
匯報工作談結(jié)果
衡量一個機關(guān)干部優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)，就是看我們做成了什么事、承擔(dān)了什么任務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了多少工作。而匯報工作正是展示這些成績的絕佳時機。匯報工作一般分為階段性匯報和成果匯報，而無論是哪種形式的匯報，作為聽取匯報的人，想了解的都是事情的最終結(jié)果。
但令人遺憾的是，大多數(shù)同志在匯報工作的時候，習(xí)慣性地先從原因說起，最后得出結(jié)果，這是典型的因果思維。更有甚者，一些同志在匯報工作時本末倒置，不講結(jié)果而啰嗦地渲染過程，唯恐領(lǐng)導(dǎo)不知道自己的功勞。這種匯報工作的方式，浪費了大量時間，最終無果而終。其實，領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是事情做成了沒有，結(jié)果是怎么一回事。所以，我們要養(yǎng)成習(xí)慣，先談結(jié)果，后談過程。結(jié)果思維是下級匯報工作時應(yīng)具有的第一思維，要單刀直入、開門見山、實事求是，讓領(lǐng)導(dǎo)明白你知道輕重緩急，而且為人誠懇可靠。
請示工作備方案
在實際工作中，我們經(jīng)?？吹较聦傧蜃约旱纳霞壵埵竟ぷ鲿r直接問領(lǐng)導(dǎo)此項工作該如何開展。下屬拋問題，讓上級給答案，用意無非有兩種：一是尋找答案，二是推卸責(zé)任。這兩種想法，都是不可取的。如何開展某項工作應(yīng)該是由我們自己去思考和解決的問題。站在一個為自己負(fù)責(zé)、為工作負(fù)責(zé)的角度，我們在請示工作的時候，首先應(yīng)該有自己的想法，有解決問題的方案，最好能有上、中、下三策供領(lǐng)導(dǎo)選擇拍板，并有推薦方案的理由。所以，當(dāng)我們在向別人問該如何做的時候，首先問問自己：如果是我，我會怎么做？這就是思考。可能我們的想法和方案不是很成熟，但沒有關(guān)系，這正是我們提高思考能力的一個機會。一個不會自己主動思考問題的人，永遠(yuǎn)得不到提高。隨著一次又一次的思考，我們的想法會變得越來越多，我們的思維也會變得越來越活躍，并會逐漸具備解決問題的能力，獲得向上級領(lǐng)導(dǎo)展示自己的機會。
總結(jié)工作講流程
和匯報工作一樣，能夠準(zhǔn)確地總結(jié)工作也是機關(guān)干部必須具備的素質(zhì)之一。那么，總結(jié)工作的要點在哪里？在過程。一項工作無論是否圓滿完成，都有一個開展的過程，我們只有通過挖掘過程，才能夠發(fā)現(xiàn)這項工作成功的原因、失敗的教訓(xùn)，才能夠總結(jié)出我們想要得到的經(jīng)驗。因此，無論是作為普通干部還是領(lǐng)導(dǎo)，都要對過程、流程做到全面了解和掌握，不只是要清楚先后順序和邏輯，還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點，進(jìn)而優(yōu)化細(xì)節(jié)，推動進(jìn)程，在工作中不斷完善自我、提高水平。
交接工作不藏私
在機關(guān)工作，崗位變換是經(jīng)常發(fā)生的。在崗位發(fā)生變換時，把工作中形成的經(jīng)驗教訓(xùn)毫不保留地交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不設(shè)置障礙，使其迅速了解情況、進(jìn)入工作角色，是交接工作中前任應(yīng)具有的基本素質(zhì)。但往往有個別同志，為了體現(xiàn)自身的重要性或者其他原因，在交接工作時“留一手”。殊不知，這樣不僅體現(xiàn)不了自身的重要性，反而讓領(lǐng)導(dǎo)覺得連交接工作都無法好好完成，更難以承擔(dān)大任。這樣，我們在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象自然也大打折扣。因此，交接工作講道德，除了會使自身形象得到提升，還可以使工作得到順利開展。
回憶工作找方法
在機關(guān)工作，一天忙碌下來，回到家恨不得倒頭就睡，這是很多同志的切身感受。很多時候，處理完事務(wù)性的工作后，我們還需對自己的工作進(jìn)行一些梳理，尤其是通過回憶，撇開工作上事務(wù)性的部分，而從自身感受出發(fā)，回想自己在一天、一周、一個月工作中真正學(xué)習(xí)到的東西、感悟到的東西。實踐證明，通過每天、每周的工作回憶，便可總結(jié)出了一些方法，這樣既做好了事情，又提高了自己的工作能力，工作中的情緒控制力也得到了提升。
（作者單位：福建莆田市涵江區(qū)委）
