朱凌云 羅廷錦 余勝泉
【摘要】 本文根據(jù)對國內(nèi)外網(wǎng)絡課程評價標準的調(diào)研，分析了當前網(wǎng)絡課程評價的發(fā)展狀況，在此基礎上綜述了網(wǎng)絡課程評價的基本原則。
【關鍵字】 網(wǎng)絡課程、評價標準、網(wǎng)絡課程評價
網(wǎng)絡這一信息時代的產(chǎn)物，已經(jīng)超出了技術產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，而向社會生活的各個領域擴展，并逐漸形成了具有鮮明時代特色的文化。學習作為延續(xù)人類已有物質(zhì)文化成果、并在原有知識基礎上創(chuàng)造出前所未有的內(nèi)容的活動，已從傳統(tǒng)的基于課堂的“教師講授－學生學習”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^多種途徑而實現(xiàn)。網(wǎng)絡突破了時間與空間的限制，給予學習者更加靈活的學習方式，并為一些無法走進高等教育殿堂的求知者開辟了另一條獲取知識與學歷的途徑。
目前，對網(wǎng)絡教學的炒作沸沸揚揚，盲目追求形式上的繁榮，而讓虛幻的光芒掩蓋了本質(zhì)中一些更加值得深思的東西。究竟什么才是成功的網(wǎng)絡教學？如何為學習者構建適合他們自己學習特點的網(wǎng)絡課程？當然，從業(yè)者大都兢兢業(yè)業(yè)，對網(wǎng)上學習策略、工具、資源的研究正在深入的展開，努力使網(wǎng)上的教學并不遜色于傳統(tǒng)的課堂面授，使網(wǎng)絡也能肩負起 “傳道、授業(yè)、解惑”的職責。然而，必須承認，網(wǎng)絡教學作為我國教育改革時期的新生事物，能否取得更大發(fā)展最終還將取決于其教學質(zhì)量和教學水平。因此，從網(wǎng)絡教學的發(fā)展來看，建立一整套從教學到管理、監(jiān)控和評估的質(zhì)量保證體系已經(jīng)是當務之急。
一、國內(nèi)外網(wǎng)絡課程評價標準簡介
網(wǎng)上學習有別于傳統(tǒng)的課堂學習模式，因而傳統(tǒng)的課程評價標準不能直接用于其中。目前，國外已經(jīng)對網(wǎng)上學習的評價十分關注，對網(wǎng)絡課程、網(wǎng)上學習工具和環(huán)境的建構進行了深入的研究。
世界上的一些發(fā)達國家很早就開始將網(wǎng)絡應用于教學和學習當中，但仍未出臺廣泛認可的網(wǎng)上學習評價方案，除了各國家、地區(qū)之間地域差異的因素外，還存在利益方面的問題，如美國前教育部代理秘書長馬紹爾·史密斯認為：提供網(wǎng)上課程評判標準的將是私人機構而不是政府部門。他說，“在市場上，管理制度和自由創(chuàng)造之間存在著矛盾，人們最不希望的就是政府加大管理力度。”正因為如此，缺少了政府的統(tǒng)一管理，私人機構或高校與研究單位發(fā)布的評價標準層次不一，但其中也不乏啟發(fā)性的信息。以下介紹三個比較有價值的評價標準：
1、《E-Learning
Certification Standards》（在線學習的認證標準）
《E-Learning
Certification Standards》是由以Lynette Gillis博士為主創(chuàng)者的著名教學設計與適用專業(yè)委員會建立的認證標準，由美國南伊利諾斯大學的測量專家使用Angoff方法（一種被評價專家認為是確定合格最可靠的標準參照法之一，因為它是基于命題專家們的綜合判斷。要求專家審閱每一項，確定每一項指標的得分概率。這些概率的平均值乘以項目總數(shù)，其結果就是最底限度的得分。最終的合格線是基于這種綜合判斷和平均標準誤差的計算。最后，對每項得分計算各種分析和可靠性指數(shù)。）協(xié)助評分標準的開發(fā)，2001年七月底通過測試并定稿。
這一標準草案從三個方面對在線學習進行了評價，分別為：可用性、技術性和教學性。可用性共包括8個子項，主要針對用戶在網(wǎng)上學習時操作的方便性，如導航、界面、幫助、提示信息和素材內(nèi)容在視覺和聽覺方面的質(zhì)量。技術性包括6個子項，這部分內(nèi)容提出了網(wǎng)絡課件安裝和運行時的技術指標。教學性在這一標準中所占比重最大，它從教學設計的角度，對目標、內(nèi)容、策略、媒體、評價、等各個方面提出了18個子項。具體內(nèi)容參見附件1。
2、《A
Framework for Pedagogical Evaluation of Virtual Learning Environments》（虛擬學習環(huán)境的教育評價框架）
這一報告是由英國Wales-Bangor大學的Sandy Britain 和Oleg Liber共同完成的。該報告從評價策略的角度介紹了兩種不同的模型。
一種是Laurillard提出的會話模型（The Conversational Framework），主要把教師和學生、學生之間及學生與環(huán)境通過媒體進行交互的活動情況作為評價對象，從所提供的各種學習工具的交互性上考察一個虛擬環(huán)境的優(yōu)劣。報告從線性的會話進程分析了WebCT（一種創(chuàng)作網(wǎng)絡課程的寫作工具）和Virtual-
University（模擬校園的風格而構建的基于客戶端－服務器的綜合學習環(huán)境）各自的特性，又從會話原則的角度分析了TopClass（一種根據(jù)學習材料的單元而構建的在線學習環(huán)境，可以方便的導入、導出課程，并對學生的學習情況進行跟蹤記錄）和COSE（英國斯塔福德大學基于練習的建構主義教學理論而開發(fā)的學習環(huán)境）在通訊性能、靈活性能、交互性能和反饋性能四個方面的對比。
另一種是控制論模型，主要依據(jù)Stafford Beer‘s的管理控制論中的可視化系統(tǒng)模型而改造成教育領域中應用的模型。從資源流通、協(xié)作、監(jiān)控、個性化、自主組織、結構的可變動性六個方面對CoMentor（Huddersfield大學以促進討論和協(xié)作學習而開發(fā)的基于Web的網(wǎng)絡軟件）、Librarian（以層次化的樹狀模型提供了對學員、學習活動模塊化的管理功能的一種網(wǎng)上工具）、Learning
Landscapes（英國Wales – Bangor大學開發(fā)的Java應用程序，支持師生間的在線交互和商討、創(chuàng)建、管理學習程序）進行了性能的分析。
3、《Quality
On The Line》（在線學習質(zhì)量）
由美國高等教育政策研究所和BlackBoard公司聯(lián)合發(fā)布的基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程學習評價標準。這一標準包括：體系結構、課程開發(fā)、教學/學習、課程結構、學生支持系統(tǒng)、教師支持系統(tǒng)、評價與評估系統(tǒng)這7個方面，又將這7個方面細化為24個必要的核心子指標項和21個非必要的可選子指標項，同時提供了采用這一標準對六所學院的網(wǎng)絡課程進行評價的案例研究。
4、其它
此外，一些文獻雖然沒有提出全面的評價標準，但提供了某一門具體的網(wǎng)絡課程評價的案例研究，其中不乏有價值的策略，有很好的借鑒作用。
發(fā)表在《Technology & Distance Education》雜志1998年5月一期上的《Evaluation of a
Web-Based Course》（基于Web課程的評價），根據(jù)Khan在《Web-based Instruction》（基于Web的教學）中提出的網(wǎng)絡課程框架，對蒙大納州立大學與Burns通訊中心提供基于互聯(lián)網(wǎng)的《地球科學》課程進行了評價。
《Student
Evaluation of Web-Based Instruction》（基于Web課程的學生評價）主要從學生的立場出發(fā)，獲取他們對《The Internet:
Communicating, Accessing & Providing Information》這門網(wǎng)絡課程的評價，評價的方式采用問卷法，結果以統(tǒng)計圖標的方式呈現(xiàn)。
二、對國外網(wǎng)絡課程評價標準的分析
縱觀目前國外網(wǎng)絡課程的評價，除了要符合一般傳統(tǒng)課程的基本要求，如：清晰的教學目標、完整的知識體系、有效的作業(yè)和練習、合理的評價方式以外，我們可以發(fā)現(xiàn)一些與網(wǎng)絡相關的如下特點：
1．突出了交互的重要性。
無論是教師與學生，還是學生之間，交互是整個網(wǎng)絡課程中必不可少的環(huán)節(jié)，不僅能使學習者通過和別人（教師、同學）的交流促進對知識的理解和運用，更在交流中實現(xiàn)情感和人格的完善，即使成年學習者也不例外?！短摂M學習環(huán)境的教育評價框架》中的會話模型，把整個學習的流程都看作教師與學生的交互，從網(wǎng)上學習環(huán)境提供的各種交互工具的性能上給出評價信息。而《在線學習的認證標準》中雖然沒有明確提出“交互”這一詞語，但在教學性中，每一子項實際都與交互密不可分，如果在網(wǎng)絡課程中少了這一環(huán)節(jié)，那么動機的激發(fā)、知識的遷移等學習過程都難以實現(xiàn)。
2．重視學習環(huán)境的創(chuàng)設。
隨著對各種學習觀念的深入研究，人們更加認識到，網(wǎng)絡課程不是將教材的內(nèi)容原封不動的搬到網(wǎng)上，而是要發(fā)揮網(wǎng)絡的特點，為學生創(chuàng)設一個虛擬的學習環(huán)境。建構主義的學習理論強調(diào)要以學習者為中心，學習的發(fā)生是學習者與周圍的環(huán)境交互的結果，在這個環(huán)境中，應該有促進學生學習的各種工具和資源。在傳統(tǒng)的課程中，有教師、同學、課本、圖書館、實驗室……等各種各樣的資源，而在網(wǎng)絡中，如果忽視了對虛擬環(huán)境的設計，那么學生的學習就會變得乏味無趣，根本無法保證網(wǎng)絡課程的學習效果。上述國內(nèi)外的一些評價標準，并沒有局限于課程的范圍，而從環(huán)境的角度進行評價，實際上網(wǎng)絡課程不應只是課程的內(nèi)容，還要涉及課程的資源、活動、練習、作業(yè)，并且既有面向個人的，也有要求通過小組成員的共同努力而完成的協(xié)作學習任務，這在某種意義上已經(jīng)具有環(huán)境的含義了。
3．教學管理與支持的評價內(nèi)容占有很大比重
教學管理貫穿于學習者開始參與網(wǎng)絡課程到最后考試測評的完整過程中，要涉及到：學籍管理、成績與學分管理、財務管理、課程計劃管理、答疑管理等，它是保證各方面協(xié)調(diào)工作的調(diào)控者。在《虛擬學習環(huán)境的教育評價框架》中的控制論模型就是從管理的角度，比較新奇地將學習者看作工人，他們的工作就是自己的認知結構發(fā)生變化，教師是這一過程的監(jiān)控者，虛擬環(huán)境提供的各種功能使教師對學生以及學生對自己的管理順利完成。
由于網(wǎng)絡學習對教師和學生都有電腦技能的要求，他們不可避免的會產(chǎn)生操作上的困難，及時的在線幫助是必要的。當然，學習與教學的支持系統(tǒng)不只是在線幫助這么簡單，它會從學習、事務、技術等方面都提供必要的支持。所以，上述的一些評價標準，都特別列出學生和教師所需要的各種支持。在《在線學習質(zhì)量》中列出的7個方面的標準中，包含了3部分支持系統(tǒng)的評價，分別是系統(tǒng)結構（技術支持）、學生支持系統(tǒng)和教師支持系統(tǒng)。國內(nèi)在這方面的研究還很缺乏，往往將其與管理功能混為一談，真正意義的支持系統(tǒng)應該是獨立于管理的，并可由單獨的機構承擔教學與學習支持的任務。
三、國內(nèi)網(wǎng)絡課程評價現(xiàn)狀
中國的網(wǎng)絡教育同國外一些發(fā)達國家相比，可以說是剛剛蹣跚學步。隨著人們觀念的更新，在網(wǎng)上學習不僅僅是一種時尚的舉動，更是逐步自我充實、實現(xiàn)自身各方面素質(zhì)提高的必要途徑。目前，網(wǎng)上大學如雨后春筍般涌現(xiàn)，除了教育部確定的40多所高校為現(xiàn)代遠程教育試點院校以外，基礎教育領域和一些企業(yè)單位也開辦了面向不同層次學生的網(wǎng)上學習與培訓。
如何評價網(wǎng)絡課程的優(yōu)劣，是目前教育界人士關注的一個焦點，而目前國內(nèi)還沒有比較權威的網(wǎng)絡課程評價標準。國家教育部于2000年2月發(fā)布了《現(xiàn)代遠程教育工程教育資源開發(fā)標準（征求意見稿）》，這一標準沒有專門提出網(wǎng)絡課程的評價標準，只對網(wǎng)絡學習資源、網(wǎng)絡課件和網(wǎng)絡課程提出了一些比較基本的要求，而無法形成系統(tǒng)的測試指標用于對網(wǎng)絡課程的質(zhì)量進行考察。2000年10月中國電化教育協(xié)會與清華永新信息工程有限公司聯(lián)合組織30多位專家對全國范圍內(nèi)的一批網(wǎng)絡課程及網(wǎng)絡課件進行了評審。由于沒有現(xiàn)存的標準可供借鑒，專家們在一般多媒體課件評審標準的基礎上，提出網(wǎng)絡課程的一般原則：開放性，適合更多的人在網(wǎng)絡上學習；共享功能，盡可能的有更多的資源讓更多的人共享；交互性，強調(diào)網(wǎng)絡上人與人的溝通，而不只是簡單的人機對話；個性化，適合個性化學習；更新的頻率要高等。此外，各個網(wǎng)絡教育單位也通過問卷調(diào)查、學生考試成績等方式獲取質(zhì)量認證方面的信息，但往往更注重從生源與辦學效益的角度出發(fā)，而忽略了網(wǎng)上學習自身一些規(guī)律性的東西。
上述一些標準和原則是零散而不成體系的，網(wǎng)絡教育質(zhì)量保證體系的缺乏使參加網(wǎng)絡課程得到的學習認證難以和正規(guī)課程教育相提并論，造成社會上對網(wǎng)絡教育、特別是學歷教育的認可度不高。
2001年6月，國家教育部教技司為推動我國現(xiàn)代遠程教育標準化的研究工作，專門成立了隸屬于國家信息技術標準化技術委員會之下的現(xiàn)代遠程教育標準化委員會，已開始進行標準化的制定工作，其中將包含網(wǎng)絡課程評價標準這一重要內(nèi)容。相信這一標準的出臺，將對我國網(wǎng)絡教育發(fā)展起到極大的推動作用。
四、網(wǎng)絡課程評價的基本原則
縱觀國內(nèi)外網(wǎng)絡課程評價情況，我們認為制定合理的評價標準應遵循以下原則：
1、全面原則
對網(wǎng)絡課程進行評價時要根據(jù)系統(tǒng)論的觀點，從整體出發(fā)，即考察課程各個部分的關聯(lián)情況和綜合性能，不能因為某一方面特別突出而以偏概全。對于不同的課程模塊可能對學習者影響的程度不同，可設置合理的權重，以強調(diào)該模塊的重要性。完整的評價標準應從三類用戶（既學生、教師、管理員）的角度出發(fā)，對以下6個方面考察：
?。?）
網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)：包括傳輸效率、學習材料的傳輸質(zhì)量、響應與反饋的延遲。
（2）
教學系統(tǒng)：包括一門課程完整的教學內(nèi)容、激發(fā)學習動機的機制、支持不同學習策略的教學活動。
（3）
交互系統(tǒng)：包括教師和學生、學生之間各種形式的同步、異步交互。
?。?）
教師/學生支持系統(tǒng)：包括在線疑難解答、豐富的學習資源、系統(tǒng)使用指南、技術支持等。
?。?）
評價系統(tǒng)：包括對學生在這門課程中的考試與作業(yè)的評價、對學習過程參與度的評價、對教師的評價、對課程系統(tǒng)的評價。
?。?）
管理系統(tǒng)：包括學籍管理、成績與學分管理、財務管理、課程計劃管理、答疑管理等。
2、客觀原則
對事物進行量（或質(zhì)）的記述，我們稱為“事實判斷”。事實判斷是對事物的現(xiàn)狀、屬性與規(guī)律的客觀描述，它的基本要求是它的客觀性，即真實的反映事物的本來面目。“事實判斷”是評價活動的基礎，因此評價最基本的原則就是客觀，要協(xié)調(diào)評價者之間的價值觀念，最終形成對該事物客觀一致的評價。
3、重視學習原則
根據(jù)認知心理學，學習的發(fā)生是學習者積極主動建構主觀圖式的過程，他們才是學習的主體，因而，在對網(wǎng)絡課程進行評價時，唯一的出發(fā)點是一切以促進學習者有效的學習為目標。所有的學習活動和資源都要與教學密切相關，以激發(fā)學生主動的參與學習，而無關的資源和干擾性活動將是評價標準中需要否定的內(nèi)容。此外在制定評價標準時，沒有必要過于追求高品質(zhì)的學習材料而降低網(wǎng)絡傳輸速度，而應以適合教學和學習為前提。
五、小結
網(wǎng)絡課程的評價一定要考慮網(wǎng)絡本身的特性，盲目遵循傳統(tǒng)的課堂教學評價標準是不合理的，應在如何挖掘網(wǎng)絡的優(yōu)勢，彌補劣勢上深入研究。國外的一些評價標準具有十分重要的借鑒價值，提出的許多新鮮思想，開闊了我們的思路，但它們是面向不同層次和類別的網(wǎng)上學習，同時存在不足之處，直接奉行“拿來主義”是不合理的。畢竟中國有自己的國情和網(wǎng)絡教育發(fā)展的特點，在參考國外資料的同時，應該進行本土化的改造工作，融入具有民族教育特色的內(nèi)容和先進的教育教學評價理論，發(fā)揮網(wǎng)絡教學的特色，使之更適合評價我們自己的網(wǎng)絡課程。
參考文獻：
1.《網(wǎng)絡課程的評估》http://www.cmr.com.cn/jusy/jusy-last/1314003206.htm
2.《E-Learning
Certification Standards》 Lynette Gilliswww.workflow.ecc-astdinstitute.org
3.《A
Framework for Pedagogical Evaluation of Virtual Learning Environments》Sandy
Britain & Oleg Liber www.jtap.ac.uk/reports/htm/jtap-041.html
4.《Quality
On The Line》 The National Education Association (NEA) and Blackboard Inc.
5.《Evaluation
of a Web-Based Course》 Karen Moenkhaus & Robyn Rodgers 《Technology &
Distance Education》
6.《Student
Evaluation of Web-Based Instruction》Dwayne Harapnuik & T.Craig Montgomerie
7.《現(xiàn)代遠程教育工程教育資源開發(fā)標準（征求意見稿）》
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