不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)到了2021年，回顧不平凡的2020年中，每個(gè)人、每個(gè)家庭及每個(gè)企業(yè)都在疫情籠罩的大環(huán)境下披荊斬棘：企業(yè)為保生存發(fā)起共享用工計(jì)劃，如去年2月盒馬生鮮配送及各大餐飲品牌的合作；政府為保民生保就業(yè)出臺(tái)多項(xiàng)積極政策，如去年3月開(kāi)始鼓勵(lì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)以增加就業(yè)機(jī)會(huì)，去年5月人社部擬發(fā)布10個(gè)新職業(yè)，直接把李佳琦薇婭等網(wǎng)紅主播“轉(zhuǎn)正”，直播帶貨成為新工種。去年7月總理李克強(qiáng)提出“取消對(duì)靈活就業(yè)的不合理限制”，確定支持多渠道靈活就業(yè)的措施。個(gè)人為保收入開(kāi)始從事多份職業(yè)，如我的Tony老師在每天22點(diǎn)后是一名美團(tuán)配送員。
仿佛一夜之間，輿論的導(dǎo)向?qū)㈧`活用工視為企業(yè)要抓住的救命稻草，如何參與零工經(jīng)濟(jì)以增加收入是個(gè)人開(kāi)始考慮的話(huà)題。作為一名在靈活用工市場(chǎng)上耕耘16年的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，所在行業(yè)被推到了風(fēng)口，突然有種C位出道的優(yōu)越感。
什么是“零工經(jīng)濟(jì)”？
被炒得火熱的“靈活用工”本身是基于企業(yè)組織管理衍生出來(lái)的概念，所指的是企業(yè)使用非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系/非勞動(dòng)關(guān)系的人員資源進(jìn)行任務(wù)交付的模式，如非全日制、勞務(wù)派遣、外包、自由職業(yè)、兼職、實(shí)習(xí)生、退休返聘等。目前無(wú)論從市場(chǎng)帶動(dòng)還是政策加持來(lái)看，靈活用工模式都進(jìn)一步被加速催化，同時(shí)刷新了個(gè)人對(duì)就業(yè)的認(rèn)知，而個(gè)人更關(guān)注的靈活用工就業(yè)形態(tài)如兼職和自由職業(yè)等屬于“零工經(jīng)濟(jì)“的范疇。
零工經(jīng)濟(jì)在美國(guó)被稱(chēng)為Gig Economy，Gig一詞最早來(lái)自上世紀(jì)20年代美國(guó)爵士樂(lè)手中，指的是像樂(lè)手這類(lèi)經(jīng)常從事短期且臨時(shí)的演出工作，如今Gig這一概念開(kāi)始拓展到包括高級(jí)技術(shù)在內(nèi)的任何職業(yè)。
當(dāng)今的零工經(jīng)濟(jì)是指由工作量不多的自由職業(yè)者構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，是共享經(jīng)濟(jì)的一種重要的組成形式，是人力資源的一種新型分配形式。共享經(jīng)濟(jì)本身是指?jìng)€(gè)人將閑置資源，通過(guò)有償讓渡的方式來(lái)獲取回報(bào)的賺錢(qián)模式，共享的概念不僅限于某個(gè)物品，同樣適用于個(gè)人技能和勞動(dòng)力。
未來(lái)將有1/2的勞動(dòng)者一起"打零工"
美國(guó)學(xué)者黛安娜·馬爾卡希在《零工經(jīng)濟(jì)》中寫(xiě)道：“如果把當(dāng)前的工作世界看作一把尺子，設(shè)想它一頭是傳統(tǒng)意義上由企業(yè)提供的職業(yè)階梯，另一頭是失業(yè)，那么兩頭之間范圍廣，種類(lèi)多的工作選擇便是零工經(jīng)濟(jì)?！笨梢?jiàn)，零工經(jīng)濟(jì)涵蓋較為寬泛。
Edison Research在2018年發(fā)布《美國(guó)的零工經(jīng)濟(jì)》報(bào)告顯示，幾乎四分之一的美國(guó)成年人在零工經(jīng)濟(jì)中賺錢(qián)， "零工" 占美國(guó)勞動(dòng)力的34%，到2020年將增長(zhǎng)至43%。
據(jù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部于2020年提供的最新數(shù)據(jù)，隨著中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的比重不斷增大，我國(guó)包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)、非全日制以及靈活就業(yè)形態(tài)等在內(nèi)的從業(yè)人員規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2億人左右，越來(lái)越多的人參與到這種時(shí)間和收入更加靈活的工作中。
當(dāng)今 “零工經(jīng)濟(jì)”的參與者與過(guò)去熟知的打零工，根本區(qū)別是今天的“零工”利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和移動(dòng)技術(shù)快速匹配需求方，靈活安排工作時(shí)間且通過(guò)個(gè)人技能進(jìn)行精確的任務(wù)交付，如穿梭在街頭巷尾的快遞小哥、外賣(mài)騎手及網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、直播帶貨的網(wǎng)絡(luò)主播、電子商務(wù)及自媒體工作者、在線(xiàn)文案翻譯或商標(biāo)設(shè)計(jì)、自由職業(yè)及各類(lèi)兼職等組成了零工經(jīng)濟(jì)的主體參與者。據(jù)阿里研究院報(bào)告顯示，到2036年中國(guó)可能有多達(dá)4億人屬于零工經(jīng)濟(jì)的自由職業(yè)者，約有1/2的勞動(dòng)力將以零工的形式提供服務(wù)。按照這個(gè)預(yù)測(cè)，未來(lái)的雇傭模式將有一個(gè)很大的改變，這將對(duì)社會(huì)生產(chǎn)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
零工經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的可能與機(jī)會(huì)
一直以來(lái)，社會(huì)職業(yè)人依托集體來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造及價(jià)值的體現(xiàn)，而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)科技的崛起或不確定因素的發(fā)生如疫情，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有益補(bǔ)充，零工經(jīng)濟(jì)為人們提供了另外的可能，便利了社會(huì)生活。零工經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是個(gè)體通過(guò)提供自己的技能、時(shí)間、精力從而賺取收入的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)或者現(xiàn)象。零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與崛起，滿(mǎn)足了個(gè)體自主工作與增加收入的需求，同時(shí)也滿(mǎn)足了需求方對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)的管控偏好，這也是零工經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的重要原因。
從就業(yè)人群的角度看，相對(duì)于70后和80后來(lái)說(shuō)，90后在物質(zhì)更加富裕、信息傳播更為扁平化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)，他們的技能相對(duì)更加多元化，也越發(fā)向往自由和更加自我，對(duì)于傳統(tǒng)的雇傭模式天然有著不信任感和畏懼感，愿意選擇以更加自由的方式來(lái)工作，零工經(jīng)濟(jì)迎合年輕人的生活方式需求。伴隨未來(lái)二胎大潮的來(lái)臨及人口老齡化的趨勢(shì)，不能按照全職方式上班的人群將越來(lái)越多，上有老下有小的生活狀態(tài)將耗費(fèi)大量的家庭勞動(dòng)和時(shí)間。隨著網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)工具的技術(shù)發(fā)展，使得各種工作可以更好地在線(xiàn)化，對(duì)于這些無(wú)法按照正常上班考勤的人而言，零工經(jīng)濟(jì)無(wú)疑是很好的機(jī)會(huì)。而對(duì)在大城市全職工作的人群來(lái)說(shuō)，面對(duì)較高的房?jī)r(jià)和生活成本，愿意選擇以零工經(jīng)濟(jì)方式來(lái)補(bǔ)充收入。
最后，我們要關(guān)注的是零工經(jīng)濟(jì)脫離了傳統(tǒng)的雇傭形式，靈活地提供自己的資源，必然存在很多不穩(wěn)定及不確定性。它要求零工經(jīng)濟(jì)的參與者高度自治、能接受按照工作量獲取報(bào)酬、明確供需雙方是短暫關(guān)系及社會(huì)保障弱等真實(shí)情況。
CDP靈活用工事業(yè)部 副總裁
沈 靜
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