2015-01-19 15:31
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旅游airbnb民宿旅行讓人愉悅,不過選擇住宿地點總是比較讓人頭疼的問題,傳統(tǒng)酒店花費較高,而且自由度較低,特別是在國外旅游,住酒店難以真正體驗到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,因此在十多年前,出現(xiàn)了“沙發(fā)客”這種自助游模式,而由于“沙發(fā)客”存在一定的風(fēng)險,在國內(nèi)的接受程度并不高。
來自美國的旅游服務(wù)平臺
airbnb提供一種新的自助游體驗,它具備全中文頁面,支持支付寶付款,并且有具備即時通訊功能的手機app,全球各地的房東都可以在airbnb發(fā)布房源,租客則可以隨時通過app或者網(wǎng)頁和房東溝通,而airbnb則作為房東和租客的支付及信用平臺,租客可以自由評價房東和居住過的房子,在信用的累計下,讓租住變得更加安全可靠,在這種模式的推動下,airbnb上的房源已經(jīng)遍布全球190多個國家,超過三萬個城市。
這篇攻略是什么值得買(SMZDM.COM)提供的首篇旅游類型攻略,主要介紹airbnb及其手機app的使用方法,比如如何尋找房源、聯(lián)系房東、預(yù)訂及支付等;
同時我們也為熱愛旅行的值友們爭取到了獨家的airbnb新人優(yōu)惠碼“SMZDM”,內(nèi)陸用戶首次使用airbnb服務(wù)并且在預(yù)定時使用該優(yōu)惠碼,可獲得滿100美元立減40美元的折扣,優(yōu)惠碼有效期到北京時間2015年3月31日。首先,你可以體驗下這個網(wǎng)站力量,選定一個旅行目的地,然后去
airbnb首頁搜索房源吧:
另外什么值得買小編還實際體驗過airbnb服務(wù),下面是小編近期住過的美國房源實拍圖:
一.如何注冊airbnb
1.打開
airbnb中文官網(wǎng)首頁,點擊頁面左上角的“注冊”鏈接;此外,也可以通過airbnb的手機app進行注冊,具備
iOS版及Android版,均可
點此下載最新版。兩種方式的注冊步驟和填寫內(nèi)容相同。
2.在彈出的小窗口中可以選擇使用微博或者谷歌賬號聯(lián)合登陸,也可以點擊“通過郵箱注冊”注冊新賬戶:
3.點擊“通過郵箱注冊之后”,會自動彈出資料填寫列表,按照中文說明依次填寫之后,點擊下方的“注冊”就完成創(chuàng)建新賬戶了,稍后用于注冊的郵箱會收到驗證郵件。
4.驗證郵箱,打開驗證郵件,點擊中部的“確認(rèn)電子郵件地址”,就會自動跳轉(zhuǎn)到airbnb完成驗證,跳轉(zhuǎn)之后會到達個人賬戶“控制面板”頁面:
5.在個人賬戶頁面可以完善個人資料;點擊“收件箱”可以查看其他用戶/房東發(fā)來的信息等:
6.完善個人信息。租房子是和房東的一種互動行為,所以不僅要了解房東和房源,最好也能讓房東能了解你,有助于找到滿意的房源,增加預(yù)訂的通過率。如果是通過手機app注冊,則會在完成注冊之后出現(xiàn)上傳頭像和完善資料的選項,按照中文說明依次填寫即可,需要注意airbnb用于實名認(rèn)證的證件是護照,而不是身份證哦,拍下護照的個人資料頁上傳即可,認(rèn)證信息屬于保密資料,包括房東在內(nèi)也不可隨意查看:
而在網(wǎng)頁版,需在控制面板頁面點擊“建立您的個人資料”即可完善個人信息:
7.在編輯個人資料的頁面,按照中文注釋依次填寫即可,帶紅色小鎖的選項都是保密內(nèi)容,不會隨意被其他人看到,填寫完基本信息之后,還可以點擊頁面左側(cè)的“信任和驗證”添加個人驗證信息,增強信任度,可以用于驗證的信息包括社交網(wǎng)絡(luò)信息——臉書賬號(國內(nèi)用戶使用臉書的較少,但是也可以通過谷歌和新浪微博賬號進行驗證)以及正式身份證明,也就是上文中提到的個人護照信息頁照片,通過這些驗證后,房東在審核你的預(yù)訂申請也會更放心,當(dāng)然,這些信息房東不能隨意看,只是知道你通過了驗證:
二.如何在airbnb尋找房源并且增加預(yù)訂成功率
1.讓我們回到
airbnb中文官網(wǎng)首頁,在頁面中部輸入旅行目的地或需要停留的地點,選擇好入住時間、退房時間和住宿人數(shù),點擊右側(cè)的“搜索”,airbnb會根據(jù)你的限定條件,篩選出可用的房源;
這里值得一提的是,尋找國外房源的時候,有中文譯名的地點是可以直接使用中文搜索的,很人性化,比如想找法國紅酒之鄉(xiāng)波爾多的房源,可以直接輸入中文“波爾多”,就不用麻煩的打“Bordeaux”這么一大串法語了:
在app上面,則是點擊開始頁面右上角的放大鏡,進入搜索頁面:
2.在搜索結(jié)果頁面,我們可以對房源類型進行選擇,比如想租整套公寓、套間的就選擇“整套房子/公寓”;只需要單間的就選擇“獨立房間”;當(dāng)然還有性價比較高的“合住房間”,與他人分擔(dān)房租;
在價格范圍這一欄,還可以拖動進度條,限定價格區(qū)間;頁面左側(cè)可以看到當(dāng)?shù)氐貓D,點擊地圖上紅色的定位符就可以看到對應(yīng)地點的房源,此外,airbnb的搜索結(jié)果還能精確到街道地址,可以在城市名稱之后再輸入街道名稱,進一步縮小搜索范圍;
在房源列表上面,我們可以收藏房源,查看單日住宿價格;還可以點擊房東的頭像查看房東資料:
在app端,同樣可以對搜索結(jié)果進行篩選,點擊搜索結(jié)果頁面中部的“更多篩選條件”按鈕即可,選項和網(wǎng)頁版相同:
2.在房東的資料頁面上可以看到他的自我介紹,所使用的語言,更重要的是可以看到其他房客的評價,里面往往能包含很多有用信息;此外還需要注意的是頭像下方的“已驗證身份”一欄,可以看到,airbnb通過多種方式去驗證房東及租客的身份,包括社交網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)證和身份證件證明,用以提升安全性:
3.回到搜索結(jié)果頁面,點擊房源圖片就會進入房源信息頁,除了房間圖片以外,我們還需要關(guān)注其他房源信息,比如床型、房東制定的退房時間、房源帶有的生活設(shè)施等;在房源描述部分,airbnb還提供了翻譯功能,可以將外國房東編寫的描述文字直接翻譯成中文:
4.除了房源信息以外,房東通常還會制定“房屋守則”,也就是居住的注意事項,需要了解這些守則,避免和房東的交流相處出現(xiàn)問題:
5.如果查看房源信息之后覺得比較滿意,可以點擊頁面下方的“聯(lián)系房東”,給房東發(fā)送信息,咨詢問題:
6.點擊“聯(lián)系房東”之后會自動彈出信息輸入框,輸入自己想要確認(rèn)或者咨詢的問題,然后點擊“發(fā)送消息”即可,注意禮貌用語哦;
由于airbnb上面都是個人房源,并且國外房東還存在時差問題,所以能當(dāng)時就收到回復(fù)的幾率不大,需要一些耐心,我們也可以多挑幾個房源備選;
在app端,需要先選擇好入住時間和人數(shù)之后,才能輸入信息,點擊“發(fā)送”:
7.新用戶如何提高訂房的成功率?
除了上文中提到過的,通過臉書、谷歌、微博賬號等進行網(wǎng)絡(luò)信息驗證和上傳護照照片進行身份驗證,增強信任度以外,還有一些小技巧也可以幫助新人提高訂房的成功率:
①推薦語 reference。邀請已注冊或者未注冊的好友為自己寫一段簡短客觀的推薦語,有助于讓房東更全面的認(rèn)識你。在“控制面板”的“個人資料”頁面下可以看到“推薦語”選項,在這里輸入好友郵箱即可。
②合理利用“快捷預(yù)訂”。部分房東支持instant book 快捷預(yù)訂功能,這類房源會帶有黃色的閃電標(biāo)志,租客看中之后可以點擊房源信息頁面的“快捷預(yù)訂”按鈕完成預(yù)訂,不需要提前通知房東,當(dāng)然預(yù)訂之后房東同樣會審核租客資料,決定是否通過預(yù)訂,因此我們可以多預(yù)訂幾個支持快捷預(yù)訂的房源,增加成功率。
但是需要注意的是,為了避免部分房東忘記更新房屋信息,已被預(yù)訂的房間仍顯示未被預(yù)訂的情況,在快捷預(yù)訂之后,最好等房東接受了預(yù)訂申請再付款。
③群發(fā)預(yù)訂。在預(yù)訂的時候,airbnb的app還有一個比較人性化的功能,每次預(yù)訂時給房東發(fā)送的預(yù)訂信息內(nèi)容會自動記住,并且給不同的房東發(fā)送信息的時候,會自動復(fù)制之前的信息并且將收件人名字替換為當(dāng)前房東的名字,非常方便,群發(fā)信息連自己復(fù)制的步驟都可以省略了:
如下,給另一位房東發(fā)信息的時候,點擊輸入框,之前發(fā)過的內(nèi)容就自動填寫上去了,并且名字也替換為了現(xiàn)在這位房東:
④在完成第一次住宿之后,最好能和房東相互評價,每一次正面的評論都可以增加下一次預(yù)訂的成功率
三.如何在airbnb完成訂房和支付
1.和房東確認(rèn)完租住信息之后,就可以進入訂房步驟了,在房源信息頁的左側(cè)確認(rèn)好入住和退房日期以及房客人數(shù)之后可以看到具體費用,這里還有一項服務(wù)費,airbnb會向房客收取每個訂單6%-12%的服務(wù)費,在提交訂單時一并結(jié)算,確認(rèn)金額之后點擊“申請預(yù)定”就進入訂房和支付過程了;
目前airbnb開通了支付寶服務(wù),方便中國用戶,此外還可選擇信用卡、PayPal等支付方式;房費將由airbnb保管,直到用戶入住24小時之后才會轉(zhuǎn)入房東賬戶,方便用戶確認(rèn)房屋是否滿意,而airbnb同樣也會向房東收取每筆收款3%的服務(wù)費:
2.申請預(yù)定后會進入付款頁面,這里需要先選擇國家為“中國”之后,才會出現(xiàn)支付寶的支付選項;支付時還可以給房東發(fā)送信息:
3.使用優(yōu)惠碼;如果手里有airbnb的優(yōu)惠碼也可以在結(jié)算頁面輸入,點擊頁面右側(cè)的“優(yōu)惠券代碼”就會彈出優(yōu)惠碼輸入框:
4.在輸入框中填寫優(yōu)惠碼,然后點擊右側(cè)的“申請”就可以應(yīng)用優(yōu)惠碼了:
5.確認(rèn)支付金額之后,點擊“申請預(yù)訂”就完成訂房和支付了,房款在正式入住的24小時之后才會支付給房東;而如果房東拒絕了預(yù)訂或者沒有在24小時內(nèi)回復(fù)用戶的預(yù)訂請求,預(yù)訂房款則會自動退還。
四.airbnb的客服以及其他注意事項
1.支付預(yù)訂房款之后,在airbnb上面的一次房間預(yù)訂就完成了,使用過程中如果有什么問題,可以隨時通過airbnb的
幫助中心尋求解決方案;首先需要在幫助中心選擇問題類型,然后根據(jù)問題內(nèi)容選擇通過郵件或者電話來聯(lián)系客服,當(dāng)然如果涉及人身安全等緊急問題,建議還是向當(dāng)?shù)卣?、警方或者我國的領(lǐng)事館、大使館等尋求幫助,此外,airbnb暫不提供中文客服。
2.取消或更改預(yù)訂。如果行程變化導(dǎo)致需要取消或者修改之前預(yù)訂的房間,需要先發(fā)信息給房東確認(rèn),房東確認(rèn)之后,可以在airbnb頁面右上角點擊自己的用戶名,在下拉菜單中點擊“您的旅程”,在行程管理頁面中選擇想要取消或修改的預(yù)訂,然后點擊“更改或取消”。
Airbnb允許房東在三種標(biāo)準(zhǔn)化退定政策(靈活、中等和嚴(yán)格)之間進行選擇。此政策是為了保護方可和房東雙方的利益。房客在查看旅行計劃時候,通過點擊相應(yīng)預(yù)定上的“取消”按鈕來取消預(yù)定,并查看相關(guān)
退款規(guī)則。
3.預(yù)訂房間之后和退房前最好和房東確認(rèn)鑰匙交付的地點和時間,以及抵達路線,便于安排行程;
在行程中可以通過airbnb的手機app隨時和房東保持溝通;住宿的時候還可以向房東征求一些旅行意見,比如當(dāng)?shù)氐木包c、不錯的餐館等;
退房后可以在airbnb對這一次的住宿進行評價,也可以單獨給房東發(fā)送站內(nèi)私信提供意見。
Airbnb的優(yōu)勢在于選擇面廣,自由性高,而且在國外旅游,選擇民宿的性價比很高,并且能直接體驗當(dāng)?shù)厝说纳?,這樣也對租客提出了一些要求,需要租客尊重當(dāng)?shù)厝耍绕涫欠繓|的生活習(xí)慣等;當(dāng)然通過這種方式的旅游,也可能收獲更多的友情。目前這項服務(wù)在國內(nèi)正在逐漸打開知名度,使用人數(shù)也越來越多,歡迎有經(jīng)驗的值友來我站
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旅行經(jīng)驗。