老是把「現(xiàn)在的年輕人啊」掛嘴邊，沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的資格！
揭曉差勁領(lǐng)導(dǎo)的七個跡象！
身為部下的人，仔細(xì)想想：公司指定你去上的課程，有幾次是有用的？愈是想要一步步「教」，部下愈無法獨(dú)立。就像鈴木一朗，只有高中之前的老師可以自稱教過他。其他還有哪位打擊教練敢自夸鈴木一朗是『我教出來的』？對待部下也是相同的道理：人才不是「教」出來的。
在專業(yè)的領(lǐng)域當(dāng)中，人才全都是自我教育、自我成長的 ——也就是說，本事是自己學(xué)來的，領(lǐng)導(dǎo)沒法「教」出優(yōu)秀的員工。
好領(lǐng)導(dǎo)和差勁領(lǐng)導(dǎo)如何區(qū)別？
差勁領(lǐng)導(dǎo)包括：
◆教他 -- 教完之后不準(zhǔn)他犯錯。
◆犯錯就罵，不準(zhǔn)回嘴 -- 扼殺部下學(xué)習(xí)機(jī)會，封閉自己探聽情報機(jī)會。
◆講求公司「和諧」 -- 結(jié)果造就出「臭臉」員工。
◆贊美某個同事 -- 反而讓大家輕視這個領(lǐng)導(dǎo)不明真相。
◆常在下班后找部下聚餐博感情 -- 這種領(lǐng)導(dǎo)，大多是做事沒章法。
◆制定日程表，要部下「照表操課」。
◆每次開會必用power point。
怎么當(dāng)個「好領(lǐng)導(dǎo)」：
◆不「教」部屬，而是在一旁關(guān)注，讓部屬自行突破瓶頸。
◆給犯錯的人機(jī)會，但斷然踢掉戰(zhàn)力不足的人。
◆公開提醒你，但警告你時會關(guān)起門；罵你，會讓你由衷感謝。
◆會利用離職面談，改進(jìn)公司，甚至和離職者成為盟友。
◆把參加會議的同仁薪水換算成時薪，計(jì)算總和，然后給公司老板看。
◆該向客戶道歉時，不會把部屬推出去。
◆讓部下自己把完成期限說出口、立刻寫下來。
◆訂定的目標(biāo)，總是得花120％的努力才完成。
（成為好領(lǐng)導(dǎo)并不難，做到一半就夠好了）
1.差勁領(lǐng)導(dǎo)要部下「照表操課」只會招來嘲笑
基層員工，應(yīng)該曾經(jīng)遇過到像只鸚鵡似地，把「提高效率！提高效率！」當(dāng)作口頭禪的上司，這就是他在作業(yè)流程中所擔(dān)任的角色。
「事情隨輕重緩急安排妥當(dāng)，工作起來會更有效率」這句話說得一點(diǎn)也沒錯，但問題在于，基層員工的工作都是別人安排的，領(lǐng)導(dǎo)講這種話一點(diǎn)也起不了作用。
比方說，一定有上司曾經(jīng)告訴你，業(yè)務(wù)每天要做的功課就是以小時為單位制作日程表，然后照表操課：早上，回覆昨天來不及回信的電子郵件或電話。接著去拜訪客戶。下午開完會后，進(jìn)行電話訪問及制作簡報資料。接著再去拜訪客戶等等。如此仔細(xì)地分配時間后，上司會告訴你：「只要你按著日程表照表操課，就能有效率地完成各項(xiàng)工作。」
但是，只要曾經(jīng)「照表操課」的人都知道，那種方式一點(diǎn)用也沒有。因?yàn)槊刻煲鍪虑槔铮约嚎梢钥刂频囊蛩厣僦稚?。比方說，某天客戶傳來的電子郵件數(shù)量可能暴增；和客戶電話聯(lián)系時，你怎么可能控制談話的時間長短；最常遇到的就是上司召開一個預(yù)定三十分鐘的會議，結(jié)果不只三十分鐘，甚至過了一個半小時會議他都還沒結(jié)束，這哪是部下自己所能控制的？
因此，要求部下「照表操課」的領(lǐng)導(dǎo)，只會招來部下私下嘲笑。
2.只要表面虛假的和諧不合時宜
如果你害怕做出撤換部下的決定，部下就有可能出現(xiàn)這種言行。但是，一家真的奉行業(yè)績至上主義的公司，應(yīng)該是已做好隨時撤換部下的準(zhǔn)備，所以只要部下能讓作業(yè)流程順利進(jìn)展，任何個性都是可以容忍的（這種員工也許我行我素，但不會無法無天）。相反的，如果部下的個性溫和善良、卻會拖累作業(yè)流程的進(jìn)行，就應(yīng)該加以譴責(zé)或開除。
不只如此而已，破除「和諧」這種曖昧不清的氛圍后，領(lǐng)導(dǎo)還有一項(xiàng)更重要的工作要做，那就是尋找每位員工的真正工作動機(jī)?；蛘哒f，給每一位員工屬于自己的工作動機(jī)。
很多談「如何領(lǐng)導(dǎo)八〇年代后期年輕人」為主旨的相關(guān)書籍里，缺少的就是這一點(diǎn)。這些書多半都是談「說話技巧」或「言行舉止」，認(rèn)為這讓領(lǐng)導(dǎo)和部下之間得以心靈相通--事實(shí)上卻不會給對方的人生帶來什么好處。也就是對公司沒有益處，對領(lǐng)導(dǎo)本人也沒有幫助，當(dāng)事人更是無法長進(jìn)。換句話說，這只是表面的「職場和諧術(shù)」，是給懶惰上司的建議而已。要讓部下自動自發(fā)不是這么做的。
好領(lǐng)導(dǎo)會否定虛假的內(nèi)部和諧，他不「教」員工，卻會深入探索部下的工作動機(jī)。
在強(qiáng)調(diào)和諧、公司內(nèi)部一片和睦的企業(yè)里頭，只要上司單方面發(fā)表振奮人心的宣言，或發(fā)起宣誓命運(yùn)共同體的誓師大會，就足以激發(fā)員工奮發(fā)向上的干勁。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，一九八○年代左右，只要在誓師大會上吃了公司叫來的外送壽司或炸雞、披薩，就足以激起「加油！」的干勁。但是，對現(xiàn)在的年輕人不能用這套了。
3.老是把「現(xiàn)在的年輕人啊」掛嘴邊，沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的資格
年輕人已經(jīng)看過、聽過太多冒險成功或轉(zhuǎn)職成功者的例子了。部下們不會像上司所期望地那樣全心為公司奉獻(xiàn)。而上司若因?yàn)椴肯虏辉溉姆瞰I(xiàn)，老是把「現(xiàn)在的年輕人啊」掛在嘴邊，同樣沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的資格。你必須知道部下真正的工作動機(jī)。
因?yàn)橹挥挟?dāng)你真誠地傾聽部下的心聲，并表現(xiàn)出愿意助一臂之力的誠摯態(tài)度，才是激發(fā)部下愿意為公司貢獻(xiàn)的最佳方法。在現(xiàn)今這個時代，必須好好對員工解釋，員工才能明白為公司創(chuàng)造出最大利益時，自己可以得到什么好處。
此外，現(xiàn)在的年輕人想知道的是：上司真的是對自己將來人生具有重大影響的人嗎？自己到底可以從這位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到什么東西？現(xiàn)在的這份工作能給自己帶來什么樣的成就感與喜悅呢？只要了解這幾點(diǎn)之后，每個部下都可以創(chuàng)造出更大的工作成果。
4. 扼殺部下學(xué)習(xí)機(jī)會，封閉自己探聽情報機(jī)會
上司沒有必要教導(dǎo)部下，但上司一定要回答部下的問題。我認(rèn)為這是上司的工作。
因此，部下應(yīng)該向上司要求的是，請上司傾聽自己對未來人生的志向，而不是討論自己所扮演的角色或?qū)碓诠纠镱^的可能出路。相對的，很少人會在同一家公司待一輩子，因此如果一個當(dāng)上司的人把自己整個人生都投注在這家公司的話，部下就沒有辦法（也不可以）向上司坦承自己對未來人生的志向。
如果你身為領(lǐng)導(dǎo)，還把自己所有的事業(yè)志向全都放在現(xiàn)在這家公司上，你還是應(yīng)該以「全都告訴我吧！」的態(tài)度面對部下，鼓勵他親口說出自己人生的未來志向，他們的心聲通常是公司未來必須調(diào)整的方向。
盡管沒有完美的薪酬制度，但領(lǐng)導(dǎo)對于工作的評估（Performance Evaluation，績效考核）卻絕對不能妥協(xié)?？己耸墙o薪的基本原則，這部分一旦隨便行事，則之后領(lǐng)導(dǎo)的任何作為都不會獲得認(rèn)同。
5.缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，做事易導(dǎo)致「無效率」
領(lǐng)導(dǎo)因缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，做事容易導(dǎo)致「無效率」的結(jié)果，其中也表現(xiàn)在主持「差勁的會議」上。會議成本是很高的。但是，從筆者過去的經(jīng)驗(yàn)來看，很少經(jīng)營者一聽到會議，就會馬上聯(lián)想到「會議的成本太高！」這種時候，我經(jīng)常在想：會賺錢的經(jīng)營者并不一定就是有能力的經(jīng)營者。
會議最沒效率的地方就在于「獨(dú)裁性」。以周為單位的業(yè)務(wù)會議、營業(yè)會議、經(jīng)營會議，或者其他任何名稱的會議，這些原本應(yīng)該每周召開的會議，一整年下來，真正每周按時召開的會議根本不多。有這種情形的公司我見多了，所以很清楚。
為什么會這樣呢？因?yàn)檫@些會議并不是「大家的會議」，而是部長、分行長等「大老板的會議」。所以臨時取消的理由五花八門。
大老板罹患感冒的話，就臨時取消會議
大老板因交通堵塞遲到的話，就臨時取消會議
大老板一旦有更重要的事需要處理的話，就臨時取消會議
大老板受到客戶傳喚的話，就臨時取消會議
所以，我們首先應(yīng)該檢討的是會議的主題是否符合（公司內(nèi)的）篩選標(biāo)準(zhǔn)──「召開會議將一口氣花掉龐大的人事費(fèi)用，所以是否應(yīng)該不惜經(jīng)營成本召開會議呢？」
這時，檢測的是中間管理階層的領(lǐng)導(dǎo)能力。
大家都知道臨時取消是一件沒效率的事。如果大老板臨時取消的次數(shù)很頻繁的話，就必須有人去規(guī)勸大老板。而那只有身為「好領(lǐng)導(dǎo)」的你才做得到。你的部下正在一旁靜靜看著。你當(dāng)然沒有必要去觸怒大老板。你只要把召開會議將花費(fèi)多少人事費(fèi)用計(jì)算給老板（大老板）看就可以了。
