今天我們和大家繼續(xù)分享關(guān)于團(tuán)隊(duì)如何持續(xù)成長(zhǎng)的話題。首先，我們看一個(gè)案例。
A公司是我做過(guò)咨詢的一家公司，他們是一家生鮮電商的公司，2010年左右成立，目前公司有600人，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。
公司是由創(chuàng)始人蔡總帶著團(tuán)隊(duì)一手打造起來(lái)的。公司的管理層包括一部分早期和蔡總一起打江山的兄弟，還有一些后面從外部招募的成員。
公司發(fā)展到今天，蔡總意識(shí)到整個(gè)組織出現(xiàn)了一種不好的現(xiàn)象，讓他感覺(jué)到危機(jī)的存在。這個(gè)現(xiàn)象就是，公司的中層管理者，他們都在公司待了5年以上，對(duì)公司很忠誠(chéng)，但是他們的熱情和積極性卻慢慢弱了，缺乏拼勁，有時(shí)候得過(guò)且過(guò)的狀態(tài)也出現(xiàn)了。
他在很多場(chǎng)合都提出過(guò)要改善和提升，但是這個(gè)群體又很難替換和變動(dòng)，因?yàn)橐坏﹦?dòng)了，會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響。這樣的情況該如何解決，怎么讓這個(gè)層級(jí)有持續(xù)的動(dòng)力?
如果你是一個(gè)剛組建的團(tuán)隊(duì)，也許不會(huì)被這樣的問(wèn)題所困擾。但如果是成立了幾年的團(tuán)隊(duì)，這樣的問(wèn)題在公司和團(tuán)隊(duì)里都會(huì)經(jīng)常遇到。
從公司的層面，可能是一些在公司較長(zhǎng)時(shí)間的中層。在團(tuán)隊(duì)里，可能是那些服務(wù)了較長(zhǎng)時(shí)間的老員工。因?yàn)楣窘M織層級(jí)的原因，這些員工在公司占據(jù)重要位置，手中也擁有資源和權(quán)利。但他們有時(shí)候缺乏積極進(jìn)取的心態(tài)，就會(huì)使得其他有想法的成員難以施展。
針對(duì)這樣的情形，管理者如果想采取措施，他們會(huì)有一些顧慮。
一方面，不能直接指責(zé)這些中層或者老員工，因?yàn)樗麄儾](méi)有明顯的過(guò)錯(cuò)。
另一方面，他們的角色和位置對(duì)公司又很重要，不能輕易調(diào)整或變化。
那如何能讓這個(gè)群體動(dòng)起來(lái)呢？這時(shí)候，有一種比較好的方式，就是我們管理中的潮汐原理，讓后面的潮水來(lái)推動(dòng)缺乏動(dòng)力的潮水往前行進(jìn)。更直接一些的表達(dá)就是，管理者可以通過(guò)激發(fā)這些員工下一級(jí)員工的方式，來(lái)推動(dòng)他們行進(jìn)。
在企業(yè)中，往往在這個(gè)層級(jí)下的員工，可能因?yàn)樗麄兪切逻M(jìn)員工，可能是沒(méi)有較高職位的員工，這些員工身上有時(shí)候擁有著極大的工作熱情和激情，他們希望在這個(gè)平臺(tái)上做出一些事情展示自己。但是由于他們手中沒(méi)有資源和權(quán)利，而他們上面這個(gè)層級(jí)又缺乏企圖心和動(dòng)力，導(dǎo)致他們有很多好的想法，只能是想法，無(wú)法實(shí)施，胎死腹中。
因此，如果我們想激發(fā)老員工，就要給他們下一層級(jí)的員工更多的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，讓他們來(lái)推動(dòng)。在具體操作方面可以從以下幾個(gè)機(jī)制上以及流程上來(lái)進(jìn)行。
1、將資源下沉，讓下一層級(jí)的成員可以接觸和支配到更多的資源，將自己的想法開(kāi)展實(shí)施。
這些方式在BAT的公司已經(jīng)開(kāi)展過(guò)。在公司內(nèi)部，員工可以將自己好的想法和創(chuàng)意以項(xiàng)目的方式提出來(lái)。
如果經(jīng)過(guò)公司層面的評(píng)估覺(jué)得可以支撐，就可以成立項(xiàng)目小組，調(diào)動(dòng)公司和部門的資源進(jìn)行支持，讓下一層的員工不必被部門的職級(jí)所束縛。
前面例子中的那家電商公司，后來(lái)成立了一個(gè)叫“新生”的項(xiàng)目機(jī)制，不同部門事業(yè)群的員工都可以申請(qǐng)發(fā)起項(xiàng)目，在這個(gè)基礎(chǔ)上后面陸續(xù)孵化出了許多個(gè)非常好的項(xiàng)目，包括生鮮產(chǎn)品物流方面的，以及用戶數(shù)據(jù)獲取方面的。
2、激勵(lì)
建立靈活的晉升機(jī)制，當(dāng)成員做出的表現(xiàn)對(duì)公司整體有益，產(chǎn)生了好的效果時(shí)，對(duì)于這樣的成員的薪酬和晉升都可以設(shè)置特別的機(jī)制。
比如有些成員在某些項(xiàng)目上表現(xiàn)突出，在公司內(nèi)部就可以存在越級(jí)晉升，甚至成立獨(dú)立的事業(yè)部。這樣就給了下一層級(jí)員工更多的奮發(fā)的動(dòng)力，而不只是拘泥于一級(jí)一級(jí)的晉升通道。
在這個(gè)機(jī)制的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們獎(jiǎng)勵(lì)下一層級(jí)員工的優(yōu)異表現(xiàn)和成果的同時(shí)，也不能將中層或者老員工和他們對(duì)立起來(lái)。
如果你的團(tuán)隊(duì)成員有了創(chuàng)造性的表現(xiàn)，你作為管理者也是會(huì)收到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的。因?yàn)?，你的開(kāi)放心態(tài)和支持對(duì)于你下一層員工的成績(jī)是有非常大關(guān)系的。這一點(diǎn)也是要注意的。
3、第三個(gè)方面在于機(jī)制的設(shè)計(jì)過(guò)程，這也是包括騰訊等公司在使用的。
就是對(duì)于一個(gè)部門的員工來(lái)說(shuō)，你有權(quán)力選擇你的老板。
比如說(shuō)你是A游戲小組的成員，但是在和你的老板合作了一年后，發(fā)現(xiàn)你的老板在能力和遠(yuǎn)見(jiàn)上有所缺乏，而你也無(wú)法發(fā)揮出你的實(shí)力。這個(gè)時(shí)候你就可以提出申請(qǐng)調(diào)換部門，比如申請(qǐng)調(diào)換到B游戲小組，那么如果B游戲小組的負(fù)責(zé)人，認(rèn)為你是個(gè)人才，也愿意接受你，那你就可以轉(zhuǎn)崗過(guò)去。這就會(huì)出現(xiàn)不同小組和部門之間，強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面，這也會(huì)給不上進(jìn)的主管帶來(lái)壓力和動(dòng)力。
通過(guò)以上一些策略和方法的設(shè)置，我們可以看到，那些缺乏動(dòng)力的中層管理者或者老員工，會(huì)受到來(lái)自下一層和同級(jí)的推動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)的壓力，這樣也促使他們不斷的要加速往前跑，而不是懈怠、靜止。這樣對(duì)于整個(gè)公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展就非常有益了。
同時(shí)，要提醒各位大家的是，我們?cè)谑褂眠@樣的機(jī)制的時(shí)候，要考慮自己的情境和條件，也要確保你的公司或者團(tuán)隊(duì)相應(yīng)機(jī)制的配合，這樣才能達(dá)到應(yīng)有的效果。
以上希望對(duì)你有所幫助。
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