蘇寧易購借物流O2O轉(zhuǎn)型
“急速達”助力“818”大促
21日，記者從蘇寧易購獨家獲悉，原本計劃8月22日結(jié)束的蘇寧易購五天五夜的年中大促將順延2天，變成七天七夜的購物狂歡周。
據(jù)了解，8月18日當(dāng)天，蘇寧易購?fù)瑫r在線人數(shù)最高峰達到了1300萬人，蘇寧易購“818”將成為與天貓“雙11”、京東“618”并駕齊驅(qū)的電商三大節(jié)之一。蘇寧物流更是以36分鐘送達刷新了行業(yè)最快的配送記錄，這表明蘇寧開始用物流O2O模式發(fā)起全面反攻。
“閃拍”“大聚惠”人氣爆棚
“閃拍”和“大聚惠”是蘇寧易購此次促銷推出的新方式。
截至8月20日18:00，“閃拍”活動順利完成22場，已經(jīng)成功拍出去了27輛汽車，其中原價31萬元的沃爾沃S60L汽車被26萬元的均價成功拍走，最低成交價25.6萬元；原價1000多元的Prada電腦包以40元的低價拍走；原價1099元的德貝爾斯頓原汁機被消費者以4元的低價競買走。
“大聚惠”促銷中，原價198元的銳步短袖T恤僅售59元，原價1298元的小天鵝6.3公斤波輪洗衣機僅售898元。8月18日當(dāng)天，冰箱“大聚惠”開賣半小時就賣出了超千臺冰箱；20萬盒奧利奧夾心餅干被6萬會員搶購一空；25萬桶4L裝融氏金色葵園葵花籽油早早被搶光；1000臺海信彩電瞬間被“秒殺”；超過8000人購買了TP-LINK無線路由器和金裝美素佳兒3段奶粉；戶外運動商品單日銷售量遠(yuǎn)超平時半個月的銷量。
18億微信紅包助戰(zhàn)“818”
前有“618”的京東大促，后有“雙11”的光棍電商節(jié)，歷來8月都是電商運營“淡季”，但今年淡季，蘇寧卻開始了一場自己的電商“主攻”，圍繞周年慶發(fā)起一場全品類的“百日會戰(zhàn)”。
7月31日，蘇寧云商集團董事長張近東內(nèi)部郵件曝光，宣布發(fā)起這場對于蘇寧來說力度空前的“百日會戰(zhàn)”。該郵件顯示，這次持續(xù)百日的大促被分為“818”、開學(xué)季、中秋國慶等階段進行，圍繞周年慶的“818”是“戰(zhàn)役打響的頭一炮”。
蘇寧在8月17日前就通過微信發(fā)放了總價值18億元的可接力分享、可疊加使用的紅包，單筆最高價值818元，轉(zhuǎn)發(fā)微信紅包給朋友還可以得到等值紅包獎勵，所有紅包可在網(wǎng)上和門店消費時抵現(xiàn)。這是蘇寧首次啟用微信紅包一類的社會化營銷方式，累計參與人次達到了5000萬。
目前的電商版圖，正形成蘇寧易購與天貓、京東的三足鼎立之勢；但天貓的重點放在雙11，現(xiàn)又處在上市緘默期，不能輕易發(fā)聲；而京東上市之后，迫于盈利壓力也越來越不敢放開手腳。作為蘇寧趕超的對象，在電商旺季開始前的8月，天貓和京東都沒有啥大手筆活動，這為蘇寧易購的反攻提供了絕佳時機。
蘇寧物流O2O成轉(zhuǎn)型重頭戲
“急速達”是這次蘇寧“818”大促前推出的一項特色物流服務(wù)——在部分地區(qū)實現(xiàn)兩小時之內(nèi)商品送達。目前尚在試運行階段，其配送范圍為12個始發(fā)倉城市主城區(qū)54個門店快遞點的輻射范圍，且需要在門店營業(yè)時間內(nèi)，覆蓋商品包括3C、小家電等110多款單品。
據(jù)介紹，一旦“急速達”所有流程運轉(zhuǎn)順暢后，蘇寧將向1600家門店倉逐步鋪開來。這對蘇寧來說，不僅是一種商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，更是一種經(jīng)營管理能力的轉(zhuǎn)型。
作為傳統(tǒng)商場轉(zhuǎn)型的典范，蘇寧云商的表現(xiàn)一直備受關(guān)注。蘇寧云商半年報顯示，上半年實現(xiàn)營業(yè)總收入511.6億元，其中線上業(yè)務(wù)商品銷售收入82.82億元。雖然已連續(xù)兩個季度虧損，但是蘇寧云商環(huán)比業(yè)績正在好轉(zhuǎn)，公司今年第二季度營業(yè)收入環(huán)比增長23.71%，線上銷售收入環(huán)比增50.97%。
此前，去年年底蘇寧因物流系統(tǒng)升級導(dǎo)致配送延遲流失了部分消費人群，為此，蘇寧今年年初開始將線下門店和線上易購兩個運營體系整合為大運營中心，將兩套在組織架構(gòu)、運營方式、信息系統(tǒng)等諸多不同的模式，經(jīng)過磨合、調(diào)整、創(chuàng)新、優(yōu)化和升級成目前的物流體系，打通線上平臺和線下門店，將門店化身為門店倉和快遞點，通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門店倉直接進入“最后一公里”的配送。
蘇寧正在打造的O2O物流體系，是天貓、京東等純電商所不具備的。
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