驚！驚！驚！招募合作景區(qū)
2018年最新的宣傳模式，我們承諾沒有效果不收費！！景區(qū)零風險合作，在河南及周邊招募合作景區(qū)。名額有限，歡迎垂詢！
咨詢電話：18538543601（微信同步）
我是先做旅游景區(qū)，后做旅游規(guī)劃。做景區(qū)的時間遠長于做規(guī)劃的時間。
2007年我和“景區(qū)研習社”群里邊的李xx在北京注冊了一家景區(qū)管理公司，在全國來說也應該是最早的景區(qū)管理公司之一，我們也做了一些小的經典案例，但總的來說景區(qū)管理做的不怎么樣，沒有一個好的母體，從0到1的過程比較艱難。
后來有不少投資景區(qū)的人找我們做咨詢，包括開礦的、搞房地產的，想拿一塊資源，問我們這塊資源怎么樣??？能不能做？怎么做？需要投多少錢？能掙多少錢？所以后來就逐漸轉到了旅游投資咨詢。
開始的時候，我也是信心滿滿，畢竟在景區(qū)呆了這么多年，除了主題公園，各種景區(qū)基本都干過，對市場、對游客需求、對旅游產品都有一定了解。做旅游規(guī)劃應該有一些優(yōu)勢?？墒?，但是，做起來遠不是那么回事，幾年過去了，也沒有做出一個自己很滿意的項目。現(xiàn)在別人看我，估計和我以前看別人一樣，也是混飯吃的。
//////////////////////
為什么會這樣呢？一會再回答這個問題。
先回答群里幾個朋友的提問。
Q
如果您還有點做景區(qū)的人的良心的話，你就實話告訴我們，貴圈里的人到底懂不懂旅游？做旅游規(guī)劃的人是不是都是混飯吃的？
劉東江：實話實說，我們貴圈——旅游規(guī)劃圈，還是有懂旅游的人滴。有多少呢？懂旅游的人能達到在5%以上，還有10%比較懂，剩下的80%多就基本不懂了。
懂和不懂得有個標準，要不然就沒法說多少和比例。標準是什么呢，標準就是以做景區(qū)管理和營銷十年以上的平均水平為標準。
5%多不多呢？不少了。一個軍隊里有幾個能指揮打仗，我覺著有1%就不錯。別的人會打槍、會打炮、會做飯，人民軍隊里還有的只會唱歌。
規(guī)劃機構里大多數(shù)是畫圖、搜集資料、按旅游規(guī)劃通則寫本子的，套路都是規(guī)定好的，不按套路來還不行。規(guī)劃規(guī)劃，就是按規(guī)定、規(guī)范去劃塊。更多的人是懂技術規(guī)范，而不是懂旅游。什么規(guī)范呢，比如多少游客要配一個廁所的蹲坑、旅游廁所的室內高度不能少于3.7米、道路的轉彎半徑不能小于多少，符合人體工程學的臺階應該是多高，樓道多長就要再加個樓梯才能符合消防規(guī)范等等。規(guī)范也是規(guī)劃的基本要求，這也是“規(guī)劃”這個詞的本意。
所以做旅游投資和做旅游規(guī)劃的人首先要關心的是，能不能解決吸引物和吸引力的問題，游客來不來的問題。這個問題沒解決，景區(qū)大門建的再雄偉、游客中心設計的再漂亮，也沒用。
規(guī)范問題，在學校里可以學到，多看點書，多干幾個項目，再記不住還可以查資料。解決景區(qū)吸引力的問題，只靠規(guī)范、套路就不行了。一般規(guī)劃是“別人這樣，我們也得這樣”，旅游規(guī)劃恰恰更需要“別人這樣，所以我們不能這樣”。所以，不管規(guī)劃機構里有多少高級職稱的人，尤其是中國的教育體制馴化出來的只會背標準答案的人，能解決好吸引力問題的也是鳳毛麟角。
也就是說，第一，如果從人數(shù)來說，大多數(shù)旅游規(guī)劃單位里的人不懂旅游、不懂景區(qū)；第二，許多景區(qū)確實沒解決好吸引物的問題，游客來不來的問題。
Q
既然規(guī)劃機構解決不了問題，要他干嘛，都解散了得了，或者我們誰也不找他們做規(guī)劃，他們也就混不下去了
劉東江：人們說，撤了發(fā)改委，中國經濟早就上去了，可是這么多年過去了，發(fā)改委權力變小了嗎？
這么多景區(qū)賠錢，旅游規(guī)劃機構該當何罪？
劉東江：90%的景區(qū)賠錢這種說法，可以肯定是某人憑感覺隨口一說（多數(shù)旅游統(tǒng)計數(shù)據也是這么來的），有夸張的成分。但景區(qū)掙錢越來越難，大部分不掙錢，是事實。
那么，景區(qū)賠錢，規(guī)劃機構該負多大責任呢?是罪魁禍首，還是幫兇？
我認為，少部分是罪魁禍首，大部分是幫兇，一小部分是沒有責任的。
首先我們要認可一點，旅游業(yè)單純靠賣資源就能掙錢的時代過去了。 圈一塊資源，建個大門，橫個杠子就收錢，這樣的景區(qū)曾經有過，現(xiàn)在依然有，因為有獨特的觀光資源，還可以存活。但新景區(qū)還想走老路，已經走不通了。
遺產類的景區(qū)，不管是自然資源，還是人文之資源，不管是老天爺留下來的，還是老祖宗留下來的，我們大致可以分為四個等級：超一流、一流、二流、三流；世界級的、國家級的、區(qū)域級的、地方級的；躺著掙錢的、坐著掙錢的、站著掙錢的、走著和跑著掙錢的。
可以把地球另外一邊的人吸引過來的，是世界級的。故宮長城兵馬俑，都屬于這個級別；
國內游的多日游、長線旅游要去的地方，屬于國家級的。
以上兩種都是小長假人滿為患的地方。
區(qū)域級的，吸引力范圍三五百公里；
地方性的，只有當?shù)厝巳ァ?/span>
這么分很粗略，有的是處于兩個等級之間的，比如京郊的十度、野三坡，長三角的莫干山，重慶的縉云山，就處于一、二流之間。有全國知名度，去的人主要是周邊省市的人，遠距離的人到那出差也順便看一看，在規(guī)劃里叫機會市場。再比如河南林州的太行山大峽谷，每年接待幾萬韓國人，但還是不能叫世界級，韓國沒有大山，中國的大山，對他們很有吸引力，林州大峽谷目前還只能算區(qū)域級的，算一級有點勉強，吸引的主要還是周邊省份的游客，但這也不是說，林州山脈的資源是區(qū)域級的，其實那一塊山，比多數(shù)一級的還要好些，只是沒有統(tǒng)一打造，沒有開發(fā)好。所以我們說的一流、二流多數(shù)時候指的是產品，而不是資源。
那些超一流的經典觀光景區(qū)，躺著都能掙錢，但拿到這種資源機會已經沒有了，這種資源一般都在國有公司手里。坐著也能掙錢的國家級一流觀光旅游資源，這種資源也幾乎沒有了，可遇不可求；站著能掙錢的具有區(qū)域影響的二流觀光旅游資源，這種景區(qū)還有，全國還能找到一批，現(xiàn)在一些大的企業(yè)拿到的，包括中景信拿到的大部分是這種資源，當然二流資源也可以打造成一流的產品；需要走著或跑著才能掙錢的地方性三流旅游資源，就是城市周邊的，服務于一個更小區(qū)域的景區(qū)景點，地方性中小企業(yè)拿到的大都是這種資源，拿到這種資源想舒舒服服掙錢已經不可能了，就得自己費點力氣，走起來或跑起來。
那么，問題來了：有些企業(yè)拿到二三流的資源，找個規(guī)劃機構做個規(guī)劃，建起來，找?guī)讉€人售票、檢票，一開業(yè)，就認為可以開始掙錢了。
這么想，就把景區(qū)經營、把旅游業(yè)看簡單了。
旅游業(yè)的錢哪有那么好掙。
比如說，我們每天吃飯，經常下館子，開個餐館就能掙錢嗎，不摸索一兩年、賠一兩年，連門都摸不著。
更何況干的是更加綜合的、難度更大的旅游景區(qū)。
有人可能會說，規(guī)劃設計單位告訴我說可以掙錢??？！
一方面，人家不說能掙錢，您會掏錢做規(guī)劃嗎？
另一方面，規(guī)劃做的好，落實好了嗎？經營管理做好了嗎？營銷做好了嗎？
規(guī)劃只是腳本，一部電影拍得好不好，腳本固然重要，但主要還是取決于制片人和導演，但歸根結底，關鍵還是制片人，出錢的老板，看他選什么樣的人寫劇本、選什么樣的人做導演。作為老板，既要有選擇劇本的眼光，又要有選擇導演的眼光。沒有這個眼光就，賠錢是必然，掙錢是偶然，是瞎貓碰上了死耗子。要不然有錢誰就可以開影視公司了。
做旅游，開景區(qū)也是一樣。現(xiàn)在拿不到僅僅靠資源就能掙錢的旅游景區(qū)了，一個景區(qū)要經過精心的規(guī)劃設計、精心的開發(fā)建設、精心的市場營銷、精心的運營維護，才可能得到市場的認可，才可能掙到一點利潤。
只要不是資源壟斷性的行業(yè)，只要是充分的市場競爭的行業(yè)，要做好都不容易。旅游景區(qū)，看起來是旅游大行業(yè)里邊比較好做的小行業(yè)，圈一片山水，做個劃修就以為可以掙錢了。我們都知道，這個時代過去了，看著它遠去的背影已經說拜拜了。關于這一點，“旅游景區(qū)研習社”群里的韓吉飛已經說的很明白了。
二、三流的景區(qū)，發(fā)展出路是進行休閑化改造，借助好的環(huán)境要成為休閑度假的平臺，人們到這來不止是看，還要吃、要喝、要玩，甚至要住，旅游景區(qū)的開發(fā)經營必須跟上市場的這種變化，滿足市場新的需求。
休閑化的經營相應的來說難度更大。就連一個小吃攤經營好都容易，做到好吃、衛(wèi)生、服務好的都是少數(shù)，更何況一個景區(qū)要裝了許多吃喝玩樂的內容呢。吃的問題解決好了就可以成就一個袁家村，一年可以收入十幾個億。
Q
既然開發(fā)旅游景區(qū)不得不做規(guī)劃，那怎么選擇規(guī)劃機構呢？
劉東江：這是中信產業(yè)基金的楊華問的。上一個題目我們提到投資旅游的老板要有選擇規(guī)劃機構的眼光，有了這種眼光也就有了吃旅游這碗飯的能力。但有這種眼光太難了。
群里景區(qū)管理協(xié)會的陳妍說“自己專業(yè)才能識別合作伙伴是不是專業(yè)”，確實是這樣，自己一般是只能識別和自己差不多、或比自己水平低的人。
上邊說了，真正的專家還是有的，有些規(guī)劃院難免有一兩個明白人。
還有另外一個問題，專家也分好多種，好多層次、好多方面。
在醫(yī)學界，屠呦呦肯定是大專家了，諾貝爾獎獲得者，但我感冒了找她行嗎，他可能連康泰克和快克的區(qū)別在哪都不一定比我熟悉。
群里天涯海角的杜學鵬問：有沒有靠譜的旅游專家人才庫？
許多組織、協(xié)會都有自己的專家?guī)?，比如國家旅游局就有，但那些專家多?shù)是知道中國的旅游業(yè)向何處去，如何發(fā)展，但不一定知道某一個旅游景區(qū)向何處去，如何才能盈利。
旅游專家也一樣，有的是研究基礎理論的，有的是研究研究市場與旅游消費行為的，有的是研究營銷與品牌的，有的是研究經營管理的，有的是研究文化旅游的等等，還可以分的更細，分得越細，說明旅游這門學科越扎實，對旅游業(yè)的宏觀健康發(fā)展越有利。
無論是找旅游規(guī)劃機構，還是找旅游專家，要會找，知道找的什么人能解決什么問題，找了一個研究旅游宏觀經濟學的大專家，他可以告訴我旅游產業(yè)的發(fā)展趨勢，講完國際講國內，但您非得問他，您的景區(qū)怎么改進，需要花多少錢營銷費用，就是在難為人，就和問屠呦呦感冒吃什么藥好一樣。有的大專家就是給我們指大方向的，您就讓他們集中精力研究宏觀問題，這是對黨和人民、對中國旅游業(yè)的貢獻，咱們不要用那些小問題去打攪他們，更不要用錢去分散他們的注意力。
要說旅游專家，北京確實很多，那么多的高校、科研院所研究員、教授。但要說景區(qū)規(guī)劃專家，知道一個景區(qū)能不能掙錢、怎么掙錢的專家，整個北京加起來也不比咱們這個群里的專家多。整個北京不超過兩位數(shù)，苛刻點說不會超過兩個巴掌。
識別一個人懂不懂旅游，有沒有更簡單的辦法？如果非要說的話，可以通過以下三個問題測試一下：
一是旅游統(tǒng)計數(shù)據。
現(xiàn)在的旅游統(tǒng)計數(shù)據大都不可信。如果有人在說明問題的時候，引用的是政府公布的統(tǒng)計數(shù)據，說哪個縣一年接待游客幾百萬、旅游收入幾十個億，基本可以判斷他是個假專家。連個數(shù)據都不能判斷是真假，怎么能評價資源、判斷市場、指導別人做生意？
二是計算景區(qū)停車場的規(guī)劃面積。
計算景區(qū)停車場面積，是旅游規(guī)劃的基本技能，規(guī)劃師連這個問題都不知道怎么計算，能搞清楚景區(qū)里的游線、項目、產品等問題，基本不可信。
要搞清楚一個景區(qū)停車場需要多大面積，前提是要知道不同地區(qū)、不同類型的景區(qū)“客流的時間分布”。如果一個景區(qū)一年接待100萬人次，計算日游客量，如果有人用100萬人÷365天，他肯定是個二百五；如果有人說有效游覽時間是200天，100萬÷200天，比二百五強一點。小長假和旺季周末幾十天的游客量，占多數(shù)景區(qū)全年接待量的1/3以上，高峰日一天的游客量占全年游客量的1.5%——4%，南方以長線游客為主的景區(qū)比例最低1.5%，北方城市周邊的區(qū)域性景區(qū)可達到4%。也就是說北方一個年接待100萬游客的區(qū)域性景區(qū)，高峰日可以達到4萬人。4萬人需要多少個停車位呢？與三個因素相關，第一是乘坐公共交通、自駕車和團隊大巴車的比例關系，二是自駕車平均每輛車的載客人數(shù)，三是停車場的日周轉率。每輛自駕車的載客人數(shù)，對于做景區(qū)經營管理的人來說，是個很容易解決的問題，站到景區(qū)門口數(shù)一會兒就知道了，但對于坐在辦公室研究旅游、不屑于田野調查的眾多旅游磚家來說是個很難研究出來的數(shù)據。
還有個更簡單計算的辦法，自駕車旅游時代每個游客需要10平方米的停車場，高峰日景區(qū)里有1萬人，就需要10平方米的停車場。當然，景區(qū)沒必要建10萬平米，建7、8萬就可以了，高峰日停不下的車輛可以停到路邊、附近村莊、餐館酒店門前等，否則非高峰日閑置時間太長也是浪費。
三是談論“淡季不淡”。
如果一個人眉飛色舞談論“淡季不淡”，估計是他剛聽說這個詞不久，懂旅游的人一般會淡然一笑，繞過這個話題。再就是，他或許還不知道女人會有例假，人體有節(jié)律，一年有四季。即使已經過了更年期的故宮，也還是有淡旺季的。當然，對“淡”的標準也需要有個界定，概念不清的爭論就是“扯淡”。北方的自然旅游景區(qū)，別說“淡季不淡”，就是誰能夠在淡季開門，能掙回日常費用來，在“旅游景區(qū)研習社”里都算是大牛了。
最后回答一下前邊留下的問題。
（劉東江 北京中環(huán)國投旅游規(guī)劃院院長）
文
聯(lián)系客服
