領(lǐng)略商賈世家喬致庸的修身處世之道
文/高瑩瑩
古人云：“無(wú)信不商。”自古以來(lái)，經(jīng)商之道，貴在誠(chéng)信。而今的商道，最令人慘不忍睹的便是欺詐，為牟取個(gè)人利益而不擇手段或許是當(dāng)今商人的真實(shí)寫(xiě)照，誠(chéng)信的聲音似乎已經(jīng)離他們漸行漸遠(yuǎn)。但在這個(gè)浮華的社會(huì)里，總會(huì)有一些懷有良知的人們?cè)谧穼ぶ叭说淖阚E，找尋著那真正的為商之道——誠(chéng)信。
歷史上的清朝末期，有這樣一位晉商喬致庸，此名無(wú)人不知，無(wú)人不曉。他從一介儒生變成一代商王，這個(gè)看似不可能的轉(zhuǎn)折和結(jié)合在喬致庸的身上變成了獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。他善于抓住機(jī)遇，他懂得用人之術(shù)，他堅(jiān)守誠(chéng)信……這些商人該有的品質(zhì)在喬致庸那里得到了最大限度的發(fā)揮。在這些品質(zhì)之上，喬致庸提出了匯通天下的口號(hào)，讓全國(guó)人看到一個(gè)氣概非凡的山西商人。
這是晉商的傳統(tǒng)，更是晉商的胸懷。
山西是個(gè)出商人多過(guò)出官員的地方，晉商之名就像江南才子一樣響亮。而喬致庸所在的山西祁縣，幾乎是家家經(jīng)商的地方。50年代的時(shí)候曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)祁縣有一半以上的人家都有過(guò)經(jīng)商的歷史。這并不奇怪，在道光年間，北京有300多家糧店，其中有三分之一都是祁縣人開(kāi)的。
喬致庸就生活在這樣一個(gè)商業(yè)氣息濃厚的地方，不過(guò)，相比起經(jīng)商他更喜歡舞文弄墨。要說(shuō)喬致庸，那也是含著金鑰匙出生的富家公子。當(dāng)時(shí)，喬家經(jīng)歷了兩代人的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)富甲一方。對(duì)于喬致庸來(lái)說(shuō)，他的主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，家族希望他能在有生之年考個(gè)舉人，最好能中個(gè)進(jìn)士，那就皆大歡喜了。然而，看似已經(jīng)被安排好的命運(yùn)并沒(méi)有如期而至，喬家大掌柜、喬致庸的大哥在太平軍起義時(shí)一病不起，撒手而去。喬家的生意就只能靠喬致庸來(lái)維持，這樣，他不得不從一個(gè)書(shū)生變成商人。
就當(dāng)時(shí)而言，天下生意有六大類(lèi)：糧、油、絲、茶、鹽、鐵。鹽、鐵是朝廷控制的，糧油主要是由山西平遙人和晉南的商人控制著，喬家則經(jīng)營(yíng)著絲茶生意，不過(guò)并不是絲茶行業(yè)里的龍頭老大。在喬致庸接手生意后的第一件事，就是疏通南方的茶路和絲路，這是一次能夠提高喬家競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇，抓住它就能增加在與其他商家的博弈中獲勝的把握。一個(gè)好的企業(yè)家總是能在陳舊的事物中找出新的機(jī)遇，這是一種智慧，也是一種勇氣。要在商幫里邊立住腳，這種發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和抓住機(jī)遇的智慧和勇氣是不可或缺的基礎(chǔ)，這比擁有一筆可觀的創(chuàng)業(yè)基金還要重要。
喬家在絲茶領(lǐng)域里的作為，影響著上萬(wàn)人的生計(jì)。也正是絲茶運(yùn)輸路上的漫長(zhǎng)和危險(xiǎn)，讓喬致庸想到了票號(hào)的作用，這也是后來(lái)其“匯通天下”的雛形。商業(yè)之中處處是機(jī)遇，就看你具不具備發(fā)現(xiàn)它和利用它的敏銳。這次機(jī)遇對(duì)于喬致庸來(lái)說(shuō)，決定著他在喬家歷史，乃至整個(gè)晉商歷史上的重要地位。
毋庸置疑，晉商在面對(duì)機(jī)遇方面有著天生的敏感，而且?guī)в幸稽c(diǎn)理想主義的色彩。但是，如果沒(méi)有這么點(diǎn)理想主義，沒(méi)有這么點(diǎn)敏感，中國(guó)在商業(yè)領(lǐng)域里可能就要落后幾百年。
看準(zhǔn)市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，喬致庸及時(shí)下手，接連開(kāi)了大德通和大德豐兩個(gè)票號(hào)。在喬致庸的經(jīng)營(yíng)下，大德通和大德豐在短短幾年內(nèi)的利潤(rùn)就翻了近六番，一舉成為全國(guó)數(shù)一數(shù)二的大票號(hào)。這筆賬在現(xiàn)在看來(lái)很容易算，喬致庸不過(guò)是從每年的利潤(rùn)中抽出部分來(lái)繼續(xù)投資票號(hào)，這種錢(qián)滾錢(qián)、錢(qián)生錢(qián)的投資方式在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)實(shí)在是難能可貴。有人算了一筆賬，在喬致庸時(shí)代，喬家的資本大概在四五百萬(wàn)兩之間。喬致庸可以說(shuō)是晚清時(shí)代晉商中的佼佼者。
喬致庸的一生頗有善行，經(jīng)常救濟(jì)貧民百姓。特別是在清光緒三年，天遭大旱，赤地千里，寸草不生。民謠有“光緒三年，人死一半”的說(shuō)法。當(dāng)時(shí)喬致庸曾開(kāi)倉(cāng)賑濟(jì)。對(duì)此，光緒八年版《祁縣志》有記述，并給予褒獎(jiǎng)。
此外，他更講究一個(gè)“信”字。這可以說(shuō)是喬家的傳統(tǒng)，是晉商的傳統(tǒng)，更是整個(gè)商界應(yīng)該傳承的商業(yè)品格。不管是大生意還是小買(mǎi)賣(mài)，商家都會(huì)以信為基礎(chǔ)。對(duì)于喬家來(lái)說(shuō)，更是如此。喬致庸從小耳濡目染，在他身上能夠看到喬家一貫守信的風(fēng)格。再加上他從小讀著圣賢書(shū)長(zhǎng)大，儒家當(dāng)中所傳達(dá)的仁義禮智信更是讓他受益匪淺。在喬致庸眼里，寧可賠錢(qián)，也不能失信。他明白，信譽(yù)是商家的根基，是商號(hào)的命脈。
晉商的成功可以說(shuō)是建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的,而誠(chéng)信也給他們帶來(lái)了豐碩的回報(bào),因誠(chéng)信而成功,因成功而更加誠(chéng)信,二者相得益彰。因此對(duì)晉商的誠(chéng)信體系進(jìn)行理論上的分析和探討,進(jìn)一步提出其現(xiàn)代價(jià)值,對(duì)當(dāng)代企業(yè)誠(chéng)信體系的建立和完善都有非常重要的借鑒意義。
