隨著技術(shù)的發(fā)展我們可以用機(jī)器代替一些職業(yè)。少數(shù)精英階層創(chuàng)造大量的人工智能,絕大部分人將變成沒有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無用階層。數(shù)以億計(jì)的人將面臨失業(yè)的可能,這可能是21世紀(jì)最大風(fēng)險(xiǎn)。
這是尤瓦爾·赫拉利在中國首屆“XWorld大會(huì)”的主題演講上提出的一個(gè)令人震驚的觀點(diǎn)。
這話說得似乎很夸張,會(huì)讓人覺得是危言聳聽,可是仔細(xì)琢磨,會(huì)發(fā)覺這話不無道理,尤其讓人感嘆:在大的潮流和趨勢(shì)面前,任何試圖挑戰(zhàn)和扭轉(zhuǎn)趨勢(shì)的言行和行動(dòng)都蒼白無力,我們能做的唯有順勢(shì)而為,強(qiáng)大和充實(shí)自我的頭腦,去管理機(jī)器而不是被機(jī)器奴役。
大數(shù)據(jù)、人工智能悄無聲息來到我們身邊,潛入我們生活,默默取代了許多崗位,使原本就十分嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境面臨更大的挑戰(zhàn),下一個(gè)失業(yè)的可能會(huì)是我們所在的行業(yè)嗎?
那么,什么是人工智能呢?
百度百科部分解釋:人工智能,是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支。研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。在不同的時(shí)代、不同的人對(duì)“復(fù)雜工作”的理解并不相同。
關(guān)于人工智能會(huì)取代人類工作多少的爭(zhēng)論甚囂塵上。但無論如何,我們不得不承認(rèn),取代已經(jīng)變成了“大勢(shì)所趨”,只是不同的行業(yè)不同的工種,被取代的程度和時(shí)間不同而已。那么,接下來和小編看看一些容易被人工智能取代的行業(yè)吧~
電話推銷員
電話推銷員被取代的幾率最大,因?yàn)橐恢痹谥貜?fù)相同的知識(shí),即使沒有機(jī)器的取代,這樣一個(gè)單調(diào)、重復(fù)、無趣,又沒有效率的工種也是遲早要消亡的。
打字員
如今,憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業(yè)也就是速記員了;但可以想見的是,等到語音識(shí)別技術(shù)普及的那一天,速記員也可以被代替。
會(huì)計(jì)
與技能基礎(chǔ),且日薄西山的電話推銷、打字不同,會(huì)計(jì)這樣一份要求不算低,職業(yè)前景也被社會(huì)主流看好的職業(yè)竟有高達(dá) 97.6%的幾率被機(jī)器人取代,著實(shí)令人意外。
不過,會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)是信息搜集和整理工作,內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求,天生就要求 100%準(zhǔn)確。從結(jié)果上來看,機(jī)器智能操作的優(yōu)勢(shì)的確明顯。不過一些高級(jí)別的會(huì)計(jì)人員也不易被取代。
事實(shí)上,今年全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的德勤、普華永道和安永相繼推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的方案。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員
另一個(gè)已經(jīng)開始走向人工智能化的行業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)。包括平安保險(xiǎn)、泰康在線、太平洋保險(xiǎn)、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等多家險(xiǎn)企已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上,目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。但業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),不久的將來,人工智能將替代銷售人員,成為個(gè)人保險(xiǎn)智能管家。
銀行職員
除了單調(diào)、重復(fù),“低效率”也是造成某些職業(yè)被自動(dòng)化取代的一大因素,比方說銀行職員。其實(shí)現(xiàn)代人習(xí)慣排隊(duì)了,排地鐵排掛號(hào)排奶茶都不在話下,即便如此,在銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)排的漫漫長(zhǎng)隊(duì)還是足以擊潰一個(gè)文明人的忍耐底線。
政府職員
這里所指的是政府底層職能機(jī)構(gòu)的職員。在英國的一項(xiàng)調(diào)查中,有1/4的受訪者認(rèn)為,相比人類,機(jī)器人有更好的從政能力;66%的人認(rèn)為,至 2037年,就會(huì)有機(jī)器人在政府任職;16%的人認(rèn)為,在未來的一至兩年中,就會(huì)出現(xiàn)機(jī)器人擔(dān)任政府官員的現(xiàn)象。
接線員
早在十幾年前,微軟便開發(fā)出了具有總機(jī)接線員功能的智能語音系統(tǒng);而近些年來,隨著人工智能的發(fā)展,人類接線員的絕大部分工作基本都可以被自動(dòng)完成。
前臺(tái)
機(jī)器人前臺(tái)這兩年已經(jīng)多次登上了新聞標(biāo)題,話題度最高的是由日本軟銀公司開發(fā)的Pepper。目前,日本以及歐美多國都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類的機(jī)構(gòu)購買了Pepper,作為前臺(tái)接待人員使用。
客服
Siri誕生了這么多年,人工智能取代人工客服在技術(shù)上早已能夠?qū)崿F(xiàn),剩下的就是普及化的問題。近兩年,這類人工智能客服平臺(tái)也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率據(jù)說已經(jīng)能達(dá)到97%。
人事
在未來,不單單是員工本身,就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的 HR也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。通過機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù),機(jī)械 HR能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。
所
以我們可以看到,不僅未來重復(fù)性、機(jī)械性的工作會(huì)被取代,就連熱門的金融行業(yè)或是一些管理領(lǐng)域都有可能被取代。人工智能也已經(jīng)大張旗鼓地侵入,或是猶抱琵琶般徐徐登場(chǎng),我們已經(jīng)沒有任何理由再給自己找退路了。大船已經(jīng)起航,而我們是要快速揚(yáng)帆還是繼續(xù)停泊,你決定了嗎?面對(duì)這樣的未來我們?cè)撛趺醋瞿?以下是幾個(gè)小建議:
01
提高自己知識(shí)能力,具有核心競(jìng)爭(zhēng)力
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們需要造就自己不可替代的核心能力,讓自己思維變得靈活,知識(shí)不斷迭代,在不確定的未來中,才可能面對(duì)各種變化。
另外,多學(xué)習(xí)一些知識(shí)可以分散自己職業(yè)和收入上未來的風(fēng)險(xiǎn),人工智能不會(huì)同時(shí)取代我們所有的工作或技能,我們?nèi)钥梢詰{借自己的多種能力游刃有余。
02
不斷提升自己,往更高的領(lǐng)域精進(jìn)
從容易被取代的行業(yè)中看,無論哪個(gè)行業(yè),比較高級(jí)別的人員總是不易替代的,因?yàn)橛袝r(shí)候往往要利用到情感或是一些關(guān)于情緒的處理決策,人工智能難以做到。
根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和興趣,我們要明確在哪個(gè)維度深耕,進(jìn)而在這條道路上不斷精進(jìn),力求成為金字塔尖上的人物。
03
不要循規(guī)蹈矩,要追求創(chuàng)造力
人工智能往往依賴于數(shù)據(jù)庫,不會(huì)有應(yīng)變的能力或創(chuàng)造出更優(yōu)異的事物,因此,具有創(chuàng)造力的人群難以被取代。
很多時(shí)候,我們會(huì)陷入生活和工作的瑣碎中,疲于應(yīng)付每一個(gè)具體細(xì)節(jié),按照常規(guī)處理每一件事,從而忽略了創(chuàng)新。如今,很多高校都很注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,同學(xué)們可以借此良機(jī)提升自身的創(chuàng)造力;當(dāng)然參加工作的人也應(yīng)注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力,很多事情,創(chuàng)新才是異于常人的一個(gè)亮點(diǎn)。
最后,不管是人工智能使絕大多數(shù)人淪為無用階層,還是使中產(chǎn)階級(jí)大面積失業(yè),只有保持危機(jī)意識(shí),擁抱變化,時(shí)刻準(zhǔn)備著的人,才能最終變“失業(yè)”為“事業(yè)”,變危機(jī)為機(jī)遇。
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