兵無(wú)常法，因時(shí)而動(dòng)。

拐點(diǎn)姿勢(shì)，常省常新。

在柯潔輸給阿爾法狗的那個(gè)初夏之夜，世界從慌亂中恢復(fù)平靜，卻不再是一場(chǎng)虛驚：女機(jī)器人Sophia被沙特賦予公民身份，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上眾咖表白無(wú)人駕駛，網(wǎng)絡(luò)視頻中機(jī)器人各顯神通......又一陣機(jī)器人熱潮襲來(lái)。而沒(méi)有涌出的，是發(fā)自內(nèi)心的唏噓。

“機(jī)器人有自我意識(shí)嗎，你們知道自己是機(jī)器人么？”

“那我問(wèn)你，你們?nèi)嗽趺粗雷约翰皇菣C(jī)器人呢？”

“因?yàn)槲覀兂鼍至?.....”

推上神壇的未來(lái)公民

01

人類未來(lái)總有一天，會(huì)向機(jī)器人行乞？《紐約客》雜志近期封面毫無(wú)征兆地直抒胸臆——不久將來(lái)，人類的工作機(jī)會(huì)或被持續(xù)進(jìn)化的機(jī)器人剝奪，我們終淪為流落街頭的幸存者。

鋼鐵俠們大行其道，連寵物狗都在“翻版”面前敗下了陣——聞著都一股從工業(yè)革命時(shí)期飄過(guò)來(lái)的焦慮味兒。自機(jī)器大生產(chǎn)代替手工勞作，人類便無(wú)休無(wú)止地庸人自擾，生怕“成也蕭何，敗也蕭何”，應(yīng)驗(yàn)成真。

02

人工智能可能帶來(lái)的職業(yè)分工變化，自然成為媒體方大膽預(yù)測(cè)與探討的熱門(mén)話題。連一向沉穩(wěn)保守的BBC，也早在數(shù)年前就玩出了花：基于劍橋大學(xué)研究者的數(shù)據(jù)體系，丟出了一個(gè)爆炸性調(diào)研報(bào)告，分析出365 項(xiàng)具體職業(yè)被人工智能（AI）取代的概率。

這遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，BBC甚至做了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，由扁平插畫(huà)風(fēng)的動(dòng)圖和輸入欄構(gòu)成，輸入職業(yè)名稱，點(diǎn)擊按鈕，就可以看到對(duì)應(yīng)職業(yè)被取代的風(fēng)險(xiǎn)。其背后簡(jiǎn)直就是個(gè)讓全人類顫抖的恐怖故事。

于是，最易被AI淘汰的十大職業(yè)，如此浮出大眾視線（概率在99.0%-89.7%不等，排名由高到低）：

電話推銷(xiāo)員

單調(diào)、重復(fù)、惱人的工種，遲早要消亡。

速記員

語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)普及，已威脅到速記領(lǐng)域。

會(huì)計(jì)

財(cái)務(wù)智能機(jī)器人方案，令操作更簡(jiǎn)單便利。再說(shuō)，比邏輯與精準(zhǔn)，誰(shuí)比得過(guò)AI？

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

無(wú)線端自助買(mǎi)保險(xiǎn) 私人保險(xiǎn)智能管家，售前售后領(lǐng)域全包了。

銀行職員

各大銀行引進(jìn)的機(jī)器人，可不是用來(lái)合影留念的。自助辦卡機(jī)前的影像生成，也不是在拍大頭貼。

政府職員

微信上都能辦護(hù)照了，還是自動(dòng)送到家的那種，走流程快到飛起。

接線員

早在十幾年前，微軟便開(kāi)發(fā)了具有總機(jī)接線員功能的智能語(yǔ)音系統(tǒng)。

前臺(tái)

日本軟銀公司開(kāi)發(fā)的 Pepper，已被多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)院、銀行、電器店等機(jī)構(gòu)，作為前臺(tái)接待人員使用。

客服

Siri 誕生了這么多年，在技術(shù)上早已能夠替代人工客服。

HR

一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用3.2秒便可篩選出合適應(yīng)聘者；國(guó)內(nèi)一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)，其最基礎(chǔ)功能是開(kāi)具各類證明文件（離職證明、收入證明、公積金證明等）并自助打印。

而AI最無(wú)可取代的職業(yè)，則包括營(yíng)養(yǎng)師、醫(yī)生、護(hù)士、藝術(shù)家、律師、法官、建筑師、教師、酒店管理者、公關(guān)、保姆等。

報(bào)告與網(wǎng)頁(yè)中既有如上的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，也不乏幾分對(duì)未來(lái)帶著科幻風(fēng)格的推測(cè)與演繹，但總體說(shuō)來(lái)，卻有著足夠理性的預(yù)判與總結(jié)。

• Get以下技能，被機(jī)器人取代的可能性則非常?。?/p>

社交能力、協(xié)商能力、以及人情練達(dá)的技術(shù)；

同情心，以及對(duì)他人真心實(shí)意的關(guān)系和照顧；

創(chuàng)意和審美。

• 若工作具備以下特征，那你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

無(wú)需天賦，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練即可掌握的技能；

大量重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，唯手熟爾；

工作范圍狹小，待在格子間了，不知天下事。

值得注意的是，工人，以及瓦匠、園丁、清潔工、司機(jī)、木匠、水管工等第一、第二產(chǎn)業(yè)工作，被取代概率在80%-60%，亦屬高危替代職業(yè)，而他們也是大多數(shù)人提到“機(jī)器人威脅論”時(shí)最先想到的“受害者”。

事實(shí)上，正如前文所言，科技進(jìn)步帶來(lái)的悲喜交加，始于19 世紀(jì)下半葉的英國(guó)社會(huì)。紡織工人群體多次自發(fā)組織對(duì)抗工業(yè)革命的暴動(dòng)行徑，一場(chǎng)砸毀織布機(jī)，以宣泄失業(yè)怒意的“盧德主義運(yùn)動(dòng)”，就此上演。

▲ 盧德主義者砸毀織布機(jī)

四年前的臺(tái)灣省爆發(fā)了一次現(xiàn)代版本的“盧德運(yùn)動(dòng)”。當(dāng)年，“高速公路局”計(jì)劃在年底用 ETC 自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)，全面取代近 1000 名高速公路收費(fèi)員的工作，激發(fā)了收費(fèi)員群體的抗議。

槽點(diǎn)：

多數(shù)網(wǎng)友對(duì)“最易被AI淘汰的十大職業(yè)”排名表示不服，紛紛留言：

翻譯、司機(jī)未包含在內(nèi)，差評(píng)！

會(huì)計(jì)不會(huì)被取代的，機(jī)器人不會(huì)“合理避稅”！

專家可替代率為零，誰(shuí)也猜不到下一秒他會(huì)說(shuō)啥！

HR怎么可能被取代？電腦會(huì)把2000塊的工資忽悠成天上掉餡餅嗎？

你們都錯(cuò)了，等機(jī)器人把人整沒(méi)了，所有職業(yè)都會(huì)消失，地球?qū)⒂瓉?lái)新主人。

03

未來(lái)，男人更容易被淘汰？

美國(guó)ABC新聞電視臺(tái)分析發(fā)現(xiàn)，那些最容易被人工智能取代的工作，更有可能是男性或者低收入工人干的工作。

例如在澳大利亞，大約有200萬(wàn)男性從事的工種，一半以上的工作內(nèi)容都有可能被機(jī)器取代。相比之下，只有75萬(wàn)名女性的工作面臨類似風(fēng)險(xiǎn)。

為什么女性的工作更難被取代？

因?yàn)闄C(jī)器厲害的是理性邏輯推演、技術(shù)操作，人的同情心、情感、共鳴性、想象力，這些軟實(shí)力，機(jī)器永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。

有媒體認(rèn)為，在未來(lái)，機(jī)器人智商越高，人類“情商”的重要性就越強(qiáng)！未來(lái)社會(huì)的進(jìn)步與創(chuàng)新，就來(lái)源于人的“感性”思考，而不是一行行代碼！

不得不說(shuō)，勞動(dòng)力性別劃分下的職業(yè)被AI淘汰情況，正好與BBC相關(guān)結(jié)論同頻。

04

1995年馬云將電商帶入中國(guó)，無(wú)人在意。2003年淘寶上線，到如今互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)各行業(yè)大肆的沖擊和推動(dòng)，傳統(tǒng)行業(yè)被動(dòng)迎來(lái)一場(chǎng)血雨腥風(fēng)的幸存之戰(zhàn)。

此刻，人工智能從科幻小說(shuō)走到現(xiàn)實(shí)：富士康部分工廠實(shí)現(xiàn)全機(jī)器人化；亞馬遜的無(wú)人超市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；京東要成為人工智能的最佳實(shí)踐者和推動(dòng)者；谷歌AI機(jī)器人AlphaGo以3:0打敗排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔；無(wú)人駕駛的汽車(chē)開(kāi)始投入使用，中國(guó)無(wú)人機(jī)11月亮相迪拜。

▲ 我國(guó)首款高空高速外貿(mào)無(wú)人機(jī)“云影”亮相迪拜航展

特斯拉和SpaceX的首席執(zhí)行官馬斯克曾表示：人類需要和機(jī)器人合并成為各種賽博格(改造人)，才能幸存下去。

• 那么，又有哪些職業(yè)因技術(shù)革新未能幸存下來(lái)呢？

尋呼小姐

上世紀(jì)八九十年代，便捷的尋呼機(jī)乃身份象征。尋呼業(yè)的興起，使尋呼小姐成為了當(dāng)時(shí)的熱門(mén)職業(yè)，直至九十年代末手機(jī)的普及......

電話接線員

60年前的電話沒(méi)有自動(dòng)交換設(shè)備，需要人工轉(zhuǎn)接。用戶搖動(dòng)電話的發(fā)電手柄連接到電話所話務(wù)臺(tái)，接線員根據(jù)你需要接通的地方，將線路插向被叫方線路的插孔里，雙方才能通上話。后來(lái)隨著通訊業(yè)發(fā)展，電話接線員也漸漸退出歷史舞臺(tái)。

市區(qū)公交車(chē)售票員

屬于沒(méi)有投幣箱和刷卡機(jī)的年代

描圖員

見(jiàn)證了人工描圖轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械化印刷圖紙的飛躍。

當(dāng)然，技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的“搶你飯碗、斷你財(cái)路”的形象，在人們頭頂如達(dá)摩克利斯之劍般高懸，時(shí)刻準(zhǔn)備在人類耳邊鳴起“恭喜你，你被解雇了”的喪鐘，自動(dòng)解碼、循環(huán)播放。

工具性的職業(yè)替代還不算完，機(jī)器人能夠形成獨(dú)立自我意識(shí)，甚至能夠超出人類現(xiàn)有認(rèn)知水平，這種可能使得“未來(lái)公民”的形象越發(fā)高深莫測(cè)。

與機(jī)器人老板共舞，你準(zhǔn)備好了嗎？

這是美國(guó)谷歌旗下波士頓動(dòng)力公司最新發(fā)布的一款名為Handle的機(jī)器人，把足 輪式的能力直接拔升到了一個(gè)聞所未聞的高度。

▲ 機(jī)器人自帶了蠢萌屬性與舞者魅力

美國(guó)有十家律所聘用了Ross，一個(gè)背后由IBM人工智能系統(tǒng)支持的虛擬助理，可以同時(shí)查閱數(shù)萬(wàn)份歷史判決，并勾畫(huà)重點(diǎn)。它能夠聽(tīng)懂普通人所說(shuō)的英文，并給出邏輯清晰的答案。以前需要500名初級(jí)律師完成的工作，它數(shù)分鐘內(nèi)就能夠解決。

AI的出現(xiàn)，將是一種徹底的“創(chuàng)造性毀滅”，或?qū)㈩嵏泊饲耙磺械某晒?，讓一切曾?jīng)看似天塹的“護(hù)城河”變成可以一躍而過(guò)的小溪！

鋼鐵俠埃隆馬斯克和霍金一再呼吁要警惕人工智能。馬斯克說(shuō)了：“它們比核武器更加危險(xiǎn)！”這或許就是為什么霍金多次宣稱：機(jī)器人的進(jìn)化速度可能比人類更快，而它們的終極目標(biāo)將是不可預(yù)測(cè)的。當(dāng)上你的老板，也許只是分分鐘的事情。

戰(zhàn)勝人類的其實(shí)是自己的想象

世界上最偉大的東西，現(xiàn)在還沒(méi)有被發(fā)明出來(lái)。

“迄今為止我們見(jiàn)過(guò)的機(jī)器人，好像都只能在YouTube上大顯身手”。比起遙遠(yuǎn)的強(qiáng)人工智能統(tǒng)治人類的傳說(shuō)，離人更近的還是與家用機(jī)器人之間已經(jīng)發(fā)生的互動(dòng)。在分享至社交平臺(tái)的言論中，一個(gè)尚有很大成長(zhǎng)空間的蠢萌形象，被附著在未來(lái)公民神像的背面，甚至在用生命演繹什么叫“科技讓生活更絕望”。

▲ 掃地機(jī)器人：我承擔(dān)著這個(gè)年紀(jì)不該有的重量

把掃地機(jī)器人改裝成貓坐騎的主人，和機(jī)器人比，是誰(shuí)比較“戲精”呢？反烏托邦題材電影中，能夠?qū)θ祟愇磥?lái)造成巨大威脅的神武形象，瞬間崩塌了。

那些鼓吹30年后機(jī)器人智商將達(dá)1萬(wàn)的同類，你的想象力還沒(méi)有發(fā)揮到極限。雖然人類創(chuàng)造出比自己還聰明的東西，不過(guò)軟銀CEO孫正義說(shuō)，人類還有一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是機(jī)器人永遠(yuǎn)無(wú)法超越的，那就是想像力。畢竟，人工智能就是人類想象力迸發(fā)的產(chǎn)物。

四條精準(zhǔn)建議，“反擊”機(jī)器人

無(wú)需發(fā)揮想象力，而一切重復(fù)性、機(jī)械性的勞動(dòng)都被機(jī)器所取代的時(shí)候，你還能做什么？

避開(kāi)所有重復(fù)性，機(jī)械式的勞務(wù)工作。因?yàn)檫@類工作往往是可以被一個(gè)軟件、一套程序所輕松完成，很容易被AI所取代。

提升你的數(shù)字化協(xié)作能力也很重要。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要知道如何借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)（比如，工業(yè)e站）來(lái)與別人一起辦公。在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這樣的技能會(huì)變得越來(lái)越重要。

培養(yǎng)“批判式思維”，不要讓自己停留在搜集和整理資料的階段，有創(chuàng)新能力的工作者才不容易被時(shí)代淘汰。

培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升職業(yè)技能。在未來(lái)，需要側(cè)重一些更加符合人類本性、更具有發(fā)明創(chuàng)意型的工作崗位，打造一個(gè)屬于你自己的技能組合包。