這是奴隸社會(huì)的第 1437 篇文章
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作者：邢軍 Julie Xing，香港科技大學(xué)生物學(xué)博士；現(xiàn)居美國(guó)并任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高管；粉絲眾多的高產(chǎn)文字工作者，現(xiàn)為奴隸社會(huì)每周二「職場(chǎng)邢動(dòng)力」特邀專(zhuān)欄作者。本文為專(zhuān)欄第十七篇。
寫(xiě)這篇文章的靈感源自某日在花園散步時(shí)看到了蜘蛛網(wǎng)。蜘蛛能有食物收獲，靠的就是那張辛苦織起的網(wǎng)。勤奮織網(wǎng)，終有收獲。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，人人都在通過(guò)各種活動(dòng)織網(wǎng)和被別人織進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)熟人都好比蜘蛛網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。朋友多了路好走，把自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)做大做結(jié)實(shí)，會(huì)給成功助力。生活如此，職場(chǎng)更是如此。
當(dāng)今的職場(chǎng)，分工高度細(xì)化，幾乎任何一個(gè)項(xiàng)目的完成，都需要與他人分工協(xié)作；當(dāng)今職場(chǎng)的上行路線(xiàn)，也不局限于傳統(tǒng)的在同一職能部門(mén)的直線(xiàn)提拔，而往往涉及跨部門(mén)的曲線(xiàn)升遷。
更何況，我們生活在一個(gè)多么講究關(guān)系的社會(huì)，據(jù)說(shuō)在中國(guó)生活了很久的老外逐漸對(duì)“關(guān)系”的巨大魔力體察理解之后，認(rèn)為沒(méi)有任何一個(gè)英文詞匯或者短語(yǔ)可以準(zhǔn)確地翻譯這個(gè)中國(guó)特色的名詞，于是直接把拼音 GuanXi 當(dāng)作一個(gè)英文新詞匯發(fā)明了出來(lái)，用了一個(gè)大長(zhǎng)句子來(lái)解釋在中國(guó)社會(huì)中，關(guān)系對(duì)工作，生活以及所有社交活動(dòng)的決定性影響。
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所以，無(wú)論是為了做好當(dāng)下的工作，還是為了加速自己的職業(yè)發(fā)展，織好職場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)，都不僅是必要的，而且是必須的?？梢圆豢鋸埖卣f(shuō)，一個(gè)人社交能力有多強(qiáng)，某種程度決定了 TA 在職場(chǎng)能飛多高。
職場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)，是由你去認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)你的人共同組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，把你認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)你的人的數(shù)量和質(zhì)量共同提高，你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會(huì)越來(lái)越大，越來(lái)越強(qiáng)。
這里的關(guān)鍵詞有兩個(gè)：你認(rèn)識(shí)的人，認(rèn)識(shí)你的人。
你去認(rèn)識(shí)人
一般來(lái)說(shuō)，去結(jié)識(shí)更多人的主動(dòng)權(quán)掌控在自己手中，去結(jié)識(shí)更多人比讓更多人認(rèn)識(shí)你要容易。所以，從容易的事做起，先把自己的關(guān)系網(wǎng)主動(dòng)織起來(lái)，去結(jié)識(shí)盡可能多的人。對(duì)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，是處于職場(chǎng)金字塔的最下層的人，這一點(diǎn)不易做，但卻尤為重要，因?yàn)殛P(guān)系網(wǎng)絡(luò)是你進(jìn)步的階梯?？梢試L試幾個(gè)做法：
? 第一，充分利用吃飯時(shí)間，尤其是午飯時(shí)間去社交，永遠(yuǎn)不要自己吃飯，總是約上自己部門(mén)或其他部門(mén)的人，飯桌上大家通常是放松的，是了解性格，觀察人品的好機(jī)會(huì)，也是彼此了解工作過(guò)程和現(xiàn)狀的好平臺(tái)。
? 第二，多參加業(yè)內(nèi)的論壇及活動(dòng)，總是帶上名片，也注意收集參會(huì)人員的名片。若自己的名字稍有特色，自我介紹時(shí)不妨稍加強(qiáng)調(diào)，讓別人更容易記住。我有個(gè)男性朋友每當(dāng)介紹自己時(shí)總是這樣調(diào)侃，我的名字是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的女性名字，不過(guò)本人可是純爺們兒，這招挺靈，人們想不記住他都難。
? 第三，花點(diǎn)時(shí)間研究一下公司的架構(gòu)圖，想想自己未來(lái)二三年的職業(yè)規(guī)劃，思考一下將來(lái)可能到哪一個(gè)部門(mén)去工作，尋找與那個(gè)興趣熱點(diǎn)部門(mén)的人的接觸機(jī)會(huì)，可以從請(qǐng)人喝一杯咖啡開(kāi)始，與你感興趣的部門(mén)的人搭上線(xiàn)，結(jié)上緣。
? 第四，許多公司都鼓勵(lì)員工介紹自己的朋友熟人加入公司，多做這種利人利己的好事，你每介紹一個(gè)人加入公司，你就給自己增加了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)支線(xiàn)，可以由那個(gè)支線(xiàn)再織一個(gè)支網(wǎng)出去。
? 第五，用好公司內(nèi)部會(huì)議的機(jī)緣認(rèn)識(shí)更多的人。在會(huì)議上，如果哪個(gè)人的發(fā)言很精彩，可以了解一下此人的姓名部門(mén)，事后用想多了解TA所從事的項(xiàng)目為理由單獨(dú)約個(gè)時(shí)間認(rèn)識(shí)此人，這樣既不顯得唐突，又建立了一個(gè)新的關(guān)系點(diǎn)。更何況，如果此人的發(fā)言很精彩的話(huà)，很可能是個(gè)高人，多認(rèn)識(shí)幾個(gè)高人能人對(duì)自己沒(méi)壞處。
? 第六，用好職場(chǎng)導(dǎo)師。有的公司有幫助尋找導(dǎo)師的制度。若沒(méi)有的話(huà)，自己可以借助老板的力量或者自己找，職場(chǎng)導(dǎo)師是級(jí)別比自己高的有影響力的愿意幫助人的領(lǐng)導(dǎo)。如何與導(dǎo)師互動(dòng)以后專(zhuān)門(mén)成文，請(qǐng)導(dǎo)師幫你介紹相關(guān)的合適關(guān)系往往事半功倍。
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讓別人認(rèn)識(shí)你
如何讓別人認(rèn)識(shí)你、記住你？
? 第一，請(qǐng)你保持自己的美好形象。相貌是父母給的，著裝打扮卻是可以自己掌控的，請(qǐng)認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的外貌資產(chǎn)，爭(zhēng)取用著裝把先天的相貌揚(yáng)長(zhǎng)避短。我們每個(gè)人都或多或少會(huì)以貌取人，不要讓別人對(duì)你的第一印象丟了分。如果你沒(méi)有先天顏值超群的優(yōu)勢(shì)，至少你可以通過(guò)著裝考究來(lái)讓別人記住你。衣服不一定多么昂貴，但顏色和諧，裁剪合體，干凈整潔，每日換裝卻是可以做到的。
? 第二，活躍一點(diǎn)，適度自我營(yíng)銷(xiāo)。公司若有內(nèi)刊，部門(mén)若有通訊，踴躍投稿，最好再附上照片，讓別人知道你不僅熱愛(ài)工作，文筆還不差。
對(duì)于年會(huì)之類(lèi)露臉的大舞臺(tái)，要去爭(zhēng)取上鏡機(jī)會(huì)，認(rèn)真準(zhǔn)備，拿出自己最佳狀態(tài)，即使不能一鳴驚人，也至少要混個(gè)臉熟。年會(huì)是一年一度珍貴的年度露臉盛會(huì)，職場(chǎng)有心人不會(huì)被觥籌交錯(cuò)的狂歡淹沒(méi)，而會(huì)有備而來(lái)，把握機(jī)會(huì)展示自己，努力成為年會(huì)的亮點(diǎn)之一。當(dāng)然不是所有人都有在年會(huì)上嶄露頭角的機(jī)會(huì)，但日常工作中，可以時(shí)時(shí)有心，刻刻有備。
若你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，可以利用新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)展示你的周密計(jì)劃，用階段性匯報(bào)會(huì)呈現(xiàn)你對(duì)項(xiàng)目一切盡在掌握中，用結(jié)題會(huì)贏得你善始善終把項(xiàng)目完美收官的口碑。若你是一線(xiàn)最基層的員工，可以利用團(tuán)組匯報(bào)會(huì)的機(jī)會(huì)展現(xiàn)結(jié)果，總結(jié)過(guò)程，傳遞給同伴給老板“我努力，故我成功”的關(guān)鍵信息。勇于提建議也可以成為表現(xiàn)自己的好機(jī)會(huì)。但是務(wù)必記得，建議要三思，我們生活的時(shí)代，已經(jīng)是連建議都要高度專(zhuān)業(yè)化的年代。哪怕你是最基層的員工，也要學(xué)著以管理者眼光審視公司及部門(mén)發(fā)生的事情，這樣才有可能以給出有理有據(jù)的合理化建議。這樣，會(huì)使自己說(shuō)話(huà)越來(lái)越有含金量，越來(lái)越引人注意，可以蓄勢(shì)待發(fā)。
? 第三，肚子里多點(diǎn)談資。無(wú)論是一對(duì)一的小談話(huà)，還是多人討論，你若有個(gè)一技之長(zhǎng)，可以讓人從你身上學(xué)點(diǎn)東西。這些談資，可以與工作不相關(guān)。例如對(duì)紅酒的了解，例如對(duì)一個(gè)國(guó)家的熟識(shí)，例如對(duì)一種異域文化的研究，或者裝修房子的小技巧，等等。這些碎片化的談資至少說(shuō)明你有見(jiàn)識(shí)、有思想，或者說(shuō)明你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng)。讓別人下次還想和你多聊幾句。
? 第四，如果你有機(jī)會(huì)再各種場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)可能將來(lái)對(duì)你職業(yè)發(fā)展有幫助的人，比如曾經(jīng)面試過(guò)你的人，比如曾經(jīng)給你打過(guò)電話(huà)的獵頭，比如一個(gè)展會(huì)上曾經(jīng)握過(guò)手的另一公司的總監(jiān)，保留他們的名片，并主動(dòng)保持聯(lián)系，在電子社交工具泛濫的當(dāng)下，能認(rèn)真做跟進(jìn)的人不多，你若用心做到，可能就會(huì)有意外收獲。
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織網(wǎng)有四大關(guān)鍵成功要素：積累沉淀，大氣正向，選擇優(yōu)化，資源交換。
積累沉淀，大氣正向
職場(chǎng)織網(wǎng)，是個(gè)要終身為之的事業(yè)，年少青澀時(shí)處為之可能覺(jué)得有些吃力，用心去做一段時(shí)間，品嘗到關(guān)系網(wǎng)帶給你的甜頭之后，你會(huì)更有信心，更有心機(jī)去織更多的網(wǎng)。
織網(wǎng)靠的是時(shí)間的積累，閱歷的沉淀，口碑的建立去逐漸加寬加厚的。所以，在任何一家曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的公司，都要認(rèn)真把人做好，不要讓別人對(duì)你的負(fù)面評(píng)價(jià)破壞你苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的這張網(wǎng)。即使你與老板不合而要離開(kāi)公司，請(qǐng)面帶笑容，心平氣和，善始善終，優(yōu)雅離場(chǎng)，因?yàn)槁殘?chǎng)圈子說(shuō)小不小，說(shuō)大還真不大，職業(yè)經(jīng)理人的口碑是比金錢(qián)貴得多的無(wú)形資產(chǎn)。
同時(shí)，性格外向開(kāi)朗自來(lái)熟在多數(shù)時(shí)候是社交的正砝碼，有助于織網(wǎng)，但在任何情況下，請(qǐng)把握好分寸，不要過(guò)度為之。愿意說(shuō)話(huà)，肯于交流也是職場(chǎng)織網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，但千萬(wàn)不要把自己變成職場(chǎng)呱呱鳥(niǎo)及八卦情報(bào)交流站，這個(gè)有失身份。職場(chǎng)職場(chǎng)，職業(yè)的場(chǎng)合，大家還是陽(yáng)春白雪為好。
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選擇優(yōu)化，資源交換
形成關(guān)系網(wǎng)，關(guān)系的數(shù)量是基礎(chǔ)，無(wú)數(shù)量不成網(wǎng)。在職業(yè)初期尤其如此。隨著人脈的積累和資歷的增加，職業(yè)上行機(jī)會(huì)大增，你同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，維持關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是屬于重腦力勞動(dòng)的一種，有時(shí)需要做減法。在積累了足夠的關(guān)系網(wǎng)點(diǎn)之后，需要做適度的篩選優(yōu)化，把關(guān)系網(wǎng)絡(luò)根據(jù)自己的情況按照優(yōu)先級(jí)別分門(mén)別類(lèi)，剔出無(wú)效網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，避免平均用力。有個(gè)說(shuō)法叫“靠關(guān)系吃飯”，這話(huà)若說(shuō)得更到位一些，其實(shí)應(yīng)該是“靠交換關(guān)系吃飯”。
職場(chǎng)織網(wǎng)若要具有可持續(xù)性，必須自己有料和別人交換，與別人相互幫助，相互照亮，如果自身持續(xù)性不夠有料，不夠有資源去給予對(duì)方，那么就很可能在關(guān)系網(wǎng)中淪落為索取方，做不到公平交換，別人可能因?yàn)閺哪氵@里什么都得不到而與你漸行漸遠(yuǎn)。
所以若想要職場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)密實(shí)而堅(jiān)固，必須不斷地提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己變得越來(lái)越有價(jià)值，別人才都愿意向你靠攏。當(dāng)別人都愿意走近你的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的關(guān)系網(wǎng)會(huì)經(jīng)營(yíng)得越來(lái)越省心，越來(lái)越高效。
（本文部分內(nèi)容曾發(fā)表在2014年E藥經(jīng)理人本文作者的文章中）
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