團(tuán)隊需要什么樣的GUI
那么我先簡單的來說說一個團(tuán)隊的構(gòu)成:
PM:產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,他把握了整個產(chǎn)品的靈魂,他撰寫PRD,并且告訴團(tuán)隊中的所有人,這個產(chǎn)品是做什么的。我一直認(rèn)為PM應(yīng)該是一個高瞻遠(yuǎn)矚,并且溫和而有原則的人。
工程師:他負(fù)責(zé)為產(chǎn)品實現(xiàn)功能,他們告訴團(tuán)隊中所有人,什么可以做到,什么不可以做到。
市場:只有一句話“我要賺錢,別的你們看著辦吧”
CC:客服部門,他們會聆聽用戶的聲音,并且告訴團(tuán)隊里的人
QA:測試,發(fā)現(xiàn)BUG,并且和工程師還有UED一起處理掉他們
UED:OK!重于輪到我們出場了。讓我怎么說這些人?他們應(yīng)該是團(tuán)隊里最浪漫的人了,他們擁有才情,又不失風(fēng)度,理智但又時而狂
野....好的,但一個PM不關(guān)心這些,他只想知道UED的工作是否能讓他們滿意。那么UED到底該在團(tuán)隊中做些什么呢?
設(shè)計師是一個畫畫很漂亮的人? 不是
設(shè)計師是一個為PM完成需的人?不是
設(shè)計師應(yīng)該是一個藝術(shù)家?心理學(xué)家?還是一個不懂產(chǎn)品的三流蹩腳畫手?顯然不是
那么他是什么呢,具我理解應(yīng)該是這樣的
GUI設(shè)計師應(yīng)該是這個團(tuán)隊中離用戶最近的人,他應(yīng)該是用戶體驗上的專家,并且在設(shè)計上有自己獨到的見解,并且在視覺和體驗上給團(tuán)隊里的所有人以專業(yè)指導(dǎo)。一個GUI設(shè)計師可以為PM撰寫VRD,他可以為PM制定視覺方面的策略,與PM一起或者單獨完成交互設(shè)計。一個優(yōu)秀的GUI設(shè)計師不僅可以為團(tuán)隊每個人培訓(xùn)“用戶體驗”方面的知識,還要充當(dāng)PM在前端展現(xiàn)方面的導(dǎo)師。
好了,到此為止似乎設(shè)計師已經(jīng)被我定義了,但肯定有人會說UED分工問題,所以我也不否認(rèn)國外把設(shè)計師分成:交互設(shè)計、視覺設(shè)計、研究員三種,但我很遺憾的告訴你,國內(nèi)基本都是給一個團(tuán)隊配備一個設(shè)計師,所以想要在國內(nèi)的團(tuán)隊吃的開,你最好別幻想有人能幫助你,以上的工作只能由你自己完成。
那么一個GUI設(shè)計師的價值已經(jīng)很明顯了,他該是團(tuán)隊中用戶體驗上的專家和導(dǎo)師,他是PM在前段和產(chǎn)品邏輯上最好的幫手。你只有在團(tuán)隊中做到這點,才能說明你是一個稱職的設(shè)計師了。任何一個老板和設(shè)計總監(jiān)都希望看到這樣的手下,因為他們能真正的為公司和產(chǎn)品解決問題,并且擔(dān)負(fù)起該擔(dān)負(fù)的責(zé)任來,那樣,才可以讓團(tuán)隊里的人對你心服口服,并且愿意尊敬你的意見,并且和你合作出優(yōu)秀的產(chǎn)品來。
當(dāng)你的PM拿著他的線框圖的時候這樣對你說:“你好,能不能告訴我,這個產(chǎn)品的視覺邏輯是否合理?”這個時候你已經(jīng)可以自豪地說自己是一個設(shè)計師了。。。。。如果你每天還和PM糾纏在顏色上,那說明你的狀況和一個合格的設(shè)計師還有一段距離。。。。。
一個優(yōu)秀的設(shè)計師要有統(tǒng)籌全局的能力,他每天會問自己:我為公司解決了什么問題?我為產(chǎn)品解決了什么問題?我為用戶解決了什么問題?
而不是說:我又畫了什么?
那么,就需要把自己鍛煉成為一個出色的人,假如讓我給能力排序,我會這樣寫:
溝通能力、設(shè)計能力、理解產(chǎn)品的能力、理解用戶的能力、文字能力
我非常愿意強調(diào)一下,作為一個設(shè)計師,一定要讓自己成為文武雙全的人,能寫能畫能說,才是一個優(yōu)秀合格的設(shè)計師。這樣的全才世界上有很多,比如羅素,再比如帕斯卡,都是數(shù)學(xué)上的天才,哲學(xué)上的巨匠,難道你不期望自己和他們一樣么,呵呵。。
什么時候該由UED來主導(dǎo)
我們有時候總在和PM來競爭產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán),而有時候一些產(chǎn)品確實UED來主導(dǎo)更合適些,畢竟PM在“體驗”與“視覺”上并不是最在行的人.那么獲得這個項目的主導(dǎo)權(quán)還需要設(shè)計師具備相當(dāng)強的能力,理解產(chǎn)品,這樣才可以把整個設(shè)計項目前端的體驗與展現(xiàn)完全肩負(fù)起來,讓PM放心的交給你去做。
那么我覺得當(dāng)一個項目前端展示和視覺邏輯非常復(fù)雜的時候,就需要UED設(shè)計師前期介入產(chǎn)品設(shè)計了。一個PM的缺點是他總會把自己局限在一個理性的氛圍里,而讓產(chǎn)品失去靈性。那么UED設(shè)計師們就該是賦予產(chǎn)品生命的人了,他可以讓產(chǎn)品“活”起來,并且是富有邏輯的“活”起來
那么我認(rèn)為,分工應(yīng)該如下圖<畫的惡心,不好意思,大家領(lǐng)會精神 = =!>:
PM的工作是把握整體思想,確認(rèn)產(chǎn)品目標(biāo),他是團(tuán)隊的領(lǐng)路人,他撰寫PRD文檔,是我們作產(chǎn)品的依據(jù)和精神基礎(chǔ)
V Designer的工作是為產(chǎn)品尋找視覺上的根基,他要理解產(chǎn)品,并且為產(chǎn)品制定視覺策略,并撰寫VRD,讓團(tuán)隊里所有人都明白他設(shè)計的是什么。V designer不僅僅要給出前端展現(xiàn)上的東西,并且還要和交互設(shè)計師一切確認(rèn)用戶流程和線框圖,他還要規(guī)劃出產(chǎn)品未來發(fā)展的方向,并且給出相應(yīng)的解決手段。
I Designer的工作是PM和VD的結(jié)合,他將產(chǎn)品經(jīng)理的理性思維轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€個具體的展現(xiàn)思想,他應(yīng)該是一個全才,并且懂得產(chǎn)品競爭和市場的運作,還要明白一個用戶是如何使用他的鼠標(biāo)的。。。。
那么從上面可以看出,當(dāng)一個產(chǎn)品在塑造一個全新的體驗方式的時候,UED主導(dǎo)是必不可少的。因為只有在UED主導(dǎo)的情況下,才可以充分發(fā)揮整個團(tuán)隊的能動性。但如果是進(jìn)行一個從產(chǎn)品理論上的小規(guī)模改進(jìn),或者是一個簡單的活動類項目,那完全不必動用UED,這時候
V Designer只要充當(dāng)一個畫圖者就可以了。
不過在國內(nèi)的團(tuán)隊中,ID和VD基本都是一個人,那么這就更提高了對UED的要求。。。。。
我的經(jīng)驗是,在10人以上的團(tuán)隊中,一個好的UED對產(chǎn)品的影響是決定性的。因為產(chǎn)品之所以設(shè)計師出來就是和“人”打交道,那么UED就是這樣一個人,他不能是一個封閉的藝術(shù)家,而應(yīng)該是一個交流溝通的全才。作為設(shè)計師,你必須時刻牢記著產(chǎn)品目標(biāo),時刻的問自己為產(chǎn)品解決什么問題,并且不厭其煩的向團(tuán)隊中的所有人,一遍又一遍的分享設(shè)計思路,培訓(xùn)體驗知識,因為這是一個設(shè)計師更高價值的體現(xiàn)。這也就是我上面為什么要把設(shè)計師的溝通能力放在最首要的目的。
好,在這個Section里我主要談了我對UED設(shè)計師在團(tuán)隊中價值的認(rèn)知,我非常高興的告訴每一個設(shè)計師,當(dāng)你僅僅畫出東西的時候,你已經(jīng)入門了,而當(dāng)你學(xué)會解決問題,把握產(chǎn)品的時候,你已經(jīng)上路了。
為什么設(shè)計師總是抱怨在團(tuán)隊中不被尊敬,甚至被任何人都指責(zé)呢?是因為你沒有負(fù)起一個責(zé)任來,當(dāng)你想獲得別人的認(rèn)可,那就請負(fù)起一個設(shè)計師該有的責(zé)任,請聽我最后說一次,一個設(shè)計師,不是畫漸變,做高光那么簡單。如果僅僅是這樣,設(shè)計豈不是太無趣了??
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