當今市場,數(shù)字化概念的熱度極其強烈,越來越多的企業(yè)在數(shù)字化的路上或者準備踏入數(shù)字化。順應工業(yè)時代的變革,許多企業(yè)都開始涉足這一行業(yè),大部分企業(yè)切實為了幫助國內企業(yè)進行優(yōu)化管理與轉型。當然也有個別企業(yè)只是為了收割紅利,如此需要企業(yè)認清數(shù)字化與信息化的區(qū)別與聯(lián)系。
新型技術發(fā)展不代表全盤否定已有信息而是在原有的基礎上進行優(yōu)化和結合。我們知道不同名詞都代表著不同的應用場景,不同的場景選擇不同的技術,不同架構的選擇是需要在收益和成本之間做權衡的,清楚相關的本質才好做選擇。
應用范圍不同
信息化主要是單個部門的應用,很少有跨部門的整合與集成,其價值主要體現(xiàn)在效率提升方面,而數(shù)字化則是在你的企業(yè)整個業(yè)務流程進行數(shù)字化的打通。換句話說,數(shù)字化是信息化的高階階段,是信息化的廣泛深入運用,是從收集、分析數(shù)據(jù)到預測數(shù)據(jù)、經營數(shù)據(jù)的延伸。數(shù)字化不能脫離信息化而存在,數(shù)字化可以有效解決數(shù)據(jù)孤島問題,實現(xiàn)跨部門的系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián),全線打通數(shù)據(jù)融合,為業(yè)務賦能,為決策提供精準洞察。
原理不同
信息化:以現(xiàn)代通信、網絡、數(shù)據(jù)庫技術為基礎,對所研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫,供特定人群生活、工作、學習、輔助決策等和人類息息相關的各種行為相結合的一種技術,使用該技術后,可以極大的提高各種行為的效率,為推動人類社會進步提供極大的技術支持。
數(shù)字化:將許多復雜多變的信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再將這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉變?yōu)橐幌盗卸M制代碼,引入計算機內部,進行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過程。
數(shù)據(jù)把控不同
以往的信息化也有很多數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)都分散在不同的系統(tǒng)里,沒有打通也沒有真正發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價值。而數(shù)字化是把“數(shù)據(jù)”看做一種“資產”。
隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展,數(shù)據(jù)的價值得到了充分的體現(xiàn),另一個方面也促進了各種資源的數(shù)據(jù)化進程,包括物聯(lián)網的發(fā)展也在一定程度上為數(shù)字化整合了更多的資源。如果一家企業(yè),能夠通過“數(shù)據(jù)資產”更好地盈利或者提升企業(yè)的效率,就可以說實現(xiàn)了真正的數(shù)字化。
管理維度不同
以往的企業(yè)信息化從構建之初,所體現(xiàn)的思想就是一種管理思維。當時,企業(yè)建立信息化管理的主要指導思想就是通過這一套管理工具能夠把企業(yè)的各個環(huán)節(jié)、涉及到進銷存、涉及到相關崗位的動作都能管起來。
當時的信息化系統(tǒng)設計的思路并沒過多的考慮用戶需求的便利化,更多關注的是管理的思維。這種建立在管理思維環(huán)境下設計的企業(yè)信息系統(tǒng),缺乏有效解決用戶效率的思想。導致的結果是用戶效率非常低,很多的用戶需求得不到滿足。
數(shù)字化的核心是要解決用戶效率和經營效率,也就是數(shù)字化轉型的過程是要高度體現(xiàn)如何有效提升各個系統(tǒng)節(jié)點用戶的效率,同時需要借助數(shù)字化轉型的技術手段,推動企業(yè)經營效率的提升。特別是打通企業(yè)與消費者的連接,打通各個關鍵數(shù)字系統(tǒng)的連接,既有效改變企業(yè)的運行效率,又能夠切實推動企業(yè)的經營改變。
經營戰(zhàn)略不同
在信息化時代,企業(yè)需要明確發(fā)展方向以及企業(yè)當前的所處位置,并清楚自身資源和能力等發(fā)展優(yōu)勢。信息化的時代是為客戶服務滿足他們的需求,在這種形式下企業(yè)之間多采取競爭策略。
而數(shù)字化時代,注重企業(yè)的連接關系,相互之間的資源共享,具有引領市場的可能。數(shù)字化時代很重要的是以客戶為中心,不斷創(chuàng)造客戶價值,以客戶為中心創(chuàng)造價值,著重點不在競爭,而在于跟誰合作去創(chuàng)造更大的客戶價值和獲取更寬廣的生長空間。
未來智能化將是數(shù)字化的終極階段,這一階段解決的核心問題是人和機器的關系。信息足夠完備、語義智能在人和機器之間自由交互,人和機器之間的語義裂隙逐漸被填平,并逐步走向共生共贏共創(chuàng)。
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