本文來自＠SocialBeta 內(nèi)容貢獻(xiàn)者＠范懌Ryan
140字導(dǎo)讀
這份信息圖沒有花哨的圖片，很簡單明確的解釋了社會化電子商務(wù)的機(jī)會，與大家分享一下。
信息圖的三個(gè)要點(diǎn)概要：
１）數(shù)據(jù)顯示人們花費(fèi)更多的時(shí)間在社交網(wǎng)絡(luò)上
２）數(shù)據(jù)顯示２０１５年企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售的一半將會通過社交網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用產(chǎn)生。
３）品牌在社交平臺上的靈活度更高，可以獲得更多營銷機(jī)遇。
這雖然是美國的數(shù)據(jù)，但是從數(shù)據(jù)中我們也可以樂觀的預(yù)測中國的社會化電子商務(wù)傷得花費(fèi)也將非?？斓厮俣仍鲩L?，F(xiàn)在也有越來越多結(jié)合微博，人人網(wǎng)，騰訊微博等衍生的社會化購物模式。我個(gè)人觀點(diǎn)，在中國的社會化電子商務(wù)的速度只有快不會比美國慢?，F(xiàn)在國內(nèi)很多小眾社交網(wǎng)絡(luò)，如美麗說，蘑菇街等都是靠社會化電子商務(wù)為基礎(chǔ)撐起來的。電子商務(wù)對于企業(yè)來說是最快出成績的一種做法，比起美國的社交網(wǎng)絡(luò)小創(chuàng)業(yè)公司慢慢孵蛋比起來，中國的社交網(wǎng)絡(luò)更有拔苗助長的趨勢，而社會化電子商務(wù)的推動則在這個(gè)趨勢里會起到非常大的作用。
為什么社會化？最簡單的說，是把對的商品給對的（感興趣）的人。在社交網(wǎng)絡(luò)的平臺上，數(shù)據(jù)顯示用戶的在線時(shí)間與人口都非常高，平均每個(gè)用戶會關(guān)注６.３個(gè)零售商的品牌。商家通過不同的活動，加強(qiáng)自我品牌的認(rèn)知度，強(qiáng)化自己在社交網(wǎng)絡(luò)的品牌社區(qū)，這已經(jīng)成為了企業(yè)的社會化戰(zhàn)略的重要一環(huán)。而這里之所以強(qiáng)調(diào)品牌社區(qū)，我的觀點(diǎn)是，你成為了品牌的粉絲，可能并不能直接帶動銷售，但是粉絲（我這里說的是Facebook的Like數(shù)，不是微博的粉絲）的數(shù)量還是能客觀的幫助企業(yè)了解自己的品牌社區(qū)的成果。而結(jié)合自己的品牌社區(qū)，企業(yè)在上面的靈活度也更高，還是那句話，聚集喜歡你（品牌）的人，把對的優(yōu)惠（實(shí)惠，實(shí)時(shí)，有傳播性，不是iPhone）給他們。這也是我上篇文章寫Klout，社會化影響力里的一個(gè)觀點(diǎn)，你怎么去找對的人。通過社會化影響力評估，你可以找到品牌社區(qū)里的意見領(lǐng)袖，給他們是在的優(yōu)惠。詳細(xì)見：Klout：聚焦社交媒體影響力評估
還有一個(gè)角度為什么社交媒體對品牌重要。社交媒體能帶動一大部分品牌主頁的流量。這個(gè)我這里現(xiàn)在沒有數(shù)據(jù)，但是簡單的說明一下我的觀點(diǎn)。過去我們要找到一個(gè)品牌，比如可口可樂，你要去google搜索，打可口可樂，然后到他們的主頁。搜索引擎帶動品牌主頁流量的時(shí)代。這個(gè)是對于企業(yè)是很被動的。你除了打數(shù)字廣告之外，很難讓顧客記住你，或者想到，喔唷，他們搞了個(gè)活動，我去看一下。但是社交媒體上，企業(yè)比較主動，你可以告訴關(guān)注你的消費(fèi)者你搞的活動，或者發(fā)一條心靈雞湯（我打個(gè)比方，我不推崇），讓用戶看到你，提高粘性認(rèn)知度。這也是為什么美國的星巴克總是在Facebook上搞限時(shí)活動，送咖啡什么的。因?yàn)榇蠹視吹綄?shí)惠，然后會like，你點(diǎn)like了，你的朋友也看見了。言歸正傳，企業(yè)能主動接近客戶，你從google analysis上看就可以檢查一下，你的品牌主頁的流量是不是有很多都是從社交媒體那里拉過來的。而把可以吸引到你的品牌主頁，也就等于把可以拉到你店里一樣，自然就有了商機(jī)。
今后我們會看到各種不同的社會化電子商務(wù)模式，明年我們應(yīng)該可以看到更多企業(yè)在Facebook上直接做買賣的案例，也會看到更多現(xiàn)有電子商務(wù)平臺加入社會化功能的小動作，還會看到不同的社區(qū)性電子商務(wù)網(wǎng)站。想知道更多？明年SocialBeta努力為大家挖掘。
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