我們平時(shí)強(qiáng)調(diào)上進(jìn),盡力,實(shí)際上這是不夠的,我們要精進(jìn),全力,你也可以看看二者的結(jié)果:
盡力:
盡力而為,每天少做一點(diǎn),一年成果:0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×……
365個(gè)0.9相乘=0.00000000000000001988≈0
全力:
竭盡全力,每天多做一點(diǎn),一年成果:1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×……
365個(gè)1.1相乘=1283305580313390≈∞
案例
東芝化學(xué)(無錫)僅有員工40多人,2003年3月被京瓷購得。該公司在此前已連續(xù)8年虧損,累計(jì)超過1200萬元人民幣。在京瓷接手的當(dāng)年,公司利潤率達(dá)到了16.1%,其后連續(xù)十幾年盈利。阿米巴經(jīng)營體系使京瓷化學(xué)(無錫)的經(jīng)營績效出現(xiàn)倍增效應(yīng)。
“每個(gè)阿米巴稍微做一些改變,該組織的數(shù)字變化就很大。同樣是這批人,同樣是早上8點(diǎn)半上班、下午5點(diǎn)半下班,過去每天只能做70噸,不到半年漲到每天做200噸,最多的時(shí)候做過390噸,不加班!”
阿米巴經(jīng)營發(fā)揮非正式組織作用,比如在中國如果實(shí)施AA制,公司同事很少會私下聚餐,而公司領(lǐng)導(dǎo)人則會經(jīng)常自掏腰包請員工吃飯,盡管這并不能報(bào)銷。此外,公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常把員工組織起來踢足球,會打亂陣容來重新組隊(duì),利用這些場合充分交流,營造出了解、信任、融洽的氛圍。
阿米巴經(jīng)營的作用,正是幫助企業(yè)(員工)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善,日益精益。
首先它從哲學(xué)的高度,優(yōu)化企業(yè)人的意識。如果企業(yè)人的意識不能得到提升,那么所有的體制設(shè)計(jì)都事倍功半,或者完全失去效能,甚至恰得其反。
阿米巴經(jīng)營之所以稱為經(jīng)營,也意在解放企業(yè)的心靈,提升企業(yè)人的意識,從而強(qiáng)化、改善企業(yè)的體質(zhì)。隨著企業(yè)體制的改善,企業(yè)的活力得到提升,創(chuàng)造力也大幅提高,企業(yè)的競爭力自然更上一層樓。
西方傳統(tǒng)管理模式,是通過消耗人來做事,而阿米巴經(jīng)營模式的經(jīng)營,則是通過做事,來培養(yǎng)人,來成就人。誠如王陽明所言:人須在事上磨,方能立得??;方能靜亦定,動亦定。
從行事流程上,二者幾乎沒有區(qū)別,但其出發(fā)點(diǎn)及意識層次,卻有本質(zhì)的區(qū)別。西方傳統(tǒng)管理模式的管理,著重工具和方法,認(rèn)方法論為導(dǎo),而阿米巴經(jīng)營模式的經(jīng)營,著重理念哲學(xué)落地貫穿,是認(rèn)價(jià)值觀為導(dǎo)向的。
西方傳統(tǒng)管理模式追求利潤至上,主要是高層經(jīng)營,而阿米巴經(jīng)營模式秉承義利合一,實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營。
企業(yè)的戰(zhàn)略能否貫徹到位,取決于“知不知、能不能、愿不愿”九個(gè)字所構(gòu)成的三個(gè)機(jī)制層次的實(shí)際狀態(tài),無論是對外部、還是內(nèi)部都是如此。價(jià)值觀和運(yùn)營系統(tǒng)決定了企業(yè)和內(nèi)部員工“愿不愿”,約占60%的比重;組織、培訓(xùn)等資源性的因素決定企業(yè)和內(nèi)部員工“能不能”,占比30%;管控與考核決定企業(yè)和內(nèi)部員工“知不知”,是保障性因素,占比10%。
如果員工對企業(yè)沒有安全感、歸屬感、榮譽(yù)感,就必然缺乏主人翁意識,如果在思想未統(tǒng)一的組織里放權(quán)給員工,可能會適得其反。也就是說,如果大家沒有共同愿景,對企業(yè)運(yùn)營的現(xiàn)實(shí)沒有共同分享的心智模式,放權(quán)只能增加組織的壓力,削弱組織的創(chuàng)造力,并加重組織協(xié)調(diào)和維持運(yùn)營方向的管理負(fù)擔(dān)。
與之對應(yīng)的是,阿米巴經(jīng)營則可實(shí)現(xiàn)——
1.全員參與的自主經(jīng)營
2.以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要批標(biāo),培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識
3.高度透明的經(jīng)營
4.自上而下和自下而上的整體配合與整合
5.培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
現(xiàn)在許多企業(yè)都在倡導(dǎo)全員參與式經(jīng)營,但關(guān)鍵是員工到底是站在一個(gè)什么樣的立場參與的。
其中最常見的是高層管理部門聽取基層員工意見并將其反映到經(jīng)營決策中。這種做法雖然也被認(rèn)作是一種參與式的經(jīng)營,但實(shí)際上只是把員工當(dāng)作一種信息來源罷了。還有一種情況,就是讓員工出席各種決策會議。出席此類重要會議對基層員工來講是一件非常振奮人心的事情,能夠讓員工對參與到?jīng)Q策過程這一行為有切身的感受。但這種做法只能給員工帶來一點(diǎn)自我滿足,消除他們工作中產(chǎn)生的部分挫敗感,效果甚微。
在京瓷,即使某個(gè)阿米巴取得了非常突出的業(yè)績,也不會因此大升工資或給予很多獎(jiǎng)金。當(dāng)然,工作業(yè)績獲得長期的好評,會在升工資、升職務(wù)方面得到體現(xiàn)。但不會僅僅因?yàn)樵摪⒚装陀啵婉R上大幅加工資、發(fā)獎(jiǎng)金,京瓷沒有采用這種報(bào)酬制度。
如果阿米巴的業(yè)績直接與個(gè)人的收入掛鉤,那么員工們就會為短期的業(yè)績忽喜忽憂。同時(shí),因?yàn)椴粷M和妒忌,會使公司內(nèi)部的人際關(guān)系變得一團(tuán)糟。所以,在京瓷,如果某個(gè)阿米巴取得了優(yōu)異的業(yè)績,就是對整個(gè)公司做出了很大的貢獻(xiàn),就能得到來自其他阿米巴伙伴們的贊賞和感謝。
這樣的話說給公司外的人聽,他們往往不理解,覺得不可思議:“這么做真的行得通嗎?”但在京瓷,剛才已談到,在全體員工都能接受并引起共鳴的經(jīng)營理念之下,“貫徹做人的正確的準(zhǔn)則”這種哲學(xué)徹底滲透,全公司大家共有。
就是這樣,不是用金錢來操縱人心,因?qū)咀龀隽素暙I(xiàn)而受到大家的贊賞,這才是最高的榮譽(yù)。這樣的觀念已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)人和全體員工共同的思想。因此,阿米巴經(jīng)營是以崇高的哲學(xué)為基礎(chǔ)的經(jīng)營體制,這樣說一點(diǎn)也不過分。
大多數(shù)歐美企業(yè)的經(jīng)營都依據(jù)績效主義??冃е髁x是直截了當(dāng)?shù)卮碳と宋镔|(zhì)欲望的辦法。根據(jù)工作成果給予相應(yīng)的報(bào)酬,甚至決定是否雇用。這是一種冷冰冰的理性,是缺乏人性的做法。這種方法或許一時(shí)能刺激人的干勁,但要長期持續(xù)地激發(fā)人內(nèi)在的積極性是很困難的。
與此相反,“阿米巴經(jīng)營”是以經(jīng)營者和員工、員工和員工之間的信賴關(guān)系為基礎(chǔ)的全員參加的經(jīng)營,是一種珍視人心的經(jīng)營體制?!鞍⒚装徒?jīng)營”因?yàn)槭侨w員工參與經(jīng)營,所以包括生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)人員,所有的員工都朝著自己設(shè)定的目標(biāo)自發(fā)地努力工作。
世上有不少經(jīng)營者認(rèn)為勞動者只要?jiǎng)趧泳托?,因此制訂?yán)酷的定額強(qiáng)制他們工作?;蛘咭愿哳~的成功報(bào)酬作為誘餌,刺激人的欲望,借以達(dá)到提高公司業(yè)績的目的。與此相反,所謂阿米巴經(jīng)營,就是在現(xiàn)場工作的每一位員工都帶著“自己也是經(jīng)營者”的意識,在感受到勞動的喜悅的同時(shí)自發(fā)地努力工作,這樣來提高公司業(yè)績的一種經(jīng)營體制。
這么說來,“阿米巴經(jīng)營”是以哲學(xué)為支柱的“尊重人性的經(jīng)營”,是把“體貼人的經(jīng)營”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)可能的經(jīng)營體制。再進(jìn)一步說,讓員工們感受到自己參與計(jì)劃、自己親自經(jīng)營的喜悅,尊重每個(gè)人的勞動價(jià)值,這樣的經(jīng)營才是阿米巴經(jīng)營。
阿米巴要求把組織劃分成若干個(gè)小單位,每個(gè)單位成為一個(gè)獨(dú)立核算的單位,共同組成一個(gè)聯(lián)合體。這樣把經(jīng)營權(quán)下放到每一個(gè)阿米巴單位的領(lǐng)導(dǎo)人,激發(fā)他們的責(zé)任感,從而來培養(yǎng)有“經(jīng)營者”意識的人才。即使公司不斷擴(kuò)大,只要把公司細(xì)化成這樣的小單位,每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)也可以準(zhǔn)確地掌握本單位的實(shí)際運(yùn)營狀況。而且小單位更有利于管控。
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