前言：

成就一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)最重要的因素是什么？

作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，靠什么讓員工對(duì)你信賴？

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有著怎么樣的心態(tài)面對(duì)自己的員工與高強(qiáng)壓的工作？

很多疑問在困擾著身處領(lǐng)導(dǎo)位置，卻總希望突破自己的當(dāng)代企業(yè)家們……經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，許多企業(yè)的管理者更突出了普遍缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力，隨意指揮、等現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致了員工積極性下降，嚴(yán)重制約甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。而好的領(lǐng)導(dǎo)能夠給組織帶來巨大改變，工作效率會(huì)急劇的增加！

一、領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)

決策是領(lǐng)導(dǎo)過程的核心，決策藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者深刻把握決策的原則、程序和方法，切實(shí)提高決策水平和工作效率，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，許多企業(yè)因?yàn)闆]有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī)，江河日下。

問題在于，即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置，也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，決策關(guān)系重大，決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，決策能力體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功，這就要求我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要在實(shí)踐中不斷提高自己的決策能力。

全球最有影響力的管理大師之一的柯林斯，稱他們?yōu)椤斑m合的人”。韋爾奇稱他們?yōu)椤懊餍恰?，已故的杜拉克把他們描述為“運(yùn)籌帷幄的指揮大師”，這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。這些“明星”領(lǐng)導(dǎo)者成功的秘訣是什么呢？研究證明，決定領(lǐng)導(dǎo)者成敗的關(guān)鍵在于他是否具備特定的認(rèn)知能力，正是這些能力形成了一套新智力理論的基礎(chǔ)。這里的智力指在商業(yè)環(huán)境中游刃有余而需要的一種認(rèn)知技能，也稱為“決策智慧”。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的組織藝術(shù)

作為一把手，要精通協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，可以說，協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職責(zé)。一把手作為領(lǐng)導(dǎo)班子的核心，在集體領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮著多方面的作用，其中協(xié)調(diào)的作用顯得特別重要。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)既取決于這個(gè)班子成員個(gè)體素質(zhì)的高低，也取決于這個(gè)班子群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，同時(shí)也取決于這個(gè)班子協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的程度。

實(shí)踐證明，一個(gè)班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢，心情舒暢，在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導(dǎo)者只有提高協(xié)調(diào)藝術(shù)，才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用，使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng)，極大地提高組織的整體功能。

三、領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)

科學(xué)使用人才是為了促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)需堅(jiān)持公道、信任、激勵(lì)、溝通、壓力、層次領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)和考評(píng)等項(xiàng)原則。在任用人才的實(shí)踐中，要因人而異，量才適用，用人之長(zhǎng)，人盡其才;要唯才是舉，不拘一格使用人才，既要提拔年輕主管，也要珍惜閱歷豐富的中年主管的使用；要積極創(chuàng)造人才發(fā)展的空間、平臺(tái)和舞臺(tái)?？茖W(xué)用人既重用“人才”，也善用“平才”，下面我們就來詳細(xì)講一講。

在筆者看來，領(lǐng)導(dǎo)與管理只是叫法不同，工作內(nèi)容并沒有太大的區(qū)別。既然沒有太大區(qū)別，為什么管理的職能中沒有用人和思想政治工作？領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)沒有管理的其他職能呢？原因很簡(jiǎn)單，西方管理學(xué)大致是在十九、二十世紀(jì)產(chǎn)生的，在自由經(jīng)濟(jì)理論的支撐下，以如何生產(chǎn)更多產(chǎn)品為中心，因此管理的職能以對(duì)事為主，對(duì)人在企業(yè)中的作用研究較少。

領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)

追求高效管理，是企業(yè)管理的最核心問題，也是最難做到、最難做好的問題?！皶r(shí)間就是金錢，效率就是生命”的口號(hào)眾人皆知，也有很多很多的企業(yè)在努力追求，但是，真正能實(shí)現(xiàn)高效管理的企業(yè)實(shí)在不多——更多的企業(yè)仍然是低效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終逃脫不了在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰！

有人認(rèn)為自己是時(shí)間的奴隸，又有人埋怨時(shí)間過得太快。你又是否在每天差不多結(jié)束時(shí)，才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該做的事還沒有做完?或者歲尾年初為來年打算時(shí)，才發(fā)現(xiàn)即將過去的一年打算做的事似乎一半都未做到？美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)教授彼得·F-杜拉克認(rèn)為：“管理者工作的有效性不是從他們的任務(wù)開始，而是從掌握時(shí)間開始?！彼裕行У墓芾碜铒@著的特點(diǎn)之一，就在于：高效管理。

領(lǐng)導(dǎo)者的公關(guān)藝術(shù)

商業(yè)世界沒有安全的孤島，逆境和危機(jī)無所不在，并且常常在以為最安全的時(shí)刻給企業(yè)致命一擊。企業(yè)什么時(shí)候會(huì)發(fā)生危機(jī)是難以預(yù)料的——在我的想法里，發(fā)生危機(jī)是正常的事，沒有危機(jī)才是異常，如何面對(duì)變幻莫測(cè)的逆境和挑戰(zhàn)，化逆境為契機(jī)，這種對(duì)生存智慧的思考是企業(yè)生死攸關(guān)的大事。

可以說，每一名管理者都痛恨危機(jī)，但危機(jī)的來臨卻并不以為任何人意志為轉(zhuǎn)移。西方管理格言一語(yǔ)成讖地告訴我們：危機(jī)就如死亡與稅收，對(duì)于企業(yè)及組織來說，都是不可避免的。既然血與火的危機(jī)考驗(yàn)是不可避免的。那么企業(yè)管理者就必須拋下憤怒、無奈、哀傷，以冷靜、堅(jiān)定的心態(tài)直視危機(jī)的來臨。