一，六個(gè)思維

1.戰(zhàn)略思維

不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須有戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)眼光、全局意識(shí)、和成長能力，帶領(lǐng)大家把握好企業(yè)的未來。

2.逆向思維

當(dāng)大家都朝著一個(gè)固定的思維方向思考問題時(shí)，而你卻獨(dú)自朝相反的方向思索，從結(jié)論往回推，往往能突破囚籠困境，實(shí)現(xiàn)出奇制勝。

3.結(jié)果思維

公司只要“結(jié)果”，不要“如果”。結(jié)果要具備三要素：可衡量、有價(jià)值、可交換。完成任務(wù)≠結(jié)果好，態(tài)度好≠結(jié)果好，負(fù)責(zé)任≠結(jié)果好。

4.換位思維

將心比心、設(shè)身處地將自己擺放在對(duì)方位置，考慮他人的感受，能有效解決工作中的分歧和對(duì)立。第一，做到對(duì)人對(duì)已同一標(biāo)準(zhǔn)，第二，做到寬人嚴(yán)己。

5.目標(biāo)思維

目標(biāo)思維指做任何事情都要有明確而清晰的目標(biāo)，有目的地去尋找解題的捷徑。用一句說就是：“你在哪里，馬上及將來要去哪里，用什么方法去”。

6.成本思維

管理大師德魯克說：“企業(yè)內(nèi)部只有成本”。企業(yè)要活下去，就一定要提高效率和控制成本。成本思維不僅是節(jié)約，更要考慮預(yù)防和控制。

二，六個(gè)心態(tài)

1.積極心態(tài)

面對(duì)問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想。只要努力，一切皆有可能。

2.利他心態(tài)。

稻盛和夫說：“大家都想賺錢，這種欲望無可厚非。但這種欲望不可單純利己，也要考慮別人。利他精神最終會(huì)惠及自己，擴(kuò)大自己的利益?！?/p>

3.包容心態(tài)

有人問松下幸之助的成功秘訣，他說：“以溫柔、寬厚之心待人，讓彼此都能開朗愉快地生活，或許才是最重要的事吧?！?/p>

4.服務(wù)心態(tài)

德魯克說，管理者是一位仆人，他的主人就是他所管理的機(jī)構(gòu)。松下幸之助也要求各級(jí)管理者必須有“端盤子”的心態(tài)，這都是一種服務(wù)精神。

5.感恩心態(tài)

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不能要求員工感恩企業(yè)，而應(yīng)該感恩自己的員工，正如松下幸之助所言，要雙手合十虔誠地感謝員工。

6.危機(jī)心態(tài)

任正非說：十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。

三，六個(gè)能力

1.表達(dá)能力

管理專家羅杰·福爾克：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是用通俗易懂的語言解釋目標(biāo)，使人感到值得為之奮斗?！边@離不開良好的表達(dá)能力。

2.溝通能力

威爾德說，作為一個(gè)管理者，最基本的能力就是有效溝通。做好溝通的前提是尊重和傾聽。如果你希望成為一個(gè)善于溝通的人，那就先做一個(gè)致意傾聽的人。

3.創(chuàng)新能力。

馬云說，如果不去創(chuàng)新，我們就是在制造未來的危機(jī)。創(chuàng)新文化不單純包括技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)還包括員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新自由等等。

4.激勵(lì)能力

鋼鐵大王卡耐基就是一個(gè)深諳激勵(lì)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，他說“一個(gè)人不論他多么偉大，地位多么崇高，在被贊許的情況下比在被批評(píng)的情況下工作成績更佳、更賣力氣?！?/p>

5.學(xué)習(xí)能力

韋爾奇說，你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生存的第一要義就是學(xué)習(xí)和理解。懶于學(xué)習(xí)的人，就是在選擇落后、選擇離開。

6.統(tǒng)馭能力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要懂得統(tǒng)馭之道。良好的統(tǒng)馭能力有6大支柱：“精誠為道，運(yùn)籌為術(shù)，組織為器，人才為本，制度為體，文化為魂”

四，六個(gè)藝術(shù)

1.做人藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)與管理不同，領(lǐng)導(dǎo)是做人藝術(shù)，管理是做事藝術(shù)。太平洋建設(shè)集團(tuán)董事長嚴(yán)介和說：“一流企業(yè)家只做人不做事”。

2.用人藝術(shù)

用人藝術(shù)包含人才的識(shí)別、選擇、使用、激勵(lì)和管理。核心是坦誠相待、量才使用、用人所長、容人之短、合理授權(quán)、恩威并重、獎(jiǎng)懲結(jié)合。

3.處事藝術(shù)

處事藝術(shù)就是處理事情的方法和技巧。比如以退為進(jìn)、戒急用忍、韜光養(yǎng)晦、難得糊涂、理性說服、通情達(dá)理、互利共贏、謙虛低調(diào)等。

4.運(yùn)時(shí)藝術(shù)

運(yùn)時(shí)，一是要善于把握好自己的時(shí)間，二是不隨便浪費(fèi)別人的時(shí)間。需要做到三點(diǎn)：強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)，力戒“會(huì)癮”，養(yǎng)成惜時(shí)習(xí)慣。

5.控權(quán)藝術(shù)

成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手?？貦?quán)三大注意：授權(quán)不等于棄權(quán)，放手不等于撒手，信任不等于放任。

6.決策藝術(shù)

決策是領(lǐng)導(dǎo)者要做的主要工作，決策一旦失誤，就意味著巨大損失。需要做到：決策前注重調(diào)查，決策中注意民主，決策后狠抓落實(shí)。