由于職業(yè)的緣故,會(huì)接觸各類人,也和不少人進(jìn)行溝通和交流??偸怯羞@樣一個(gè)感覺(jué),表面上很實(shí)在、很可靠,很熟練的人,也許不是一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。也許有一個(gè)成語(yǔ)是這類人的表白,就是虛張聲勢(shì)。而他們這樣的表現(xiàn),也會(huì)帶給企業(yè)以極大的傷害。
美國(guó)暢銷書(shū)《可預(yù)見(jiàn)的成功》的作者,Les McKeown最近通過(guò)他和很多創(chuàng)始人、企業(yè)主、企業(yè)的CEO們交流以后,感到最常見(jiàn)的最不力領(lǐng)導(dǎo)的4種行為,當(dāng)然這些領(lǐng)導(dǎo)們不這么認(rèn)為。我們也可以對(duì)照一下自己,以及自己身邊的人,也許這些行為就發(fā)生在你的周圍。
1、你什么都知道。在和很多創(chuàng)始人、高管的交流過(guò)程中,Les McKeown注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:一個(gè)人知道越多,他就是一個(gè)越差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
在Les McKeown和一些不力的領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),他們可以滔滔不絕地談?wù)撍麄兊臉I(yè)務(wù)幾個(gè)小時(shí),不被打斷,也不需要他人的支持。沒(méi)有什么是他們不知道的,不需要咨詢什么人,也沒(méi)有什么信息不是隨手拈來(lái)的。這種談話經(jīng)歷有點(diǎn)像坐在金魚(yú)缸里,而真實(shí)的世界被排除在外。
Les McKeown在和真正有力的領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),情況是相反的。當(dāng)談?wù)撍麄兊臉I(yè)務(wù)時(shí),他們會(huì)讓其他人涉入進(jìn)來(lái),無(wú)論這個(gè)人是用電話耳機(jī)說(shuō)話的銷售主管,還是在走廊上漫步的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理。有力的領(lǐng)導(dǎo)者知道他們不能,也不應(yīng)該了解企業(yè)的每件事。他們建立了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),并且很驕傲可以依靠他們。
2、你沒(méi)有不忙的時(shí)候。確實(shí),運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè),或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目或者部門(mén)是一件非常耗時(shí)的事情,有時(shí)甚至是筋疲力盡。
但是這絕對(duì)不是強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)力的信號(hào),即永遠(yuǎn)都是超負(fù)荷的日程表,以及超負(fù)荷的工作。如果你沒(méi)有時(shí)間思考,如果你已經(jīng)記不起最后一次在小區(qū)散步為了整理思路,那么你就不是真正在領(lǐng)導(dǎo)了。如果你不花時(shí)間來(lái)設(shè)置你戰(zhàn)略方向,你想的是什么呢?
3、你對(duì)他人的默認(rèn)看法都是負(fù)面的。當(dāng)真正有力的領(lǐng)導(dǎo)者在談話時(shí),有一點(diǎn)是值得注意的。當(dāng)討論其他人時(shí),無(wú)論是他們的雇員,他們的客戶還是他們的供應(yīng)商,一般的趨勢(shì)都是積極的。
有力的領(lǐng)導(dǎo)者去尋找他人的成功,他們注意已經(jīng)做好的,而且尋求完成這樣的成功。相反,無(wú)力的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其他人的觀點(diǎn)總是負(fù)面的。他們大多注意哪些出錯(cuò)的事情,他們將大量的時(shí)間都花在了輕微的不滿到暴怒上。
當(dāng)然,有力的領(lǐng)導(dǎo)者并非那些盲目樂(lè)觀者。他們了解,也更正錯(cuò)誤和不稱職,但是一般情況,他們期待能力和成功,他們喜歡在其他人身上發(fā)現(xiàn)這些,也經(jīng)常和他人一起祝賀這些。
4、你只有兩種交互的模式。那些比較弱的領(lǐng)導(dǎo)與直接報(bào)告的交互模式是以下兩種之一,即或者他們負(fù)責(zé),或者他們不負(fù)責(zé)。如果他們?cè)趫?chǎng),他們就負(fù)責(zé)。
而真正有力的領(lǐng)導(dǎo)還有另一種方式來(lái)參與,也是第三種方式與他們的團(tuán)隊(duì)互動(dòng),就是成為他們的資源。真正有力的領(lǐng)導(dǎo)在他們的角色上有足夠的自信,他們不必總是成為桌上的主角。在有需要的時(shí)候,他們可以像同輩一樣坐下來(lái),成為桌子上的另一個(gè)聲音,甚至和那些像他匯報(bào)的人一起時(shí),也可以如此。
你最后一次坐在運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃會(huì)議上,只是作為一種資源,而非老板是什么時(shí)候?你的團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)怎樣?你在旁邊,他們感覺(jué)舒服和放松,還是感覺(jué)像被迫,像在演戲?
在我們反思上述四種行為表現(xiàn)時(shí),我們需要看看我們占了幾種?如果超過(guò)一種的話,我們需要重新來(lái)修訂我們的路程。
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