面對(duì)團(tuán)隊(duì)問題和下屬問題，都是沖鋒在前，下屬解決不了，就自己親自上手;尤其是剛上任的管理者，更傾向于此。
我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話:下屬的問題，就是管理者的問題。下屬的的能力和習(xí)慣，很多時(shí)候都是管理者的無能，無力造成的。
下屬有問題就找主管和經(jīng)理，自己不主動(dòng)及深度思考，造成這種現(xiàn)象主要責(zé)任就是管理者自身，管理者養(yǎng)成下屬的習(xí)慣;下屬發(fā)現(xiàn)每次有問題，領(lǐng)導(dǎo)都能解決;長此以往，下屬背上的猴子就跳到管理者身上，造成經(jīng)理忙的要死，下屬閑的要死。
解決的一個(gè)有效辦法:培養(yǎng)管理者的教練能力，做一個(gè)教練型管理者。
作為管理者，當(dāng)下屬帶著問題來尋求答案的時(shí)候，管理者不要急于告知答案，而應(yīng)讓員工自己找出問題的答案，當(dāng)下屬帶著問題的方案來找你的時(shí)候，你幫他分析方案的利弊，具體用哪個(gè)方案還是由下屬自己決定，不替下屬下結(jié)論。
作為一位教練式管理者，要善于傾聽，在傾聽過程中適當(dāng)提出問題，表達(dá)對(duì)員工的尊重，還要對(duì)員工的回答進(jìn)行直接的回應(yīng)。管理者與員工要在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取員工意見，并及時(shí)修正自身的行為。
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