（圖片來(lái)自影片《延禧攻略》）
朋友小劉是公司里出了名的暴脾氣，只要工作上稍微有一點(diǎn)不滿意，他便對(duì)著同事、下屬大發(fā)脾氣，小劉自稱自己的脾氣跟《延禧攻略》中的魏瓔珞一樣"天生脾氣暴，不好惹。"
當(dāng)然，小劉之所以敢于如此囂張，也是有原因的，他的能力非常出眾，給公司帶來(lái)了不少業(yè)績(jī)。因此，上級(jí)對(duì)于小劉的暴脾氣也是睜一只眼閉一只眼，最多就是找小劉談?wù)勑?，希望收斂一點(diǎn)脾氣，小劉嘴上認(rèn)同，但心里卻不以為意："我能給公司帶來(lái)利益，脾氣暴點(diǎn)又怎么了？"
原本，小劉的暴脾氣只有部門上級(jí)知道，仗著上級(jí)的“寵愛(ài)”，小劉在公司可以說(shuō)是"無(wú)法無(wú)天"。但是，非常不湊巧的是：有一天，老板帶客戶進(jìn)來(lái)審視，剛好撞見(jiàn)了他發(fā)脾氣，老板認(rèn)為小劉給公司造成了很不好的影響，不由分說(shuō)就把他給開(kāi)掉了。小劉自我感慨："我有魏瓔珞的脾氣，可是卻沒(méi)有魏瓔珞的運(yùn)氣。"
小劉被開(kāi)除后，過(guò)得也并不開(kāi)心，因?yàn)槠獗容^暴，動(dòng)不動(dòng)就跟客戶、老板懟起來(lái)，所以剛找到的工作又吹掉了。小劉家里基本就靠他一個(gè)人掙錢，所以他現(xiàn)在后悔不已，我調(diào)侃小劉是：懟人一時(shí)爽，轉(zhuǎn)身火葬場(chǎng)。懟了客戶，罵了老板，自己是舒服了，可是一家子人都得跟著吃土。
小劉也是一肚子委屈："我天生就是這個(gè)脾氣，我也沒(méi)辦法??！"
其實(shí)，像小劉這樣暴脾氣的人不在少數(shù)，他們知道自己的脾氣不好，也知道自己脾氣需要控制，甚至因?yàn)楸┢膺€吃過(guò)虧。但是只要一有事情觸碰到了這根敏感的神經(jīng)，他們立刻就失去理智，變得爆跳如雷。
杜月笙說(shuō)："頭等人，有本事，沒(méi)脾氣；二等人，有本事，有脾氣；末等人，沒(méi)本事，大脾氣。"
暴脾氣，是職場(chǎng)最不值錢的東西。因?yàn)樗鼤?huì)影響我們的判斷，惹怒周圍的同事，破壞良好的工作氛圍。所以，一個(gè)真正成熟的職場(chǎng)人，往往是心里藏了很多事，但看起來(lái)卻若無(wú)其事的人。
那么，脾氣不好的人該怎樣控制憤怒呢？實(shí)現(xiàn)自救呢？
在心理學(xué)家喬納森·海特的《象與騎象人》一書(shū)中，她將人體大腦中負(fù)責(zé)情緒的部分稱為情緒腦；將負(fù)責(zé)思考與推理的區(qū)域稱為理性腦。
情緒腦的線路非常直接，當(dāng)它接收到丘腦發(fā)出信息后，立刻交給杏仁核，然后由杏仁核調(diào)用過(guò)去的處理模式，并執(zhí)行相應(yīng)的行為。比如說(shuō)，你在過(guò)去面對(duì)與人的沖突時(shí)，選擇了用憤怒的方式處理，杏仁核就會(huì)記錄這種應(yīng)對(duì)模式，在下一次遇到類似的場(chǎng)景時(shí)，繼續(xù)使用憤怒進(jìn)行應(yīng)對(duì)。反之，如果你過(guò)去在面對(duì)沖突時(shí)，選擇了逃避，那么長(zhǎng)大后，也更可能以逃避的方式面對(duì)沖突。
理性腦的線路比較區(qū)折，當(dāng)它從丘腦接收到信息時(shí)，需要走過(guò)"扣帶回"、"大腦各區(qū)域的皮質(zhì)"，最后才到達(dá)杏仁核。理性腦攜帶的信息量比情緒腦更多更詳細(xì)，所以更容易作出選擇正確的選擇。
情緒腦是我們的原始大腦，是人類歷經(jīng)二十萬(wàn)年的時(shí)間仍然留存至今的部分，因此，它仍然保留了不少以前的記憶和行為。它時(shí)刻提醒我們遇到危險(xiǎn)時(shí)，要么趕緊逃跑，要么準(zhǔn)備戰(zhàn)斗，以保證我們能夠安全的活下去。
可是，我們現(xiàn)在的生活環(huán)境已經(jīng)得到了很大的改善，周圍再也沒(méi)有那么野獸和陷阱了，情緒腦這種"戰(zhàn)斗"或"逃跑"的模式在大多數(shù)情況下，不僅不管用，而且還可能給我們帶來(lái)麻煩。如果任由情緒腦自由發(fā)揮，那么，我們要么變成了職場(chǎng)中的膽小鬼，要么就是變成職場(chǎng)暴君，導(dǎo)致無(wú)法正常的與同事相處。
幸運(yùn)的是，心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們的理性腦開(kāi)始工作時(shí)，情緒腦就會(huì)被抑制。比如，心理學(xué)家們做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：先給人們看感人的圖片，然后再讓他們做數(shù)學(xué)題時(shí)，人們的感動(dòng)情緒就會(huì)出現(xiàn)萎靡，大腦變得更加理性起來(lái)。
也就是說(shuō)，只要讓理性腦開(kāi)始工作，人們的情緒就會(huì)減退。所以，當(dāng)我們感覺(jué)很憤怒時(shí)，可以通過(guò)表達(dá)"語(yǔ)言表達(dá)憤怒"的方式，強(qiáng)迫大腦開(kāi)始工作。比如，當(dāng)別人讓你感覺(jué)很憤怒時(shí)，你可以說(shuō)："你讓我很感覺(jué)很憤怒。"這不僅可以讓平復(fù)心情，而且也能讓別人及時(shí)的發(fā)現(xiàn)你的情緒，作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
美國(guó)心理學(xué)家埃利斯提出了一個(gè)著名的"情緒ABC理論"，A表示事件；B表示信念；C表示結(jié)果。埃利斯認(rèn)為即便是遇到同樣的事件A，只要人們的信念B不同，那么產(chǎn)生的情緒也就不同。
比如說(shuō)，同樣是被同事撞了一下肩膀，小明的信念是：同事不會(huì)無(wú)緣無(wú)故撞我肩膀的，這肯定是不小心的，所以小明并沒(méi)有什么情緒上的變化，仍然安心工作。而小麗的信念則是：同事不應(yīng)該碰我，所以，我應(yīng)該呵斥他或者是撞回來(lái)。
兩人之所以作出不同的反應(yīng)，根本原因就在于信念不同。其實(shí)，很多人之所以暴脾氣，原因也是秉持了憤怒的信念。
在莊子人《莊子·山木》篇，對(duì)這一理論進(jìn)行了更深入的演化，它寫(xiě)了這樣一個(gè)故事：
方舟而濟(jì)於河，有虛船來(lái)觸舟，雖有惼心之人不怒。有一人在其上，則呼張歙之；一呼而不聞，再呼而不聞，於是三呼邪，則必以惡聲隨之。向也不怒而今也怒，向也虛而今也實(shí)。人能虛己以游世，其孰能害之！
意思是說(shuō)，當(dāng)人們駕駛著一只小船行駛在河流中，被空船撞擊時(shí)，即便你脾氣再不好，也不會(huì)生氣；但是，如果船上有一個(gè)人的人話，你就會(huì)大聲的呵斥他。所以，真正決定你會(huì)不會(huì)生氣的，不是事情本身，而是"船上有沒(méi)有人。"
這就是莊子的"空船理論"。
空船理論告訴我們，很多時(shí)候，我們只要將事事看作一艘"空船"，自然也就不會(huì)生氣了。比如說(shuō)，你被同事踩了一腳，你就這一次的傷害是被空船撞擊了，而不是有人故意要撞你，自然沒(méi)什么可生氣的。也就是說(shuō)，真正讓我們變得憤怒的，不是事情本身，而是看待事情的態(tài)度。
德國(guó)哲學(xué)家叔本華："針對(duì)別人的行為動(dòng)怒，就跟向一塊橫在我們前進(jìn)路上的石頭大發(fā)脾氣同等的愚蠢。"我們無(wú)法控制事實(shí)，但我們可以控制對(duì)存在的事實(shí)的想法。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們的大腦中有很多情緒神經(jīng)元，不同的事件會(huì)觸發(fā)不同神經(jīng)元，導(dǎo)致不同的情緒。比如，戰(zhàn)亂中無(wú)家可歸的孩子會(huì)觸發(fā)"同情"；美麗的風(fēng)景會(huì)觸發(fā)"愉悅"；不快的事情會(huì)觸發(fā)"憤怒"。
也就是說(shuō)，人們之所以會(huì)生氣，是因?yàn)槟硞€(gè)場(chǎng)景觸到了"憤怒"的神經(jīng)元，導(dǎo)致憤怒情緒傾瀉而出。只要避免觸碰到"憤怒神經(jīng)元"，即便是暴脾氣也可以變得平易近人。所以，我們可以整理一份"憤怒觸發(fā)源清單"，提前撲滅引發(fā)情緒炸彈的火苗。
你可以準(zhǔn)備一份清單，將容易讓你生氣的事情都寫(xiě)下來(lái)，然后再根據(jù)具體的情況去管理這些小情緒。在平時(shí)的生活中，你需要養(yǎng)成寫(xiě)情緒日記的習(xí)慣，"哪件事讓你生氣了，為什么你會(huì)生氣，生氣的原因是什么？"通過(guò)這些記錄，我們就能發(fā)現(xiàn)到底是什么惹怒了我們心里的猛獸。
有了"憤怒觸發(fā)源清單"后，我們就可以好好做個(gè)總結(jié)了！什么事情讓你生氣的次數(shù)最多？它是怎么引起的？應(yīng)該怎樣避免？比如，通過(guò)"憤怒觸發(fā)源清單"，你發(fā)現(xiàn)最容易讓自己生氣的是公司垃圾沒(méi)人扔，你完全可以跟大家好好談?wù)?，解決這個(gè)情緒的導(dǎo)火索。這樣不僅能處理好垃圾，還能撲滅引發(fā)情緒炸彈的火苗。
除此之外，你還需要準(zhǔn)備一個(gè)"情緒救心丸"——將憤怒導(dǎo)致的最嚴(yán)重的后果寫(xiě)下來(lái)，以此提醒自己不要生氣。比如，因?yàn)閼嵟瑢?dǎo)致你搞丟了一份工作，你就可以在電腦桌面上寫(xiě)上一句話："你想搞丟工作嗎？"當(dāng)你感覺(jué)情緒快失控時(shí)，就可以看看這句話，讓情緒快速冷靜下來(lái)，避免引發(fā)悲劇。
在《一生的資本》里有這樣一段話：任何時(shí)候，一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸，不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒，而應(yīng)該反過(guò)來(lái)控制情緒。無(wú)論境況多么糟糕，你應(yīng)該努力去支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來(lái)。
情緒有時(shí)會(huì)蒙蔽我們的雙眼，如果你不能控制它，就會(huì)被它所奴役，導(dǎo)致工作、生活都被其所摧毀。
學(xué)會(huì)控制情緒，這是一個(gè)人開(kāi)始成熟的第一個(gè)跡象。
最后，希望你我，都不會(huì)成為情緒奴隸。
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