有些人無論面對什么事,還沒問清楚就先說不行,或說自己不會做,即使對上司也一樣。老實說,這樣的部屬確實讓上司感到頭疼。
假如上司要你做一件你從來沒做過的工作,你會怎么回答?
“不行,我從沒做過,沒有信心,還是找別人做吧!”
我也聽過白目人這樣回答:
“這個客戶很兇耶!我不敢打電話給他,你可不可以叫別人打???”
這樣的回答不是讓上司失望而已,恐怕可以直接把上司氣到中風(fēng)。我看接下來你在公司也不必奢望能有什么發(fā)展了,因為你若老是這樣回答,以后無論什么工作,上司都不會交給你去做。
在辦公室里可不是上餐廳吃飯,還能讓你挑三揀四的。你看過路邊的野狗會挑食嗎?只有被飼養(yǎng)的家犬才會挑嘴。
因此,當(dāng)長期被飼養(yǎng)的家犬不幸被遺棄、流落路邊時,往往只有等死,因為他們根本不具備求生的能力,只能等著被自然淘汰。
我認(rèn)識一位相當(dāng)有手腕的長輩,她在離婚后回到職場二度就業(yè),此時已有許多業(yè)務(wù)是她力有未逮的。
上班第一天,當(dāng)主管交給她一份她根本就搞不懂的工作時,她仍是滿臉笑容地說:
“沒問題,我今天一定會處理好!”
接下來,她趁著中午休息時間去買了個蛋糕送年輕同事,央求她一步步教她該怎么處理。
她利用交情為自己爭取到學(xué)習(xí)的機會,沒有在第一時間給主管一個消極的回復(fù),比起其他人,不論在工作的態(tài)度上或是對辦公室人際文化的掌握上,顯然她有能力得多。果然沒半年,我這個長輩就已經(jīng)升上小主管了。
如果你在遇到這樣的情形時能回答說:
“我以前沒有做過,但請讓我試一試!”
或是“我早就想做一次這樣的工作,來鍛煉鍛煉自己,太謝謝了!”這樣積極的回答,上司會認(rèn)為你很有前途,以后有什么工作也愿意讓你去做,你也就得到了鍛煉自己的好機會。
從上面的例子可以知道:凡事持肯定態(tài)度的部屬,較能得到上司的信任和器重,和上司的關(guān)系也一定很融洽。相反地,習(xí)慣持否定態(tài)度的部下,不會得到上司的信任,人際關(guān)系也不可能和諧。
當(dāng)然,上司也有不對的時候,有時你也會說出否定上司意見的想法。
當(dāng)上司問你“對這件事,你怎么想的?”如果你用主管般的語氣回答說:“我覺得不行”或“成功的可能性很小”,上司肯定會有一種感覺:你是哪根蔥,敢這樣說話?如果你想說出否定的意見,也應(yīng)該想一想怎么表達(dá)才能使你的意見容易被采納。
切記,上司想聽到的不是批判性的批評,而是具建設(shè)性的批評。
用沒有意義的批判來取悅上司的部屬,一定是一個低水準(zhǔn)的部屬,永遠(yuǎn)不會得到上司的信任和賞識。
辦公室的天擇律絕對不會比叢林中的弱肉強食來得輕松。你不吃的爛肉,可是有一堆人搶著吃;你不做,下一個被淘汰的人就是你!
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