美國(guó)總統(tǒng)威爾遜說(shuō)過(guò)：“假如你緊握雙拳來(lái)找我，我想我完全可以告訴你，我并不比你弱，我會(huì)把拳頭握得更緊；但假如你懷著善良的心態(tài)找我來(lái)，客氣地說(shuō)道：‘讓我們坐下來(lái)談一談。如果我們之間的意見相差得太懸殊，那么讓我們一同來(lái)分析一下原因，看看主要的癥結(jié)在什么地方?！@樣我會(huì)覺(jué)得雖然你我之間的意見存在差異，但沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，不同點(diǎn)少了，相同點(diǎn)多了，而且還可以非常有耐性、誠(chéng)意和愿望去與你共同解決，同時(shí)也會(huì)感到雙方和諧相處并不是一件難事?！?/p>
遇到問(wèn)題時(shí)，用過(guò)激的方法，或許會(huì)讓自己怒氣全消，但是這能不能解決問(wèn)題呢？因?yàn)槟愕淖罱K目的是解決問(wèn)題，所以還要想辦法以理服人才是上策。
一名教師在某地租了一間房子，租房合同馬上就要到期了，教師嫌房租太高，不愿意再續(xù)租。他想：如果房東可以把房租減低一點(diǎn)，他還繼續(xù)在這里住下去，畢竟這個(gè)房子給他留下了許多美好的回憶。
但是，他知道房東是一個(gè)非常固執(zhí)的人，要想讓他降低房租并非一件容易辦到的事情。于是他給房東寫了一封信，他說(shuō)：“等房子合同期滿我就不繼續(xù)住了，其實(shí)我并不想搬家，因?yàn)檫@里給我留下了許多美好的回憶，而且我在這里住得非常舒適?？墒?，由于房租有些高，假如能減低一點(diǎn)那該多好??！我也可以繼續(xù)支付下去。我想我的這種想法恐怕很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閯e的住戶也曾經(jīng)與你交涉過(guò)，可最終都是以失敗告終，相繼離開這兒的人都對(duì)我說(shuō)房東是一位很難對(duì)付的人?？墒俏覅s對(duì)自已說(shuō)：‘我剛剛教同學(xué)們?cè)鯓优c人相處，現(xiàn)在我也試一下，看看理論是否與實(shí)際相符?！背龊跛饬系氖?，房東收到信后，馬上帶著房子的契約找到了他，教師親切、熱情地招待了她。二人坐定后，教師便開口對(duì)房東說(shuō)：“何太太，首先我要感謝你租給我這間房子，它使我非常的滿意。在這間房子里我體會(huì)到真正的快樂(lè)。請(qǐng)相信我，這是我發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的贊美。假如我能繼續(xù)在這兒住下去那將是我的榮幸?，F(xiàn)在合同已經(jīng)快到期了，我不再繼續(xù)住下去了，因?yàn)槲邑?fù)擔(dān)不起房租?！?/p>
房東聽完教師的一番話后睜大了眼睛，似乎她從來(lái)不曾聽過(guò)房客對(duì)她這樣說(shuō)話，她顯得有些手足無(wú)措。鎮(zhèn)定一會(huì)兒，她對(duì)教師敘述了她的一些難處：像她這樣要求降低房租的房客，從前她也遇到過(guò)，其中有一位竟給她寫過(guò)幾十封信?？墒牵诺膬?nèi)容讓房東無(wú)法忍受，那簡(jiǎn)直就是侮辱人格的論調(diào)。還有一位房客竟然恐嚇?biāo)f(shuō)：如果她不降低房租，他就將這間房子拆掉。她溫和地對(duì)教師說(shuō)：“我這里能有一位像你這樣的房客，我心里已經(jīng)非常高興了?！彪S之拿出契約給教師減去了一部分房租?？墒?，教師看著已經(jīng)減完房租的契約，依然面露難色說(shuō)：“恐怕這個(gè)價(jià)錢我還是無(wú)法接受。”房東二話沒(méi)說(shuō)徑直讓教師自己在契約上面填了個(gè)價(jià)錢。
一場(chǎng)愉快的交涉過(guò)后，房東起身離開了教師的房子。臨走時(shí)她又轉(zhuǎn)身問(wèn)教師房子有沒(méi)有需要重新裝修的地方。
假如，教師同樣采取其他房客的做法，恐怕得到的結(jié)果也和他們沒(méi)什么兩樣，說(shuō)不定還有可能更糟糕。他之所以能夠取得勝利，全都是這種友好、同情、贊賞的方法使然。
要想與他人在某個(gè)不一致的問(wèn)題上達(dá)成協(xié)議，并想使協(xié)議按照自己的意愿發(fā)展，最簡(jiǎn)單的做法就是以理服人、以真情去感化人、以愛(ài)心去關(guān)心人，切忌強(qiáng)爭(zhēng)，這無(wú)益于事情的發(fā)展，也無(wú)益于情分的加深。強(qiáng)爭(zhēng)只能傷和氣。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)神話故事：風(fēng)和太陽(yáng)爭(zhēng)執(zhí)誰(shuí)的力量大，風(fēng)說(shuō)：“我可以用事實(shí)證明我的確比你強(qiáng)，看我可以叫地下那個(gè)正在行走的老者摘掉頭上的帽子。”于是，太陽(yáng)躲進(jìn)烏云里，風(fēng)使出他的威力狂吹，可是任憑他再用力，那老者也沒(méi)有將帽子摘下，反而用手拉緊了帽子的繩。風(fēng)累得全身癱軟無(wú)力，終于停了下來(lái)。太陽(yáng)悄悄地從云層里爬出來(lái)，開始對(duì)著那老者和氣地笑。不一會(huì)老者便用手拭前額的汗，并把帽子摘了下去。太陽(yáng)對(duì)風(fēng)和藹地說(shuō)：“仁慈和友善永遠(yuǎn)比憤怒和暴力更有效。”
雖然這只是一個(gè)寓言故事，但是也給了人們一個(gè)很大的啟示：仁愛(ài)、慈祥的力量永遠(yuǎn)比憤怒、暴力強(qiáng)，處世過(guò)程中和與人相處需要的是仁愛(ài)、慈祥而不是暴力、憤怒。
做人悟語(yǔ)：有句古話說(shuō)得好：“有理走遍天下，無(wú)理寸步難行?！钡拇_如此。為了一些小事與他人爭(zhēng)論不休，甚至為一些無(wú)意義的事情大發(fā)雷霆，這種做法純屬無(wú)聊之舉。強(qiáng)爭(zhēng)無(wú)益，以理服人，才能讓他人心服口服。
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