O2O即onlineto offline,是指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合,讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。如今,這一概念非常廣泛,只要產業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。
據(jù)統(tǒng)計,2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元,2012年達到986.8億元,增長率為75.5%。于是一些傳統(tǒng)連鎖零售商開始轉變經營戰(zhàn)略,將服裝企業(yè)重心放在電子商務,自己的終端店鋪開始收縮,電子商務投入加大,放棄了自己傳統(tǒng)的店鋪優(yōu)勢殺入了本已成為紅海的電商領域,這樣真的能自救嗎?
未來十年,電商與實體將會如何發(fā)展?在七匹狼綠標事業(yè)部總經理王詠看來,未來的實體店鋪一定還會占非常重要的主導地位?!霸谥袊鴤鹘y(tǒng)營銷模式逐漸向電子商務模式發(fā)展的今天,當你看到別人在做對你有威協(xié)的事情的時候,電子商務就成了你不得不去做的一件事。當七匹狼做了電商以后,還是遇到了很多未知的困難。我們走到移動互聯(lián)網時代,現(xiàn)在已經不是特別在意,具體能賣了多少錢?七匹狼看到消費者需要的是物美價廉的產品。很多品牌企業(yè)認為生意越來越難做,移動互聯(lián)網時代,給企業(yè)提供了非常好的機遇,讓企業(yè)更準確了解消費者的需求,向服務客群提供更具專屬性的產品,使消費者對品牌的依賴程度越來越高。”王詠認為,在這樣的背景下,未來十年一定會有幾個甚至多個中國品牌成為世界級的品牌。
“共生共榮商業(yè)生態(tài)的建立是當務之急?!北本┓b學院黨委副書記朱光好認為,只有在合作中競爭,電商與傳統(tǒng)商業(yè)才能共話未來。
未來零售商業(yè)企業(yè)不會存在全電商企業(yè)或全傳統(tǒng)連鎖零售商的形態(tài),對于一家連鎖零售企業(yè)來說一定是傳統(tǒng)店鋪和電子商務都要做的,看似電商和傳統(tǒng)商業(yè)的對立,但實際并不存在對立關系,更多的是融合。電商只是豐富了零售渠道而已。所以未來電商和傳統(tǒng)商業(yè)之爭關鍵是零售主渠道之爭。企業(yè)的資源當然是投入到零售主渠道上,如果電子商務是未來企業(yè)的零售主渠道那么企業(yè)計劃縮減原有店鋪數(shù)量,加大網絡電子商務投入是對的,反之縮減店鋪的后果肯定是銷售收入停滯甚至后退。
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