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伴隨成長(zhǎng)腳步的是一個(gè)接一個(gè)的人生困惑，很多時(shí)候我們只能靠著自己艱難摸索。然而有這樣一個(gè)群體，他們有專業(yè)的知識(shí)，有豐富的人生閱歷，更擁有智慧和一顆柔軟的心，他們就是心理咨詢師。本刊每期將邀請(qǐng)一位著名心理咨詢師做客心理會(huì)客廳，聊聊他們經(jīng)歷過(guò)的事情，告訴我們?nèi)绾巫龈玫淖约?，如何給別人帶去幸福。
采訪對(duì)象：簡(jiǎn)?尼爾森。教育學(xué)博士、杰出的心理學(xué)家、教育家、加利福尼亞婚姻和家庭執(zhí)業(yè)心理治療師，美國(guó)“正面管教協(xié)會(huì)”創(chuàng)始人。著有《正面管教》等18本親子書籍，其中《正面管教》在全球發(fā)行量超過(guò)600萬(wàn)冊(cè)?！肚啻浩诘恼婀芙獭贰督淌依锏恼婀芙獭芳磳⒃谥袊?guó)出版。
心理標(biāo)簽：正面管教的基本概念是,在糾正孩子的行為之前，先建立情感聯(lián)結(jié)。因?yàn)楹⒆又挥邢雀杏X(jué)好，才會(huì)做得好。
2013年5月，正面管教創(chuàng)始人、美國(guó)著名家庭教育專家簡(jiǎn)?尼爾森首次來(lái)到中國(guó)，在北京、深圳等地舉行親子講座。自從1981年出版以來(lái)，《正面管教》一書在全球銷量超過(guò)600萬(wàn)冊(cè)，幫助無(wú)數(shù)家長(zhǎng)正確管理孩子，讓孩子學(xué)會(huì)自律與合作。事實(shí)上，除了是教育專家以外，她還是7個(gè)孩子的母親。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐正面管教理念的過(guò)程中，簡(jiǎn)和孩子們之間的關(guān)系也在悄悄發(fā)生著變化……
面對(duì)孩子，她曾手足無(wú)措
今年76歲的簡(jiǎn)是7個(gè)孩子的母親、22個(gè)孩子的祖母、兩個(gè)孩子的曾祖母。她開(kāi)玩笑地說(shuō)：“因?yàn)橛幸粋€(gè)龐大的家庭，所以我有很多機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)踐正面管教！”
但是在學(xué)習(xí)相關(guān)的親子教育理念之前，簡(jiǎn)只是一個(gè)普通的母親，和所有人一樣。和丈夫結(jié)婚的時(shí)候，簡(jiǎn)還非常年輕，正在上大學(xué)，從來(lái)沒(méi)想過(guò)怎么去養(yǎng)育他們。在懵懵懂懂中，簡(jiǎn)生下了大兒子泰雷爾，當(dāng)時(shí)她差10天滿19歲。孩子出生后，有個(gè)朋友建議她一學(xué)期只修一門課，這樣她可以有足夠的時(shí)間來(lái)照顧孩子，而到她畢業(yè)的時(shí)候，孩子正好長(zhǎng)大。但誰(shuí)能想到，這個(gè)決定最后導(dǎo)致簡(jiǎn)花了11年才拿到本科學(xué)位，因?yàn)樵诖髮W(xué)期間，她陸續(xù)生了5個(gè)孩子。
作為新手媽媽，簡(jiǎn)遇到了很多困難。她至今還清晰地記得，最困擾她的事情是，如果她不哄，孩子就哇哇大哭，不能自己入睡。泰雷爾出生后，簡(jiǎn)的丈夫在軍隊(duì)服役，她就和父母住在一起。她特別害怕兒子的哭聲會(huì)把父母吵醒，因此沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)完整覺(jué)，累得精疲力盡。在養(yǎng)育前5個(gè)孩子時(shí)，她都有類似的睡眠問(wèn)題。
隨著孩子們陸續(xù)出生，簡(jiǎn)面對(duì)的問(wèn)題越來(lái)越多。她對(duì)孩子們的教育方式也不太固定，時(shí)而嚴(yán)厲，時(shí)而驕縱，孩子們根本不知道什么是自律與合作，經(jīng)常吵鬧、打架。5個(gè)精力充沛的孩子把家里搞得一團(tuán)糟，每天早上不肯起床，不肯按時(shí)吃飯，不肯乖乖地出門上學(xué)；放學(xué)回到家，不寫作業(yè)，不做家務(wù)，不收拾玩具；晚上不洗澡，不好好睡覺(jué)……簡(jiǎn)面對(duì)這些混亂手足無(wú)措，她只會(huì)威脅、吼叫和打，不停地大吼著：“快點(diǎn)兒去睡覺(jué)！快點(diǎn)兒吃飯，快點(diǎn)兒去做家務(wù)……”當(dāng)這些辦法無(wú)濟(jì)于事時(shí)，她甚至沮喪地認(rèn)為自己是一個(gè)笨蛋，一個(gè)失敗的母親。
最讓簡(jiǎn)痛苦的，還是她和大兒子泰雷爾之間的矛盾。14歲時(shí)，泰雷爾因?yàn)楹闷妫诩依锏暮笤悍N了大麻。簡(jiǎn)知道后非常生氣，因?yàn)椴欢貌呗?，她?duì)孩子說(shuō)了很多難聽(tīng)的話，深深傷害了他。泰雷爾一氣之下離家出走，搭車游遍美國(guó)，還找到了一個(gè)工作，自此之后很少回家。在簡(jiǎn)學(xué)到正面管教的理念、修補(bǔ)母子關(guān)系之前，他已經(jīng)長(zhǎng)大成人了。雖然，簡(jiǎn)和泰雷爾后來(lái)成為最好的朋友，但是曾經(jīng)有很多年，母子倆的關(guān)系非常惡劣。
在教育孩子感到很艱難的那些年，簡(jiǎn)非常感謝丈夫的合作。很早以前，兩個(gè)人就達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：當(dāng)其中一個(gè)人控制不住自己的時(shí)候，另外一個(gè)人可以插手，他們認(rèn)為，這是合作，而不是“干涉”。每當(dāng)憤怒的她開(kāi)始對(duì)孩子喋喋不休地說(shuō)教時(shí)，丈夫就會(huì)主動(dòng)走過(guò)來(lái)，溫柔地說(shuō)：“親愛(ài)的，你為什么不出去散散步呢？”于是，一場(chǎng)可能的戰(zhàn)斗就這么被化解了。當(dāng)丈夫控制不住自己時(shí)，她也會(huì)提議他去做一些輕松的事情。不過(guò)，這樣的機(jī)會(huì)非常少，因?yàn)樗男愿窈軠睾?，很有耐心，極少有需要她介入、幫忙的情況。
即使有丈夫的幫忙，簡(jiǎn)依然很困惑：到底要怎么讓孩子學(xué)會(huì)自律與合作，怎么能夠讓自己從孩子的爭(zhēng)斗與吵鬧中解脫出來(lái)呢？
簡(jiǎn)大學(xué)本科讀的是兒童發(fā)展專業(yè)，這些課程讓她知道，孩子是可愛(ài)的天使，但并沒(méi)有教會(huì)她如何處理和孩子之間的關(guān)系。幸運(yùn)的是，在有了第5個(gè)孩子麗薩時(shí)，她第一次接觸到現(xiàn)代自我心理學(xué)之父阿爾弗雷德?阿德勒和美國(guó)著名兒童心理學(xué)家魯?shù)婪?德雷克斯的個(gè)體心理學(xué)理論。
在此理論基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了“正面管教”的親子理念。正面管教的基本概念是：在糾正孩子的行為之前，先建立情感聯(lián)結(jié)。因?yàn)楹⒆又挥邢雀杏X(jué)好，才會(huì)做得好?！白尯⒆痈杏X(jué)好”，并不是說(shuō)媽媽要對(duì)孩子有求必應(yīng)，而是學(xué)會(huì)對(duì)孩子說(shuō)“我愛(ài)你，但答案是不”。
簡(jiǎn)說(shuō)：“雖然中國(guó)和美國(guó)的文化不同，但作為媽媽，我們都愛(ài)孩子，都希望給予他們最好的。如同中國(guó)父母相信‘棍棒底下出人才’，很多美國(guó)父母相信對(duì)孩子用懲罰和羞辱的方式才有效?！钡珣土P和羞辱的方式，會(huì)讓孩子感覺(jué)很糟糕，甚至喪失自尊和信心。
大約30年前，簡(jiǎn)自費(fèi)在美國(guó)出版了《正面管教》，第一版的2000冊(cè)很快就銷售一空。簡(jiǎn)的姨媽看完《正面管教》后，含著眼淚給她打電話，說(shuō)：“我曾經(jīng)確信，幫助女兒最好的方法，就是批評(píng)她。結(jié)果，女兒現(xiàn)在非常沒(méi)有自信。如果我要是早知道正面管教就好了！”姨媽有好幾個(gè)兒子，但只有這么一個(gè)女兒，可想而知，她看見(jiàn)心愛(ài)的女兒變成這樣，心中是多么的痛苦和悔恨！
學(xué)習(xí)正面管教，你至少得掌握三點(diǎn)
正面管教的內(nèi)容非常豐富，光是幫助孩子學(xué)習(xí)自律與合作的方法，就有日常慣例表、家庭會(huì)議、特別時(shí)光等50多種。其中，簡(jiǎn)特別強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)：和善與堅(jiān)定并行的態(tài)度、積極暫停的辦法和專注于解決問(wèn)題的原則。
簡(jiǎn)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，當(dāng)你想去糾正孩子的某些行為前，一定要讓他明白，你很愛(ài)他。只有先贏得他們的心，他們才會(huì)愿意與你合作。成功建立情感聯(lián)結(jié)后，管教孩子時(shí)，必須堅(jiān)持和善與堅(jiān)定并行的態(tài)度。和善，是要尊重孩子，允許孩子表達(dá)自己情緒，也可以有限選擇；堅(jiān)定，是尊重家長(zhǎng)自己的原則，哪怕孩子哭鬧，也絕不屈服。這也是正面管教與傳統(tǒng)的嚴(yán)厲管教或嬌縱孩子不同的地方，嚴(yán)厲管教缺乏“和善”；嬌縱孩子缺乏“堅(jiān)定”。
簡(jiǎn)和記者分享了一個(gè)中國(guó)媽媽的故事，這是常住深圳的正面管教家長(zhǎng)講師甄穎的親身經(jīng)歷。簡(jiǎn)是甄穎的直屬導(dǎo)師。曾經(jīng)，甄穎因?yàn)?歲女兒不好好吃飯而頭疼。學(xué)習(xí)正面管教后，她決定要對(duì)女兒堅(jiān)持和善與堅(jiān)定并行的態(tài)度。有一次，女兒又不肯好好吃飯，媽媽做的是面包，她非要吃餛飩。甄穎就按照簡(jiǎn)教給她的辦法說(shuō)：“我不會(huì)重新做餛飩的。我們必須把面包吃完，然后去坐校車?！?/p>
女兒一下子就炸了！她跑到房間的另一邊，隔著整個(gè)餐廳對(duì)媽媽尖叫：“媽媽我恨你，我要?dú)⑺滥?！”?dāng)時(shí)媽媽很生氣，可是她突然想到了簡(jiǎn)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，要告訴孩子“我愛(ài)你”，于是她努力控制脾氣，溫和地說(shuō)：“即使這樣，我也愛(ài)你。”類似的對(duì)話重復(fù)幾次后，女兒走過(guò)來(lái)抱著媽媽的腿：說(shuō)：“媽媽我好生氣，我覺(jué)得我現(xiàn)在不愛(ài)你了。可是我不喜歡這樣，我也想愛(ài)你！”媽媽說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，雖然生氣，但是你對(duì)媽媽的愛(ài)還在。媽媽一直都愛(ài)你！”最后女兒抱住媽媽說(shuō)：“媽媽，我愛(ài)你！”媽媽又問(wèn)：“你是愿意坐在我的腿上吃，還是坐在我的身邊吃呢？”女兒最后坐在媽媽的腿上，高高興興吃了半片面包，然后上學(xué)去了。
在這個(gè)故事里，媽媽一遍遍告訴女兒“我愛(ài)你”，是“和孩子建立情感聯(lián)結(jié)”；不給孩子重新做早飯是“堅(jiān)定”；允許孩子用不傷害媽媽的方式表達(dá)生氣的情緒是“和善”；讓孩子自己選擇吃不吃早餐、坐在哪里吃早餐，就是“給孩子有限制的選擇，讓孩子既有規(guī)矩，也有自由”。
在正面管教中，“積極暫?！笔且粋€(gè)非常有效的辦法。它的目的不是懲罰孩子，而是給孩子一個(gè)積極的體驗(yàn)，讓大人和孩子都感覺(jué)更好。具體做法是：由孩子布置一個(gè)自己喜歡的地方。當(dāng)他情緒失控時(shí)，就去那個(gè)地方待一會(huì)兒，直到他平靜下來(lái)。
簡(jiǎn)舉了一個(gè)例子：媽媽和5歲的兒子一起布置了一個(gè)暫停角—一個(gè)塞滿玩具的藍(lán)色帳篷。當(dāng)孩子違反“周末看電視”的規(guī)則時(shí)，媽媽問(wèn)他：“現(xiàn)在什么對(duì)你最有幫助呢？是去帳篷里待一會(huì)兒，還是把問(wèn)題寫在家庭會(huì)議日程表里？”兒子選擇去帳篷里待一會(huì)兒。他在帳篷里玩了一會(huì)兒奧特曼，情緒很快就平靜下來(lái)。等他從帳篷里爬出來(lái)時(shí)，已經(jīng)把看電視的事扔在一邊了。
簡(jiǎn)建議，家長(zhǎng)也可以在家里給自己布置一個(gè)暫停角，譬如沙發(fā)。如果孩子“積極暫?！焙螅廊粓?jiān)持要看電視，那么家長(zhǎng)可以到自己的暫停角待一會(huì)兒。不過(guò)離開(kāi)孩子之前，一定要記得告訴孩子：“媽媽去暫停角待一會(huì)兒，等冷靜下來(lái)，咱們?cè)倮^續(xù)討論這個(gè)問(wèn)題。”沒(méi)有孩子喜歡生氣的大人，他一聽(tīng)媽媽會(huì)冷靜下來(lái)，就能耐心地等著你，而不會(huì)感覺(jué)自己被媽媽拋下。
“專注于解決問(wèn)題”是正面管教里解決孩子紛爭(zhēng)的一個(gè)重要原則。在多子女家庭中，孩子之間一旦發(fā)生矛盾，媽媽總會(huì)努力找出誰(shuí)是犯錯(cuò)方，然后懲罰犯錯(cuò)的孩子，同時(shí)安慰無(wú)辜的孩子。但是這種做法會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果：被安慰的孩子，會(huì)在媽媽看不到的時(shí)候挑起爭(zhēng)斗，以便再?gòu)膵寢尩谋Ｗo(hù)中享受那種特殊感，于是孩子們就會(huì)爭(zhēng)斗不斷。專注于解決問(wèn)題，就是要媽媽平等地對(duì)待孩子，不偏袒任何一方；只關(guān)注問(wèn)題的解決辦法，而不去追究責(zé)任。
簡(jiǎn)說(shuō)：“孩子吵架，就和夫妻吵架一樣，雙方都有責(zé)任。在發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，我會(huì)把孩子們各自帶到不同的房間冷靜一下?；蛘撸瑢?wèn)題寫入家庭會(huì)議日程表中，在家庭會(huì)議時(shí)，大家一起找出解決問(wèn)題的方案。孩子生來(lái)個(gè)性和脾氣不同，我不能為此負(fù)責(zé)。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我平等對(duì)待他們時(shí)，當(dāng)他們學(xué)會(huì)在相互尊重的前提下解決問(wèn)題時(shí)，打鬧就減少了80%?！边@個(gè)原則，同樣適合于中國(guó)的多子女家庭。
正面管教，讓全球數(shù)百萬(wàn)個(gè)家長(zhǎng)和孩子終身受益。也因?yàn)檎婀芙?，?jiǎn)和孩子之間的關(guān)系越來(lái)越好。他們家有許多美好的“特別時(shí)光”，大家一起吃飯，有固定的家庭會(huì)議時(shí)間。他們還經(jīng)常一起野外露營(yíng)（這是簡(jiǎn)丈夫的最愛(ài)），共度了許多令人享受的假期。有時(shí)候，簡(jiǎn)還會(huì)安排與每個(gè)孩子單獨(dú)的“約會(huì)之夜”……更重要的是，孩子們非?？隙▼寢尩墓ぷ?。當(dāng)最小的兩個(gè)孩子進(jìn)入青春期時(shí)，全家曾經(jīng)開(kāi)了一個(gè)家庭會(huì)議，簡(jiǎn)告訴孩子們，她打算辭掉工作，做全職媽媽。孩子們當(dāng)即抗議：“我們不想你停止工作，我們很為你自豪啊。”
至今想起那一刻，簡(jiǎn)的心情還是久久不能平靜。
世上沒(méi)有完美的家長(zhǎng)，也沒(méi)有完美的孩子
既然“正面管教”的理念這么好，那是不是學(xué)會(huì)了正面管教，就能夠成為不犯錯(cuò)的完美家長(zhǎng)呢？答案是否定的。簡(jiǎn)說(shuō)，哪怕是她自己，在教育孩子時(shí)，也常常會(huì)動(dòng)搖。因?yàn)楫?dāng)家長(zhǎng)真的很不容易，要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，需要那么多的耐心和愛(ài)。所以，簡(jiǎn)總是不厭其煩地和家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：“世上沒(méi)有完美的家長(zhǎng)。正面管教的一個(gè)基本原則就是：錯(cuò)誤是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”
在簡(jiǎn)的影響下，小女兒瑪麗也從事正面管教的教育工作。有一天，瑪麗問(wèn)：“媽媽，我出生的時(shí)候，您在做正面管教嗎？”簡(jiǎn)回答：“對(duì)??！”瑪麗問(wèn)：“那么，您記不記得，您曾經(jīng)拿著皮鞭追著我滿屋子跑？”簡(jiǎn)當(dāng)時(shí)非常震驚，因?yàn)樗龑?duì)這件事毫無(wú)印象。她問(wèn)：“你確定？”瑪麗回答：“是的，我記得我跳過(guò)沙發(fā)逃避您的追逐！”簡(jiǎn)笑著說(shuō)：“看來(lái)，你當(dāng)時(shí)一定把我氣瘋了！”后來(lái)，無(wú)論是簡(jiǎn)還是瑪麗，都喜歡和家長(zhǎng)們分享這個(gè)小故事。因?yàn)樗梢詭椭议L(zhǎng)認(rèn)識(shí)到：世上沒(méi)有完美的家長(zhǎng)，哪怕是創(chuàng)立或推廣正面管教的人也不例外。
還有一次，瑪麗沒(méi)給4歲兒子想要的東西，兒子打了她，而她也“失去了控制”?，旣惙浅＞趩剩拗f(shuō)：“媽媽，我不確定自己能不能繼續(xù)做正面管教，我都失去信心了?！焙?jiǎn)當(dāng)即問(wèn)道：“你在生活中使用正面管教的頻率有多少呢？”瑪麗回答說(shuō)：“98%的時(shí)間都在用?！焙?jiǎn)哈哈大笑起來(lái)：“我從來(lái)沒(méi)有超過(guò)80%！”瑪麗聽(tīng)了這句話很快平靜下來(lái)，然后和兒子一起解決了問(wèn)題。簡(jiǎn)驕傲地說(shuō)，瑪麗現(xiàn)在做媽媽，比自己當(dāng)年還要出色。
簡(jiǎn)說(shuō)，在中國(guó)，有的家長(zhǎng)因?yàn)樽约翰煌昝蓝箲]、自責(zé)，有的家長(zhǎng)認(rèn)為自己足夠完美，對(duì)其他家庭成員的教育方式進(jìn)行批評(píng)、指責(zé)。最明顯的例子，是隔代長(zhǎng)輩帶孩子的問(wèn)題。很多學(xué)習(xí)了正面管教的年輕媽媽，認(rèn)為自己的理念比老人先進(jìn)，所以老人必須聽(tīng)自己的，因此兩代人之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突。事實(shí)上，正面管教的核心是改善自己，影響自己。我們要尊重老人，就像我們不能對(duì)孩子進(jìn)行說(shuō)教一樣，也不能對(duì)老人說(shuō)教。但是，我們可以用行動(dòng)來(lái)向老人展示新方法的效果。
比如，早上孩子磨磨蹭蹭不肯去幼兒園，老人的辦法是嚇唬——“你再不走，警察就來(lái)抓你了”，或者利誘——“寶寶，你如果乖乖出門，奶奶給你買好吃的”。那是因?yàn)槔先酥粫?huì)這些方法，不會(huì)別的。媽媽不要硬邦邦地批評(píng)老人的辦法，可以和孩子一起制定日常慣例表（規(guī)定孩子起床、穿衣服、刷牙、吃飯、出門的時(shí)間），并且畫出來(lái)貼在墻上。因?yàn)閼T例表是孩子自己制定的，他會(huì)樂(lè)于遵守。早晨的問(wèn)題解決了，老人感到輕松，也就容易接受媽媽的新方法。
和老人溝通時(shí)，也別忘記要先建立情感聯(lián)結(jié)。簡(jiǎn)舉了個(gè)例子：爺爺給孩子買很多玩具，媽媽認(rèn)為這樣不好，和爺爺溝通這個(gè)事情。媽媽首先要感謝爺爺對(duì)孩子的愛(ài)。然后媽媽再和爺爺、孩子3個(gè)人一起商量，什么時(shí)間買玩具、去哪兒買玩具、買什么玩具、買多少玩具這些具體問(wèn)題，這樣，問(wèn)題就很容易解決。如果沒(méi)有先建立情感聯(lián)結(jié)，急于解決問(wèn)題，那么爺爺可能會(huì)直接拒絕：“有什么好商量的呀？我給自己孫子買玩具，還需要經(jīng)過(guò)你們同意？”
每當(dāng)有家長(zhǎng)問(wèn)到兩代人育兒?jiǎn)栴}時(shí)，簡(jiǎn)總是說(shuō)：“我們要感激長(zhǎng)輩的愛(ài)。他能夠幫助我們帶孩子，是因?yàn)樗麗?ài)我們。他愛(ài)的是兩代人，而我們愛(ài)的其實(shí)只是一代人。”
在采訪結(jié)束時(shí)，簡(jiǎn)說(shuō)：“最后，我想告訴大家一件事：我們都不完美。這個(gè)世上，沒(méi)有完美的家長(zhǎng)，也沒(méi)有完美的孩子。正面管教的目的，不是讓孩子變得完美，而是學(xué)會(huì)自我管理、自律與合作。孩子在挑戰(zhàn)我們，我們同樣也在挑戰(zhàn)他們。作為家長(zhǎng)，我們能做的就是不斷地學(xué)習(xí)和嘗試，盡力做到自己的最好。而所有的努力，都是因?yàn)槲覀兩钌畹貝?ài)著自己的孩子?！蔽?本刊記者?付洋
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