和王棟老師對(duì)話的過(guò)程就像走進(jìn)了一種理性邏輯的形態(tài)，他用自己的鉆研精神把細(xì)節(jié)洞察入微，又用自己的系統(tǒng)思維牢牢把控住每個(gè)案例所表現(xiàn)出的形式和規(guī)律。
王棟老師用自己廣闊的思維把家庭教育工作做成了一個(gè)系統(tǒng)工程。
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請(qǐng)介紹一下您的工作內(nèi)容？
我在紐扣家庭教育做心理咨詢師，日常工作主要是接待來(lái)訪者，為他們提供心理上的支持，最重要的是我們要根據(jù)整個(gè)家庭的具體情況，幫助家長(zhǎng)們解決孩子出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
家庭教育不僅涉及到求助者一個(gè)人，他的背后是整個(gè)家庭，整個(gè)系統(tǒng)，所以這份工作是非常細(xì)致的。
我們有一個(gè)非常強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，每位來(lái)訪者來(lái)到之后，我們先要對(duì)他的資料進(jìn)行收集和整理，整理之后團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)這些資料進(jìn)行分析。
然后我們會(huì)為來(lái)訪者開(kāi)一個(gè)專門的視頻會(huì)議，在視頻會(huì)議上我們的專家會(huì)對(duì)整個(gè)家庭呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題做一個(gè)深入的、細(xì)致的、整體的分析。
視頻會(huì)議之后，我們會(huì)為家長(zhǎng)們出具一個(gè)非常具有指導(dǎo)性的方案，里面會(huì)有詳細(xì)的步驟和完整的工作計(jì)劃，幫助家長(zhǎng)們很好地按照我們的指導(dǎo)計(jì)劃去執(zhí)行，幫助他們解決當(dāng)前孩子所面臨的問(wèn)題。
在具體的指導(dǎo)過(guò)程中，我們會(huì)對(duì)家長(zhǎng)的情緒給予疏導(dǎo)，對(duì)他們的困惑及時(shí)地給予解答。
有些家庭可能會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)的緊急情況，這時(shí)候我們公司的支持和服務(wù)系統(tǒng)就起到了非常大的作用，因?yàn)槲覀冇芯o急服務(wù)電話可以為家長(zhǎng)們提供支持，我們的服務(wù)老師會(huì)針對(duì)這些突發(fā)情況給孩子和家長(zhǎng)及時(shí)的危機(jī)干預(yù)。
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您遇到的印象最深的案例是什么？
我遇到的印象最深刻的案例是有一個(gè)孩子處于一種不和任何人交流，整體把自己鎖在屋子里一個(gè)人玩游戲的狀態(tài)，也就是說(shuō)他跟任何人包括跟自己的父母交流都極少，而且是從來(lái)不出家門的狀態(tài)。
拿到這個(gè)案例之后我們分析了整個(gè)家庭的狀況，包括父母在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的教育教養(yǎng)方式，我們發(fā)現(xiàn)了其中存在的重大問(wèn)題。
這個(gè)孩子剛開(kāi)始是有社交的，他能夠出門能夠上學(xué)而且學(xué)習(xí)成績(jī)還不差，但是為什么后來(lái)產(chǎn)生如此嚴(yán)重的后果呢？
孩子在小的時(shí)候能夠跟人溝通交往的時(shí)候發(fā)生了一件事，孩子出門找小伙伴玩但是沒(méi)有和爸爸媽媽說(shuō)，爸爸媽媽就以為孩子走失了，孩子找回來(lái)之后他們第一時(shí)間并不是安慰孩子，而是對(duì)孩子進(jìn)行了打罵式的教育，導(dǎo)致孩子留下了嚴(yán)重的心理陰影。
因此在孩子幼小的心里認(rèn)為：出去玩是錯(cuò)誤的，出去找朋友是會(huì)挨打挨罵的。
其實(shí)孩子對(duì)于人際交往是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，是需要父母去引導(dǎo)的。如果父母沒(méi)有提前教會(huì)孩子出門之前要跟爸爸媽媽打招呼，那這就不是孩子的錯(cuò)，而是父母本身的疏忽所造成的，但是父母把氣撒在孩子身上，絲毫沒(méi)有考慮到自己疏忽的地方。
在這種教育方式之下，孩子會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為自己出門是有錯(cuò)的，它逐漸地發(fā)展最終形成了現(xiàn)在嚴(yán)重的情況。
孩子不想上學(xué)還有一個(gè)很重大的原因，就是孩子的爸爸媽媽對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的過(guò)度關(guān)注。
有一句話是這樣說(shuō)的：我們要關(guān)心孩子飛的累不累，不要只關(guān)心孩子飛的高不高。
孩子上學(xué)是需要?jiǎng)恿Φ模@個(gè)動(dòng)力來(lái)自于家長(zhǎng)的陪伴，來(lái)自于家長(zhǎng)的愛(ài)。如果家長(zhǎng)只盯著孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，那家長(zhǎng)的陪伴就變成了監(jiān)督孩子寫作業(yè)、監(jiān)督孩子成績(jī)好不好。如果孩子表現(xiàn)不好會(huì)出現(xiàn)撕作業(yè)本、辱罵，甚至是動(dòng)手打孩子的現(xiàn)象。
在這種氛圍中，孩子所習(xí)得的就是我成績(jī)好父母才能愛(ài)我，我成績(jī)不好父母會(huì)打擊我、懲罰我、否定我。孩子始終生活在一種恐懼當(dāng)中，所以他對(duì)上學(xué)、成績(jī)、考試這種事情就自然而然地產(chǎn)生了恐懼。
在這種恐懼的情緒當(dāng)中，孩子需要極大的努力說(shuō)服自己去上學(xué)，如果家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)地改變教育方式，就會(huì)發(fā)展成即便孩子給自己加油鼓勁也去不了學(xué)校了，那么孩子就會(huì)提出休學(xué)。
休學(xué)之后孩子還得有事去做，因?yàn)樗枰删透?、價(jià)值感、歸屬感，他需要爸爸媽媽的陪伴、給他的物質(zhì)和精神上的鼓勵(lì)。
當(dāng)他得不到這些的時(shí)候就只能去虛擬的精神世界去獲得，發(fā)展到這一步，孩子表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)就是整天在家不出門、玩游戲、刷視頻，除了吃飯、睡覺(jué)、游戲其他任何事都不做了，跟人的交流也沒(méi)有了。
由于家庭的教養(yǎng)方式?jīng)]有及時(shí)地糾正，孩子才會(huì)一步一步發(fā)展到如此嚴(yán)重的結(jié)果。
生活中的王棟老師
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您是如何幫助家長(zhǎng)和孩子怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)變的？
對(duì)于這個(gè)案例，我們首先要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己在家庭教育方面所存在的缺失和犯下的錯(cuò)誤，這第一步是非常重要的。
俗話說(shuō)解鈴還須系鈴人，既然這個(gè)問(wèn)題的爆發(fā)是由于家庭教育方式上出現(xiàn)的遺漏和錯(cuò)誤所造成的，所以必須來(lái)由家長(zhǎng)進(jìn)行彌補(bǔ)和改正才有可能去解決孩子當(dāng)前所遇到的各種困境。
這個(gè)案例中孩子出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的社交的方面的問(wèn)題，要恢復(fù)社交關(guān)系，首先要從親子關(guān)系的恢復(fù)來(lái)做起。我們讓家長(zhǎng)做的第一步是為孩子補(bǔ)愛(ài)，給孩子愛(ài)和陪伴，每天給孩子一些鼓勵(lì)和認(rèn)可，我們會(huì)提供很多的方式方法。
一段時(shí)間下來(lái)家長(zhǎng)和孩子之間的親子關(guān)系會(huì)得到一定程度的恢復(fù)，之后我們會(huì)鼓勵(lì)家長(zhǎng)跟孩子之間做一些話題更深的溝通，因?yàn)橛H子關(guān)系的建立是第一步，只有關(guān)系建立好了，孩子才會(huì)樂(lè)意跟家長(zhǎng)們溝通。
家長(zhǎng)和孩子之間的親子關(guān)系得到了良好的恢復(fù)之后，孩子會(huì)有非常多的心事袒露出來(lái)，包括之前孩子所遇到的、現(xiàn)在所苦惱的，以及對(duì)未來(lái)所擔(dān)憂的，我們會(huì)有針對(duì)性地處理孩子所面臨的這些問(wèn)題。
比如對(duì)于孩子過(guò)去受到的內(nèi)心創(chuàng)傷，我們會(huì)幫助家長(zhǎng)進(jìn)行編輯把關(guān)，指導(dǎo)家長(zhǎng)們寫一個(gè)誠(chéng)摯的道歉信，把過(guò)去的事件對(duì)孩子造成的心理陰影、讓孩子所受的委屈進(jìn)行化解，這樣孩子的內(nèi)心就會(huì)舒展很多。
這個(gè)案例的孩子原先對(duì)父母是不聞不問(wèn)的沉悶狀態(tài)，當(dāng)我們指導(dǎo)父母給孩子寫了道歉信之后，這個(gè)孩子甚至可以當(dāng)著父母的面吹起口哨，非常輕松的跟爸爸媽媽交流了。
還有一個(gè)需要解決的重點(diǎn)就是孩子對(duì)于當(dāng)下的擔(dān)憂和擔(dān)心，比如這個(gè)孩子當(dāng)下最大的問(wèn)題是回不去學(xué)校，不想面對(duì)老師和家長(zhǎng)。
無(wú)法復(fù)學(xué)的障礙一方面是成績(jī)的下降，另外一方面是他長(zhǎng)期脫離社會(huì)缺乏與人交往的能力，比如孩子不知道如何開(kāi)口對(duì)人說(shuō)話這么一個(gè)小問(wèn)題，我們還是有很多步驟可以去做的。
就像領(lǐng)著孩子學(xué)走路一樣，領(lǐng)著他一步一步的往前走，最終解決他在社交方面的障礙，幫助孩子能夠順暢地跟同學(xué)、老師、陌生人交流。到這一步，孩子復(fù)學(xué)在社交方面的障礙已經(jīng)完全掃清。
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是什么契機(jī)讓您進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的？
最早的時(shí)候心理學(xué)在國(guó)內(nèi)還算是一個(gè)比較新的概念，大家對(duì)心理學(xué)處于從沒(méi)有認(rèn)知到有認(rèn)知的階段。我在高中的時(shí)候，有一次在一個(gè)書攤里買到了一本弗洛伊德的《夢(mèng)的解析》，它是我進(jìn)入心理咨詢行業(yè)啟蒙的一本書。
那時(shí)候我是一名高中生，面對(duì)高考的壓力我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)也包括我自己有非常多的焦慮情緒，而且有的還非常嚴(yán)重。比如在我們學(xué)校有一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，經(jīng)常在年級(jí)排前一二名，我對(duì)他學(xué)習(xí)能力還是比較佩服的，但是最后他的成績(jī)是非常不理想的，當(dāng)時(shí)我也觀察到他在最后臨考的時(shí)候是心理壓力過(guò)大的狀態(tài)。
那時(shí)我就感覺(jué)，心理對(duì)人的影響是非常大的，有的人能力非常強(qiáng)但是心理承受能力非常差，在關(guān)鍵時(shí)刻反而發(fā)揮不了自己應(yīng)有的水平，這是我對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生興趣的一個(gè)事件。
畢業(yè)之后，在工作的過(guò)程中我也一直在學(xué)習(xí)心理學(xué)，后來(lái)考取了國(guó)家的二級(jí)和三級(jí)心理咨詢師。這時(shí)候我觀察到我周圍的同事和朋友也會(huì)有一些心理上的困擾，但是他們往往找不到可以幫助他們的人，或者是他們對(duì)于心理學(xué)沒(méi)有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致他們沒(méi)有意識(shí)去求助。
有些人因?yàn)樵庥隽吮容^大的人生轉(zhuǎn)折，心理上的困擾長(zhǎng)期得不到解決，最終輕生甚至失去了生命，這些事情對(duì)我的觸動(dòng)是非常大的。
心理咨詢是一個(gè)助人自助的行業(yè)，我們要助人首先要自助，我們咨詢師自身的成長(zhǎng)是最重要的，這也是我為什么如此堅(jiān)定地去做心理咨詢這個(gè)工作的原因。
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您是怎么看待紐扣家庭教育的？
紐扣這個(gè)名字起的非常好，我非常地有同感，因?yàn)楦改甘呛⒆拥牡谝蝗卫蠋?，為孩子系上第一?？圩拥氖歉改?。我們穿一件衣服如果第一個(gè)扣子系錯(cuò)的話，下面去系再多的扣子也是無(wú)法系對(duì)的，這就是為什么說(shuō)父母在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中是至關(guān)重要的。
家庭教育也是一種家風(fēng)的教育。家庭中什么東西最有力量呢？能夠作為家庭或者家族傳承下來(lái)財(cái)富才是人生最大的財(cái)富。就我自己的理解來(lái)說(shuō)，很多有成就、有名望的人，他們的成就往往來(lái)源于他的家庭，來(lái)源于他們的家族。
為什么說(shuō)紐扣家庭教育做了非常大的事情？因?yàn)榧~扣家庭教育改變的是父母對(duì)于孩子的教育方式，教育方式只要改變了孩子就會(huì)受益，會(huì)得到很好的成長(zhǎng)，孩子從家長(zhǎng)那兒得到的東西會(huì)傳遞到自己的孩子，他們的孩子再傳遞到下一代的孩子，子子孫孫無(wú)窮匱也，這樣一代代地傳承下去，就形成了一個(gè)非常好的家風(fēng)傳承，這是非常有力量的一件事情，所以紐扣家庭教育真的是為社會(huì)、為家庭做出了很大的貢獻(xiàn)。
生活中的王棟老師
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這份工作和您最初的設(shè)想
最大的區(qū)別是什么？
小時(shí)候我的夢(mèng)想是當(dāng)一名科學(xué)家，說(shuō)出來(lái)可能大家覺(jué)得小時(shí)候的想法挺可愛(ài)的，后來(lái)我也做了一些科技相關(guān)的工作。作為一個(gè)想在科技方面做出一定貢獻(xiàn)的人，我希望自己是鉆研型的，希望在自己的專業(yè)有所建樹(shù)。
我進(jìn)入到紐扣家庭教育之后做心理咨詢師的工作，跟之前的工作還是有很大區(qū)別的，因?yàn)榧彝ソ逃且粋€(gè)系統(tǒng)工程。這個(gè)家庭系統(tǒng)所面臨的各個(gè)不同的角色，包括爸爸媽媽、爺爺奶奶、親戚朋友、同學(xué)老師等所有的這些角色都交織在一起。
我們看到的這些案例往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的，需要我們逐個(gè)地幫助家長(zhǎng)、孩子去梳理，需要一個(gè)非常廣的整體意識(shí)，這和科技方面的專和精是有區(qū)別的。
作為家庭教育心理咨詢師有兩方面的要求，一方面需要咨詢師有著極強(qiáng)的專業(yè)能力和解決問(wèn)題的能力；第二個(gè)方面需要我們有整體的意識(shí)和系統(tǒng)的意識(shí)，去規(guī)劃和解決整個(gè)家庭的問(wèn)題。
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這份工作對(duì)您的意義是什么？
這份工作對(duì)我的意義在于，我通過(guò)接觸一個(gè)孩子接觸到了一個(gè)家庭，通過(guò)接觸一個(gè)家庭接觸到了一個(gè)家族，在我為他們提供支持的過(guò)程中，改變的不僅是孩子，改變的還有父母，通過(guò)改變父母間接地也幫助到了他們周圍的人、他們的家族。
雖然這份工作有很多辛苦和不被理解，但是我覺(jué)得通過(guò)這份工作我能幫助到更多的人、更多的家庭和更多的孩子，對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的意義了。
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您是如何排解負(fù)面情緒的？
人都有七情六欲，是人就有負(fù)面情緒，我在遇到負(fù)面情緒的時(shí)候會(huì)有自己的方法排解。首先我會(huì)在負(fù)面情緒尚未產(chǎn)生的時(shí)候，我就在內(nèi)心對(duì)自己進(jìn)行分析，在事情發(fā)生之后我能夠在第一時(shí)間內(nèi)想通，那么我自然就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。
我們知道情緒跟一個(gè)人的認(rèn)知有關(guān)，當(dāng)我在認(rèn)知的層面覺(jué)得這個(gè)事情的發(fā)生是合理的，而且我也知道該怎么去解決，那情緒自然就化解了。
第二，如果有一些情緒是我自己也想不通、暫時(shí)沒(méi)有辦法化解的，那么我會(huì)通過(guò)做一些事去轉(zhuǎn)移它。
比如我有一些興趣愛(ài)好，我喜歡打乒乓球、跑步、騎自行車、爬山，平時(shí)我也喜歡喝一些茶，我能在做這些事情的時(shí)候產(chǎn)生一種愉悅感，一種自我的價(jià)值感。在這個(gè)時(shí)候，我的興趣愛(ài)好會(huì)幫助我去排解這些負(fù)面情緒。
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