下面的78條所思所感，是從我最近兩年的工作記錄中摘取的，碎碎念吧，有的是幾句話(huà)，有的是小短文。是一種思考，也是一種回顧，一種生活方式。
16、to我
質(zhì)量會(huì)上，推動(dòng)一個(gè)問(wèn)題的解決，如果你的指向是to all（沒(méi)有明確指向性），那么每個(gè)人都會(huì)確定的get到：這個(gè)說(shuō)的肯定不是我！
反過(guò)來(lái)，如果每個(gè)收到to all的人都理解為to我，那這樣的公司將戰(zhàn)無(wú)不勝！
在最后總結(jié)問(wèn)題的時(shí)候，要做到精準(zhǔn)打擊（對(duì)，就是打擊?。?/span>
·具體問(wèn)題是什么？
·唯一責(zé)任人是誰(shuí)？
·為什么解決這個(gè)問(wèn)題很重要？不這樣會(huì)怎樣？
·何時(shí)以何種方式改善？
如果參會(huì)者對(duì)一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有帶走這幾條并行動(dòng)，基本上，你無(wú)法指望這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到有效改善。
17、現(xiàn)在還來(lái)得及
昨天，一位在民企干設(shè)備的同行向我咨詢(xún)生涯問(wèn)題。這位朋友三十來(lái)歲，主管級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)離不得他，因?yàn)樗芨伞Ｋm結(jié)于要不要接受一個(gè)合資的offer去迎接新的挑戰(zhàn)。
我知道他找我的目的并非選擇困難而是想印證自己的選擇。
我們聊了倆小時(shí)，梳理了他在方方面面的長(zhǎng)短板、行業(yè)變化，以及年齡、職位、取舍等等，最后在專(zhuān)業(yè)方面形成的共識(shí)如下：
1、在具體某個(gè)關(guān)鍵設(shè)備上形成自己的解決問(wèn)題的能力，做到重慶汽車(chē)行業(yè)top3；
2、梳理整合自己在設(shè)備管理體系方面的經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)獨(dú)具價(jià)值的套路；
3、在為企業(yè)節(jié)約成本方面整出一套自己的辦法，其中保證有一兩個(gè)必殺技。
以上三者至少具其二。
他說(shuō)，要是早幾年有這個(gè)明確的思路就好了。我說(shuō)，為了四十歲還可以活得不錯(cuò)，現(xiàn)在也不晚，重要的是你現(xiàn)在建立了這個(gè)認(rèn)知，并開(kāi)始行動(dòng)了。
18、做到怎樣，才叫做問(wèn)題關(guān)閉？
早上，跟品質(zhì)討論了這樣一個(gè)問(wèn)題：做到怎樣，才叫做問(wèn)題關(guān)閉？
如下板書(shū)：
第1條，是針對(duì)問(wèn)題本身；
第2、3條，是針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題要有共性的防止再發(fā)生的解決方案；
第4條，針對(duì)人。
我認(rèn)為第4條很重要。
在我過(guò)往經(jīng)歷中，不少問(wèn)題周?chē)娜税I(lǐng)導(dǎo)都知道下一步怎么做了，但是問(wèn)題還是在出，為什么？因?yàn)楫?dāng)事人沒(méi)過(guò)腦。那對(duì)策是怎么出來(lái)的？因?yàn)閷?duì)策是想幫助他的同事or領(lǐng)導(dǎo)帶他一起做的。
這樣的情況，值得思考。
所以，教練式的引導(dǎo)很重要。
同理，5個(gè)why很好，但是如果沒(méi)有叩動(dòng)內(nèi)心也就沒(méi)啥卵用了。
19、PDCA與MVP
當(dāng)我們啟動(dòng)一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，有意無(wú)意的都會(huì)用到PDCA，這是一個(gè)最通用卻并不簡(jiǎn)單的管理工具。
問(wèn)題是，如果這是一項(xiàng)未知的從來(lái)沒(méi)干過(guò)的工作，不知道怎么去制定計(jì)劃P，怎么辦？今天就遇到這樣一個(gè)問(wèn)題。
我想到了MVP。
MVP就是最小化交付產(chǎn)品。今天這項(xiàng)工作，我們可以嘗試其中一個(gè)最簡(jiǎn)單最典型的子任務(wù)，只要知道大概的思路，就去完成它。在過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、暴露風(fēng)險(xiǎn)和找到感覺(jué)。
完成之后，復(fù)盤(pán)，推廣制定整項(xiàng)工作的PDCA，循環(huán)。
也就是說(shuō)，在早期快速通過(guò)MVP去找到適合項(xiàng)目的PDCA，特別是P跟C。好比下圖，低階的PDCA可以通過(guò)MVP迅速啟動(dòng)迅速試錯(cuò)，然后滾動(dòng)進(jìn)階。
最大的好處是：在PDCA前采取MVP，可以減少焦慮、減少遲滯，先行動(dòng)起來(lái)。
上周，一個(gè)朋友約飯。天南海北之后，聊到了他們公司，聊到員工皮了。于是，有了下面一段文字。
20、員工為啥皮了？
首先，皮了有哪些表現(xiàn)？
·說(shuō)了沒(méi)聽(tīng)，聽(tīng)了不見(jiàn)好；
·沒(méi)有熱情，工作只是做了，不太在乎做沒(méi)做好；
·對(duì)改進(jìn)對(duì)新觀(guān)點(diǎn)，持敷衍或抵觸態(tài)度；
·看到問(wèn)題不問(wèn)不說(shuō)，你好我好大家好。
其背后最根本的支持系統(tǒng)是：這個(gè)日子過(guò)得太舒服了，因此沒(méi)人愿意改變。
很多人不認(rèn)可這個(gè)舒服，那是因?yàn)槟氵€沒(méi)有看到世界的狠。
對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，太舒服了不一定油膩；
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，太舒服了多半走向油膩；
皮了不是最危險(xiǎn)的，走向油膩就麻大煩了。
所以，有的公司推行狼性文化。
那么是不是可以說(shuō)中間態(tài)的企業(yè)文化是一種不穩(wěn)定的狀態(tài)，左手狼性，右手油膩，如果不狼性，則大概率滑向油膩。
狼性是一種需要維護(hù)的穩(wěn)定態(tài)，走向光亮；
油膩是一種無(wú)需維護(hù)的穩(wěn)定態(tài)，走向黑暗。
我理解的狼性，是這樣一種企業(yè)文化：
·想干事的人，能干事、能成事，有支撐，能夠獲得相匹配的資源和收益，不管多大；
·想混日子的人無(wú)地自容四面楚歌；
·中間員工壓力巨大，要求自己必須成長(zhǎng)，而公司具備支持系統(tǒng)和淘汰系統(tǒng)。
21、轉(zhuǎn)型之痛
常見(jiàn)轉(zhuǎn)型這個(gè)詞，何其難也。
·老大有多痛；
·將轉(zhuǎn)型告知全員，并說(shuō)明為什么；
·重新定位：使命愿景價(jià)值觀(guān)；
·骨干團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)；
·出臺(tái)新規(guī)，設(shè)定底線(xiàn)；
·獎(jiǎng)罰分明及時(shí)到位；
·抓正負(fù)典型；
·定期告知進(jìn)展喜憂(yōu)；
·一把手工程勢(shì)能狠重要；
···
轉(zhuǎn)型成功的前提條件：
·老大有沒(méi)有痛到腳趾頭？
·公司是否處于贏(yíng)利階段？
二者缺其一，則成功的概率三折。
22、一個(gè)開(kāi)放的中層太重要了！
開(kāi)放表現(xiàn)在：
·能夠接納別人的建議，去思考是否會(huì)帶來(lái)真實(shí)的改善；
·能夠換位思考；
·在自己的工作給下家?guī)?lái)麻煩的時(shí)候，愿意花時(shí)間思考自己的問(wèn)題并尋求改進(jìn)；
·能夠站位高一級(jí)看待本部門(mén)的資源分配。
回想自己過(guò)去最大的進(jìn)步來(lái)自于，從山頭主義走向開(kāi)放，來(lái)自?xún)?nèi)心的開(kāi)放。
23、一個(gè)中層，怎么知道自己在干位置上的事兒？
·升職培訓(xùn)告知，由公司開(kāi)展（但更多的公司不具備）；
·直屬領(lǐng)導(dǎo)的要求（未必到位）；
·前任的業(yè)務(wù)范疇（未必到位）；
·了解同行業(yè)相同職位的人在干什么；
·自主學(xué)習(xí)，了解崗位要求（請(qǐng)突破公司范疇）。
有一個(gè)最簡(jiǎn)單的定性的判斷：如果你跟自己的主管所想所干的工作的重疊度在70%以上，說(shuō)明你干的是主管的活兒；或者，他也可以取代你的位置。一句話(huà)，你的狀態(tài)大概率不在位置上。
最簡(jiǎn)單就是直接看崗位職責(zé)，然后調(diào)整：
·梳理自己一天/一個(gè)月在各類(lèi)工作上面消耗的時(shí)間占比，包括思考時(shí)間；
·對(duì)比崗位需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，重新調(diào)整時(shí)間權(quán)重；
·開(kāi)始去思考和做那些更加重要的事情，那些重要但看似不緊急的事情。
24、月會(huì)，給大家布置了兩個(gè)作業(yè)：
·列舉本部門(mén)重要而不緊急的事情；
·列舉本部門(mén)工作中出現(xiàn)浪費(fèi)的點(diǎn)。
25、羞感
九十年代中期進(jìn)入合資工作，20年余，學(xué)到很多東西。
如果要總結(jié)的話(huà)，可以寫(xiě)一篇長(zhǎng)文，也可以寫(xiě)100字，也可以寫(xiě)三句話(huà)。
如果只用一個(gè)詞來(lái)表達(dá)的話(huà)，我想應(yīng)該是：羞恥感。
給下家給客戶(hù)帶來(lái)麻煩以后油然而生的羞感恥感。
26、人人都可以發(fā)明公式
那天，在一次分享中，我隨手寫(xiě)下了下面這個(gè)模型。就想到了公式，其實(shí)每個(gè)人，都可以根據(jù)自己的理解發(fā)明公式。
什么叫做公式？
我理解，就是你把一件事情的關(guān)鍵要素進(jìn)行邏輯性的表達(dá)，目的在于化繁就簡(jiǎn)提醒重點(diǎn)。
公式一開(kāi)始，是出現(xiàn)在自然科學(xué)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小學(xué)課本里面有三千多條公式，幾乎，都是以西方的名字命名。
近幾十年來(lái)，西方的社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域也開(kāi)始出現(xiàn)了公式。
我曾經(jīng)搞了個(gè)公式，自覺(jué)很不錯(cuò)，分享給一個(gè)同事。過(guò)了幾天，公司群里有人分享的一篇文章中出現(xiàn)了一個(gè)類(lèi)似的公式，相似度極高，關(guān)鍵這是一個(gè)大人物的專(zhuān)利，我頓時(shí)汗顏。
言歸正傳，列舉幾個(gè)自己發(fā)明過(guò)的公式：
·成事=方向ok*堅(jiān)持；
·培訓(xùn)+檢查+渠道疏通=目標(biāo)達(dá)成；
·零災(zāi)害零故障=（預(yù)防活動(dòng)+減少活動(dòng)）*執(zhí)行；
·自我成就=自我認(rèn)知*個(gè)人獨(dú)特價(jià)值*品牌；
·影響力=優(yōu)勢(shì)*格局*連接；
·職場(chǎng)不可替代性=優(yōu)勢(shì)*獨(dú)特性*資源；
·思想魅力=獨(dú)到見(jiàn)解*深度*表達(dá)；
（如有雷同，我再次表示汗顏）
···
為什么有+號(hào)有*號(hào)？我理解為：
+：代表并列或者承接關(guān)系；
*：代表強(qiáng)關(guān)聯(lián)或放大效應(yīng)。
發(fā)明公式有嘛用？吃多了邁？沒(méi)有。
一則激勵(lì)自己，二則鼓舞團(tuán)隊(duì)。
公式有其作者特定的場(chǎng)景需要或者個(gè)人特定需求，不見(jiàn)得有多么全面多么正確或者具有普遍適用性。總之，自己覺(jué)得有用就行。
27、得知道什么叫做好
我們可以允許現(xiàn)在做得不夠好，還有差距。
但，我們不能允許我們不知道什么叫做好（標(biāo)準(zhǔn)），什么叫做好的終極狀態(tài)。
比如：做到怎樣，才叫做問(wèn)題關(guān)閉了？
以此標(biāo)準(zhǔn)判斷，我們有多少問(wèn)題是真正的關(guān)閉了？沒(méi)有關(guān)閉or假關(guān)閉意味著什么？
細(xì)思則恐。
恐則行動(dòng)。
28、洞穿KPI
KPI：自上而下分解目標(biāo)，自下而上匯報(bào)完成；
OKR：自上而下+自下而上+橫向打通。
在個(gè)人職崖中，KPI我經(jīng)歷了10年，OKR我經(jīng)歷了3年，都未能算是多么成功。事實(shí)上，都沒(méi)有太成功都在糾纏中摸索中。
或許有些公司的特點(diǎn)并不太適合OKR，那么要制定KPI，我們到底想要什么？
·打穿KPI，強(qiáng)關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的KPI要互鎖、互相支撐；
·部門(mén)之間聯(lián)合共創(chuàng)，共同辯論制定目標(biāo)指標(biāo)；
·刪除一切模棱兩可的詞匯，變成可支撐可落地的關(guān)鍵動(dòng)作or關(guān)鍵任務(wù)。
是的，我們就想要這個(gè)！
29、叛逆者
《叛逆者》開(kāi)播10集，看了4集。
國(guó)民黨上海特務(wù)站站長(zhǎng)陳默群痛恨身邊潛伏的共黨間諜，用盡各種辦法也挖不出來(lái)。
萬(wàn)般無(wú)奈之下，陳站長(zhǎng)親自到南京特務(wù)訓(xùn)練班招了一名綜合排名第2的畢業(yè)生帶到上海，直接向他匯報(bào)。
陳帶著新人第一天上班，在特務(wù)站門(mén)口，副站長(zhǎng)向他匯報(bào)絕密情報(bào)，陳說(shuō)，講，不是外人...
故事剛開(kāi)始...
有幾點(diǎn)感想：
·陳站長(zhǎng)知道自己想要什么（第2名）；
·當(dāng)內(nèi)部鐵板一塊滴水不進(jìn)時(shí)引入外援，破局（親自招新人）；
·充分信任、親自調(diào)教（“不是外人”）。
30、回到原點(diǎn)
以前在日企的時(shí)候，有一年日方推行了一項(xiàng)管理活動(dòng)：回到原點(diǎn)。
什么意思？
套用現(xiàn)在流行的說(shuō)法，就是運(yùn)用第一性原理去重新審視當(dāng)前的工作狀態(tài)。
·你感到忙茫盲嗎？
·你每天的工作跟目標(biāo)關(guān)聯(lián)度有多大？
·你確切的知道自己的崗位職責(zé)嗎？JD
·重要而不緊急的事情在你的工作中占多大比重？or二八原則
·你的工作在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值嗎？
·公司究竟是干什么的？
·何謂正確的工作？？？
具備經(jīng)?；氐皆c(diǎn)思維的人，不容易跑偏不容易自嗨更容易達(dá)成目標(biāo)，因而成長(zhǎng)更快。
聯(lián)系客服
